作一名优秀的培训师.ppt

PPT培训 做一名优秀的培训师,心不在焉，则黑白在前而目不见，雷鼓在侧而目不闻。 荀子,一、PTT与TTT的区别,PTT起源于1944年美国，是【表演学知识】演变而来，翻译成中文叫【展示】，全文：【训练训练者在台上的展示技巧】；训练讲师在讲台上的一切展示技巧，纯艺术的展示、追求课程最大化的美； TTT起源于1986年美国，翻译成中文是：【训练训练者组织训练】；它涵盖的知识比PTT丰富，PTT涵盖的知识很简单，就是【展示】；TTT涵盖的是：培训计划、培训组织、培训服务于现场管理、培训技巧等，于是在讲师展示上，不是很针对，训练相对简单的讲课技巧。,(一)、培训师的职业特点,1对教师职业特点的描述 尚书：“天佑下民，作之君，作之师”。 学记：“能为师，然后能为长；能为长，然后能为君三王四代唯其师。” 杨 雄：“务学不如务求师。师者，人之模范”。 韩 愈：“师者，所以传道、授业、解惑也”。 孙中山：“教育者，乃引导人群进化者”。,二、做一名优秀的培训师,夸美纽斯：教师是太阳底下最光辉的职业。 培 根：教师是知识种子的传播者，文明之树的培育者，人类灵魂的设计者。 第斯多惠：教师需要将培养和教育的事业作为自己一生的使命。 凯洛夫：教师必须具有可作为学生模范的高尚的个人道德意志品质。 威尔逊：教师是道德教育的中心人物。,2、如何认识培训师的职业特点 蜡烛论。“教师是蜡烛，奉献的是自己，照亮的是别人。” 园丁论。“教师是辛勤的园丁，学生是祖国的花朵。” 工程师论。“教师是人类灵魂的工程师。” 桶 论。“教师要给别人一碗水，自己必须先有一桶水。” 培训师: 就是一面镜子,（二）、培训师的定位,道德本位的牧师形象,知识本位的教书匠形象,学员职业发展本位的专家形象,成长的三个阶梯,成为优秀培训师的五大关键,坚定的信念 要有足够的理由 不断采取大量的行动 良好的情绪管理 懂得感恩与珍惜(柏拉图启示）,只要路是对的，就不怕路远,职 业 型 培 训 师,知识,能力,条件性知识 本体性知识 扩展性知识,敬业爱岗 热爱学员 严谨治学 为人师表,自我监控能力 应用现代化教育技术能力 心理健康教育能力,师德,（三）、 做优秀的培训师,师德是培训师理想的翅膀 师德是培训师人格的体现 师德是培训师素质的核心 师德是培训师形象的展示,师德,苏格拉底说：“道德就是一个人的底线。”,目标,课程功能,学习方式,形成积极主动的学习态度 学会学习和形成正确价值观 引导学生学会求知、学会做人、 学会发展 积极主动的进取精神 超越知识走向智慧,主动参与、乐于探究、勤于动手 培养学生获取和处理信息的能力 教学在于学生提出更多的“为什么” 在求知同时培养各种能力,课堂,思想（12分） 目标（8分） 培训师的教 内容（10分） （45分） 能力与策略（15分）,自主学习参与度（8分） 学习的思维度（15分） 学员的学 独立思考与合作交往度 （55分） （10分） 精神饱满度（10分） 目标达成度（12分）,“莫春者，春服既成。冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，风乎舞雩，咏而归。”,亦师亦友,“赞美理念” “服务理念” “批评理念”,理念,1、成功最快的方法,复制成功培训师的信念 复制成功培训师的肢体动作 复制成功培训师的演说的方法,拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力,（四）、有效的掌控课堂,21世纪“压力时代“,角色模糊 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激,工作压力,环境压力,噪音污染 空气污染 过度拥挤,社会压力,社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展,高血压人格 抑郁型人格 敏感型人格 酒精型人格,人格因素与压力,缺乏相互独立 缺乏交流沟通 缺乏共同解决问题的能力,家庭压力,2、调整心态与形象,乐观的心态 充足的睡眠 适量的运动 均衡的营养,再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达,对自我自得其乐,对他人助人为乐,对社会知足常乐,学会宣泄,找人倾诉,学会自嘲,转移升华,3、有效的开场白,要讲对学员的好处 你讲的自我介绍对别人有什么可以借鉴的（成功与失败的经验或教训） 通过自我介绍怎样让别人喜欢你,让学员参与你的讲课 讲课一开始用问，不用说（三个以上简单的问题，要所有人都回答yes的问题,成功的法则极为简单，但简单并不代表容易,4、注意文字语言方面的训练,（1）、正面词汇与文字的选择,中国人语言的艺术 “王姐，你的牙真漂亮！” “是吗，是假牙！” “啊，真的假的？” “真的！” 问：王姐的牙是真的还是假的？,你心里想的（100%）,你嘴上说的（80%）,别人听到的（60%）,别人理解的（40%）,别人的行动（20%）,忌讳 九不讲 伤学员自尊心的话不要讲，（心不可伤） 有损学员人格的话不要讲， 埋怨责怪学员的话不要讲， 品头论足的话不要讲，,讽刺挖苦学员的话不要讲， 粗俗蛮横的话不要讲， 不耐烦的话不要讲， 嗯、啊之类的口语不要讲， 脏话、胡话、套话、废话、黑话。,诀窍 多用褒义词，“慎”用贬义词，活用中性 词； 多用激励语、劝慰语等软性语言，禁用有 胁迫、侮辱倾向的硬性语言； 多用征询语气，少用命令语气。 （麻烦您-） 多用正面语式，不用反面语式。 （请安静/不要吵）,其它技巧： 速度：慢一点比快一点好。 音量：高一点比低一点好。 句式：短一点比长一点好。 激情：多一点比少一点好。 气势：大一点比小一点好。 节奏：有一点比无一点好。,目标：四区求四感 思想区求得信任感 知识区求得博学感 娱乐区求得沟通感 生活区求得亲切感,（2）、化解学生挑战的语言技巧,因为他人对我挑剔，所以我现在不开心 句式转换：将结果改为相反词，首句“因为”置后 他人对我挑剔，我仍然开心，因为 参考答案： 我知道了自己工作上的不足； 我努力工作会使他改变对我的态度； 这会使我有更优秀的表现 ,暂停：“让我先记下，一会回答” 推后：“在我讲课结束的时候大家有机会 提问” 返回：“其他人对这个问题有什么看法？” 单挑：“时间关系，我不在这里谈这个问 题。这位同学有兴趣可以下课后找我再谈。” 超限：“这个问题很有意义，但不在今天讨论的范围之内，希望以后有机会和大家讨论”,5、培训师肢体语言,肢体语言概论： 肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神,礼由心生，仪由外表,高尚的职业得体的形象,1、培训师手势,(1)手势动作自然，力度适中，不夸大，不做作 (2)依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手势。 (3) 手势应多变化、但也不要太过频繁，让学生眼花撩乱。 (4)不做手势时，双手可自然垂放于身体两侧。 (5)培训师应避免自己习惯性的小动作。,横摆式：即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时； 直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在； 曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时； 斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。,“请”的手势(双臂横摆式) (前摆式) (横摆式) (双臂侧摆式),大家觉得这样做法对吗？应该怎样？,、培训师眼神,(1) 当走上讲台开口说话前，先用眼光扫描全班，使学员知道培训师正看着他，而提醒自己也必须看着培训师。 (2) 开始上课后，眼睛要散发自信、活力、愉快的神情。 (3) 眼睛不可离开学员，而且配合身体的转动，让每个学员都能接收到培训师关爱的眼神。 (4) 在讲授课程时，培训师的眼睛必须配合教学内容而改变。,教师目光注视区域,1、公事注视：目光所及区域在额头至两眼之间。 2、社交注视：目光所及区域在两眼到嘴之间。 3、亲密注视：目光所及区域在两眼到胸之间。,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,板书是教师教学时引人入胜的“导游图”，是学员听课时掌握真谛的“显微镜”，是进入知识宝库的“大门”。,6、培训师板书设计,（1）、板书设计的内容精简,在板书内容的选择上要讲求精当，教学内容高度概括和提炼，以简明扼要、提纲挈领的形式展现在学生面前，收到“尺幅容万言”的功效。,（2）、板书设计的形式要多样,新颖、独特、精妙的板书设计容易激发学员的学习兴趣，振奋学生的精神，受到意想不到的教学效果 。,（3）、板书设计的布局要合理,科学的板书设计不仅可以展现教师的业务水平、艺术修养，而且能够使学员受到潜移默化的影响和熏陶，给课堂教学带来意想不到的效果。,（4）、板书呈现的时机要适时,教师应把握好板书的时机，对于何时板书课题、何时板书重点和