出色的讲者优秀的导师.ppt

出色的讲者 优秀的导师,第一部分 出色的讲者 优秀的导师,一、培训师之德,二、培训师底蕴修炼 1.修炼内功，塑造自身形象 2.培养自身的亲和力 3.拥有令人钦佩的敬业精神 4.锻造高效的沟通能力 5.无处不在、无时不在的创新力,1.修炼内功，塑造自身形象 品格形象塑造 学识形象塑造 风度形象塑造,2.培养自身的亲和力 尊重 关心 聆听 赞美,3.拥有令人钦佩的敬业精神 对企业感恩的心态 工作即使命的理念 “慎终如始”的精神 坚决执行的工作状态,4.锻造高效的沟通能力 教学小游戏：折纸 说服 拒绝,5.无处不在、无时不在的创新力 举例： 趣味的长方体木条 马路中间的斑马线 我们对公路，马路中间的那条斑马线都很熟悉。但是你不知道它的真名叫“琼玛卡诺线”。那是在1917年，琼玛卡诺是美国内布拉斯加州的一名外科医生。她在医院内看到太多因车祸受伤或死亡的患者，于是她开始思考如何减少交通事故的发生。她注意到，驾驶员总喜欢靠路中间行驶，正是这个偏好，让过路行人和汽车相撞的机会大大增加。一个念头在她脑海里闪现：在路中间画一条醒目的白色线，让不同方向行驶的车辆各自行驶在线的一侧。当她把自己想法提供给有关部门时，得到的却是冷漠和拒绝。琼玛卡诺每每想到医院伤员们痛苦的表情，她不停地向有关部门呼吁，经过7年不断地努力，1924年，内布拉斯加州终于同意在99号高速公路上做实验，实验的结果是所有公路都画上了“琼玛卡诺线”并以此为荣而伤亡人数大大减少。正是由于一颗关爱他人之心，才使得作为医生的琼玛卡诺决心去改变人们行车习惯；也正是她的这颗爱心，让她有足够的勇气和毅力坚持和官僚作斗争，历史7年，终于改变整个世界公路马路行车规则，产生这条白色“琼玛卡诺线”现全世界都称“斑马线”也是让驾车者停驶，过路人的安全线。,第二部分 培训师课堂组织技巧,一 声、情、视的基本运用 1声音 勿“一”型音调，要抑扬顿挫 勿高音喇叭，要辅之以“小桥流水” 勿苍白无物，要声情并茂 注意声音同授课空间与设备的协调,2情 情感 情绪,3视（心灵的窗户） 角度 时间 情感 补充：语速,二 授课距离的把握技巧（略述） 1人与人之间的距离法则 2上课距离法则,三 如何吸引学员的注意力,第三部分 培训师授课能力技巧,一 培训师的知识结构 1基本知识 2专业知识 3相关知识,二 培训师的基本授课能力 1. 描述力（基础）训练：如何描述 （1）准确 （2）全面 （3）详略得当 重点突出,2. 感染力 （1）热情（态度） （2）中肯 （3）起伏得当，扣人心弦,3. 逻辑力 （1）由浅至深 （2）由远及近 （3）触类旁通 举一反三,4. 记忆力 （1）压力效应 （2）粗细粗 （3）好的训练方法,5. 反应力 （1）一线磨练-经验是经历换来的 （2）好的训练方法,6.分析力 对理论知识理解并挖掘的能力,7. 沟通力 （1）沟通是信息的传递 （2）沟通还是信息的理解 （3）有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见，而是准确地理解信息的含义。 （4）沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程,