信息管理系统投标文件

XXXX业务上报系统项目投 标 文 件法定代表人（或被授权人）： （签字）投 标 人： （盖章）二一二年 十一月 十三 日目录一、投标书7二、营业执照、资质证书等相关证明文件8三、授权委托书8四、投标人承诺9一、 工程质量承诺9二、工程质量保修的承诺9三、 工期的承诺9四、 关于工程文明施工的承诺10五、 关于工程安全生产的承诺10六、 关于协调费的承诺10七、 关于不转包、不违法分包的承诺书10五、投标有利条件115.1 专业的企业定位115.2 领先的行业产品115.3 优质的服务115.4 充满朝气及进取精神的企业团队11六、实施项目组织及组织结构图126.1 项目团队组织126.2 项目团队人员岗位职责12七、总体组织布置及规划137.1 总体组织原则137.2 规划原则147.3 规划方法15八、进度安排及保证工期措施；178.1 进度计划178.2 工期保障措施208.2.1 优秀的企业管理解决方案供应商208.2.2 完善的企业管理系统实施方案208.2.3 完善的售后服务措施20九、技术方案219.1 项目背景分析219.2 系统整体建设任务229.2.1 系统整体建设要求229.2.2 建设原则 数据高度集中 业务高度统一 监督管理网络化239.3 系统设计需求239.3.1 设计原则239.3.2 设计要求2 流程化作业思想2 扁平化管理2 整体管理策略269.4 系统应用需求269.4.1 硬件环境要求269.4.2 软件环境要求269.5 系统用户分析269.5.1 记录员279.5.2 核算员279.5.3 部门负责人279.5.4 财务279.11 财务负责人279.12 公司领导279.13 系统管理员279.6 系统整体设计方案289.6.1 系统总体设计思想289.6.2 系统设计原则299.6.3 系统的实现技术309.7 系统实现方案319.7.1 系统整体框架319.8 货场需求管理实现319.8.1 货场管理3 装卸货记录3 装卸货复核3 装卸货上报3 装卸货查看3 装卸公司维护3 车站维护3 装卸委托329.8.2 客户管理3 客户维护3 单价维护3 账目初始化3 付款录入3 账目查询339.8.3 综合查询统计339.8.4 日常费用上报3 费用填报3 费用上报3 资金使用查看349.8.5 年度预算上报349.9 汽修厂需求实现349.9.1 汽修厂管理3 商品库存3 维修领料单3 维修结算单3 维修台次、收入上报3 零配件信息维护359.9.2 客户管理3 客户维护3 账目初始化3 账目录入3 账目查询369.9.3 供应商管理3 供应商维护3 账目初始化3 账目录入3 账目查询369.9.4 综合查询统计369.9.5 日常费用上报3 费用填报3 费用上报3 资金使用查看379.9.6 年度预算上报379.10 加油站需求解决方案379.10.1 加油站管理3 油料入库3 库存管理3 销售明细记录3 销售汇总记录3 油料维护389.10.2 客户管理3 客户维护3 账目初始化3 账目录入3 账目查询399.10.3 供应商管理3 供应商维护3 账目初始化3 账目录入40 账目查询409.10.4 综合分析统计409.10.5 日常费用上报40 费用填报40 费用上报40 资金使用查看409.10.6 年度预算上报409.11 煤炭销售需求管理实现419.11.1 煤炭销售管理4 煤炭采购4 煤炭销售4 煤炭上报419.11.2 客户管理4客户维护4 账目初始化4 账目录入4 账目查询429.11.3 日常费用上报4 费用填报4 费用上报4 资金使用查看429.11.4 综合分析统计429.12 道碴需求管理实现439.12.1 道砟管理4 道碴记录4 道砟复核4 道砟上报4 道碴查看439.12.2 客户管理4 客户维护4 账目初始化4 账目录入4 账目查询449.12.3 供应商管理4 供应商维护4 账目初始化4 账目录入4 账目查询449.12.4 日常费用上报4 费用填报4 费用上报4 资金使用查看459.12.5 综合分析统计459.12.6 年度预算上报459.12.7 供应商管理4 供应商维护4 账目初始化4 账目录入4 账目查询469.13 财务管理需求说明469.13.1 应付账款4 应付账款录入4 应付账款查询4 应付账款汇总469.13.2 应收账款4 应收账款录入4 应收账款查询4 应收账款汇总479.13.3 工资管理4 工资录入4 工资查询479.13.4 日常费用上报4 费用填报4 费用上报4 资金使用查看479.13.5 年度预算上报489.14 业务数据展示需求说明489.14.1 领导驾驶舱489.14.2 利润对照表489.14.3 关键指标分析489.14.4 销售回款分析489.14.5 公司资金分析489.15 系统设置需求实现499.15.1 用户授权499.15.2 日志管理499.15.3 系统配置499.15.4 系统扩展499.16 硬件架构设计499.16.1 系统部署方式499.16.2 系统硬件配置建议51十、安全目标，安全保证体系及措施；52十一、质量目标，质量保证体系及措施；5211.1 采取项目管理体系控制项目质量5211.2 项目经理负责制5311.3 项目变更管理5311.4 项目文档管理5511.5 项目进度管理56十二、主要材料、设备供应计划；56十三、同类工程经验及业绩证明。57十四、工程预算57一、投标书致：肃宁XXXX发展有限公司根据贵方 XXXX业务上报系统 工程项目招标文件，遵照国家有关规定，我方经考察现场和研究上述工程招标文件的投标人须知、合同条款、技术规范、施工图纸和其他有关文件后，我方愿以人民币 元（大写）（RMB￥ 元）的投标总价投标 XXXX业务上报系统 ，按招标文件所述合同条款、技术规范、施工图纸的要求承包建筑施工、设备安装、测试，直到竣工验收和保修维护。1、一旦我方中标，我方愿意按照招标文件和招标人的规定及要求，签订施工合同，并信守合同。保证按质量目标如期完成全部合同工程，并承担工程的实施、交付和缺陷修复工作。2、如能中标，我方保证在 年 月 日开工， 年 月 日竣工，即 天（日历日）内竣工并移交整个工程。3、我方理解，贵方不一定接受最低报价的投标文件或收到的任何投标文件。4、我方将严格遵守招投标纪律，恪守招标人的各项规定，保证本工程招标投标工作的顺利进行。5、根据投标人须知的条款，我方所提供的全部投标文件（正本一份，副本两份）。6、我方已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面不明及误解的权利。7、我方的投标自开标日起有效期为60个日历日。8、我方同意提供按照招标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。9、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址： 邮编： 电话： 传真： 投标人名称： 法定代表人： （公章） 法定代表人（或被授权人）（签字） 日期： 年 月 日二、营业执照、资质证书等相关证明文件目录三、授权委托书致：肃宁XXXX发展有限公司本授权委托书宣告：我 （姓名） 系 （投标人名称） 的法定代表人，现授权委托 （投标人名称） 的 （姓名） 为本公司代理人，以本公司的名义参加肃宁XXXX发展有限公司 （标段名称） 投标活动。该代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。授权单位：（盖章）法定代表人：（签字）授权代理人：（签字） 单位： 日期： 年 月 日四、投标人承诺一、 工程质量承诺 1、将严格按设计需求说明、招标文件的要求以及国家现行的软件规范精心组织施工，确保软件质量等级达到国家规定的企业管理软件标准。2、所有分部分项工程验收全部达到合格要求，合格率为100%。 二、工程质量保修的承诺 （一）、工程质量保修 施工单位将严格按需求设计文档、招标文件的要求以及国家现行的软件施工规范精心组织施工，达到要求。工程保修金为合同价的10%，其保修期限按国家保修相关标准执行。 （二）、违约经济处罚措施 若工程质量保修达不到要求，无条件返工并愿意接受合同价的5%的经济处罚。 三、 工期的承诺 （一）、工期：从开工之日起，施工单位精心组织、科学管理，按报批的施工组织设计方案施工。确保在合同工期内完成全部工程项目。我公司计划施工总工期： 130 日历天。 （二）、违约经济处罚措施 若未能在合同工期内完成本工程，造成工程延期完工，除自行承担赶工措施费外，另支付逾期完工违约金，违约金按工程总价的日万分之三。 四、 关于工程文明施工的承诺 （一）、工程文明目标 严格按设计招标文件的要求以及国家现行的安全文明施工规范精心组织，确保本工程的文明施工目标达到合格文明施工现场。 （二）、违约经济处罚措施 若工程文明施工达不到要求，处合同价款5%的经济处罚。 五、 关于工程安全生产的承诺 （一）、工程安全生产目标 严格按需求说明、招标文件的要求以及国家现行的安全 生产操作规范、规程精心施工，确保本工程的安全生产目标达到：伤亡事故为零。另还负责所有施工人员、财产的相关保险及其费用。 （二）、违约经济处罚措施 若工程在施工中，有任何安全事故，除承担全部责任及费用外，另处合同价款5%的经济处罚。六、 关于协调费的承诺 鉴于该项目协调任务大，不可预见因素较多，为了保证整个项目顺利实施，施工单位承诺将从企业利润中拿出中标价的5%，作为项目实施过程中的协调费用，由业主方专门用于各项协调工作。否则，由业主直接从工程款中扣除。 七、 关于不转包、不违法分包的承诺书 我单位在此郑重承诺：若我单位中标承建XXXX业务上报系统项目 ，我方将依靠自身力量按期、保质、保量地完成合同规定的全部工程内容，绝不转包也绝不违法分包。若我方有转包、违法分包行为，业主有权依据有关规定中止合同，由此所造成的损失由我方全部承担。并接受业主的罚款。 投标人（公章）： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 日期：2012年11月14日 五、投标有利条件5.1 专业的企业定位公司以专业的精神为所有的客户和伙伴提供高品质产品服务。我们视业务需求为企业的生命，一方面聘请全国最著名的业务专家和教授作为公司顾问，另一方面通过周到的服务使工程师和用户建立密切的联系，保证公司获得第一手和权威的用户需求，也保证了产品开发不发生业务上的偏差，奠定公司在行业的绝对领先地位。5.2 领先的行业产品公司视技术实现为企业发展的动力，拥有完全自主知识产权，打造出最贴近用户需求、技术领先的行业产品。是唯一获得司法部的验收通过和推荐产品。5.3 优质的服务优秀的业务软件和良好的客户关系是我们赢得市场的基础。通过优质服务和样板工程，积极拓展我们潜在的客户，并与司法部相应部门、全国各省监狱管理局、各省文明窗口监狱建立了良好的关系，树立了专业的形象。5.4 充满朝气及进取精神的企业团队公司拥有一批长期从事信息化产品开发与应用的业务专家、技术精英，具有深厚的行业背景和在多家公司信息系统实施的成功经验 。是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为所从事的事业奉献理想和青春的充满朝气的团队。六、实施项目组织及组织结构图6.1 项目团队组织序号姓 名性别年龄专 业技术职称担任职务1彭小坚男32企业管理项目管理师项目经理2田 涛男28软件工程系统架构师系统架构师3邓迎芳女28计算机科学与技术高级程序员程序员4李 玮男26计算机科学与技术高级程序员程序员5詹 勇男28计算机科学与技术程序员测试员6刘 超 男28软件工程实施专员实施工程师6.2 项目团队人员岗位职责咨询公司项目人员工作职责项目经理项目总体管理项目日常管理制定并监督执行项目计划和进行状态报告负责定义实施策略定义并管理实施范围协调顾问资源分配并对所有的咨询顾问的职责负责监控和推进问题解决流程对项目变更活动进行管理向项目领导委员会负责定义正式启用系统切换策略系统架构师制订系统开发规范系统架构设计与开发计划编制系统开发质量管理程序员程序设计开发编码对甲方开发工程师进行技术培训系统正式上线支持系统故障排除测试员制测试计划与报告进行系统压力测试进行系统集成测试对参加测试的用户进行相关知识培训组织用户进行系统功能测试实施工程师对推广企业进行系统宣导整理推广企业差异化需求上报并跟踪推广企业主数据收集对关键用户及推广人员进行系统使用操作培训推广企业问题收集及反馈七、总体组织布置及规划7.1 总体组织原则业务系统信息化战略就像一个杠杆，如果规划得好，且能实施贯彻到位，在很大程度上将对企业战略起到良好的推动和催化作用。但如果规划和实施不好，没有充分发挥出信息系统的优势，则无法承受公司战略之重。企业的战略决策、组织变革、精细化生产、提高劳动生产率，完成这些目标背后的支撑是信息，尤其是为全面提升管理效率、为企业集团化发展奠定基础更离不开信息化规划。完整、及时、准确的信息以及信息背后代表的数字和趋势，是帮助企业管理者做出正确的决策，控制良好生产、经营的保障。企业要做的是，最大程度地获取真实、可靠的市场信息、销售信息、库存信息、生产信息，让信息贯穿到生产和经营的始终，让信息成为企业的催化剂。如果有了良好的信息化规划，有了规划的信息系统，理顺了企业内部的业务、信息的关系，将会在集团内部形成一张及时、精确、完整的信息数据网，不但为普通员工的业务处理，也为中层管理者的业务监控和管理，更为高层领导的决策提供了完整的信息保证机制。图 - 1. 信息化战略支撑企业发展战略7.2 规划原则在进行信息化规划前，首先应对公司的整个战略执行体系有充分的认识和理解。公司的发展战略是一切规划的起点和依据，战略是按照下图所示的分析层次逐渐细分扩展，直至最后分析到每个职责单位的不同的业务模式。针对每一个分析层次，分析本层次的特点，当前的现状以及未来的发展目标，对制定整体的信息化规划才会有充分的依据。图 - 2. 信息化战略分析结合XXXX未来的发展目标，通过层层分解，并就每一分析层面对信息化的需求和建设目标做详细分析，形成企业未来的信息化建设的目标体系，从而可以从整体把握公司的信息化建设的目标和重点，掌控企业未来信息化建设的全局。在此基础上，才能规划出公司的信息化蓝图，并制定详细的行动计划和实施策略。信息化规划如下图所示。图 - 3. 信息化规划示意图7.3 规划方法公司针对信息化项目成立项目团队，项目团队以事实为依据，以假设为导向、严格的结构化思维，团队合作分析项目。在为企业进行管理信息化规划的方法是，以事实为基础、利用结构化的框架建立初始假设，然后收集与分析数据，以此来证明或证伪假设。收集和分析的数据来源与对企业的调研，通常包括企业发展战略，企业所在行业分析，企业的经营分析和业务需求分析，以及对企业核心业务流程的分析等多方面的调研。方案建立在理解XXXX的管理战略基础上，结合XXXX的经营现状进行经营分析和信息化需求分析，理顺XXXX的核心管理流程，完成信息化规划和信息化解决方案。针对XXXX公司的需求规划方法如下图所示。图 - 4. 业务上报系统规划方法示意图八、进度安排及保证工期措施；8.1 进度计划XXXX业务上报系统实施计划明细表工作名称说明工作重点工作周期阶段项目文档参与人员时间安排1项目启动及初访了解客户预期成果与希望进度，并认识相关客户主管。1. 了解客户对系统所预期能带来的成效。2. 说明项目整体实施的关键点及步骤，说明客户所需要配合的事项。3. 与客户讨论实施计划的安排。4. 安排客户必要的准备工作。05天项目实施计划表初访调研结果表顾问、客户项目组成员2013年1月需求调研了解客户所有需求1. 调研每个业务部门的需求2. 整理需求文件并确认8天需求详细分析表顾问、客户项目组成员2013年1月需求确认编写需求确认书，并与客户确认1. 需求文件编写后进行客户确认2. 客户方用户及项目经理确认6天需求确认表顾问、客户项目组成员2013年1月系统开发程序开发阶段1. 本方进行需求的程序实现2. 程序开发规格别写3. 程序提交报告编写30天系统开发计划系统开发规格开发人员2013年2-3月系统测试程序测试1. 程序测试用例编写2. 程序测试报告编写10天系统测试计划系统测试报告测试人员2013年2-3月2系统安装安装相应的产品软件1. 事先与客户确认安装环境2. 安装数据库3. 安装IIS4. 系统安装1天系统环境确认书及系统验收报告顾问、客户项目组成员2013年4月3基础数据讲解及导入此步为后期产品培训和工作的基础1 确认系统中需求的基础数据的整理模板2 客户数据提交检查3 数据导入系统检查3天企业组织信息表系统基础数据资料表客户项目组成员2013年4月4产品培训提供课程，让客户对于系统有基本了解，并熟悉操作步骤。1. 确实掌握客户上课状况，并且注意课堂进度。2. 于课程结束后进行当日课程测验。8天考试成绩汇总表产品培训计划实施顾问项目组人员关键用户2013年4月系统模拟所有用户进行在线模拟日常业务1. 学会操作后进行系统模拟2. 检查系统与日常业务处理的契合度3. 对模拟出的问题进行记录及反馈10天模拟计划模拟记录表实施顾问项目组人员关键用户2013年5月模拟反馈及修改问题修改1. 接收客户的模拟反馈2. 评估反馈结果是否可行3. 对反馈进行修改4. 程序修改后提交10天系统修改记录表系统修改规格记录表实施顾问开发人员2013年5月试运行测试使用1. 确认试运行时间2. 试运行问题反馈表10天试运行计划安排表试运行问题记录表实施顾问项目组人员关键用户2013年6月11系统正式上线客户正式上线当天，由实施人员驻厂，以便处理任何突发状况。1. 确认正式上线时间。2. 注意使用状况，并随时处理突发状况。10天上线问题记录表实施顾问项目组人员关键用户2013年8月12效益评估结案实施后效益分析，结案报告1. 实施后效益分析2. 1天结案报告实施顾问项目组人员关键用户2013年10月8.2 工期保障措施8.2.1 优秀的企业管理解决方案供应商本公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。公司开发及销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的、通过互联网提供服务的企业管理及电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时，向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。公司独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT技术的完美结合，有效管理变革，确保组织快速持续和健康成长。8.2.2 完善的企业管理系统实施方案 公司在企业信息化领域耕耘多年，对每一家客户、每一个行业的客户都深入的了解需求、开发需求，对企业信息系统的管理实施有着自己总结出来的一全套解决方案。方案集中了各行各业的管理精华，对每家企业都是大有帮助。8.2.3 完善的售后服务措施项目验收完成并不意味着整个项目实施周期的结束，仅仅表示项目现场实施阶段的完结，表示项目推动的接力棒正式由公司传递给用户，意味着公司作为软件开发商将转入后台的服务支持阶段，由一整套专业、高效的售后服务体系和具备丰富服务经验的技术人员组成的独立售后服务队伍将为用户提供更加专业和完善的服务。九、技术方案9.1 项目背景分析朔黄铁路西起山西省神池县神池南站，与神朔铁路相联，东至河北省黄骅市黄骅港口货场。正线总长近600公里，设计为国家I级干线、双线电气化铁路，重载路基，设计年运输能力为1亿吨。1997年11月25日正式开工，2002年11月1日全线建成，总投资150亿元，是我国目前投资与建设规模最大的一条合资铁路，也是我国西煤东运第二大通道和神华集团矿、路、港、电、航、油一体化工程的重要组成部分，在全国路网中占有重要地位。特别是对加快沿线地方经济发展、保证华东、东南沿海地区能源供应、扩大我国煤炭出口能力具有极其重要的战略意义。作为朔黄铁路公司的控股子公司，XXXX公司承担着朔黄铁路公司沿途货场管理、道碴装卸、汽车修理、油料配送、生活煤供应等保障任务、并充分依托朔黄铁路主动优势，积极探索多种物资运营。公司已经形成股东会、董事会、经历层、职能部门、基层单位层层负责、职权明晰的法人治理结构格局。现有员工259人，注册资金2000万元。其中： 货场管理： 负责朔黄铁路沿线13个货场的管理工作，分别派有驻站人员，组织装卸煤、对货场设施进行管理，其中有5个货场接卸能力超过100万吨。 道碴供应： 一是朔黄铁路公司管内装车、卸车工作，二是考查沿线碴源分步，建立长期固定上碴点，保障朔黄铁路的用碴需求。 汽车维修（油料配送）：下属汽修厂是河北省一类汽修企业，主要为朔黄铁路公司内部车辆提供维修、保养及油料配送工作，同时凭借先进的技术、设备优势面向社会承揽维修业务。 煤炭销售：负责朔黄铁路沿线各种的生活煤配送工作，年销售约20万吨。基于以上现状，迫切需要上综合业务上报系统来规范公司的业务管理和加强对外的交流，我们的综合业务上报系统就是为了将对底层数据进行整合，达到交流、共享、分析、决策的目的，以提高整个公司的效益和管理水平。9.2 系统整体建设任务9.2.1 系统整体建设要求针对肃宁XXXX的需求以及现有系统的运行情况，围绕神华集团“科学发展，再造神华，五年实现经济总量翻番”发展战略，深入学习实践科学发展观，加大“三基”建设的力度，着力推进“五型企业”建设，狠抓安全运输生产，加快工程建设进程,我们建议通过电子数据上报、数据展现、数据分析来解决公司面临的问题，为公司运营和管理提供及时、准确的数据支持，为OA及后续上线的ERP等信息化系统提供数据支撑。1、数据上报：通过对业务数据的梳理，制定标准化的上报表格，业务部门把各自关心的数据和领导关注的数据汇总上报，汇总数据仓库，作为报表展示的数据基础，为日后顺利开展工作、扩充业务提供数据支持。2、数据展现：系统自动汇总各业务部门的数据，也可以自定义查询条件进行多维度查询，便于领导直观和及时了解业务部门的运营情况。3、数据分析：通过报表、图形化等的展示手段，将企业关心的业务数据指标展示出来，为领导快速决策和部门内部管理提供数据支持。4、加强客户关系管理，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户，从而增加营业额；另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。5、加强对供应商的管理，保持与供应商建立和维持更长久、更紧密的伙伴关系。通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式；同时也真正实现从源头开始“节流”。6、加强对预算的管理，现需要搭建一个费用预算数据的综合查询系统平台，以帮助财务部门对这些数据实现跨年、按区域、按项目进行汇总统计分析的目的，为各部门制订后期的年度费用预算提供科学的决策分析。9.2.2 建设原则 数据高度集中在本部建立数据中心，适时建立容灾备份中心。所有的业务数据统一存放在数据中心，领导能够随时、实时查询各部门、分支机构的各类业务数据信息，如：各类业务数据、客户信息、供应商信息等。 业务高度统一在数据中心的基础上，把业务过程纳入系统管理，规范和统一业务管理，统一工作标准，统一系统功能，统一规划和设计，加强相关部门的管理与监控职能，进而使整个业务工作在统一的计算机网络平台中规范运转、达到管理同步。 监督管理网络化将业务上报体系、数据展现、分析决策、客户、供应商管理等功能实现网络化管理，建立综合业务上报系统，实现信息资源共享，自动传输，实现各类用户网上连接。实现从计划到结果，在综合业务上报系统上都有记录和留下痕迹，从而实现对企业业务活动的全过程记录和监督。9.3 系统设计需求9.3.1 设计原则系统设计以国家相关技术规范为依据，结合的实际情况，总体规划、统一设计开发、分步实施应用，并遵循如下设计原则： 标准化：应用系统设计必须符合实际需要，充分利用成熟的先进技术，符合主流技术发展趋势，选用成熟产品或成熟模块，避免把该系统当作 “技术试验田”或“经验探索地”，还要避免盲目追求最新技术，以防止因应用系统在设计上的缺陷而造成系统处理能力不足等严重缺陷。 规范性：符合国际、国内有关电子文件、档案、数据的管理要求、规范、法律和法规，符合ISO9000 质量管理体系或CMMI软件成熟度管理体系的要求和规范。系统的开发要从需求分析、概要设计、详细设计、编码、系统测试到正式运行的全过程，遵循软件工程规范的要求，提供详细的开发文档以供备案待查及二次开发使用。 整体性与灵活性：建立全面业务管理电子化平台，实现各个业务系统的的数据上报体系和综合汇总体系，使得各部门在管理和汇总、统计分析上提高效率。 实用易用性：应用系统的设计符合正常运作的需求，功能完备实用，简单易学，界面风格统一、美观，界面区域划分合理，提示信息简单明了，易于非计算机专业人员使用，用户在操作过程中方便灵活、快捷迅速，具备向导性和人性化操作，便于培训。 易维护性：系统由多模块组成。各模块之间具有标准化接口，以便于系统的维护，用户可以针对整个系统的进行维护，也可维护系统的局部 较强扩展性：要求开放及灵活，能适应未来需求变化而进行必要的扩展。系统的可扩展性包括能与已有系统接口及在今后系统软硬件扩展时，能有效地保护已有的投资。系统易于扩充升级，既能满足当前业务的需求，又为今后的扩充留有空间。能为其他的系统留有接口，将系统中的数据按照通用的格式导出，供其他管理系统使用； 权威性及顾问性：对综合业务上报系统过程的管理规范；利用精细化的数据库设计、灵活的统计分析系统，能为采购执行层、决策管理层提供丰富的电子化的采购信息顾问咨询。 高效性：提高综合业务上报系统管理和监督审计的效率； 稳定性：系统应具有高可靠的稳定性，保证网络速度流畅、软硬件运行稳定，确保1 年365 天每天24 小时不间断运行；同时支持1000 用户并发使用,响应时间5 秒。保证整个系统能够长期稳定、高效可靠地正常运行，并可及时实现对故障的分析、隔离和排除。 安全性：确保网络、系统、数据、应用及管理的安全，系统应具有安全高效的通信机制，身份认证，权限检查，充分采用系统级控制数据库的存取机制和对象级控制数据库的存取机制以保证系统的安全性、保密性问题，防止信息泄密和对保密信息的非法侵入。提供可靠的数据备份与恢复功能；在整体设计和系统有机集成的同时，对安全性和可靠性要有统一完整的考虑，要有完善、周密的安全体系，具有安全可靠的加密手段和加密方法，要能够支持基于证书和SSL等多层次的安全解决方案，利用严密的身份验证、访问控制、数字证书、数字签名、多层次的保密手段等措施，可以有效的同CA 系统集成，从物理、传输、网络、应用等多方面多层次保障系统和系统中传输的数据的安全和防篡改。9.3.2 设计要求“综合业务上报系统”不是对现有业务数据管理的简单复制，也不是用计算机技术来包装现有的管理、业务运作模式，而是要融入ERP(企业资源计划)、 BPR (业务流程再造)等先进的管理理念和最新的企业管理研究成果，实现服务创新、管理创新、业务创新和技术创新的业务处理平台，真正实现业务处理电子化，而不只是流程电子化。 流程化作业思想通过对各种业务的规范化管理，建立业务数据上报制度，及制定规范化得业务部报个和报表分析，对业务活动的分析、提炼、归纳，抽象出事务处理单元，再把若干事务处理单元按一定的逻辑串联成流程，以向导的方式进行业务处理。一方面对业务管理进行规范、约束、监督，克服工作的随意性。另一方面，管理人员可以对流程的全过程进行跟踪，实时掌握整个业务的状况以及各岗位、工作人员工作情况，对员工工作绩效进行评价。在流程化作业过程中，每一个处理环节的作业处理结束后，必须向系统提交，系统自动对工作质量进行记录，提交成功后，下一岗位开始进行处理。如果提交不成功，则需要继续进行处理，直到提交成功。每一个处理环节的处理结果对后续处理岗位的工作进行指导和约束，每一个岗位则是对其前导岗位的工作的延续和完善。随着业务活动的不断推进，不断调整和形成新的工作计划。 扁平化管理以业务管理平台为基础，对现有业务进行集中式管理，建立财务与业务紧密集合的管理规范，让业务部门及时了解和掌握财务信息，对客户的服务和要求更及时、更到位，以保证公司的利益。这就构成金字塔需求形状，将有利于对业务管理做出快速反应，使工作效率最大化。 整体管理策略业务管理平台的建立，为加强公司的管理建立平台，使得各业务部门的业务透明化，公开化，标准化，领导可以随时的监管整个公司的业务运行状况、及时调整公司的战略做好数据参考。9.4 系统应用需求9.4.1 硬件环境要求系统远期规划架构在公网之上，内外网逻辑隔离。系统数据库服务器考虑到高可靠性，并考虑了异地数据备份的策略。9.4.2 软件环境要求系统采用全B/S模式操作，实现客户端零维护。系统建成一个业务数据上报和信息共享的平台，方案中设计了具有信息资源整合能力的数据交换平台，可以实现和相关系统的数据交换和整合。系统的数据库设计全部采用可定制的思想，可以根据实际情况做调整，以满足需求差异和系统变更。系统具有完备的安全性设计。采用相关综合业务上报系统的安全保密手段，包括用户权限分配、身份认证、日志管理、操作记录等，以避免数据上报过程中发生的身份假冒、数据修改、电子文件泄密以及否认或抵赖现象。9.5 系统用户分析系统中涉及到的权限包括以下7种：9.5.1 记录员负责记录本部门的业务数据，提交的业务数据需要经过核算员复核，数据有效。可以查询、查看本部门相关业务信息。9.5.2 核算员负责核算本部门的业务数据，提交的业务数据需要经过部门负责人审核后，数据有效。可以查询、查看本部门相关业务信息及财务信息。9.5.3 部门负责人负责审核本部门的业务数据、财务数据，并将业务数据、财务数据上报到肃宁XXXX公司。可以查询、查看本部门相关业务信息及财务信息9.5.4 财务每个部门有专门的财务管理人员，负责维护各部门的往来帐，负责填写应收、应付信息，初始化本部门的财务数据。9.11 财务负责人财务负责人具有部门负责人的权限，管理本部门的财务数据，并对各部门的业务数据、财务数据进行监督检查。9.12 公司领导公司级领导，并对各部门的业务数据、财务数据进行监督检查。9.13 系统管理员负责维护公司的组织机构、用户权限、用户词典等及系统初始化等操作。9.6 系统整体设计方案9.6.1 系统总体设计思想在遵循整体性、法制性、规范性、实用性的总体设计思想的基础上，系统采取普通用户级-公司管理级-系统管理员级三级管理模式进行设计。各下属部门可利用自动化办公局域网来实现数据的网络化管理，纵向可向上呈报数据，横向可供公司管理、数据统计、查询分析、数据共享等。公司业务的完美体现“XXXX业务上报系统”，是为辅助XXXX公司内各级管理部门进行管理而开发的信息系统。它涉及了从货场、汽修厂、加油站、煤炭销售、煤渣销售等等多个管理层面，涵盖了公司管理层、普通用户层、系统管理层等综合治理等企业管理范畴。 先进的技术理念“XXXX业务上报系统”是构建在微软的.Net平台之上，结合强大的SQL Server2005数据库，使用目前最先进的.Net开发工具Visual Studio.Net开发的，本系统严格地定义了所有的基础行业对象与业务逻辑处理对象，统一了数据存储规则，在此基础上又将软件细致地划分为后台数据处理层、中间业务逻辑处理层、前台业务逻辑处理层和表现层，并且配合我公司独立开发的实时工作流流转控制引擎共同完成日常业务处理及实时的消息传递，保证了各业务部门能够在第一时间内掌握最新的工作动态。本系统不仅为业务部门提供了一个功能全面、操作灵活的专用客户端软件，同时也为相关管理部门开发了一套界面友好、操作简单的WEB浏览查询系统，进一步增强了软件的实用性与易用性。此外，针对一些局域网络尚未建成或不完善的基层单位，为满足他们对分布式业务处理的强烈愿望，还专门提供了基于移动存储（如使用移动硬盘、U盘等）的分布式移动数据存储方案，在不需要进行大的网络投资的条件下就能够进行相对实时的业务数据共享，从而在不受网络条件制约的环境下仍能进行高效的业务处理。为了适应不同业务需求，本系统的扩展能力也是一大特色，我们在对公司管理业务进行了深入的探索和归纳的基础上，制定了统一的数据处理规则，规范了基础行业对象，也将现有的业务逻辑对象进行了统一封装，并给二次开发者提供了简单灵活的访问接口、详尽的文档说明和开发工具，在进行新功能的拓展时无须对数据库进行直接操作，从而保证了数据库的完整性和安全性。9.6.2 系统设计原则安全性原则：本系统要实现基于大型数据中心、强大信息处理环境和高速网络为一体，可为公司信息管理的获取、共享、处理服务，支持实时网上数据信息处理，支持协同工作及虚拟办公环境的新一代信息基础设施支撑平台。由于整个系统涉及大量的保密数据，而且部分数据共享基于网络环境，在设计过程中，必须考虑信息安全及保密措施，确保系统中的信息资源不被非法窃取和篡改，数据中心不被破坏，同时还要保证用户能够正常使用系统中的共享资源，提供应有的信息服务。为了确保该系统的安全性，在建立健全安全管理制度基础上，还必须采用有效的安全保密技术。本系统采用一整套科学、便利的安全管理模式，系统对终端用户的权限严格界定，终端用户的权限细化到每一个模块的每一个功能，在此基础上系统灵活地使用组的管理方式，很大程度上简化了系统管理人员的工作复杂度。规范性原则：系统设计过程中，数据结构和数据编码的设置符合严格的技术规范，数据编码采用国家标准。公司管理工作中专用的数据，通过全面的汇总分类，制定了数据编码规范，保证数据编码的唯一性和可扩展性，为公司管理系统信息化的长期发展奠定良好的数据基础与数据规范。实用性原则：依据全面的用户需求调研和专家分析结果，开发了浏览器版系统，具有强大的数据处理以及业务管理功能。采用灵活的互动式的功能设计和界面设计，既体现了现有的业务流程又方便使用人员的操作，实现了功能性和易用性的统一。整体性原则：系统在规划、设计过程中，自始至终着眼于系统的整体性，考虑各管理层次之间的联系，以及不同业务之间的内在关系，使之构成一个有机的整体。总体规划重视效益和效果；信息资源充分开发与利用；系统设计坚持开放性标准。9.6.3 系统的实现技术A系统技术平台选择本系统是基于.Net平台研发，应用SQL Server2005企业数据库，是目前众多针对监狱业务管理的相关软件中唯一一套区别于传统C/S结构的多层网络分布式行业管理软件，行业应用实践证明，在稳定性、扩展性等方面都有可靠保障。.B软件环境：网络服务器操作系统：Windows 2000 Server/XP/2003网络终端操作系统：Windows 2000 Professional/XP/2003单机应用操作系统：Windows 2000 Professional/XP/2003C数据库： SQL Server 2005（或2000或2008）企业版D开发工具：Visual Studio.Net（C#）E系统架构： B/S 9.7 系统实现方案9.7.1 系统整体框架9.8 货场需求管理实现9.8.1 货场管理 装卸货记录记录员录入装卸货信息。包括：记录日期、天气情况、人员情况、填报人、备注、车次、发站、到站、货物名称、车数、吨数、发货人、收货人、委托人、作业批次、重车进场时间、卸车时间、卸车人数、卸完时间、附属作业完毕、空车牵出时间、作业时间、隔离开关操作情况、监护情况、车站方面、装卸队方面、装载机械方面、用户方面、公司通知