仓库管理_多资源下的物流仓储管理模型研究

分类号： F253.4 单位代码：10110 学 号：s中 北 大 学全日制工程硕士学位论文 多资源下的物流仓储管理 模型研究 硕士研究生 公茂磊 校内指导教师 薛亚奎 校外指导教师_所在领域 控制工程 2015年 6 月 8 日图书分类号 F253.4 密级 非密 UDC注 1 658.7 全日制工程硕士学位论文多资源下的物流仓储管理模型研究Research on the Logistics Warehouse Management model Based on the System Dynamics公茂磊校内指导教师（姓名、职称） 薛亚奎 校外指导教师（姓名、职称） 申请学位级别 工程硕士 所在领域（研究方向） 控制工程（系统建模，仿真与优化） 论文提交日期 2015 年 4 月 3 日论文答辩日期 2015 年 5 月 26 日学位授予日期 2015 年 6 月 25 日论文评阅人 李补喜 教授 徐继开 教授 答辩委员会主席 孙国强 教授 2015 年 6 月 8 日注1：注明国际十进分类法UDC的分类原 创 性 声 明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名： 日期： 关于学位论文使用权的说明本人完全了解中北大学有关保管、使用学位论文的规定，其中包括：学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文；学校可允许学位论文被查阅或借阅；学校可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；学校可以公布学位论文的全部或部分内容（保密学位论文在解密后遵守此规定）。签 名： 日期： 导师签名： 日期： 多资源下的物流仓储管理模型研究 摘 要本文主要从空间资源，资金资源，人力资源三个方面对物流仓储管理模型进行研究，而且考虑到了空间资源与资金资源之间的联系。加入了概率论约束的理论对处于不同状态下的物流仓储管理系统中的资金和空间资源进行了研究，对这两种静态的，抽象的资源进行研究时，传统的研究方法并没有将两种资源约束问题放在一起进行研究，而本文在方法上采用系统动力学建模技术对物流仓储管理系统中的资金，空间资源一起进行分析，基于系统思考软件进行仿真，将物流仓储管理系统中的这两种资源约束放在一起研究，采用面向对象的方法建模，并给出了一个实证算例。物流仓储系统人力资源预测是指从经济发展的长远利益为根本出发点，对物流仓储企业发展过程中所需要的人力资源数量、质量进行科学归纳，预测和研究。人力资源预测的方法很多，比如经验预测法，描述法，德尔菲法。在本文中，我们利用目标规划法进行研究，建立了一个预测模型，该模型分别从物流仓储企业的总利润、人工成本、培训费用、每个岗位的利润目标、每个岗位的人力资源数量五个方面建立了目标约束。尽管预测不是一门准确度很高的科学，但在进行物流仓储系统人力资源决策时，利用目标规划建立数学模型进行预测，所提供的数据还是有参考价值的，它能够帮助管理者在劳动力市场的波动中做出更快更好的决策，明确企业需要雇用的员工数量，为企业的目标、战略服务。关键字：物流仓储系统， 系统动力学，人力资源，目标规划 字典 Research on Logistics warehouse management model based on multi- resources Author： Gong Mao Lei Supervisor：Xue Ya KuiABSTRACTThis article study three aspects of the logistics warehouse management model from the space resources, financial resources, human resources, and taking into account the interaction between space resources and financial resources.Corporate human resource demand forecasts induce, predict and research the number and the quality of human resources needed in the process of enterprise development scientifically from long-term interests of economic development as the fundamental starting point factors. There are many ways to predict Human resources, such as empirical prediction method, descriptive method, the Delphi method. We use goal programming to build a predictive model. The model establishes a goal constraint from five aspects which are the total profits of the enterprise, labor costs, training costs, the profit targets for each position, the number of human resources for each position. Although the forecast is not a high accuracy of science, mathematical model which is established according to goal programming to predict the data still have the reference value in human resource decisions. It can help managers make better decisions faster in the labor market fluctuations. It can also help business hire the number of employees clearly for business goals and strategic services.For space and resources of the more research of system money we Join constraint theory of probability theory static abstract logistics and warehousing theory of probability theory adding static constraints abstract logistics and warehousing system. system dynamics modeling techniques to logistics warehouse management system money, space resources for analysis using the method of simulation-based systems thinking software, logistics warehouse management system on these two resources together, the use of object-oriented modeling approach dedication and gives an empirical study.Key words: Logistics and warehousing systems, System Dynamics, Human Resources Goal programming我们总羡慕别人的幸福，却常常忽略自己生活中的美好。其实，幸福很平凡也很简单，它就藏在看似琐碎的生活中。幸福的人，并非拿到了世界上最好的东西，而是珍惜了生命中的点点滴滴，用感恩的心态看待生活，用乐观的态度闯过磨难。目 录1绪论11.1 论文的研究背景及意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义31.2国内外研究现状61.2.1国内研究现状61.2.2国外研究现状71.3主要研究内容101.3.1研究内容101.3.2研究方法111.3.3研究创新点112 物流仓储系统概述142.1物流142.1.1物流的含义142.1.2物流的作用142.2仓储管理152.2.1仓储管理的概念152.2.2仓储管理的作用162.2.3物流与仓储的因果关系173 相关理论基础193.1目标规划法193.1.1目标规划法基本概念193.1.2目标规划法的基本思想193.2系统动力学203.2.1系统动力学的概念203.2.2系统动力学的结构213.3微分方程223.3.1微分方程的基本概念223.3.2物流仓储系统的微分方程234空间和资金资源下物流仓储管理模型的研究244.1问题的提出244.1.1资金，空间资源分析244.1.2研究问题简述254.2微分方程式描述264.2.1成本函数264.2.2概率约束式284.3.系统的建模与仿真294.3.1系统动力学分析294.3.2建模与仿真324.3.3仿真结果分析355 人力资源约束下物流仓储管理模型的研究375.1 目标规划法的选取385.1.1目标规划法选取385.1.2设立各个目标的期望值395.1.3引入正，负偏差变量395.1.4绝对约束和目标约束395.2 目标规划法的基本步骤405.2.1目标的权系数405.2.2优先等级405.2.3目标规划模型的目标函数415.3模型的建立与应用425.3.1问题的提出与模型的建立425.3.2实例应用445.4. 结果分析485.4.1利用进行求解485.4.2结果与误差分析516结论与展望536.1结论536.2展望53参考文献：55攻读期间发表的论文及所取得的研究成果58致谢1绪论1.1 论文的研究背景及意义1.1.1研究背景目前我国正处于全面建设小康社会的关键时期，经济迅速发展，社会在不断进步，但是我国物流仓储管理行业的发展才刚刚处于起步阶段，商品流通方面还存在着许多瓶颈制约。要构建和谐社会，实现科学发展观，就必须正视现实，在全社会实现商流、物流、资金流和信息流的全面整合，而这一切又必须以物流仓储管理为前提1。我国物流仓储管理的发展，不仅和我国的经济发展水平、经济结构、技术发展状况有关，还和我国的经济体制有直接关系。按照我国经济发展历程，建国以来可以将我国物流仓储管理行业的发展分为以下三个阶段。一：计划经济下的物流仓储管理，即从建国初期到八十年代初改革开放前，这一阶段我国实行计划经济体制，整个经济的运行处于国家的计划管理之下，各种商品的生产、分配和供应均处于国家的计划掌控之下，物流仓储管理系统的各个资源都没有被重视，为了节省流通领域的费用，很多企业都是通过指令性分配计划来完成商品的运输与储存。政府在遵循计划生产、储存和运输的规则下，综合发展各种运输方式、合理布局物资储运点、建立合理库存、编制并不断修订主要物资的合理流向图来完成指令性计划。自1963年中转供销仓库由物资部门统一管理以后，各级物流仓储公司和商业储运公司逐渐承担了全国商品的物流活动，无论中转次数多少，物流仓储公司均按照国家规定的收费标准和原则向用货单位收取一次性管理费用。由于物资系统内部调援物资不收管理费以及仓储企业发挥蓄水池的作用，导致社会物资库存量不断上升，物资周转缓慢等消极现象的出现。在这一阶段，为了保证国家指令性计划分配指标的落实，物流仓储管理的经济效益目标被放到了次要位置，资源分配和组织供应按行政区划进行，由于物流活动仅限于对商品的储存和运输，物流与仓储管理各目标资源之间相互割裂，协调性差，缺乏系统统一性，整体效益低下。二：有计划下的商品经济物流仓储管理，即从改革开放到九十年代中期，自十一届三中全会以来，随着改革开放政策的实施，我国开始从计划经济向市场经济逐步过渡，由计划经济逐步向计划经济为主、市场经济为辅，计划经济和市场经济相结合的体制转变。随着我国的经济运作从产品经济逐步向商品经济过渡以及市场经济的逐步加强，物流仓储行业逐渐受到重视和发展，流通和生产部门均采取了相应政策，国内商品流通和国际贸易也不断扩大2。国营物流仓储企业、一些集体和个体物流仓储企业的建设有所加强，物流仓储行业已逐步打破部门、地区的界限，向社会化、专业化的方向发展。由于经济活动已向商品经济导向转变，物流仓储行业亦开始注重经济效益，开始打破原来被动的仓储和运输现象，重视系统运作，考虑包括空间资源配置，资金资源配置、人力资源配置在内的物流仓储系统整体效益，按照系统工程的思想，综合考虑物流仓储系统的各种资源配置，对物流仓储全过程进行全面优化，使物流仓储的总成本达到最优，这一阶段，物流仓储行业的经济效益和社会效益有所提高。三：社会主义市场经济体制建立后的现代物流仓储管理，1993年，党的十四届三中全会通过了关于建立社会主义市场经济体制若干问题3，自此以后不管是国营企业，跨国企业，还是私企民营企业，都开始注重物流仓储管理系统中的资源配置问题，开始意识到物流仓储系统的空间资源，资金资源，人力资源的重要作用。自此以后中国的物流仓储行业得到了较快的发展，一直延续到今，物流仓储管理行业都在逐步完善。近几年来，我国部分省市政府已开始认识到物流仓储行业对于推动经济发展、改善投资环境和提高地区经济的重要性，天津、上海、深圳、山东均从战略高度出发，把发展现代物流仓储作为经济快速发展的重要举措和支撑点之一4。很多工商企业也意识到现代物流仓储管理中的资源配置在提高国内外市场竞争能力的重要性，把发展现代物流仓储作为一项涉及企业经济整体运转的战略性问题来抓。在1999年11月，国家经贸委会同世界银行召开了关于杭州物流国际研讨会并对我国的物流仓储管理行业提出了一些建设性的建议，杭州市政府为了使自己的物流仓储行业高速发展，采取了很多相应的措施，开始更加注重人力资源配置在物流仓储管理系统中的重要作用，统筹兼顾空间，资金资源对于物流仓储管理系统的影响，由于根据实际现状采取了相应措施，杭州地区的现代物流仓储管理有了迅速发展。 在市场经济体制的推动下，很多企业已经意识到物流仓储行业发展存在的主要瓶颈制约问题，开始顺应时代要求，重视现代物流与仓储管理的内在联系，更加注重物流仓储管理各资源之间的动态联系。但是从全国整体来看，由于我国物流仓储管理行业刚刚摆脱计划经济体制的束缚，目前尚未形成一个比较完整的体系，对物流仓储管理系统的各种资源目标研究还不是非常完善，物流仓储管理行业的发展仍处于起步阶段。1.1.2研究意义随着我国经济的高速发展以及现代市场环境的不断变化，企业的生产经营管理，物流运输管理更加需要仓储管理提供的支持。很多物流仓储管理企业不断的改进先前的物流仓储管理经验，不断的学习物流仓储管理行业的新知识，为企业以后的高速发展奠定了基础。物流仓储管理系统中存在着很多资源约束，比较常见的资源有空间资源，资金资源，人力资源，空间资源包括物流仓储企业的仓储选址以及仓储容量，仓储空间配置，本文研究的空间资源主要是在仓储容量这一方面。资金资源是指物流仓储企业的资金流，也就是购买商品的资金，人力资源是指物流仓储企业的人力资源配置，物流仓储企业各部门的人员结构等。综上所述，多目标下的物流仓储管理系统研究可以分为抽象的基于空间，资金资源的研究和具体的基于人力资源的需求预测研究两个方面。物流仓储企业的资金资源约束，空间资源约束是物流仓储管理企业研究的两个重要资源约束，传统的物流仓储管理研究大多是对物流仓储管理系统的单资源约束进行研究，分别研究空间资源对于物流仓储管理系统的影响作用，资金资源对于物流仓储管理系统的影响作用，或者是决策者考虑到企业的成本而不去综合权衡这两个目标因素，不去利用仓储管理的综合性优势，因此传统的对物流仓储管理系统的资金，空间资源研究脱离了现实情况，有一定的片面性5。在实际的物流仓储管理经济活动中，很多时候两者是不可割舍的，企业的资金资源，空间资源之间可以动态发生作用，物流仓储系统的空间资源可能会对资金资源造成限制，物流仓储企业资金比较充裕的前提下，仓储的空间资源可能会受到限制，因此对于两者之间的相互作用进行研究就显得非常重要，只有合理的分析两者之间的动态联系，才能对现实中的实际情况做出合理的分析，从而更好的帮助物流仓储管理人员对空间资源与资金资源下的物流仓储管理做出决策6。对于资金和空间资源约束下的物流仓储管理系统的传统研究，在研究方法的选择上，大多是采用线性规划进行研究，采用传统的线性规划进行研究对于物流仓储管理系统的很多现实情况有不相符合的地方，线性规划仅仅是解决了问题的主要矛盾。本文为了避免这个问题，引进了系统动力学的研究方法，系统动力学近年来在经济，工程，管理等各个领域都有着广泛的应用，系统动力学建模方法能够有效的提高企业的资金和空间资源目标的利用效率并有效的降低企业运作成本，而且本文为了使研究更加接近现实中的经济活动，本文加入了概率论约束这一新的研究方法，概率约束问题是随机优化问题的一个重要分支，加入概率约束对物流仓储管理系统的资金资源，空间资源约束进行结合研究，可以使企业的决策者更好的发现两种资源的相互联系，避免了将两者孤立，单独的进行某一资源目标的研究，这也从另一方面提高了企业的物流仓储空间资源，资金资源的管理效率，更好的促进了物流仓储管理企业的经营管理水平。传统的物流仓储管理系统研究大多是对资金资源约束，产品资源约束，以及空间资源约束进行研究，还没有系统考虑到人力资源约束研究在物流仓储管理中的重要地位，随着企业的物流仓储管理规模越来越大，一个正常运转的大型物流仓储管理系统在人力资源方面的需求是多方面的，物流仓储管理系统已经细分到很多不同的部门，物流仓储管理系统有自己的财务部，销售部，采购部，行政部，运输部，部门中包括财务会计人员，管理人员，行政人员，进出货人员，装卸人员，销售人员，采购人员，每个部门对人才的需求也越来越高，物流仓储管理人力资源系统也越来越被重视，各个部门的人员只有发挥一定的比例作用才能更好的服务好企业的物流仓储管理。物流仓储管理企业的每个部门的人力资源需求以及人力资源成本都不尽相同，如何对物流仓储企业的人力资源目标进行系统的研究，可以有效的帮助物流仓储企业决策者更好的制定企业的人力资源需求预测报告，更好的管理企业的仓储物流活动，从而更好的为物流仓储企业的高速发展提供理论依据。对于人力资源约束下的物流仓储管理系统的研究，传统的研究方法也大多采用的是线性约束的方法进行研究。但是这种线性约束的方法有一个缺点，就是在预测企业的人力资源需求方面，不能够统筹兼顾企业的多方面目标，仅仅是解决了需求方面的主要矛盾，而对于处于优先级较低的等级的一些目标不能很好的满足，甚至基本忽略了。本文主要运用目标规划进行物流仓储管理系统的人力资源目标预测研究，利用目标规划建立了一个预测模型，该模型分别从物流仓储企业的总利润、人工成本、培训费用、每个岗位的利润目标、每个岗位的人力资源数量五个方面建立了目标约束。尽管预测不是一门准确度很高的科学，但在进行物流仓储系统人力资源决策时，利用目标规划建立数学模型进行预测，所提供的数据还是有参考价值的，它能够帮助管理者在劳动力市场的波动中做出更快更好的决策，明确企业各个部门需要雇用的员工数量，为企业的目标、战略服务7。综上所述，物流仓储管理系统中的人力资源约束，资金资源约束，空间资金约束这三个目标约束是我们研究的重点，合理的人力资源，空间资源，资金资源配置有助于减少企业的成本，但是现实经济活动中又不仅限于这三方面的资源约束。资金，空间资源目标是物流仓储企业两种非常重要的资源，只有将物流仓储系统的空间进行合理利用，将物流仓储管理系统的资金进行及时的周转才能使得企业的经营活动高效进行。人力资源目标是物流仓储企业的又一重要资源，物流仓储系统只有合理的配置各部门的人员比例，对物流仓储系统的人力资源合理的进行需求预测，才能够保证系统能够正常的运转。对多目标物流仓储管理系统的研究不仅在理论上有一定参考价值，在企业的现实经济活动中也具有一定的实际意义。文中对物流仓储管理系统的人力资源需求预测模型研究模型及对于空间，资金资源约束模型的研究都可以在一定的程度上解决物流仓储企业在经营管理活动中的实际问题，而且可以有助于提高物流企业供应链中的货物缓冲水平，使得货物及时有效的流通，并能有效的降低企业的物流仓储压力，解决传统的供应链上很多企业各自为政的问题，从而在提高顾客的满意度的前提下，可以有效的解决资金的占用成本和空间资源的占用成本，在这个前提下有效的维持仓储成本 8。1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状目前，我们国内对多资源约束下的物流仓储管理模型的研究尚处于初级阶段，物流学家隋明刚，魏巍对物流仓储管理系统下的资金成本、空间资源配置现状及其发展趋势进行了细致总结，将资金资源约束，空间资源下的约束物流仓储系统分为生产系统、仓储系统、配送系统、管理系统、等四个部分，并且针对这两种资源目标下的仓储管理系统存在的一些问题，提出了几项相应的措施，如保证物流仓储管理系统中的资金资源，空间资源信息有效传递，重新设计物流仓储企业空间资源系统以克服组织障碍，研究和建立不同部门不同资金资源的量度等，并对资金资源，空间资源约束下的物流仓储系统研究方法进行了系统总结9。徐贤、马士华则模拟实际现状，引入供应率和需求率两个变量对物流仓储管理系统的空间资源，资金资源进行详细研究，并建立了供应链网络结构模型下的多级仓储控制模型来控制物流仓储系统的空间资源与资金资源，根据供应链网络结构模型下的经济批量原理，求出了空间资源，资金资源下的最佳订货批量和最佳订货批量周期。国内学者对物流仓储管理问题的资金资源，空间资源目标的研究主要是基于国外的理论研究为主，并未作深入研究，由于结合具体的物流仓储运作管理实施策略有限，不能对物流行业多目标仓储管理系统的总体框架具有清晰地认识，在总体评价体系方面，国内对空间资源，资金资源约束下的物流仓储管理系统运行绩效的评价存在很多不足。国内学者对于物流仓储系统的资金供应链与空间链也有一定的研究，资金供应链与空间链与物流仓储管理的价值链内涵有着密不可分的关系10。价值链在多目标物流仓储管理系统中的研究也是在物流仓储管理不断发展的前提下相应产生的，20世纪三四十年代还没有对多目标物流仓储管理系统的价值链形成统一的认识，物流仓储管理系统与物流仓储价值链的研究在当时还不是那么密切，人们总结抽象物流仓储管理模式还没有上升到一定高度，物流仓储价值链与多目标物流仓储管理系统还是自发的发生着联系，基于空间和基于资金的价值链和企业物流仓储管理的机能仅仅是表现在外在的形式上，价值链和物流仓储管理系统还没有建立实质性的联系，基于空间资源和资金资源的物流仓储管理系统和物流仓储供应链的沟通和交流只是自发的研究，物流仓储供应链仅是对物流仓储管理系统的一定机能有外在的表现。国内多资源物流仓储管理系统是一系列从生产，物流，到储存管理，物流运输，最后到消费者的流程，国内物流仓储管理研究人员仅仅是关注单一的资源流动，单一的资源组织管理形式，单一研究利用仓储空间资源，闲置资金资源等价值链的作用。但是随着市场竞争的白热化，物流仓储管理研究人员的这种单一价值链管理方式显现出其弊端，经济活动中很多物流仓储管理资源问题无法达到解决，亟需物流仓储管理研究人员形成先进的物流仓储管理理念来适应市场的变化，此时国内的物流仓储管理研究方向发生了转变，很多学者开始认识到单一的资源约束研究不能高效的解决实际经济活动中的复杂物流仓储管理问题，管理学家开始将单一的资源约束研究开始转向采用系统工程的多目标方式来统筹研究，综合考虑。企业开始看重纵向发展，更加注重企业各部门的内在联系，很多研究人员开始意识到只有管理人员将物流仓储管理各个部门各个资源目标有效的联合在一起，将各种业务信息共享实现集成才能够更好的使企业的物流仓储管理得到更快的发展。国内的研究在这一阶段开始注重连横发展，使物流仓储管理企业的多物流仓储管理资源目标达到一定的统一，更好的促进了物流仓储管理企业的发展。国内对于多目标物流仓储管理系统的研究，除了传统的线性规划研究方法外，国内学者在多目标物流仓储管理系统的研究上采用最多的方法是基于网的网络模型方法，基于确定性解析模型的方法，基于随机解析模型的方法以及基于博弈论和时间序列的方法11。采用以上四种方法建立多目标物流仓储管理系统的体系结构存在着一定问题，因为这四种方法往往不能从整体上进行系统全局建模，比较容易孤立各个目标之间的联系，从而与实际经济活动中的物流仓储管理问题有一定的差距。1.2.2国外研究现状与国内情况比较来说，国外对多资源约束物流仓储管理的研究具有更长的研究历史，而且已经形成了一个比较完整的体系，目前国外对于多资源物流仓储的管理和控制研究是其研究的重点。在研究方法上，除了被国内学者广泛采用的方法外，动态建模仿真与分析的研究方法是国外学者极其推崇的12，基于多资源物流仓储管理系统的仿真建模与分析的方法主要有系统动力学，电子制表软件仿真，商业博弈，面向对象协商，离散事件仿真等五种方法13。这几种研究方法具有不追求严谨的数学逻辑，不依据抽象假设，不拘泥于最优解的特点，而是基于现实世界，考虑现实中可能出现的多种复杂情况，面向具有随机动态特点的对象，时间或者事件，来寻求改善多目标物流仓储管理系统的行为，这是多目标复杂仓储管理系统分析的一个重要方向。国外多资源约束物流仓储管理的研究是基于年提出的著名的资源目标物流仓储经济管理批量（）公式，合理利用此公式可以使物流仓储管理企业的仓储管理成本大幅度降低，并且能够增加资金周转、提高资金运作效率，但是这一公式也是仅仅在单个资金资源目标方面进行研究，不能考虑到各种资源之间的相互联系。由于第二次世界大战，迫于生产和战争两方面的需要，出现了多种物流仓储问题，这一公式已经不能满足当时的物流仓储管理水平，当时的经济环境迫切需要新的多目标物流仓储管理理论，关于物流仓储管理论的著作相继诞生，如怀廷的多资源物流存储管理的理论、艾若的物流存储生产的数学理论。20世纪40年代以后，各种多目标物流仓储管理理论相继出现，其中以马然的多资源物流存储理论为代表，多资源物流仓储理论从此作为一门新兴理论开始兴起，成为解决实际问题的一门应用数学分支14。到50年代初期存贮论开始成为了运筹学的一个重要的分支，很多管理学家利用运筹学中的仓储管理方法解决了存在的各种各样的仓储问题，多资源物流仓储管理理论才开始逐渐发展完善。与此同时各种不同的物流仓储管理方式和管理体制也相继出现，同时派生出基于空间资源的定期订货模型、基于资金资源的定量订货模型，以及派生出基于帕累托曲线的BC分析和基于物流仓储人力资源需求预测的重点管理辅助分析15。这些理论推动了物流仓储管理行业的发展，但是也存在一定的局限性，以上针对单一资源仓储管理只是研究单一方面的物流仓储优化，属于单一独立需求阶段，这一阶段没有将物流仓储企业放在上下游行业的整体角度去研究。国外物流仓储管理的多阶段多资源研究由和在1950年展开，1993年著名的供应链仓储管理研究专家提出了多资源多目标物流仓储管理概念，多资源多目标物流仓储管理概念提出后，物流仓储管理系统所面临的问题也逐渐增多，基于空间资源的长鞭效应是物流仓储管理普遍存在的问题，曾对其表现、来源、解决方式进行了全方面研究，后续研究发现长鞭效应无法完全消除16。尽管多资源多目标物流仓储管理模型成为国外学者的研究热点，但是也仅仅是对物流仓储管理系统中的很多目标，很多资源进行一一研究，未对物流仓储问题形成系统化的多目标分析研究。在空间资源约束的研究方面，国外学者还对供应链上方的成员实施的供应商管理仓储模式进行了详细研究。研究发现很多供应商采用多种方式来进行仓储管理，如中心仓库分销、联合仓储等以减少空间资源的闲置，提高空间资源的利用率，从而可以降低物流仓储管理费用和提高客户服务水平。专家建立空间资源模型并得出产品的最优补给数量和配送间隔时期以协调仓储和传输决策，研究了空间资源分销中心的位置决策与设施、运输费用和顾客的反应之间的平衡关系，等提出了需求确定、不允许缺货模型的固定策略的一系列空间优化解法以控制仓储的空间资源目标问题，在资金资源约束条件下对所有仓储点订货时存在订购费的情况进行了系统研究，得到了系统最小成本费用的下限。研究了资金资源需求确定、允许缺货模型的固定策略模型17。综上所述，在多资源物流仓储管理方面，大多数学者只是基于模型的单目标角度进行研究，并没有结合具体的业务流程，未能给出具体的多目标对策措施，也没有对多资源目标下的运行绩效建立评价指标体系，多目标物流仓储管理理论体系还很不完善。综上所述，目前针对于多资源下的物流仓储管理模型研究国外的建模分析比较丰富，国外大部分都是采用异于传统方法的面向对象的方式对复杂情况进行分析，国内使用的大部分都是基于网的建模方法与分析实现方法，研究方法比较片面，单一18。举网建模的例子，当系统比较复杂时，就会变得不是非常灵活，在处理复杂系统时，往往不能考虑到边界条件的存在，也没有处理复杂系统的系统思想，分析十分不方便，给多目标物流仓储管理的研究带来了极大的困难。1.3主要研究内容1.3.1研究内容全文主要从以下五个章节来展开研究：第一章是绪论，主要对本文的研究目的和意义进行阐述，文章开头对背景做了一个简单介绍，高度总结了多资源物流仓储管理系统的国内外研究现状，通过对国内外现状的分析，为后文的叙述起到了很好的铺垫作用，起到启下的作用。第二章是物流仓储管理系统概述，主要包括物流的概念，物流的作用，仓储管理的概念，仓储管理的作用，物流与仓储管理的因果关系。第三章是介绍研究物流仓储管理系统的相关理论基础，主要用到的理论方法包括：目标规划法，系统动力学方法，概率论约束方法，常微分方程方法，通过基础理论方法的介绍为后文管理模型的研究打下了基础。第四章是资金和空间资源约束下的物流仓储管理模型研究。物流仓储企业的资金和空间资源约束在现实中广泛存在，如何在有限的资金，空间资源下尽可能平衡两者的关系，提高两者的利用率是这一章的研究内容。本章加入了概率约束的方法，运用系统动力学仿真方法代替了传统复杂算法对资金资源空间资源变质产品库存系统进行了建模仿真。第五章是物流仓储管理企业中的人力资源目标需求预测研究。合理的企业人力资源配置能够有效的节约物流仓储管理企业的成本，因此物流仓储管理企业对于人力资源目标的研究显得非常重要，越来越多的物流仓储企业开始注重各个部门的划分，发挥各部门人力资源配置关系，从而在满足企业主要目标的前提下有效减少企业成本。本章重点研究了物流仓储企业中的人力资源目标问题。第六章是结论与展望。将本文的研究结果进行了高度总结，并指出研究中可能存在的不足。1.3.2研究方法本文在写作过程中主要运用了以下三种方法：（1）文献研究法：该研究方法主要是指通过参阅大量文献而对问题进行研究说明，文献研究法可以确保论文的科学严谨。在本文中参阅了大量国内外关于多目标物流仓储管理的相关文献，有效的借鉴了文献里的专业知识。（2）系统动力学与概率约束相结合的方法：采用系统动力学建模技术对物流仓储管理系统中的资金，空间资源目标进行分析，基于系统思考软件进行仿真，加入概率论的研究方法，采用面向对象的方法对物流仓储管理系统中的资金，空间两种资源目标放在一起进行研究，可以有效提高资金资源，空间资源的利用率。（3）目标规划法：物流仓储管理企业的人力资源需求预测问题中的多个目标同时考虑，引入优先级确定各分目标的不同优先程度。利用目标规划建立了一个预测模型，该模型分别从物流仓储企业的总利润、人工成本、培训费用、每个岗位的利润目标、每个岗位的人力资源数量五个方面建立了目标约束。1.3.3研究创新点国内多资源物流仓储管理研究还处于初级阶段，传统的物流仓储管理模型研究都是在没有资源约束的条件下进行控制策略研究，或者只是单一研究一种资源约束。而现实的物流仓储系统中多资源约束是非常常见的，本文首先对静态的抽象的物流仓储资金，物流仓储空间资源进行研究，其中加入了概率论约束的理论使得研究更加具有实际意义。采用系统动力学建模技术对物流仓储管理系统中的资金，空间资源进行分析，基于系统思考软件进行仿真，采用面向对象的方法对物流仓储管理系统中的这两种资源目标放在一起进行研究，可以有效提高资金资源，空间资源的利用率。然后对具体的，动态的物流仓储人力资源目标进行研究，用到的方法是目标规划法，它与传统的线性约束有很大区别，可以将物流仓储管理企业的人力资源需求预测问题中的多个目标同时考虑，引入优先级确定各分目标的不同优先程度，而不是传统的线性约束只是解决了目标间的主要矛盾。利用目标规划建立了一个预测模型，该模型分别从物流仓储企业的总利润、人工成本、培训费用、每个岗位的利润目标、每个岗位的人力资源数量五个方面建立了目标约束。利用目标规划法进行物流仓储企业人力资源预测时能有效解决人力资源需求预测中的多个目标并存问题。本文的技术路线图：实践背景理论背景问题提出物流仓储系统概述 相关基础理论资金资源约束人力资源目标约束下物流仓储模型研究空间资金资源下的模型研究空间资源约束产品损耗动力学模型建立建立模型目标规划法系统动力学优化问题形式软件仿真模型的实际应用用等价定理模型检验与算例实现应用模型进行预测结论与展望2 物流仓储系统概述2.1物流2.1.1物流的含义物流即物质在一定的劳动组织条件下，凭借载体从供给者向需求者的定向移动，是创造时间性、场所性的经济活动19。物流包括信息的传输，商品的运输，商品的仓储管理，以及物资的装卸搬运，现代物流已经上升到一种新型管理概念，它是将以上的各个环节进行各方面的综合，平衡。企业物流要想更好的为企业服务，必须在为客户提供满意的物流，仓储的前提下尽量控制物流成本，提高企业的经济效益。物流管理在企业的市场竞争过程中发生着非常重要的作用。作为新兴的经济领域，物流管理是一门交差性，综合性实践性很强的系统工程科学18。物流管理以物的动态转移作为研究对象，通过商品的运输，包装，加工，储存，流通实现物的转移，物流科学结合了系统工程，管理科学，计算机信息系统等学科，成为独立的经济研究领域，应用了系统工程的指导思想，从整体着手，全局考虑问题，而不是从某一单一资源约束进行考虑20。近年来对物流科学的研究也上升到一个全面的领域，人们也越来越重视到物流在经济发展中不可替代的作用，由于企业对物流管理的高度重视，学术界也进行了广泛的研究，物流经济管理在经济界也到了较快的发展。2.1.2物流的作用物流的目的在于企业在满足客户需求的前提下尽可能节约企业成本，这是企业的根本经济原则。多目标物流仓储系统的研究是为了寻求企业的经济效益和企业的经济成本之间的动态平衡，使得企业的战略目标在经济发展中建立领先优势，更好的为企业的经济发展创造出价值。根据这个目标，物流管理解决的根本目的就是在适当的人力资源目标下，在适当的时间，地点，通过合适的运输方式，合理的仓储管理，以一定的数量，在合理的价格条件下由供应商转移到客户的一种动态过程，物流管理强调从整体出发，按照系统的原则解决问题21 。现代物流被普遍认为是由物资加工，运输，包装仓储管理等几个环节构成，每个环节都发挥着不同的功能与作用，系统方法就是综合利用科学的研究方法将这几个环节进行系统的有效结合，使每个环节的作用在整体中共享总体的信息，发挥最大的效用。多资源物流仓储管理把所有的经济环节作为一个整体来研究，使得企业在尽可能低的成本下提供给客户最优质的服务。系统的整体效益并不是各个环节效益的简单相加，而是综合考虑全局，对于任何某一环节出现的问题，要对全部的整体影响因素进行分析和研究，作为这一研究方法，并不是简单的追求单个环节的最小成本，因为物流的各个环节相互影响，相互制约，存在着交易易损的倾向，比如过分强调减少包装材料的成本，可能会使得仓储管理和装卸费用的成本提高。应用系统工程的方法强调的是从总成本进行总体成本分析，对总成本进行权衡分析，避免次佳效应，使得在满足客户服务的前提下尽量减少企业成本。2.2仓储管理2.2.1仓储管理的概念仓储是指物体进入流通消费领域的一种停滞，马克思曾经说过产品生产出来之后到产品产生流通之前的这段时间，形成产品仓储22。现代物流仓储管理是在生产货物流通的基础上提出来的，并随着生产的进一步发展，货物的快速运输而不断的得到完善和提高。社会经济的发展和生产规模的不断扩大，需要众多的人共同完成一项仓储管理活动或工程，也需要更多的人力，物力资源在仓储管理方面的投入，如何利用各种人力资源使之在仓储管理过程中发挥最大的效用，取得最好的效果，是仓储管理者的责任和任务，也是企业管理者必须掌握的基本技能。因此，对于企业的多目标仓储物流系统管理研究是十分重要的，他能够保证企业商品的正常储存，为商品的流通提供润滑作用，能够实现企业的发展规划，为企业的目标、战略服务23。仓储还是一个财务概念，它是企业非常重要的第三方利润源泉，企业不断完善的物流仓储管理系统可以起到提高企业经济效益的作用24。仓储的角色不像生产，销售，运输那样单一，而是静态的一个地点来对物资进行保存，是企业在经营过程中的一项固定资产，仓储中的货物包括以下项目：产成品，在运输途中的半成品，在库中的半成品，原始的生产资料，以及企业在生产过程中耗用的原材料，设备等。多资源约束下的物流仓储管理还是一门很大的经济综合学科，首先它是一门经济管理类的工程类学科，也是一门社会实践类的技术学科，物流仓储管理的作用随着经济的高速发展变得日益信息化。现在的物流仓储系统绝不仅仅是过去认为的没有任何附加价值的一个成本中心，现代物流仓储管理企业家已经发现物流仓储管理系统的新作用以及在企业物资运转过程中的关键作用。在提高企业的经济价值的同时企业家也越来越关注到物流仓储管理的作用，企业在发展自己竞争力的同时也不断意识到与仓储管理相结合，这也更加促进了企业的高速，全面发展。成功的物流仓储管理不仅仅使企业的运营成本大大降低，还能够起到产品运输过程中润滑的作用，从而能够更好的为企业服务，因此企业的增速离不开仓储管理的作用。2.2.2仓储管理的作用空间资源约束下的仓储管理在以前物资比较匮乏，商品流通比较缓慢的时代仅仅是被认为是一个静态的，没有附加价值的空间，被认为作为来储存在运输途中的原始的生产资料，以及企业在生产过程中耗用原材料的一个场所25。时间资源目标下的物流仓储管理系统只是简单的提供信息，比如物资的进入库时间，在库中的储存时间，有没有发生变质现象，以及出库的时间，进入仓库的物资数量，运出仓库的物资数量，这些都是一些简单的静态信息，因为不能动态的为企业提供更好的决策支持，给企业的运作提供的支持是非常有限的，只是简单的在业务层发挥作用，被简单的当作生产与销售环节的储存地，传统观念认为仓储管理系统的功能作用非常有限，不会帮助企业产生很大的经济价值。随着我国经济的高速发展，越来越多的企业开始注重作为第三方的物流仓储管理系统中各个资源目标所发挥的作用，企业的生产经营活动也越来越多的开始关注物流仓储管理系统所发挥的作用26。随着社会经