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文档简介
人 际 交 流,淄 博 职 业 学 院 文化传媒系,期 末 考 查 大 作 业,撰写一份市场调查报告 要求如下: 1、包括市场调查问卷(空白卷)、市场调查报告各一份 2、总字数不少于3000字,任务一 有关调查的基本知识及礼仪,任务二 设计调查问卷,任务三 现场问卷调查,任务四 撰写市场调查报告,本 次 课 学 习 任 务,子任务一 调查数据的统计与分析,子任务二 调查报告的写作格式,子任务三 调查报告写作原则,一、知识回顾(问卷的构成):,(一)标题 一个规范的标题,通常应包括时间、区域、范围、内容及文种等要素。 2009年山东省机关档案室与文件中心有关情况调查问卷 时间2009年; 区域山东省; 范围机关; 内容档案室与文件中心有关情况 文种调查问卷,也可以用简化格式拟标题。 大学生消费状况调查问卷 大学生范围 消费状况内容 调查问卷文种 公众广告意识调查问卷 公众范围 广告意识内容 调查问卷文种,(二)导语 包括称谓、问候语、调查说明及填表要求。 调查说明说明主要是对调查目的、意义的说明; 填表要求,包括填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等 。 可以使被调查者了解调查目的,消除顾虑,并按一定的要求填写问卷。既可采取比较简洁、开门见山的方式,也可在问卷说明中进行一定的宣传,以引起调查对象对问卷的重视。,(三)、被调查者基本情况 是指被调查者的一些主要特征。 如在消费者调查中,消费者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度,职业、单位、收入、所在地区等等。 对企业调查中的企业名称、地址、所有制性质、主管部门、职工人数、商品销售额(或产品销售量)等情况。,(四)、调查主题内容 是调查者所要了解的基本内容,也是调查问卷中最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被调查者,这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。 主题内容主要包括以下几方面: 对人们的行为进行调查。包括对被调查者本人行为进行了解或通过被调查者了解他人的行为。 对人们的行为后果进行调查。 对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调查。,(五)、结束语 包括对被调查者合作的感谢,调查问卷的制发机构名称、制发时间、调查者姓名、问卷填写时间等内容。 调查范围较小,调查时间跨度不大,调查实施者单一的调查项目可以省略相关的项目。如果在导语中已经包含了与之有关的内容,“结束语”一项则可以省略。,二:调查数据的统计与分析,每 天 上 网 时 间,二:调查数据的统计与分析,在所有被调查的大学生中,每天上网一小时以下的占57%,每天上网在13小时的为37%,每天上网在3-5小时的为6%,而5小时以上的为零。由此可以看出,大多数大学生平均每天上网的花费还是比较少的,也是相对正常的。 每天上网在一小时以下的男生有51%,而女生为62%。每天上网在13小时的男生为44%,而女生为30%,这说明,男生每天上网的时间相较与女生要多一些。 每天上网在一小时以下的城市大学生有45%,而农村大学生为61%.每天上网在13小时的男生为43%,而女生为33%;这说明,和农村大学生相比较,城市大学生平均每天上网的时间要多一些,这可能与城市大学生平时接触网络多一些有关系。,三、调查报告的写作,(一)标题 规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“关于的调查报告”、“关于的调查报告”、“调查”等。 如: 1、淄博职业学院关于学生食堂饭菜情况的调查报告 2、关于学生食堂饭菜情况的调查报告 3、学生食堂饭菜情况调查,三、调查报告的写作,(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1前言。 第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来。,案例:,为了研究初中英语学困生形成的家庭原因,了解有关家庭教育的基本情况,以便更新教师、家长的教育观念,预防和转化学困生,使家庭教育更具实效性,使孩子们在良好的家教环境下健康的成长。进行了家长(对象)问卷调查。(目的)在问卷调查中,我采用选择式答题的形式,(题型)在我任教的初二年级的两个班中进行了调查(范围)。 两个班共有学生125人,二(7)共65人,男生30人,女生35人,学困生25人,其中女生5人男生20人,二(8)共60人,男生40人,女生25人,学困生26人,其中女生8人男生18人。共发放家长问卷125份,收上来124份,回收率99.2%。(人员组成及问卷回收情况) 此问卷共14题涉及到家长的教育观念、教育方式、教育需求以及家长与孩子的关系等方面的内容,调查内容比较全面,能全面地了解优生、中等生、学困生在家的基本情况,能针对学困生形成的家庭原因,探索对策,有效预防和转化学困生。 (调查内容及意义),三、调查报告的写作,(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1前言。 第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来。 第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。,三、调查报告的写作,(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 2主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。,案例一:,根据本次调查的情况,在对大学生上网目的进行了解调查后,我们特提出以下建议。 1.要充分发挥教育网的网络优势,建好用好校园网资源.使同学们更好的学习文化知识,关心学校的时事大事及各学校之间的学术交流,充分发挥学生在网络建设中的主体作用,调动学生参与网络建设的积极性,发挥学生的创造性,将校园BBS建设成为学生参与学校建设的窗口,真正将校园网变成学生自己的网站,这样才会更好地发挥网络的育人作用。,案例一:,2.要减少大学生用于娱乐的网络资源占有量,提高广大学生的计算机应用水平要充分发挥大学人才集中的优势,通过多种形式的讲座、培训或者开设网络相关课程,来提高大学生的计算机应用水平,特别是网络应用水平,使大学生不仅要接触网络,更要了解网络,用好网络。,案例一:,3.要相信学生具有较强的明辨是非的能力,但也应注意对个案的分析和引导。 4.加强对学生的情感教育和交际教育,引导其正确合理地处理人际关系。,案例二:,综上所述,师生关系在学校是一个十分敏感的问题,它的处理好坏,直接影响到教育质量的好坏,直接影响到学校能否培养出符合社会主义的建设人才。因此,对于这个问题,无论是老师和同学都不要回避,而应该正确面对。一方面,老师要很好研究现在孩子的心理状态,了解他(她)们的学习压力,多用些鼓励的方法去激励他(她)们,同学生交朋友,学生就会尊敬老师;另一方面,学生更要理解老师教育的艰辛,老师的所有出发点都是为了学生好,老师有时批评重了点是为了你好,因为现在的“
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