做最好的中层---黄奎.ppt

做最好的中层,上海长润发技术部 黄 奎,课程主题,最好的中层,一、 最好的中层怎么想,1.1何为中层管理者 中层就是“夹心饼”，是桥梁 管理者与被管理者，连接上下级之间的桥梁，团队的枢纽,中层管理中的三种人：,承担：为自己主动请缨，为团队勇于担当,忍辱，才能负重,一碰就“气”；主动承担；主动“找气”,1.2 要忠，还要能,一流=忠诚+能力 “有德有才，提拔重用；有得无才，培养使用； 有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用” - 奥康集团选材标准 要忠，但不能愚忠： 独立行事，保持原则，忠于领导，更忠于组织,做智慧型中层：,“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有， 请奉献你的汗水；如果两者你都没有，请你离开。” -松下幸之助, 三于理论：精于业务、善于总结、善于汇报 失败是成功之母，总结是成功之父 革新，变则通，不便则罔,1.3是领头羊，更是指挥家,勇当下级学习的标杆：只有落 后的领导，没有落后的群众 共同目标：物尽其用，人尽其 才，不做独行侠,大局出发，战略思维 战略制定，战略实施，战略控制 关注几个人：最优秀、最落后、最困难 活用奖与罚, 讨论：秦国为何能灭六国而统一天下？,诸子百家，各有强弱 商鞅变法，彻底革新 统一法治，君民一体 人人守法，国富民强,二、最好的中层怎样做,2.1做良好的沟通者 70%的管理问题是沟通上的问题,主动出击：不在沉默中灭亡 读懂上级，尊重上级，正确对待上级的“傻”,印象统治：主动付出、有傲骨无傲气、工作外 的关怀 暗试重于明试：考试无处不在,使自己的意见更好的被采纳： 从全局出发、避免过于理想， 提问题更提方 法 你们的愿望是什么？,不雄辩、不放弃，用业绩说话 不走极端，留有余地：给他人留余地就是给自 己留余地,2.2管理好自己的时间,？你认为你现在工作效率高吗 ？你知道自己的时间花在哪里了吗 ？你认为怎样才能提高你的工作效率 要事第一原则,2.3保证完成任务,分清梦想与目标 目标可以量化，有时间限制； 不是有了工作才有目标，而是有了目标 才 能确定个人的工作 事情做完没有？ 事情做好没有？,创造条件执行任务，善用多种力量 抓住问题的关键点（PDCA） 计划、实施、检 查、调整,2.4没有功劳就没有苦劳,抓住机会，果断出手 制度第一，自觉第二,没有“差不多”：是、不是；有、没有,生于忧患，死于安乐：勇于挑战 人如果不逼自己一把，永远不知道自己有多么优 秀（温水煮青蛙）,上司如果不逼下属一把，永远不知道下属 有多么优秀,2.5做解决问题的高手,问题就是机遇： 发现、分析、解决,分析问题,彻底解决问题,发现问题,解决问题,问题催人进步,一个问题，多种方法： 方法总比问题多,最优方法,多赢：越过矛盾，寻找共同点；换位思考 出奇制胜：总结规律，结合实际，突破思维局 限,阻力与动力：事情无绝对，阻力也许就是动力 解决问题的高效法则：删除（抓住重点，删除无用）、合并（化零碎为整体）、替代（任何事物都可以被替代）,2.6打造高效团队,人人高效才是真正的高效：木桶理论、全局出发 因才施管，缺点也可以是优点 领导就是找到合适的人放到合适的位置，干合适的事情,承担自己到承担他人：三流中层，推脱责任； 二流中层，承担自己；一流中层，承担团队 权利辩证法：善于变通；控权与授权,三、最好的中层怎样超越,3.1超越你的优秀 不膜拜：优秀只有在不断超越中才能保持 大反省：从自己的错误中反省、从别人的错误 中反省、借鉴别人的优点、吾日三省乎吾身 归零心态：空杯心态,3.2中层管理不都是“好人” 高层是好人：增加公司的凝聚力 中层是坏人：使公司有绩效有规矩 基层是憨人：尽职尽责完成本分工作,3.3会充电才能放电,3.4不孤立自己的部门,中层是联系自己部门和其他部门的桥梁 分清哪些是意见和抱怨；分清场合， 分清对象，对事不对人,不可“个人自扫门前雪” 部门发展与企业发展相挂钩，个人发展与部门 发展相挂钩,3.5超越你的位置,高度决定视角,想上级所不能想，做下级所不能做；在上级的 高度思考问题，到下级的角度去解决问题,平凡不平庸 平凡的岗位可以做出不平凡的业绩 好到出乎上级的预料 多走一步，你会发现不一样的风景,3.6垫高别人，放低自己,超越自己的