交流话术(前台)(理论)(1)

沟通交流话术（理论知识、课程介绍版）一、理论知识1、为什么在六岁之前开发右脑？右脑是能力脑，人与生俱来的能力都埋藏在右脑的潜意识当中。右脑开发也就是全脑开发，右脑是思维脑，即要让孩子多动手。左脑是语言脑，6岁前大量给右脑输入信息，6岁后已进入左脑时代，这时需要靠左脑输出信息。所以如果右脑没有信息，左脑是无法输出的。家长朋友抓住6岁前右脑开发的关键期吧！右脑学习是关键的，大脑在3周岁以前完成60%的发育，9岁以前完成90%的发育，3岁以前的右脑最发达，6岁以后左脑发达，所以右脑开发宜早不宜晚，特别是家长要抓住6岁前大脑发育的关键期，在此期参加右脑学习，对孩子今后的学习、工作都有着非常大的帮助。右脑开发要眼、手、脑并用，我们主张多让孩子动手、多思考，才能造就聪明的孩子。家庭教育也是如此。右脑开发是一个长期的过程，我们也可以在家里给孩子创造环境。2、参加右脑开发后，没发现孩子与众不同？老师要引导家长要学会仔细观察孩子的生活、学习等方面的变化，多与学校的老师交流，及时了解孩子的变化。如记忆力、专注力、想象力、思维能力、情商等。家长学会欣赏自己的孩子，经常给予孩子赞赏的目光。右脑教育是一种爱的教育，心灵的教育，没有爱无从教育，是一种潜能教育，相信的教育，不是学习一种技能，不能急功近利。3、进行右脑开发还需要开发左脑了吗？注重右脑开发是否会对左脑思维造成影响？我们常人都是用左脑，右脑是积累信息，同时也要靠左脑协调并进行输出，没有右脑，左脑就没有信息输出，是空的，即右脑没有信息，左脑就无法输出。左脑是逻辑思维，右脑是形象思维，孩子需要形象化的东西，所以，我们要抓住孩子右脑的关键期6岁之前，让孩子在右脑发达的6岁前输入大量的、正确的信息，6岁后就会把6岁前所接受过的信息源源不断地输出。如我们的课堂把主动权交给孩子，让孩子独立思考、想像。开发孩子的想像力、创造力、思维能力等。智力因素与非智力因素对孩子的影响4、 右脑开发到什么程度？需要开发多久？怎样才算右脑已经得到开发了？右脑学习是过程，需要过程。我们不主张让孩子进行智力方面的测试，因为人为的测试会影响孩子的情绪，作为家长要相信自己的孩子，不拿自己的孩子与别的孩子进行比较，给孩子树立信心。家长要学会观察孩子，如参加右脑学习后孩子的专注力、记忆力、思维能力、想像力、情商等。5、如何在生活中使用右脑？右脑开发可以在家里进行，家长对孩子所提的问题要正视。如我们在生活中多放手，给孩子充分的自由，在家庭中创造一个轻松、快乐的氛围。让孩子多提问题，遇到问题在安全的前提下让孩子多尝试、多让孩子找方法，尽量做到 一种问题多种解决的方法。6、右脑开发课程可以混年龄上吗？如4岁和6岁的孩子一起上可以吗？先进国家的教育大多以混年龄进行，孩子的潜能差异很大，右脑开发课程可以让孩子混年龄进行教学，如4岁的孩子的可能具备6岁的能力，8岁孩子具备5岁的能力。他们完全可以一起学习。7、在教育中心上右脑开发课时注意力集中，可是回到学校的大班就无法集中注意力？由于训练程度不够，家长仍需坚持让孩子参加右脑开发，家长在家里多引导孩子多听阿尔发脑波音乐很关键。8、幼儿教育的关键期有的人认为，自己小的时候什么也没有学一样生活到现在，所以孩子小的时候让他们心情地玩耍，什么也不让孩子学！这些家长对幼儿教育了解得太少，对自己幼儿期的记忆已经消失，只是主观地认为自己就是在玩耍中长大的，然而，最新的研究表明，如果一个人不在小的时候培养学习能力，长大后再努力培养，学习能力也不可能有更好提高，由于在大脑成长发育过程中有一个临界期，如果在这一时期没有及时地对大脑进行恰当的刺激，以后无论怎么努力也是徒劳的。0-6岁是大脑发育的关键期，如果家长在这时期没有对孩子进行教育，而是任期自由发展的话，孩子长大后就会丧失与生俱来的优秀素质。所以0-6的孩子和6岁以上的孩子相比，他们的大脑功能和作用完全不同。二、右脑开发的好处科学研究证明，右脑潜能巨大：右脑与左脑不同，右脑的记忆速度是左脑的100倍，信息存储量是左脑的100万倍，反应速度比左脑快千分之四秒。人在胎儿期拥有七十二种右脑能力，出生之后只剩下二十几种右脑能力，上了小学到成年之后只剩下可怜的少数右脑能力。而经过右脑开发的孩子在成长的过程中还能保持至少九大右脑能力。（1）右脑记忆能力用照相记忆吸收知识（2）右脑专注能力孩子专注学习的秘密（3）右脑观察能力懂得观察是培养兴趣的第一步（4）右脑思维能力善于发现问题的孩子最聪明（5）右脑想象能力天才都具备优秀的想象力（6）右脑理解能力让孩子学会分析、判断（7）右脑创新能力：创造属于自己的个性学习方法（8）右脑行为控制能力：情商好的孩子处处受欢迎（9）右脑感知能力：培养孩子的直觉力三、右脑教育就是全脑教育全脑只是概念化的词，孩子接受任何教育都是为激发出潜在的能力，如记忆、计算、思维、想像、专注等，这些能力都储存在右脑潜意识里，所以要进行右脑教育，右脑有智慧才能让左脑处于良性循环状态，所以右脑教育就是全脑教育。现在全球都在进行右脑潜能教育。我们理解的右脑开发包括两层意思：一是开发、活用右脑的能量，一是促使左右脑的相互合作、取得平衡，进而也促进左脑的发展。换句话说，“开发右脑”实际上不仅限于开发了右脑，而且也开发了左脑，并促进了左右脑的平衡发展。四、为什么要培养孩子的责任与德行培养孩子首先要培养孩子的责任心。责任心是一个人成功和幸福的基础，只有负责任的人，走上社会以后才能成功，才能得到别人的尊重，才能幸福。什么叫责任？责任就是做自己应该做的事，如果一个人遇到问题总是推卸责任，这种人能得到别人的尊重吗？能立足社会获得能幸福吗？答案是否定的。所以培养孩子的第一个目标就是让孩子有责任心，遇到事情敢于负责，这才是根本。1、那么什么是负责任呢？就是做好分内的事。对于一个孩子来讲，主要的责任就是主动学习，把学习这件事做好，料理好自己的生活，并且能够帮家长承担一些力所能及的家务。 “德行”“行”指行为的规范，“德”指内心的自律。我们可以从一个人的行为规范看出他内心是不是自律，一个人内心自律，那么他的行为一定符合社会道德规范。“行”是“德”的外化，“德”是“行”的内在。“德”者，心律也。一个人知道“什么事情该做，什么事情不该做”就具备了心律。“道德”在字典中的定义是“社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范”，因此“违反道德的事情不要做，符合道德的事情要多做”。 在做任何事情之前先想想，在做任何事情之后反思：我是否伤害和妨碍了社会？我是否伤害和妨碍了他人？我是否伤害和妨碍了自己？如果都没有你就具备了“德”。2、这样孩子就具备了基本的德行：“不伤害，不妨碍”“不伤害，不妨碍”这六个字如果能陪伴孩子一生，那他的一生都会幸福。试想一个孩子对老师、家长、同学、集体乃至社会都能够做到“不伤害，不妨碍”，他能不主动学习吗？他能不孝敬父母吗？他一定会具备高尚的人格，高贵的品质，敢于承担家庭和社会的责任，会得到周围人的认可，吸引有才华的人和他共同开创一番事业，最终回馈父母、朋友和社会，得到别人的尊重。3、为什么家长要重视孩子智力因素和非智力因素 当今的家长都十分关注孩子的学习成绩，说具体点多半是紧盯孩子的卷面分数。于是对孩子督促得很紧，要求很高。只要不把事情做过头，推到极端，变为单一的只啃均教科书，只学应试术而牺牲掉其它的一切，比如舍弃健康、特长、兴趣、高尚的其它追求，那还是一种现实的选择，是对孩子的负责任。 然而，确也有不小数量的家长，对如何指导孩子学习缺乏一种科学的态度和方法。 一种情况是，家长过度焦虑，失去了平常心，对孩子提出过于苛刻的要求，一定要考到什么学校，一定要考到多少分，只许冒尖杰出不许稍有差错，更不许平凡。在内容上让孩子考啥学啥，不许孩子读课外书，不许孩子有其它追求和爱好。这样做的结果不仅使孩子视野狭窄，生命成长的发展受限而且使孩子长期处于紧张恐惧之中，为父母的愿望而学，自主精神，自信品格都将丢失，孩子兴趣大失，学习也变为索然无味的苦药。原来成绩还不错，越到考试越感到没把握，结果成绩便一路掉下去。家长更是埋怨、失望、恼怒，形成了恶性循环，孩子成绩没提高，亲子关系却紧张起来，孩子其它方面的应有收获也失去了，造成多方面的失败。对于这类家长，我给的忠告是：回归平常心，效果会更好。只要孩子努力了，家庭为他提供良好的氛围和学习条件这就够了。十个指头有短长，个个作用不一样，成绩拔尖的孩子任何时代都是少数，大多数成绩不拔尖的孩子，要多发现他的特长特点，实事求是引导他找到自己最好的位置，打造一个最好的自己。无数成绩并不拔尖的孩子就是这样成长成功的。 另一种情况是，不少家长认为提高孩子的智力，增加孩子的知识， 就能使孩子成才成功。于是开发孩子智力，为孩子不断购买补脑营养品成为时尚。这个做法对不对呢？我认为孩子聪明一点，学习上是比不大聪明的孩子会顺利些，但有了聪明还要有强大的动力，明确的目标，顽强的坚持意志，缺失了这些，聪明也反而会误了自己。那些不大聪明的孩子如果不悲观，很振作，注意掌握好的学习方法，持之以恒地努力，会使自己因专注而熟练，因博学而聪明起来，“勤能补拙”就是这个意思。事实上比较聪明的孩子也有不少最终成绩落后，未能成才成功的，这是为什么？多数专家认为家长们对孩子的教育中，在智力因素和非智力因素的问题上，缺乏了解，陷入了重智力轻非智力因素的发掘所造成的。 人的智力就是认识事物的能力，它包括六个方面：注意力、观察力、想象力、记忆力、思维力、创造力。所谓开发智力，就是用训练的方法去提高孩子的这六种能力。这些能力是重要的，六种能力都优秀的人，他的发展潜力就大，学习掌握知识也比较快，比较轻松，而且会举一反三间接地获得许多新知识，运用起来也比较灵活准确。所以家庭和学校抓准这个关键，培养孩子的智力是没错的。但目前学校和家庭在培养智力方面也有缺陷，普遍的偏差是关注了记忆力和注意力而忽略其它四种能力，尤其忽略思维力和创造力的培养。要求孩子专心读书专心听讲，要记住、要背熟、要多记多背。这些成了口头禅。但是孩子的学习光有专注光靠记忆是完全不够的呀，还要消化，成为自己的东西，就要观察联想和独立思考了，最后才会有自己的创造。这几种智力因素中思维力又是核心，一个没有思维力的学生，他即使专注地记忆了许多具体的知识，他也不会把知识加以整理，他只知现象却难以懂得现象后面的本质，他可以给你讲一个他在课堂里听来的故事，但他讲不出这个故事说明一个什么道理。这就是缺乏思维力的表现。现在学校通过新课程标准的推行，中考、高考出卷也都注意了考核学生的观察、联想、思维能力。而家长这边呢，如果没有这个知识储备，在家里限制孩子的阅读、交往、禁止思考问题，只让孩子听话、听讲、记忆、背诵这一套民国以前的私塾读书法，你的孩子决不会聪明，而会成为落伍者、一个读死书的失败者。观察、联想、思维力的培养要良好的环境，轻松、开放、民主、自由的氛围，如果在一种禁锢的家庭、学校环境中，那只是窒息智力而不是培养聪明的孩子。 无数事实证明孩子具备了良好的智力，他能否积极利用，有效发挥，还要靠他在家庭里熏陶出来的责任感、自信心和人生态度，这些都是非智力因素。非智力因素具体指孩子身上所具备的情感、意志、兴趣、性格、需要、目标、抱负、信念、世界观等等。这些虽然在孩子掌握具体知识的过程中不是直接参与起作用的。但却是重要的基础性的条件。智力决定这孩子“会不会干”；而非智力因素则决定“想不想干”的问题。一个会干的孩子但他却不想干，对于这件要干的事来说，他的智力便等于零。一个聪明孩子的失败就在于他不是学不会而是不想学，他不是不会干而是没有强烈的动力，没有顽强的坚持。他这艘船的性能很好，但在茫茫大海之中，它无目标去作指引，最终东奔西跑不知去向何方。五、广西南宁七田教育智慧源学校简介我校于2006年成立，是一家经过教育等相关部门审核通过，专注于儿童右脑潜能思维开发这一课程，另开设有右脑照相识字、右脑潜能思维绘画、感觉统合训练课程为一体右脑培训教育机构，在六年中培养了一批批思维敏捷，记忆超群，想象丰富，具有超强动手能力和创造力的孩子。得到了家长以及社会的极大关注和好评，连续多年荣获家长满意的教育培训机构、南宁十佳教育品牌等荣誉称号。在多年的发展中，我校坚持走着一条以创新思维，创新理念创新特色的路现已发展为拥有南宁4所直营校区、广西将近20所的加盟校区的大型连锁型教育培训机构，教学模式显著的教学成果的同时引起中央电视台、广西电视台等媒体的争相报道，荣获了多项国家、区（市）的规划课题及连续多年荣获家长满意的教育培训机构、南宁十佳教育品牌等荣誉称号而学校的精品课程右脑潜能思维开发课程也于今年7月在北京国务院幼儿园正式开课，是我校在右脑潜能思维教育硕果累累的见证。教师的综合素质不断提升关系整个学校的教学质量和学生的成长质量。在教学上我校坚持“三每”原则做教育，即：每天教学总结与反思，每月学习与培训，每年外出学习与进修。目前我校多位骨干教师获得由国际早期教育协会颁发的“国际注册亲子教育指导师” 另外在教师队伍中有20多位教师荣获由国家人力资源部和社会保障部联合颁发的 “亲子咨询师”证为我校的教学提供了有力的保障，同时不断的加强团队建设，通过开展多样性的教师集体活动打造一支具有高素质专业水准的教师团队，从而为右脑潜能思维课程在教学中提供 。五、课程介绍品牌教育，精品课程，小班管理，小班教学教学特色教材依据不同年龄段儿童发展特点设计，符合孩子多个潜能开发阶段，渐进式思维训练，情景化学习全面提升右脑的综合能力，充分调动孩子的学习兴趣，培养孩子良好的思维习惯。在不同的课堂中,培养孩子独立自主的学习习惯，在操作特色右脑思维教具的同时，将融入培养孩子责任心、德行等提高情商的授课原理，使右脑思维课堂的显效性更大，更符合科学的教育观念及时代需求。儿童右脑思维潜能开发课程（招收0-12岁儿童）利用学具在a音乐的配合下，动静结合进入游戏过程，在游戏中迅速提升提高孩子的思维力，创造力，记忆力，想象力，观察力，注意力等综合能力。要使孩子未来具有创新思维能力的人，就必须在幼儿期开发右脑潜在能力。儿童右脑思维照相识字课程（招收4-8岁儿童）根据儿童识字才能递减法则，0-8岁是孩子语言发展的关键期，孩子在右脑内的海马照相记忆功能，是一生的巅峰，这个年龄段的孩子利用他们形象思维的优势，学汉字就如同照相机拍照一样轻松自然将汉字印在脑内的语言中枢，识字而且永世不忘，用30天的右脑照相识字法每节课认识30-80个汉字能轻松不忘的认识2000多个常用汉字。儿童右脑思维绘画课程（招收3-12岁儿童）右脑绘画告别了以往临摹教学对儿童个性压抑的缺陷，将绘画作为开发儿童潜能、扩展儿童发散思维，增强儿童创造力、想像力、发展儿童语言思维能力，右脑绘画打破了传统古板的教学模式，使儿童手、眼、脑、口得到全面锻炼。智力的解析智力的门户-观察力指的是大脑对事物的观察能力，如通过观察发现新奇的事物等，在观察过程对声音、气味、温度等有一个新的认识。观察力的敏锐程度决定了从一个人身上得到的信息的多寡。智力的仓库-记忆力指的是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。 记忆，按方式可分为概念记忆和行为记忆 所谓的概念记忆，就是对某一事物的回忆。如，科技是第一生产力，大象的体重很重，等。这些只是概念上的回忆。 所谓的行为记忆，就是对某一行为、动作、做法或技能等的回忆。这种记忆极少会忘记，因为都涉及具体行动的。如，踩单车、游泳、写字或打球，等。关于这些的记忆，或许很久不用的话会生疏，但极少会遗忘。 智力的翅膀-想象力想象力：人能在过去认识的基础上，去构成没有经过的事物和形象的能力就叫想象力。想象力是人在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力。比如当你说起汽车，我马上就想像出各种各样的汽车形象来就是这个道理。因此，想象一般是在掌握一定的知识面的基础上完成的。 想象力是在你头脑中创造一个念头或思想画面的能力。智力的天窗-注意力注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。“注意”，是一个古老而又永恒的话题。俄罗斯教育家乌申斯基曾精辟地指出：“注意是我们心灵的惟一门户，意识中的一切，必然都要经过它才能进来。”注意是指人的心理活动对外界一定事物的指向和集中。具有注意的能力称为注意力。智力的风暴-创造力创造力，是人类特有的一种综合性本领。一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。它是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的。创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。例如创造新概念，新理论，更新技术，发明新设备，新方法，创作新作品都是创造力的表现。创造力是一系列连续的复杂的高水平的心理活动。它要求人的全部体力和智力的高度紧张，以及创造性思维在最高水平上进行。 同时也有同名书籍创造力。智力的核心和方法思维力思维力包括观察力、记忆力、想象力、创造力、注意力等。它是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。每个人的学习、工作和生活都离不开思维力。培养思维力是每个人从小必须做的练习和成才途径。六、教学特色、优势介绍我校的办学宗旨：培养创新思维 注重能力提升 造就新型人才 全面提高素质我们的特色：(特性)1、我们学校是：孩子早期教育不可错过的心灵与智慧的教育机构2、（重点）我校是区内唯一一家在教学中设有班风班规，将德行与责任心培养溶入右脑潜能思维开发的教育机构；3、我校创新教学模式，努力打造右脑潜