教育人力资源管理：人力资源管理概述(二).ppt

第一章 人力资源管理概述,导言 人力资源与人力资源管理 人力资源管理的任务 企业人力资源管理与教育人力资源管理 胜任特征 工作分析,人力资源管理的基本任务,1、如何获得最称职的人； 2、如何有效而充分地运用人力资源； 3、如何维持并激励员工的高度工作意愿。,如何获得最称职的人？,人力资源管理帮助企业获得最需要、最合适的人。 “伯乐相马”成功的人力资源管理的第一个工作就是做好伯乐。 但是，许多管理者不在做伯乐，而是在做“仲乐”。,“仲乐相马”的故事,伯乐之弟仲乐，从兄学相马之术，自以为已有其兄之能，常自夸。 伯乐牵千里马三匹试之，一曰“四蹄踏雪”，确为千里马，然见其臀部有一铜钱大小之疥癣，仲乐不以之为千里马； 第二匹曰“赤兔驹”，该马曾在市集上踢过自己，恨之，不以为千里马； 第三匹乃一小童牵之，仲乐回首对兄曰：“黄牙孺子，安能养出千里马哉？”昂首离去。,故事对我们有什么启发？,用人上的三大误区： 1、对人才求全责备； 2、对反对过自己或不顺从自己的人才，排挤打击； 3、论资排辈。,如何有效而充分地运用人力资源,“田忌赛马”的故事说明了什么？ 金刚石与石墨有什么相似之处？ 人职匹配 与 人人匹配 有效而充分的运用人力资源，是组织提升竞争力的基础。 有效而充分的运用人力资源的基本手段，是将科学的人力资源管理的程序和方法运用到实践中。,如何维持并激励员工的高度工作意愿,绩效的划分（ Borman 等，1993）,任务绩效( task performance) ：组织所规定的,与特定工作中核心的技术活动有关的所有行为 关系绩效(contextual performance) ：自发的角色行为,即个体自愿做出的对组织的奉献或与特定任务无关的绩效行为,为核心的技术活动保持广泛的组织的、社会的和心理的环境,并促进其中的任务绩效和提高整个组织的有效性。,Borman W C , Motowidlo S J . Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In : N Schmitt , W C Borman ed. Personnel Selection in Organizations. San Francisco : Jossey - Bass , 1993. 7198,第一章 人力资源管理概述,导言 人力资源与人力资源管理 人力资源管理的任务 企业人源管理与教育人力资源管理 胜任特征 工作分析,讨论,教育人力资源管理与企业人力资源管理有哪些相同与不同的地方？ 教育部门在借鉴与吸收企业人力资源管理思想时应注意什么问题？,相同点,从人力资源管理本质上看，构成两种组织的基本元素都是人，人是组织的主体。两类组织中都包含着人力资源管理工作的“选、育、用、留、考”等核心内容。,相同点,现代公共管理认为，企业管理方式和手段可以为公共部门(当然包括教育部门)所借鉴，尤其中诸如工作分析、绩效管理、人力资源培训开发等。,不同点,价值取向不同：公共利益以及公平性，较少受市场力量的限制。 透明化 考虑公众的接受程序 维护社会的和谐稳定 关注社会公平,不同点,运作目标不同 公共服务-利润最大化 考核量化性不同 偏重于定性方面-较容易量化 复杂性不同,教育系统是一个松散的联结系统（loosely coupled systems）,学校组织成员之间，彼此的关系虽然互相联结，但却保持各自的独立性。 特别是大学松散结合的特征十分明显，教师与教师、教师与行政人员间、甚而师生间，在教学、行政与学习的事务上均有极高的自主性。,资料来源：Weick K E. Educational Organizations as Loosely Coupled Systems. Administrative Science Quarterly, 1976, 21:1-19.,高等学校也是一个双重系统（dual system）,在教学系统具有松散结合的特性，而行政事务的非教学系统则又是紧密结合的特性。 校长或院长对教师的约束及督导的权力相当微小，而与学校行政人员间的督导关系则较为紧密。,资料来源：Owens R. Organizational beh