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文档简介
微信公众平台建设运营方案,【前言】,为何要做微信营销: 覆盖广泛。用户数已突破6亿大关,潜在用户规模巨大。 不受时间限制。移动手机应用,能对用户碎片化时间进行充分利用 营销方式多样化和精准化。沟通面对面,通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。 有效触达。微信的交互性功能得到了最大体现,推送信息到达率高,更易被用户接收。 低成本微客服。微信SCRM功能的应用,及时处理用户疑问并开展客户关系管理。,【微信营销优势】,【微信营销规划】,微信基础服务,基础开发汇总,微信功能开发服务,平台建设,【营销规划】,微信基础服务,企业微信账号注册 二维码设置 被添加自动回复设置 自定义回复规则设置 账号加V 内容推送,【营销规划】,微信基础服务,账号建设及加V(示例),账号加V: 认证辅助服务【需要企业提报营业执照等证件】 申请微信认证,账号建设:【订阅号】 资料提交(详细见附件) 名称设定 微信号注册 微信号码设置 账号描述,二维码: 公司logo上传形成微信二维码,【营销规划】,自定义回复+人工回复【客户关系】,自定义回复规则设置 普通回复规则设定 表情输入回复规则设定:图片、音频、视频 被添加自动回复设置 及时响应个性化问题的答复,微信基础服务,【营销规划】,内容策划、发布【每日一次推送(语音、图文、文字),精准信息发布 刺激客户回复,品牌产品推送 传达产品优势特色,微信基础服务,根据不同的时间段、主推的哪些服务、优惠项目等来策划 不同的活动,推送高质量的信息,促进订单转化。,【营销规划】,微信功能标准开发服务,【营销规划】,1、微网站打造专属微信网站,微信功能标准开发服务,微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示,通过简单的设置,快速生成属于自己的微信网站,并且有各种精美模板供您选择,还有自定义菜单,可以设计出自己的风格,不但提高了信息量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验。,【营销规划】,微信功能标准开发服务,2、自定义菜单打造最便捷的微信,【营销规划】,微信功能标准开发服务,3、微会员移动时代会员管理平台,微会员通过在微信内植入会员卡,帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析,还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。【取代传统意义上的会员卡】,【营销规划】,微信功能标准开发服务,关注账号,既可领取会员卡,会员资料尽收眼底 电子会员卡享受折扣优惠以及积分等功能,电子会员卡 折扣优惠 积分 线下验证 转发给微信好友 唯一性,【营销规划】,微信功能标准开发服务,4、微活动一战到底的会员再营销,微信管理后台内置了专为你定制的“商家营销服务功能“,包括优惠券、幸运大转盘、刮刮卡等功能模块, 商家通过发起营销活动,对客户进行再营销,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起分享,从而形成极强的口碑营销效果。,【营销规划】,基础营销服务,基础营销服务服务项目列表,【营销规划】,深度营销运营服务,【营销规划】,深度营销运营服务,【营销规
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