《旅行社采购管理》PPT课件.ppt_第1页
《旅行社采购管理》PPT课件.ppt_第2页
《旅行社采购管理》PPT课件.ppt_第3页
《旅行社采购管理》PPT课件.ppt_第4页
《旅行社采购管理》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

旅行社采购管理,“旅行社经营与管理”课程电子课件,课题三 旅行社采购管理,3.1 旅游服务的类型,3.2 旅游采购的原则和策略,3.3 旅游服务采购的程序与方法,3.1 旅游服务的类型 3.1.1 旅游交通服务 1）航空交通服务 （1）定期航班 单程旅行 往返旅行 环游旅行 不完全来回程旅行 （2）旅游包机,2）铁路交通服务 3）公路交通服务 4）水运交通服务,3.1.2.旅游住宿服务 1）旅游住宿服务设施类型 （1）饭店 根据饭店特色划分的饭店类型 商务型饭店 长住型饭店 度假型饭店 会议型饭店 公寓型饭店,根据计价方式划分的饭店类型 欧式计价饭店 美式计价饭店 修正美式计价饭店 欧陆式计价饭店 百慕大式计价饭店 根据设施规模划分的饭店类型 小型饭店 中型饭店 大型饭店,（2）旅馆 城市旅馆 乡间旅舍汽车旅馆 （3）辅助性旅游住宿设施 露宿营地 度假村 共管公寓,2）旅游住宿服务设施的等级 （1）一星级饭店 （2）二星级饭店 （3）三星级饭店 （4）四星级饭店 （5）五星级饭店,3.1.3 旅游餐饮服务 1）旅游者对餐饮服务的评价因素 （1）餐饮质量 （2）服务水平 （3）卫生条件 （4）价格与价值 （5）就餐环境 2）旅游餐饮设施的等级 （1）特级酒家（饭庄） （2）一级酒家（饭庄） （3）二级酒家（饭庄） （4）三级酒家（饭庄）,3.1.4 旅行社接待服务 3.1.5 旅游吸引物 3.1.6 其他旅游服务,3.2 旅游采购的原则和策略 3.2.1 旅游采购的原则 1）保证供应 2）保证质量 3）降低成本,3.2.2 旅游采购的策略 1）集中采购 2）分散采购 3）建立采购协作网络,3.2.3 旅游服务供需关系的调整 1）调整采购工作重点 2）调整预订与退订的关系,2)铁路交通服务采购 （1）火车票的种类 小孩减价票 伤残军人半价票 学生减价票 （2）火车票的采购业务 火车票的预订与购买 退票 车票签证 变更径路 3)公路交通服务采购 4）水运交通服务采购,3.3.2 住宿服务采购 1）选择住宿服务设施 （1）坐落地点 （2）经营方向 （3）设施设备 （4）服务类型 （5）停车场地 2）饭店预订渠道 （1）组团旅行社预订 （2）委托饭店预订中心预订 （3）委托饭店销售代表预订 （4）委托地方接待旅行社预订,3）确定饭店客房租住价格 （1）门市价格 （2）团体价格 （3）协商价格 （4）净价格 4）饭店预订程序 （1）提出租房申请 （2）交纳预定金 （3）办理入住手续,3.3.3 餐饮服务采购 3.3.4 游览景点和参观单位服务采购 3.3.5 旅游购物和
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论