成功地“看”和“做”.ppt

,成功地,张瑞,“看”和“做”,目的地,认知心理学告诫人们 当一件事发生之后，决定人们会如何做的关键因素通常并不是事情的本身，而是人们对事情究竟如何“认知”、如何”归因”。,心里学家常这样说：“人最大的敌人，就是自己。”因为心里学家相信，人们在成长的过程中，或因环境文化方面的因素，或因自我的特殊经验，会逐步形成一些属于自己的“建构”（即为一种思想、观点，人们用它来解释自己的经验），这些建构就成为规范自己与判断别人及认识世界的重要依据，一旦人们所拥有的建构是不适当的、不良的、错误的，那么对人们整个生命力的发展就会明显构成威胁和障碍，我们会批评某些人是“刚愎自用”等，这正显示人们的确常因错误地“看”待事情，而错误地“做”出事情，自己却浑然不知。,那么人们到底应该怎样成功地“看”呢？ 那就要求个人要有洞察力，要对鲜为人知但又熟视无睹的细节具有敏锐感。,一、学习澄清自己的“信念”,深入探讨自己的“信念”，哪些价值是自己所以为“是”的、所以为“非”的。有些信念是否是一种错误的“迷思”，或敏感与警觉来反省自己的“习惯性思维”，并从中建立新的思维架构，才能不断成长。,“不好意思”,值多少钱？,平日去逛商店，在一件商品前，你只是无意识地站了站，热情的售货员却已经跟你说了一堆这个产品如何好的话，你本没有想买的意思，但最后你还是掏了钱，不然你会觉得欠了对方什么；到了饭店吃饭，服务员的热情让你失去了立意，最后你只好同意加一道特色菜尝尝。 在心理学上，“不好意思”是一种无法确定的情绪，这种情绪会被别人所操纵，最终使你做出被动的选择。 在西方商业销售的统计中，利用顾客的“不好意思”而成功推销的产品，占到销售总量的50%以上。也就是说，在人们掏钱买商品时，其中有50%的成交量，是人们“不好意思”的心理在起作用，而不一定是真的对此商品有需要或感兴趣。,“不好意思”值多少钱？在美国的商业销售统计中，人们因为“不好意思”花的钱，每年都要占到几亿，甚至更多。,从而作为销售业之一的保险业，作为营销精英的我们要更好的利用“不好意思”这一定律：无论是推销一份保障（业务），还是推销一份事业（增员）。 如果“不好意思”的是你，那就不是它值多少钱了，而是注定你:少挣多少钱或损失多少钱。,所以我们应该： 逢人就谈保险 最坏的结果是顶多不买 逢人就谈增员 最坏的结果是最多不来,那么如何又是成功地“做”呢 ？ 就是要求学会有利的“归因”、多看正面、少看反面、常向自己说“打气”的话。,二、练习有利的“归因”,很多人常常喜欢将成功归因于“运气”，而将失败归因于“能力不足”。此外，也有人喜欢将成功归因于自己，失败归因于他人、环境、条件等。也有人认为别人的成功是“环境、运气好”，不善于归因或不适当的归因模式不仅于己不利，而且也于人有害。,你是 还是 ？,全力以赴,尽力而为,一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀！” 再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不全力地跑我就没命了呀！” 【温馨提示】人本来是有很多潜能的，但是我们往往会对自己或对别人找借口：“管它呢，我们已尽力而为了。”事实上尽力而为是远远不够的，尤其是现在这个竞争激烈的年代。让我们常常问问自己：“我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子呢？” 我们是不是有很多时候也是和猎狗一样呢？一方面是因为我们受到的压力不够，没有不得到誓不罢休的决心，如果我们进一步想如果猎狗已经饿了很多天了，加入今天他抓不到兔子就会饿死，他会不会全力以赴而不是所谓的尽力而为呢，所以我们的所作所为完全决定于我们的思想。就像草原上的狮子和羚羊一样，每天早晨醒来做的第一件事就是全力以赴的奔跑，对于狮子来说不全力以赴就没得吃，就会被饿死；对于羚羊而言，如果不拼命地跑就会被狮子吃掉。我们是不是也应该奔跑起来呢，现在是一个快鱼吃慢鱼的社会，而不是一个大鱼吃小鱼的社会，当我们行动比别人慢的时候就会被淘汰，所以我们应该全力以赴而不是尽力而为，因为尽力而为是远远不够的。,笑脸只留给熟人,一位外国朋友，中文学的倍儿棒，也算是大半个中国通了，不久前，在一次聚会上，他说：“你们中国人，为啥只是把笑脸留给熟人？” 他通过观察，发现许多中国人走在大街上，神情是紧张而肃然的，不会轻易送给陌生人一个笑脸。其实中国人是善笑和爱笑的，只是这种笑容，多数是留给熟人的。他举了例子，在大街上，两个陌生人相遇，彼此木然地擦肩而过，而这时，他们的同伴突然发现对方是熟人，然后停下来寒暄并介绍，于是几个人的脸突然冰雪消融地绽满了桃花般的笑容。不但如此，就是买东西也一样。以前他到一家水果店买水果，老板见他是老外，总是给他最高价，而且称也不老实。而有一天，老板发现他是他女儿的老师之后，局面一下子变了，不但价格不高了，买几个还强要送几个。而对别的陌生人却照样卖。他也只把善意和笑脸留给了熟人，这种行为方式让老外觉得很奇怪。 老外满脸通红地说完他的困惑，在座的诸位听完之后表情各异，有说他钻牛角尖的，也有说他不了解中国国情的。但大多数人却从他的疑惑眼神中，感到了一丝丝从背脊到发梢一路冷过的寒气。作为一个外来旁观者，他以第三只眼的角度看到了我们早已熟视无睹的细节，而困让我们的社会问题的病根，也许就潜藏在那一个个小小的细节中，中国人却不曾对此“归因”过！,作为寿险营销员除了不断更新自我，更要根据社会细节归纳寿险营销方式。 “笑脸留给熟人”给我们的启示： 一、开拓自己的熟人资源。使熟人都能成为自己的准客户或准增员。 二、扩大自己的熟人圈。借机获得新的准客户或准增员。 人脉=钱脉 除了亲人之外，现在你身边的哪个熟人不是从陌生人变成熟人的呢？任何人的人脉都是靠后天经营的来的，而从事保险业正好可以很好地扩大自己的人脉：一方面赚的收入；另一方面扩大人脉。何乐而不为呢？,成功不是一天造成的，一切都有赖于下功夫才行，当获得一些小成功时，大成功也就在