曾胜敏仪态礼仪.ppt

,第三讲 仪态礼仪,主讲人：曾胜敏,仪态是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。仪态属于人的行为美学范畴。它既依赖于人的内在气质的支撑，同时又取决于个人是否接受过规范和严格的体态训练。仪态的美丑，往往还是鉴别一个人的高雅还是粗俗、是严谨还是轻浮的标准之一,闲静时如姣花照水,行动处似弱柳扶风。 一双丹凤三角眼,两弯柳叶吊梢眉,身量苗条, 体格风骚,粉面含春威不露,丹唇未起笑先闻 。 凉风有信，秋月无边，亏我思娇的情绪，好比度日如年，虽然我不是玉树临风，潇洒倜傥，但我有广阔的胸襟，加强健的臂腕！ 词语：落落大方 张牙舞爪 文质彬彬 威风凛凛 老态龙钟 绰约多姿 千娇百媚,仪态礼仪 1.站姿 2.坐姿 3.走姿 4.表情、动作 5.个人卫生,一、站姿 三要素 平：头平正，双肩一样高，两眼平视 直：腰直，腿直；后脑勺、背、臀、 脚后跟成一条直线 高：头顶上悬，尽可能使人显高。,在工作和社交场合，应尽量避免以下一些不良站姿 1.靠墙或靠桌站。因为这给人一种懒洋洋的、消极的感觉 2.站立时手叉腰或双臂交叉在胸前 3.双腿交叉双或两腿分得很开站立。前者给人不严肃的 感觉,后者则显得比较粗鲁。 4.站立时身体抖动或晃动，给人以漫不经心或是没有 教养的感觉 5.站立时双手插入裤兜或裤袋，给人以拘谨小气的 感觉。有必要时可单手插入裤袋,脚位 站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,二、坐姿 入座的姿势 1.注意顺序：当你与他人一起入座，要讲究先后顺序， 礼让尊长，不能抢先就座。 2.讲究方位：正式场合通常应从左侧一方走向自己的座位， 从左侧一方离开自己的座位 。 3.落座无声：入座时，应不慌不忙，悄无声息，调整坐姿， 也不宜出声，这样能体现出你 的修养 。 4.入座得法：就座时，应转身背对座位。如距离座位较远， 可以右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后， 再轻轻坐下。,不良坐姿 1.头靠背椅，或背部斜靠在椅背上，或是用收拖着脑袋 ， 这都显得无精打采。 2.坐时不停地做一些小动作，如摆弄衣服，头发，或是 手中的茶杯等物品 显得心不在焉 3.两腿分得很开，或是4字形爹腿，或是把腿藏在椅子下。 4.架着二郎腿，不停地抖动。 5.伸脚摊手地半躺在椅子上。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,双腿的摆法 坐时，双腿可采取下列姿之一： （1）标准式 （2）侧腿式（一） （3）侧腿式（二） （4）重叠式 （5）前交叉式,几种基本坐姿 1女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式 （3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,几种基本坐姿 2男子坐姿 （1）标准 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉 后点式 （5）曲直式 （6）重叠式,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,坐姿训练 （1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 （2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点 检查手位、腿位、脚位。 （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。,三、走姿 头 正:双目平视，收颌，表情自然平和 肩 平:双肩平稳，两臂摆动 躯 挺:上身挺直，收腹立腰，精神饱满， 面带微笑 步 位 直:行走时，双脚行走的轨迹，应当 呈现为一条直线 步幅适当:行走中两脚落地的距离大约为一 个脚长 步速平稳:行进的速度应当均匀。平稳、匀 速前进,禁忌的行姿 1.方向不定，忽左忽右 2.瞻前顾后 3.速度多变 4.声响过大 5.双手插兜,四、蹲姿 1、蹲姿的基本规范要求： 下蹲时左脚在前，右脚在后，向下蹲去，左小腿垂直于地面，全脚掌着地，大腿靠紧，右脚跟提起，前脚掌着地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前倾，左脚为支撑身体的主要支点。,2、两种蹲姿,交 叉 式,半 蹲 式,握手礼,点头礼,鞠躬礼,六、礼姿,1、标准的握手姿势： 两人的手掌相向，握住对方的手掌并上下轻轻摇晃。年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身或趋前，双手握住对方的手，以示尊敬。男性与女性握手时，往往只握一下女性的手指部分。,握手礼,2、握手的时间和力度 握手的时间通常以35秒钟为好。一般情况的握手时间可短些。握手的力度应适度，要不轻不重，恰到好处。,年长者对年幼者； 上级对下级； 已婚者对未婚未婚者； 女性对男性； 先到者对后到者； 特例：客人与主人的握手次序。,3、握手顺序,4、握手礼的禁忌： 拒绝他人的握手； 用力过猛； 交叉握手； 戴手套握手； 握手时东张西望； 握手完毕后立即擦洗手掌。,规范的点头是：面正、微笑、目平视，头快速上扬后下点。男士点头时速度稍快些，力度稍大些，体现男性的阳刚洒脱；而女士的上扬和下点速度稍慢些，力度稍小些，体现女性的阴柔娴雅。,点头礼,鞠 躬 礼,四、表情，动作 表情泛指一个人面部所呈现出来的具体形态，指的是人通过面部形态 变化所表达的内心的思想感情。 1.眼神。 在正确运用自己目光语言的同时，还应当学会“阅读”对方目光语言的方法 。从对方的目光变化中，分析他的内心活动和意向。随着交谈内容的变化，目光和表情 的和谐统一，表示很感兴趣，思想专注，谈兴正浓。 2.微笑 微笑是一门学问，又是一门艺术。微笑温馨而亲切，能有效地缩短人与人之间的距离， 给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。,微笑着,面对生活,有人说：微笑是一种魅力，是涵盖着一种振作，一种成熟，一种坚强，一种超脱的魅力。 有人说：微笑是一种风度，是具有热情和友善，具有接纳和体贴，具有宽容和豁达，具有乐观和轻松的风度。 在你看来，微笑是什么？请用一句准确的话语来诠释。,善于生活的人，总会以微笑面对。它象阳光，拨开人生重重阴霾，不管是乌云密布，还是长夜绝境，都让人看见希望的温暖；它象雨露，滋润枯萎受伤的心灵，重新焕发青春的色彩；它象强锐的剑戟，让弱者即使面对恶暴也敢于勇往直前 .,德国大文学家歌德一次外出散步，在小路上迎面碰上一位曾对他的作品提出过严厉批评的评论家。这位评论家盛气凌人地对歌德说：“我从来不给傻子让路！”而歌德却答到：“而我正相反！”笑容可掬地为对方让路。歌德的忍让、机智和幽默不仅巧妙地维护了自己的尊严，而且避免了一场无谓的争吵。 在“善待他人”这个问题上，你能举例说明自己的看法吗？,微笑着面对别人,一只脾气暴燥的大猩猩不断地对镜子里的“敌人”吼叫、攻击，结果最后力竭而死；而另一只脾气温和的大猩猩却对着镜子里的“朋友” 微笑、和平相处，结果一直过着快乐的生活。,微笑，是面对世界的最好方式。,五、个人卫生 个人卫生不仅关系到个人的健康，而且直接体现了一个 人的修养素质，所以讲究卫生十分重要 1.适时理发，经常梳理，胡须要刮干净。支架要修剪， 鼻毛应剪短，内衣外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。 2.不当众摁鼻涕