《管理信息系统ch》PPT课件.ppt

第五章 管理信息系统的 战略规划和开发方法,第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组（BPR） 第四节 开发管理信息系统的方法,第一节 管理信息系统战略规划的概念,学习目的 了解诺兰阶段模型，认识组织所处的发展阶段，更好地指导系统规划工作 了解系统开发的策略及各种策略的特点和优缺点 充分认识系统规划在整个系统开发过程中的地位和作用 理解制定科学合理、符合实际情况的系统规划所应作的工作和所应具备的条件 内容提要 信息系统发展的阶段 开发管理信息系统的策略 管理信息系统战略规划的作用和内容 MIS战略规划的组织,数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。 他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。,信息系统发展过程中的增长要素：6个 1、计算机硬软资源 2、应用方式 3、计划控制 4、管理信息系统在组织中的地位 5、领导模式 6、用户意识,制定战略规划一般包括以下九个步骤： 确定规划的性质 ； 提出总体结构 ； 收集相关信息 ； 选择开发方案 ； 战略分析 ； 确定实施进度 ； 定义约束条件 ； 形成文档，并讨 明确战略目标 ； 论、批准、生效。,第二节 制定MIS战略规划的常用方法,学习目的 了解和掌握管理信息系统的常用规划方法的基本思想、步骤和优缺点 区分BSP法和CSF方法的不同点 内容提要 企业系统规划法 关键成功因素法,制定MIS战略规划的基本过程,制定MIS战略规划的方法很多， 本节着重介绍企业系统规划法BSP和关键成功因素法CSF两种方法。,一、企业系统规划法（BSP）,企业系统规划法（Business System Plane， 简称BSP）是由IBM公司于20世纪70年代提出的一种企业管理信息系统规划的结构化的方法论。它与CSF法相似，首先自上而下识别系统目标， 识别业务过程，识别数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。,1、确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 2、对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。,U/C矩阵的应用 BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的， 它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。划分子系统的步骤如下：,1）作U/C矩阵。 利用定义好的功能和数据类作一张功能数据类表格，即U/C矩阵，如表所示。矩阵中的行表示数据类，列表示功能，并用字母U（use）和C(create)表示功能对数据类的使用和产生， 交叉点上标C的表示这个数据类由相应的功能产生，标U的表示这个功能使用这个数据类。,（2）调整功能数据类矩阵。开始时数据类和过程是随机排列的，U、C在矩阵中排列也是分散的，必须加以调整。 首先，功能这一列按功能组排列，每一功能组中按资源生命周期的四个阶段排列。功能组指同类型的功能，如“经营计划”、“财务计划”属计划类型，归入“经营计划”功能组。 其次，排列“数据类”这一行，使得矩阵中C最靠近主对角线。因为功能的分组并不绝对， 在不破坏功能成组的逻辑性基础上，可以适当调配功能分组，使U也尽可能靠近主对角线。上表的功能/数据类矩阵经上述调整后，得到下表表示的功能数据类矩阵。 （3）画出功能组对应的方框，并起个名字，这就是子系统，见表所示。 （4）用箭头把落在框外的U与子系统联系起来， 表示子系统之间的数据流。例如，数据类“计划”，由经营子计划系统产生，而技术准备子系统要用到这一数据类。,二、关键成功因素法（CSF） 1970年哈佛大学William Zani 教授在MIS模型中用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。 过了10年，麻省理工学院John Rockart教授把CSF提高成为MIS的战略。 应用这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。 所谓的关键成功因素，就是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素，它们是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。,能,注意： 1、企业战略目标对关键因素确定的影响,提高市场竞争力,提高市场竞争力,降低成本,提高质量,市场服务,缩短制造工期,缩短制造工期,缩短设计周期,加强作业计划,原材料采购和配套,保持成本优势、保证质量稳定、注重引进国外技术、侧重销售管理、注重售后服务保证客户满意度；,真正做到面向消费者，面向市场的整体市场战略，密切注意分销渠道的演变、通过规模经营提高现有网络的效率、提供多元化服务；保持和发展成本优势、考虑消费者的变化、结合企业自身的资源最终来确定企业的战略选择。,第三节 企业流程重组,学习目的 了解BPR产生的背景、概念和其意义 掌握实现BPR的技术和实现原则 理解BPR的应用条件和主要目标 内容提要 BPR的产生 BPR的概念 BPR的实现手段 BPR的技术 BPR的应用条件,信息化的实质,在新的工作方式中，根据人脑和电脑各自的特性，使原来的过程发生根本性的变化，在新的工作方式中发挥两者的优势，达到最佳的人机结合。 不仅仅体现在人机结合工作方式的变化； 不只是用计算机简单模拟原来的人工流程。,第四节 开发管理信息系统的方法,学习目的 掌握信息系统常用的开发方法的基本思想、开发过程等 掌握各种不同开发方法的优缺点和应用范围 理解常用开发方法之间的区别和联系 内容提要 结构化系统开发方法 原型法 面向对象的方法 CASE方法,开发管理信息系统的具体方法很多，通常大致地将它们分为：结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。 可以参考下面的“开发方法体系结构图”:,二、原型法(Prototyping) 原型法的基本原理和过程如图所示。,原型法不注重对管理系统进行全面、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。,三、面向对象方法 （Object-Oriented Method） 面向对象方法为管理信息系统的开发提供了全新的思路。 面向对象方法产生于20世纪60年代。随着应用系统日趋复杂、庞大，该方法以其直观、方便的优点获得广泛应用。,四、CASE方法 CASE (Computer Aided Software Engineering) 方法是一种自动化/半自动化的开发方