绩效考核_某市商业银行部门绩效考核指标11

某市商业银行二00四年度绩效收入考核分配办法为进一步完善绩效收入考核分配的激励机制，体现按绩效取酬原则、多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则，充分调动客户经理与综合柜员的工作积极性、创造性，促进全行各项业务的健康快速发展，结合本行实际，特制定本办法。一、 本办法由市行直接对客户经理与综合柜员的绩效收入进行考核分配，存贷款含量直接分配到人和网点，本次考核确定的存款基数不再随年度调整。机关部室及行领导绩效收入考核分配另按有关办法执行。二、 量化经营绩效考核目标，将工资、奖金、可控费用捆在一起，与绩效考核目标挂钩，实行绩效考核目标单位收入分配制度。三、 坚持公平、公开、客观、公正、简捷适用的原则。四、 绩效考核目标单位收入标准。1、 各项存款指标考核及单位收入标准。序号存款指标含量标准(元/万元)统计部门考核部门1基数存款1市场营销部稽核监控办2保证金存款23各项存款当月日均净增额（万元）活期存款8定期存款5注：2005年新增活期存款按6元/万元标准计算，定期存款按4元/万元计算，其它不变。2、 2004年信贷和业务量指标绩效考核目标及单位收入序号绩效考核目标含量标准考核部门1不良贷款率为零，当月收息率达到99.5%以上则按利息收入比例计算收入 。 单户1000万元以下的贷款，按当月利息收入金额的3%计算含量收入。 对单户1000万（含）以上的贷款，按管户费形式给予收入，每户每月800元，不再按利息收入计算含量收入。 出现不良和收息率未达标准的则无收入。稽核监控办2贴现贷款按贴现和转（再）贴现利差收入30%奖收入。3综合柜员业务量0.3元/笔4综合管理出现经济案件、安全责任事故、违规违纪造成经济损失或被有关单位罚款，按直接经济损失或罚款金额的全部或部分扣减收入。五、 绩效考核收入分配方法1、 对绩效考核分两大部分，一是各网点综合柜员；二是客户经理人员。2、 各网点绩效考核仍按原定编的综合柜员等级工资加业务量工资，计算公式如下：网点前台综合柜员工资收入=等级工资+业务量收入+网点存款人均绩效收入综合管理扣款网点存款人均绩效收入=（网点基数存款绩效收入+存款增量收入）/网点人数网点后台综合柜台工资收入=网点前台综合柜员平均工资综合管理扣款营业室主任工资收入=网点前台综合柜员平均工资1.5综合管理扣款专职清算人员工资收入=固定工资（800元）+固定交通补贴综合管理扣款3、 各网点固定费用（指水电费、通讯费）实行“定额限制、超额扣款”的办法进行管理，每月凭证据实列支，每季度进行一次统计通报，超额部分年末一次扣款。扣款由各网点全体员工分摊。各网点水电及通讯费核定标准详见下表。 支行项目营业部信联支行集兴支行开发区支行新下陆支行大冶支行合计固定费用（万元）3.24.44.13.35.53.223.74、 各网点办公用品及电脑耗材由市行核定、支行登记领用。5、 客户经理人员绩效考核根据个人业绩进行分配，计算公式如下：工资收入=存款基数收入+存款增量收入+信贷指标收入综合管理扣款个人费用（1） 支行行长、营业部总经理 支行行长、营业部总经理按各项指标完成情况进行绩效考核，具体考核分配另按有关办法执行。（2） 各支行、营业部综合员，其工资收入为：工资收入=支行客户经理平均工资（不减个人费用）50%综合管理扣款个人费用六、 绩效考核说明1、 各项存款当月日均净增数为当月各项存款日均余额超过各项存款基数部分，分活期、定期分别核算。低于基数存款时，除按实际存款存量和基数含量标准计算含量收入外，差基数部分按增量含量标准扣减收入。2、 对个别贷款由于政策等原因经贷审会同意允许逾期的，则在允许逾期的期限内不影响客户经理绩效收入。3、 考虑到贷款派生存款和要求信贷客户资金回流的因素，因此，对有贷款的客户经理的存款进行考核时，要按其管理的贷款平均余额的10%扣减当月日均活期存款后再按本说明第一项计算存款指标收入。4、 绩效考核目标中业务量单笔收入仅对网点前台综合柜员进行考核，以电脑统计每个综合柜员经办业务的笔数为准（不含清算），进行分配。5、 网点存款当月绩效收入指各网点存款存量与增量含量收入之和，各网点存款基数按存款存量标准计算收入，低于或高于存款基数指标，则按增量存款指标相应扣减或增加含量收入，即同奖同罚。七、 绩效考核收入分配程序1、 按月统计考核兑现。 2、由市场营销部于每月3日前将上月支行个人绩效情况送市行稽核监控办公室考核，每月6日前由稽核监控