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文档简介

部分朋友将系统升级到Win8.1之后遇到黑屏或者蓝屏的情况，微软官方解释主要原因是Win8.1系统升级后显示设备驱动的兼容问题导致，建议操作：打开设备管理器更新硬件驱动，或访问显示设备以及显卡对应的官方网站，根据设备型号下载安装适用于Windows 8.1的驱动程序。我们将具体的操作方法整理如下。已升级至Win8.1且出现启动黑屏蓝屏 ：进入安全模式卸载显卡驱动，之后重装正确驱动按住“电源按钮”保持5秒左右，系统关机;按“电源按钮”将电脑开机;重复上述步骤多次;出现恢复界面，选择“高级恢复选项疑难解答”如下图所示：Win8系统机器会自动进入系统选择列表，我们在继续、疑难解答、关闭电脑三个选项中选择“疑难解答”。进入疑难解答选择界面之后，选择“高级选项”。图示：疑难解答高级选项在高级选项中，我们可以看到系统还原、系统印像恢复、自动修复、命令提示符、启动设置等选项，这里我们选择“启动设置”。图示：启动设置进入Win8系统的“启动设置”，我们可以看到具体的描述，其中就包含有“启用安全模式”这一项。点击产“重启”按钮。选择“启用安全模式”或者“启用带网络连接的安全模式”。图示：重启Win8系统重启进入安全模式之后，鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。完成上述卸载步骤后，登录笔记本品牌官网更新适用您机型的win8.1显卡驱动。未雨绸缪 尚未升级至Win8.1前删除原有的显示卡驱动程序为了预防安装Win8.1后出现因为显卡驱动不兼容而黑屏或者蓝屏的情况，我们可以在升级win8.1系统之前，先在设备管理器中卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。也就是说先重复上面的最后几个步骤即可。鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。完成上述卸载步骤后，再通过应用商店升级至windows8.1系统，升级完成后请通过设备品牌官网更新适用机型的win8.1显示卡驱动。使用显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”(DDU)显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”(DDU)可以为无法通过控制面板卸载显卡程序提供帮助，或者用于删除显卡驱动留下的痕迹。经过试验，它可以很好地在Windows 8.1里卸载原有驱动，然后安装新的兼容驱动，解除黑屏烦恼。（注：DDU支持包括Windows 8.1在内的各版本系统，但仅支持AMD、NVIDIA，不支持Intel。）为了达到最佳效果，DDU会默认禁用Windows Update自动更新显卡驱动，有需要的用户可以在操作完成后再改回来(把Windows Update驱动安装程序重置为默认)。同时，强烈建议在安全模式下运行。使用模式有三种，强烈推荐清理驱动并直接重启，不重启可能会导致黑屏等
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