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文档简介

1,当官不为民做主,不如回家种红薯!,如果你要去跟团旅游,作者:黑马王子,,2,送亲友,敬告你和你的亲友: 如果你有计划去旅游,建议你 (1)尽量自助游、不跟团 (2)若不得不跟团,那么请听我的忠告,3,如何避免跟团陷阱,关键要点:合同注明各景点停留时间!及汽车车程时间!关键是:每一个时段做什么,写清楚! 钱多钱少是另一回事,落到三分之二时间在珠宝店时别怪我没有提醒你! 本提示就算我给你的节日问候吧!,4,现有合同的漏洞,现有的旅游合同会注明每天有多少个景点,而多少人就因此麻痹上当 然后我们就会想象:一个景点半个小时,加上路上车程,一天有两三个、甚至三四个景点,够丰富的! 殊不知,实际遇到的情况是:我在丽江的第一个景点因为导游小姐无法控制被从半小时延伸到四十分钟多一点,而后的白水河导游给了我们14分钟,还要过一个桥,我们急急忙忙照个相就赶快往回跑。而后,在干海子,汽车停在公路边等我们拍照,几分钟后出发离开这就算又完成一个景点了。当时不到十一点,然后导游给我们介绍冰山上的雪莲是如何神奇!有经验的游客已经知道接下去就一定是去中药店了。这就是我和我的同行早上四点五十就起床的原因因为,5,导游一再吓唬我们:早晨不早去就会排队排上三四个小时等索道坐,而事实上呢 我们去到那里还一个鬼影都没有,连那里的工作人员都有一部分才刚起床刷牙。我冷得不行,坐也不是,站也不是,然后,导游告诉你上索道必须租大衣,你能不信? 而后告诉你“那边有灵芝液可以免费饮用”去到那边一看又上当了:早上七点前后,中药店已经开张,而索道、缆车、汽车?人都没有,门也不知开在哪个方向为什么这么讲?因为我在这中药店无奈之下所坐过的那个位置后来因为打开了一道门,我才意识到:一,你根本看不出那就是要坐车出发的位置,二,坐车门道通过中药店。 别忘记一个要点:这一天的景点逗留时间总共不过1小时。,起早摸黑为哪桩?,6,起早摸黑为的就是逛商店,西双版纳有个野象谷,印象中听谁说不错,而事实上,野象的踪影都没有见到,倒是有“家象”表演而这个表演是我在广州番禺野生动物园早看过的这个不算重要,最重要的是:要把珠宝店逛好至少导游是这样想的! 让导游感到遗憾的是,与我同行的游客都是有了几天“跟团经验”的,虽然敢怒不敢言,却也一路上“消极怠工”,导游也没有什么脾气至少在我看来,她是没有黑社会背景的! 无奈之下,导游只好于下午四点就把我们送到吃晚饭的地方,告诉我们下车吃饭。大概是大家都看出这导游是没有黑社会背景的,于是一群人赖在车上不下去。,7,起早摸黑为的就是逛商店,每天都兴致勃勃,想到明天起个大早,一定是有好风景。 等到中午下午一总结才发现:为什么要起那么早?完全是为了逛商店珠宝店、中药店。 最后忍无可忍。 到昆明后,石林、九乡二景点,我就坚决不要导游了虽然昆明这里的导游是亲戚介绍的他的儿时朋友,我也顾不得了,哪怕对他是冤假错案也罢!,8,谁在折腾你和我?,其间,我给导游讲:这个问题关键要怪旅游局之类的职能部门为什么不订定一个较好的游戏规则呢?让我们双方这样相互折腾有什么营养呢? 合同模糊:你以为我们会买些珠宝有折头,而我们不买你又气得无处发火;而我们的时间被你们这样折腾,中国人这样相互折腾太浪费社会资源了!,9,谁在折腾你和我?,其间,我还给那位女导游讲: 如果你还没有男朋友,那么我奉劝你,要是旅游游戏规则不改变的话,你就千万别找一个男导游做男朋友!为什么?因为象今天这样的导游情形,我估计我们这一车的人回去都会做“负面广告”,你想想,那么多人做反广告,导游这个生意还能好到哪里去吗?!,10,谁在折腾你和我?,其间,我给同行讲:解决这个问题并不难你们回去告诉你的亲友,以后旅游一定把合同订定到注明每个景点停留时间、及汽车车程时间!关键是:每一个时段做什么,用个表格填写清楚! 的确,要一个旅客去同其中一家旅游公司签这样的合同有困难,但是,如果有旅游局出面“做主”,问题就不难啦! 当官不为民做主,不如回家种红薯啊!,11,致旅游局长的公开信,其间,我还给那位女导游讲: 我会给你们的各级旅游局长写公开信,我会把这样一种合同模式告诉你们旅游局长,然后同时传真给二十家以上的报社,看看他们能否协助解决我们之间互相这样无意义地“折腾”的问题!? 这封公开信的要点当然是: 请旅游局主导制定标准旅游合同,其中一定把合同订定到注明每个景点停留时间、及汽车车程时间!关键是:每一个时段做什么,用个表格填写清楚!有模糊条款者旅客可以投诉,而旅游局要给予处罚。,12,是没有能力改进还是不愿意改进?,关于“我会给你们的各级旅游局长写公开信”的想法到现在还没有付诸实施,原因是 我感到疑惑的是:是他们真的没有能力改进还是不愿意改进?如果是前者,那么我的公开信就有实际意义,如果是后者,我岂不是太迂腐太可笑? 我不希望做一个被人认为是太迂腐太可笑之人。,13,万事开头难,我今天也算是旅游部门点了一“炮” 不过我相信网络上一定有比我骂得更厉害的。 我用这样一个专门的文件,至少表明我很认真提建议,同时我也提出了解决问题的方法!我希望从身边的朋友开始做一点有效的影响工作、希望他们别踏入陷阱。 非常感谢你的阅读!并请转告你的亲朋好友!,14,谢谢阅读 ! 相关思想来源于XX老师中国职业经理人成长计划丛书,谨此致谢! 如果本资料让你受益,请分享给你的亲友 作者:黑马王子 ,谢谢阅读,15,真是谢天谢地、同时也真是不可思议的巧合: 此时是12月29日早晨七点正,在新浪网就看到了下面所列的这篇文章,该文章是今天凌晨四点01分放上去的,其与我昨晚的思想竟然是如此一致而我的文件做好以后昨晚我就发给了很多的朋友,看来现在只好重新再发一次了。,附件,16,上海旅游社将在合同中写明购物次数, 2006年12月29日04:01 东方早报,上海的旅行社行业将向市民承诺提供一个阳光的价格。昨天,名为“阳光价格“的行动由市旅游行业协会宣布将在上海旅行社行业全面推广,包括广告与合同报价一致、景点第一门票不得自理和购物要在行程中事先注明等明确提法都囊括其中。该行动将于2007年春节黄金周期间试行推广,并在明年“五一”黄金周时全面实施。 “阳光价格”规定:旅行社销售的旅游产品,在行程单和旅游合同上所列项目费用必 须计入旅游总价格,并在签订合同时一次性收取。广告、行程单和合同三者的报价必须一致。 同时,旅游产品中所有景点的第一门票必须计入旅游总价格,不得列入市民的自理范围,其他门票费用按双方合同约定执行。而旅行社如果安排自选活动项目就必须征得游客的同意,并在合同中明确自选的项目和价格,并保证自选项目不能影响正常的旅游活动或安排在自由活动时间内。,17,一直被旅客所诟病的部分旅行社和导游千方百计地促使游客购物的顽症,此次也被“阳光价格”特别禁止。根据新规定,旅行社如果安排购物,购物时间、购物点及购物次数必须在合同行程中明确,导游员不得在旅途中擅自增减旅游景点和购物点。 有关人

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