《京东企业文化》PPT课件.ppt_第1页
《京东企业文化》PPT课件.ppt_第2页
《京东企业文化》PPT课件.ppt_第3页
《京东企业文化》PPT课件.ppt_第4页
《京东企业文化》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩17页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

JD Cultrue 京东企业文化,京东大学金牌讲师团 倾情奉献,使命 mission,愿景 vision,价值观 values,让生活变得简单快乐,成为全球最值得 信赖的企业,客户为先、诚信、团队 创新、激情,京东的使命、愿景、核心价值观,2,使命 让生活变得简单快乐,3,愿景 成为全球最值得信赖的国民企业,4,价值观与未来十年,5,京东核心价值观,6,客户为先的含义,谁是我们的客户？ 消费者、卖家、供应商 都是我们的客户！,7,我们怎么做到“客户为先”感恩,我们强调感恩客户 对客户心怀感恩，以客户利益为先，多为客户着想,8,“大多数人都会觉得是京东发给我们工资，可是我认为我的工资是客户发的，他们是我们真正的衣食父母，客户购买的商品多了我送出去的订单多了，收入自然会提高。所以，我会想方设法维护好与客户的关系。逢年过节发个问候短信；看到客户门口有垃圾帮忙拎下去，看到大爷大妈拎着重物帮忙送回去” 京东天津配送员王铁军,陈青宝 20元话费,我们怎么做到“客户为先”服务,我们强调服务客户 具有主动服务意识，开心服务,9,10,无论个人、组织，诚信都是最基本的品质,我们恪守正直坦诚诚实，正直，敢讲真话,我们怎么做到“诚信”正直坦诚,11,团队的含义,12,我们强调以人为本认可价值、维护尊严、关怀员工,我们怎么做到“团队”以人为本,13,创新的含义,14,案例：IBM 的华丽转身 苹果的再次崛起和下落,我们强调持续学习 善于总结工作规律，不断充实新知识、新技能，学以致用,我们怎么做到“创新”持续学习,15,我们倡导包容失败 保持创新驱动力，不怕失败,我们怎么做到“创新”包容失败,16,失败是以创新为目的，充分预估，尽量避免之后的失败。,激情的含义,激情的内涵： 只做第一的追求 享受工作的态度 永不放弃的精神,17,我们追求只做第一 设立富有挑战性的目标，追求卓越绩效,我们怎么做到“激情”只做第一,18,我们倡导享受工作 拥有职业理想，投入高度的个人热情开展工作,互动：你的工作的乐趣？,我们怎么做到“激情”享受工作,19,20,我们推崇永不放弃 遇到困难不轻言放弃，坚持不懈地实现目标,我们怎么做到“激情”永不放弃,1、每个京东人都应是价值观的传播者和践行者 2、每位管理者都应是价值观实践的典范 3、价值观是每个人日常工作中面临抉择和取舍的依据及准绳，是行为的指南，是制定制度的宪法 4、价
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论