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业务员的心态建设,银川寿险培训部 （新人衔接教材）,1,成功的定义,成功心态的决定因素,如何保持积极的成功心态,成功三原则,2,成 功 的 定 义,现代汉语词典： 实现预期的目标 LONGMAN:,Success is the achieving of something you have been trying to do, with a good result.,3,对于一个小学生，也许成功就是考试能拿一百分 对于一个老师, 成功也许就是一堂精彩的课,一次有效的辅导, 一批优秀的学生 对于一个农民, 成功是种好庄稼, 收成一年比一年好 对于一个企业家,成功也许更是把自己的企业发展壮大,成为国际知名的大公司,对于不同的人，成功的含义是不一样的,4,同一个人，在不同的阶段对成功的理解也不相同,小时候, 成功就是上课被老师表扬, 考试得高分, 考取重点中学 上中学时, 最大的成功就是能考上心目中的大学 大学时代, 成功可能是有资格进了某个社团, 英语 考试过了级, 某个论文拿了奖, 期末评上了奖学金 工作了, 成功可能是获得加薪, 晋升, 得到同事的 认可和领导的赏识,5,成功到底是什么？,6,成功就是不断的达成目标,成功的本质： 是确立目标和实现目标的 方式和方法,7,有关成败的几个观念,一、成功不是天注定，成功是可以学习的 二、成功的过程就是坚定不移坚持不懈寻求方 法以达成目标的过程 三、只要我不认输，失败就永远不是定局： 当我决定放弃的时候，那才是真正的失败 四、人人都可以成功,8,成功的定义,什么是成功的心态,如何保持积极的成功心态,成功三原则,9,10,谁 更 有 可 能 成 功 ？,我应该得到别人的赞美 我不可能富甲天下 我这个月不可能完成任务 我又失败了 我学英文没有天分 都是弟弟在惹我生气 所有的客户都不买我的产品,我喜欢得到别人的赞美 我暂时还没得到富甲天下的 方法 只要努力，我可以完成 本月任务 我暂时成功不了，怎样才能 成功呢？ 我的英文还不够好，怎样才 能进步呢？ 我在生弟弟的气 有些客户还没有买我的产品,11,现实生活中，有人会因为失败而跳楼，也有人会因为战胜失败而成就一番更大的事业；有人会因为对手强大而畏惧，也有人会因为挑战巨人而使自己快速成长为巨人；有人会因为产品卖不出去而抱怨公司，抱怨产品，抱怨顾客，也有人因此而创新出大受市场欢迎的新产品和新服务；有人会因为受不了上司的严厉而每每跳槽走人，也有人会因为“严师出高徒”而磨砺自己，使自己能胜任更复杂的工作,12,13,换一个字眼 换一种看法,换一种思维 换一片天空,换一种心态 生命就会不同,14,成功的心态,积 极 的 心 态,我是一个心态积极的人吗？,15,心态积极者的特征 即使是在最艰难的时候都能鼓励自己 尽量将自己的积极情绪感染周围的同事 永远积极乐观、从不抱怨 总是积极的寻求解决问题的方法，总能让希望之火点燃 从不自我设限，因而能激发自身无限的潜能 整天生活在正面情绪中，时刻享受着人生的乐趣,心态消极者的特征 总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云 会尽量将自己的消极情绪传染给他人 永远悲观失望，抱怨他人与环境 因为行为消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭 常常自我设限，让本身无限的潜能无法发挥 整天生活在负面情绪中，不能感受人生的乐趣,16,决定成功的十种积极心态,决心,企图心,热情,爱 心,学习,自信,自 律,主动,信念,坚 持,17,成功的定义,成功心态的决定因素,如何保持积极的成功心态,成功三原则,18,19,积极的自我谈话：,自我激励：我是最棒的，我一定行！ 自我期望：我是一名杰出的讲师！ 自我要求：我一定要努力干，加油！ 自我表扬：我真是好样的！ 自我关心：我要注意身体！,20,积极的自我谈话：,自我批评：不该这样做，一定要改正！ 自我提醒：成功者绝不轻言放弃！ 自我开导：想开点，何必计较这些小节！ 自我安慰：没有失败，只是暂时没有成功而已！ 自我命令：不许偷懒，立即行动！,21,如何保持积极的心态,坚定不移的信念,积极思考的习惯,22,积极心态十天心理挑战,一连十天不可有消极的念头、情绪、自我问话及使用不可能、失败、难过、太难了、不行、做不到、完蛋这类的消极字眼。,一有出现请立即意识到，并把注意力转移到向自己 提积极的问题上,一连十天把注意力聚焦在寻求解决问题的方法上， 而不是在问题本身上兜圈子,如果一不小心掉入了消极的情绪或产生了消极的念头， 立即改变，如果在这种状态中呆了五分钟以上，游戏 从第二天重新开始，积极的努力要连续坚持十天,23,成功的定义,成功心态的决定因素,如何保持积极的成功心态,成功三原则,24,成功第一步 锁定目标,目标的威力： 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的，并时时充满热情和斗志 使自己知道什么是最重要的，以终为始，要事先行，有助于合理安排时间 使人能正确地评估每一阶段的进展，及时检讨修正自己的行为 使人在没得到结果之前先“看到”结果，从而激发持续的信心、热情和动力,25,HOW,WHY,WHAT,26,只是看到别人有，自己也想要，因此 而订下目标。,这是我人生最大的梦想，一定要达成这个目标，如果放弃，生活都会索然无味。,一个人成功的概率有多高取决于他的 期望强度有多大，越想要就越会有坚定的 决心和信念去实现，放弃的可能性就越小； 反之，如果一个人对目标的期望强度不是 很大，他为此付诸努力承受压力的意愿就 不会很强，放弃的可能性就越大！,27,我为什么要订立这个目标？,为什么一定要实现？,WHY?,（列出达成此目标的好处，越多越好，并且 写出实现此目标对你的重大意义。时刻以此 激励鼓舞自己朝着成功的方向迈进！）,28,HOW TO MAKE,如何订立目标？,HOW TO ACHIEVE,如何达成目标？,29,30,无效目标 住上大房子 学好英语 争取明年有较大 的改善 尽最大努力做好 这件事情 让公司业绩跃上 新台阶,量化的具体的目标 三年内能住上100平 米的大房子 年底能通过专业八级考试，有一 万单词量，能听懂英文新闻节目 明年能完成今年两倍的业绩指标 尝试至少三种方法去解决 这个问题 明年的销售量能突破1000万,31,如何,分解目标,大目标,小目标,更小的目标,即时目标,即时目标也就是为完成上一级目标所要做的事情，即计划,32,大 目 标,小目标,小目标,小目标,即时目标,即时目标,即时目标,即时目标,33,小目标是大目标的条件,大目标是小目标的结果,小目标之和一定是大目标的实现，即所有的小目标实现，大目标一定能够达成,在多杈树中， 大目标与小目标的逻辑关系：,34,计划的制定和实施,把目标量化分解到每一天，确定具体的做法，越详细越具体越好,要设定时间限制，要求自己按时完成,对目标和计划的完成情况要有检查和评估，以及时的调整行动,35,计划你的生活 生活你的计划,清晨六问： 今天的小目标是什么？ 我的核心大目标是什么？ 我今天要做哪些事？ 今天最重要的是要做哪些事？ 我今天要学习哪些新东西？ 今天在哪些方面要进步一点点？,36,静夜六