电子商务行业

向往行业：电子商务行业2013年，淘宝和天猫的350亿元销售额，让电商老大阿里巴巴站稳脚跟；京东猛推POP平台，让大家看到了盈利希望；苏宁不仅将商业带上云端，还玩儿起基金、做起金融，并将开出银行；腾讯则携微信利器，杀入移动购物这一新兴市场。巨头们向左走与向右走的选择，让电商行业格局在一年的时间沉淀后有了新变化。随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。在被调查的企业中， 42.59%的电商企业表示，预计在2014年员工规模会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划。因此，电子商务的就业前景是一片大好，快递行业2014年是快递行业非常值得重视的一年。一方面，快递行业的服务规模不断扩大，服务效率也在不断提高，毫无疑问2014年仍将是快递行业的丰收年。网购市场交易规模的迅速攀升，倒逼快递业快速成长。电子商务已经成为快递业最大的“客户”，网络零售产生的包裹量已占快递业务总量的六成。在电子商务和快递业互动成长的过程中，快递业开始发生前所未有的变化，从卖家发往买家的一个个包裹，或将引导行业发展的走向。引入信息化处理技术，增加快递业的技术含量；扩大覆盖范围、提高配送效率的同时，一个个增值服务被创造出来；电商自建物流的加入，更是加剧了整个行业的竞争程度。快递业，明天将有多种可能。而对于目前的国内快递企业来说，要完成这样的转型升级，可以有两条路径：其一，往“小而精、小而美”的方向做，通过提供一些增值服务，比如提供代收货款、退换货、帮助顾客试穿试用、帮助安装，利用做好增值服务的精细化分工，弥补缝隙市场；其二，扩展规模和全供应链服务，将自身的服务链条扩展到电商的上游以及下游的全部流程，包括配送中心、干线运输、仓储、城市终端快递等，统统包括进来。仓储配送物流行业随着经济发展，电子商务日益发展，仓储物流配送服务已然成为企业、商家、电商平台的核心行业环节之一，如何能提供一个全面完善的物流仓储配送解决方案也成为了很多中小企业、电子商务供应商、品牌商必须关注的问题。更多企业选择三方仓储物流供应商，一家全面的仓储物流公司能够帮助企业提供专业性、针对性的物流解决方案。像成都的润宝物流在中国西南建设了以成都为中心覆盖的国内陆路空运运输网络，在成都拥有两大高标仓储基地，仓储数据使用WMS仓储系统管理，以系统引导人员对众多SKU进行仓储精准效率管理。仓储物流活动、或者说仓储的基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面。其中，物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最基本的活动，也是传统仓储的基本功能，在物流企业2.0时代，现代物流除了完成仓储、运输功能之外，物流企业应该是能完整提供一站式服务的物流方案供应商。需要帮助电商和制造业企业完成商品从生产到送达消费者手中全过程的管理，考虑如何进行流程优化、库存管理、运输管理等。近年来，随着电子商务爆发式的增长，作为发展瓶颈的物流成了诸多电商亟待解决的问题。包括京东、苏宁易购微博、一号店、凡客诚品微博、易迅网等电商均自建物流，电商物流给传统的物流企业带来不小的冲击。“对于天猫、京东、苏宁、亚马逊等国内前5大电商企业来说，目前都想把物流环节捏在自己手里，因此在全国范围展开物流仓库的建设竞赛这给物流地产带来新机遇。最新数据显示：天猫在成都双流(1000亩)、浙江金华(1500亩)、天津(1500亩)等近10个城市为网上购物平台布局仓储设施；京东将在全国设立6大物流中心，位于北京(200亩)、上海(260亩)、广州、成都(20万平米)、武汉(1万平米)、沈阳(11.7万平米)。与此同时，苏宁的第三代物流基地布局几乎遍及全国，亚马逊在中国已设有11个运营中心，仓储物流总面积超过70万平米。从去年的电商物流发展趋势看，在去年年底易迅与顺丰强强联合的战略合作时代已经来临，平台化电商+平台化物流成为了必然趋势，各大商都已经看到，自建物流的时代已经成为过去。平台化的物流整合，将打造更高质量的电商购物体验。目标企业京东、易迅等B2C电商企业。京东简介：根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2013在中国自营式电商市场的占有率为46.5%。京东提供13大类约3,130万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。截止到2014年2月28日，京东建立了7大物流中心,在全国34座城市建立了82个仓库。同时，还在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点。凭借超过20,000人的专业配送队伍，我们能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。京东是一家技术驱动的公司，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。我们将继续增强公司的技术平台实力，以便更好地提升内部运营效率，同时为合作伙伴提供卓越服务。核心价值观客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言团队：以人为本、大局为重、互信合作创新：持续学习、不断改进、包容失败激情：只做第一、享受工作、永不放弃招聘信息物流专员工作职责： 1、汇总各环节提供的的数据，制成工作表； 2、每日盘亏盘盈监控，汇总； 3、每日的订单清零情况的监控，包括不同时间段对订单等待打印、等待出库、等待扫描、等待打包、等待分拣的不同要求，进行监控和落实； 4、做好内部配货状态监控； 5、监控各个环节，任何一环节出现异常情况，查找原因，及时的反馈到相关的环节，并请相关部门更改完善； 6、对每日的问题单进行统计分析，查找原因； 7、处理部分客户的加急订单，以企销为先，用优先出库，优先配送的原则； 8、完成领导安排的其它工作。 工作要求： 1、大专及以上学历，管理类、物流类相关专业优先；（优秀应届毕业生也可）； 2、熟练的操作office办公软件；尤其是EXCEL操作； 3、学习能力强，能快速进入角色并掌握相关流程； 4、做事认真仔细，沟通能力强；培训发展：针对京东员工队伍中的岗位类别多元化，胜任要求差异化等特点，人资培训部将“全方位助力员工成长，为各系统、各岗位、各层级输送合格人才”作为培训工作的核心理念思想。围绕这一理念我们已经初步建立了立体化的培训体系：包括多维度的课程体系、多角色的讲师队伍和多形式的培训项目。易迅简介上海易迅电子商务发展有限公司旗下易迅网于2006年创建，公司总部坐落于上海。是华东地区最大的B2C购物网站。公司由创业初期发展至今已经拥有员工近5000人。物流仓储面积超过10w平方米，物流管理全程信息化，自建高效配送体系及3PL深度合作实现。2010年全国首创“一日三送”的精准配送服务。公司主营业务以4C产品网络零售业务为主，包括销售电脑产品、手机数码、家电家居、汽车用品、服饰、鞋帽等逾1000种品牌，超过六万种单品。以“超越客户预期”为目标，致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造更好的E时代购物体验。2011年，腾讯完成对易迅网的控股，依托腾讯强大客户群和资源渠道，力图打造新易迅、新体验。易迅招聘信息供管专员岗位职责：1.协助采销经理对商品的出入库进行管理，协助规划商品线，对所负责的商品进行跟单补货等；2.配合客户服务人员解答与产品相关的技术问题，配合售后服务人员处理产品返厂维修、退换事宜；3.负责分析产品线存货、销售数据，整理分析销售报表，控制管理商品库存；4.与供应商沟通交流，进行商务洽谈。岗位要求：1.本科及以上学历，23-32岁，有相关行业、产品线采购经验优先；2.岗懂得数据统计、分析和报表制作，熟练使用Office办公软件；3.具备谈判能力、良好的沟通组织协调能力，具有分析能力。快递行业-顺丰速运1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。 与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外, 顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。 截至2014年1月，顺丰已拥有近24万名员工，1万多台运输车辆，14架自有全货机及遍布中国大陆、海外的7,800多个营业网点。 二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。公司愿景成为最值得信赖和尊敬的速运公司我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任我们致力于成为速运行业持续领先的公司我们致力于承担更多的社会责任 核心价值观尊重 团结 认真 奉献尊重他人才能获得他人的尊重和信赖团结才能获得他人的支持和帮助认真才能把事情做好，才有突出的业绩奉献才有回报，才有更多的认可和发展机会 诚信基本准则不作假,不欺瞒不损害客户利益不损害公司利益不以公谋私顺丰招聘顺丰速运招聘勤工助学 招聘岗位及职责1、收派员：负责快件包裹的收取、派送、包装、运单填写以及客户维护等工作2、仓管员：负责快件包裹的分类、码放及仓库管理等工作3、运作员：负责快件包裹的装卸、分类、码放等工作4、输单员：负责快件运单信息的录入、审核工作5、客服代表：使用规范用语受理客户下单、业务咨询、快件查询，处理客户投诉应聘条件1、全日制本科/研究生在读、满十八周岁2、身体健康、能适应快速的工作节奏、能吃苦耐劳、有服务热情、在校期间表现良好物资管理初级专员 （安徽 / 芜湖） 岗位职责： 1、协助他人进行流程与制度的设计和推广实施； 2、规划和整理区部仓库的日常使用； 3、组织和实施全区物资的发放和系统的操作； 4、收集和统计区仓物资库存情况，并协助财务进行盘点； 5、接收地区采购物资，并进行实物资产条码的黏贴和收获入仓操作； 6、管理全区借用资产，并协助管理送修资产借用情况； 7、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、年龄18周岁以上，大专及以上学历； 2、熟练操作办公软件； 3、能承受高强度的工作压力； 3、良好的表达能力和沟通能力，良好的心理素质； 客服代表岗位职责： 1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电； 2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理； 3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性； 4、为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质量； 任职资格：1、专科以上学校，普通话标准，