企业研究论文-管理视角下企业社会责任研究脉络述评.doc

企业研究论文-管理视角下企业社会责任研究脉络述评内容摘要：本文通过文献研究对国内外管理学领域的企业公民研究状况进行评估，通过检索和甄别2003-2008年度发表在国际一流管理学刊物上的所有论文，从主题、课题类型、研究方法和学术性等各个方面对这些论文进行了归类、汇总和分析，认为该研究目前在主流学术界还没有引起足够的重视，在此基础上提出了该研究的复杂性和跨学科性质，为从企业战略行为角度研究企业公民行为和策略提供了借鉴和理论依据。关键词：企业社会责任企业公民利益相关者战略随着社会环境的日趋恶化，企业的社会责任（CSR）已越来越被众多企业和企业家视为可持续、健康良性发展的驱动因素。企业公民责任已成为企业战略绩效评价体系构建的重要基石。企业社会责任研究概述（一）国外关于企业公民的研究回顾及简评20世纪60年代，来自经济学界、法学界、管理学界的学者们对公司社会责任概念展开了激烈的争论。1990年，利益相关者理论日益成熟，为公司社会责任思想奠定了理论基础，两者相互补充并促进。这些概念的演变过程实际上也是公司社会责任思想的发展过程。公司社会责任思想就在不断的演变和争论中逐渐清晰起来，并成为挑战新古典经济思想的一种范式。公司社会责任又出现一个新的概念公司公民，将公司社会责任思想继续推向前进。Carroll（1993）认为，公司公民行为不仅仅只是指公司与员工或是公司与社区之间的关系，还应该包括公司对其他重要的利益相关者的回应。Waddock（2004）认为，公司公民概念第一次将利益相关者理论付诸行动，从而将企业与社会领域中的两大主流，即利益相关者理论和公司社会责任思想融合在一起。同时，由于公司公民概念强调企业行为的社会影响，它又将公司表现与利益相关者和自然环境结合在一起。（二）国内关于企业公民的研究回顾及简评现代经济社会的发展要求企业承担越来越多的社会责任，但目前许多企业，特别是国内企业，在参与社会责任活动方面还存在认识上的误区，在实践中也大多处于自发的状态，对所参与的社会活动缺乏系统而有效的战略规划。本文对企业社会责任的体系、社会责任发展的现状、对企业经营的意义以及营销战略构建的方法进行了讨论和总结。企业公民是指：企业在所从事的各种活动中，应当对所有本地与世界各地既受企业决策与活动的影响，同时又能够影响企业决策与活动的各利益群体（利益相关者）承担相应的责任，以求得企业在经济、社会、环境等领域获得均衡的可持续发展能力，是个人本位向社会本位转化的集中反映。我国企业需要思考企业的社会责任表现与企业绩效之间的关系。在我国还缺乏对企业社会责任与企业绩效关系研究的情况下，对我国企业在这个问题上的研究，采用国外研究者的研究体系与方法，结合我国的现实情况，探究在我国的经济环境下，企业社会责任的实施与企业绩效之间的关系。研究目标是在利益相关者理论的前提下，公司社会责任是否对公司绩效产生影响，如果是正面的影响，可以激发企业对社会责任的重视和关注。20世纪90年代末到21世纪初，我国诸多学者也开始关注并研究起企业社会责任问题，有了初步成果。常凯的定义为：所谓“企业的社会责任”（Corporatesocialresponsibility），是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东（stockholder）追求利润外，也应该考虑相关利益人（stakeholder），即影响和受影响于企业行为的各方利益。其中，雇员利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。王红一的定义为：“公司的社会责任，意味着重新定义公司的目标，除了利润最大化外，还要加入一些社会价值”。台湾较早从事公司社会责任理论研究的李政义先生引述马克盖雅（J.W.McGuiren）的观点，将公司社会责任界定为：乃是企业不仅有经济的义务与法的义务，对社会也有责任。换言之，企业必须关心政治、社团之福利、教育以及从业人员的“幸福”：实质上必须对环绕着企业之全体社会寄以关心。我国最早研究公司社会责任理论的学者刘俊海的定义是：公司不能仅仅以最大限度地为股东们赢利为自己的唯一存在目的，而应当最大限度的增进股东利益之外的其他所有社会利益。这种社会利益包括雇员、消费者、债权人、中小竞争者、当地社区、环境、社会弱者等等的利益以及整个社会公共利益等内容，既包括自然人的人权，也包括自然人之外的法人和非法人组织的权利和权益。卢代富的定义为：“所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务”。主张把社会责任作为与经济责任相对的概念，不同意把经济责任也纳入企业社会责任的大概念中。因为在他看来，这样容易出现象弗里德曼那样过分强调经济责任而把经营责任之外的其他责任排斥在外的错误。刘连煌则是从公司实际决策中对公司社会责任的内涵加以确定的，他认为，所谓公司社会责任者乃是赢利性的公司，该赢利性公司便应放弃赢利之意图，稗符合多数人对该公司之期望。（三）国内外对企业社会责任研究的主要内容综观国内外企业社会责任研究内容，主要包括以下几个方面：企业社会责任的界定、企业社会责任标准化问题；企业社会责任的范畴及其重要性；企以及劳工关系与社会责任演变等等。目前，国内对企业公民行为与社会问题参与的研究尚不多见，且表现为泛泛而谈居多，其学术性明显不足。但是关于类似主题的研究在国外尤其在欧美地区已经相对比较成熟。与这三个主题的相关研究主要包括股东价值最大化还是利益相关者价值最大化、公司的社会责任与公司绩效（财务绩效、经营绩效）的关系、利益相关者理论与企业社会责任、利益相关者与企业财务绩效。综合上述研究主题，可以发现国内的研究大多以社会责任为中心，主要研究基于利益相关者理论的社会责任和公司绩效的关系。在提出“企业社会责任”概念的初期，关注的基本问题还是“企业应该有社会责任吗”和“企业有哪些社会责任”。理论界多年来的研究，已经形成了完备的企业社会责任理论体系，这本身就对以上两个问题做出了回答。文献计量法（一）1992-2002年企业社会责任领域的文献计量Lockett对1992-2002年十种以上国际管理学顶级刊物和四种CSR（企业社会责任）进行了的文献分析，从知识管理的角度，得出在管理学期刊的CSR的研究最流行关注的主题是环境问题和伦理问题，其实证研究呈现突出的定量化倾向，在SMJ中尤其如此，在11篇中就有8篇是定量实证研究。而理论研究以非规范研究为主，即研究“为什么”和“怎么办”的问题，而不是“应该”的问题。对CSR文章最大的引用源是管理学期刊。按其观点，企业社会责任的研究不仅是通过理性推导和实证推动的而且也由商业与社会及政治议程推动的。CSR的研究主体按照上述的理论与实证标准划分仍呈现碎片化倾向。因为CSR的研究边界模糊，一致性的认识尚未形成，因此，严格的理论与实证二分法可能不能完全抓住在CSR研究中实证研究参与理论建构的角色（e.g.Eisehardt，1989）。由于一致性的理论认识未达成一致，当一致性意见形成后，可以考虑验证变量和测量的问题。因此我们不能希望CSR研究有一般研究所具有的从理论研究转向实证研究，由定性研究转向定量研究的趋势。按库恩的科学范式来看，CSR缺乏范式可以从理论与实证研究的平衡状态表现出来，另一方面，CSR研究嵌入在管理学中，由于管理学是多学科来源的特征，CSR通过管理学与其它学科进行对话。（二）2002-2008年企业社会责任领域的文献计量管理学期刊的选择。运用Endnote文献分析软件及Refviz等文献分类工具，以AMJ、AMR、ASQ、JM、JMS、OS、SMJ、CMR、HBR、SMR等A级和B级期刊管理类期刊和企业社会责任类期刊（businessandsocietyreview，journalofbusinessethics，businesandsociety，）为主要检索源，在lockett的基础上，参考其对企业社会责任文献的研究思路和技术，对2003-2008年的企业社会责任/企业公民进行检索。企业公民/企业社会责任文章的选择。关键词选取社会（社会责任、社