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文档简介

1,准客户拓展手册,社区服务,之,营业部经理必读,活动篇 服务篇 实务篇 技巧篇,2,活动篇,3,方案一：平安高考服务点,契机：高考7、8、9三天，天气炎热，考场外家长们长时间焦急的等待。,动作：A成立家长慰问团 B自行联系考点 C在高考现场外设立高考服务点 利用孩子高考的这一段时间为家长提供一个休息与聊天的场所，并供应茶水和高考应对资料。与家长建立良好的关系，同时收集家庭资料。,工具： 横幅 饮水机 桌椅 风扇 资料,4,方案二：暑假服务,社会大环境：暑假将至，国家重申学校假日不得补课。 家长的忧虑：两个月的 长假，孩子除了少量的暑期作业外，将无所是事，不仅浪费时间，而且一个人在家是否安全,动作一：做免费家教 辅导孩子的暑期作业， 带孩子到社会大学去学习 教会孩子做简单的家务 动作二：免费教孩子电脑 动作三：免费平安家政服务,目的：通过免费家教、家政服务等，与孩子家长建立长期友好的关系。为了感谢你，孩子家长会会主动帮你寻找准主顾的。,利益驱动：一份保单的价值远远大于一个月家教的工资,5,方案三：平安拥军服务,动作一：利用手中已有的军人保单或军人家属保单进行节日慰问。发掘老主顾，为他们拟定新的保障计划。,动作二：联系干休所等，建军节为军人免费作体检和健康咨询。说明健康的重要，风险的存在。,动作三：到“阳光工程”所属的街道为军人家属服务，帮他们解决实际困难。与他们建立长期友好的关系。,6,方案四：教师节,动作一：以公司的名义，向自己手中已投保的教师及教师家属发一封慰问信，以作日后拜访的由头。,动作二：教师节其间，由主管带领本组业务员联系一所学校，为老师提供健康保健咨询，说明风险无处不在。,动作三：以孩子家长的名义去教师家中慰问，建立与教师及其家属的共同话题，从而发掘准主顾。,工具：保健宣传单 小礼品 慰问信,7,方案五：重阳节,动作一：重阳节由主管带领本组业务员组织一场“平安健康老人”的登山比赛。,动作二：到“阳光工程”所属的街道设立“平安老人”健康体检点，免费为老人量血压等，并准备一些防治老年人疾病的宣传单。,动作三：用缘故法到久未谋面的老客户家中拜访。,8,方案六：前车之鉴,契机：今夏气候炎热，生病的人很多。,动作：选择一家医院为展业目标，在侯诊室中，一方面收集材料，说明风险无处不在，加强业务员对从事寿险工作的信念，树立良好的职业道德；另一方面，帮助病人家属搀扶病人，帮助取药等，建立和病人家属的共同话题，从而发展新客户。此外，也可于医生进行交往，请
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