已阅读5页,还剩12页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
麦当劳中国市场营销案例分析,收集资料:陆华伟、黄松坤 PPT 制作:林冰福 演 讲 :陈艺芃,麦当劳公司简介,McDonalds Plaza麦当劳餐厅(McDonalds Corporation)是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。在中国大陆地区的早期的译名是“麦克唐纳快餐”。2010年7月4日,美国媒体报道麦当劳出售的麦乐鸡,含有泥胶和石油成分的化学物质,即聚二甲基硅氧烷和特丁基对苯二酚。2012年1月中旬,麦当劳提高中国市场部分产品价格。2012年5月,麦当劳悄然启动年内第二次涨价,涨幅16.6%,雷克洛克麦当劳之父,麦当劳在中国的发展历程,1990 年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。 1992 年 4 月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅。 麦当劳广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。 2003 年 8 月,麦当劳于天津首先开展特许经营业务。 2010 年麦当劳宣布计划新开店 175 家。至今,麦当劳在中国大陆地区的市场规模相当可观。现在,麦当劳的 670 家 餐厅遍布在中国 25 个省和 4 个直辖市,的 108 个次级行政区域。目前,员工人数超过 5 万人,其中 99.97%是中国员工。在中国的供应商系统亦拥有超过 1.5 万名的员工,总投资达 5 亿美元。,市场环境分析,宏观环境 人口环境:中国大中城市人口数量多;青少年所占比重比较大;城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。 经济环境:我国经济发展迅速,人民收入不断增加,为高消费提供了资金支持;餐饮业的发展,中式快餐的不断兴起。 自然环境:麦当劳注重食品的绿色、健康;现在人更注意环境保护,杜绝白色污染,对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。禽流感、猪流感等食品健康问题也会影响麦当劳的营销。 政治法律环境:政府设有连锁店贷款政策,贸易壁垒也有所减弱,可以说是政策上的支持;我国鼓励消费,努力扩大内需,有利于麦当劳的营销。,市场环境分析,微观环境 营销渠道企业 分工有序的供应商,麦当劳在中国的土豆、肉类、蔬菜、蛋类及风味派等均由不同供应商供给;专门负责物流、广告的中间商,确保了运输的快捷与广告的创新效应。 顾客 麦当劳消费市场是以年轻人为主体的,主要的消费群体有青少年、学生、工薪阶层等不同年龄不同需要的人群。 竞争者 品牌竞争者主要竞争者有百肯德基、必胜客、星巴克,德克士,华莱士,汉堡王,永和大王等中外知名快餐店。产品竞争者主要有中式快餐,炸鸡,汉堡,pizza 等。,SWOT分析,(优势)品牌资产优势和良好的口碑;优质的服务与良好的就餐环境;良好的公众形象;先进的企业文化;本土化的经营理念;标准化生产;完备的培训体系;独特的盈利模式。 (劣势)1.服务体系没有执行到位,其投诉处理体系不完善。2.缺乏应急体制,应急措施不当造成很多负面影响。3. 与其他行业相比,抗风险能力弱。4.管理体制与其发展战略不协调,扩张过快导致管理断层。 (机会)产业前景看好,从宏观方面说:人均收入的增加,从微观方面说:人们消费欲望的改变;全球化和地球村的发展使得世界的距离变得更近了,人们对于美式文化有了更深的了解。 (威胁)1.各国特色快餐的快速发展与崛起,对麦当劳造成了巨大的威胁。2.肯德基等品牌的强势进攻,同行业间产品竞争日渐激烈。3.麦当劳不太熟悉当地法规。4.国际经济受全球经济危机的影响。,4P战略分析,产 品,价 格,分 销,促 销,4P战略分析产品,产品质量突出 产品定量标准化,如汉堡包统一直径25cm 产品种类固定 产品注重营养搭配,4P战略分析价格,定价高于同行的普遍价格,表明其产品优于其他 标准定价:全国统一 折扣定价:各式组合套餐、有时效性的折扣券 产品组合定价:有众多产品以套餐的形式推出,价格较为优惠 价格调整:近来受经济危机和竞争者的影响,麦当劳降价约三成,4P战略分析分销,标准化的分销规定 严格的选址标准 相同的店面装饰与店内布置 总部和分店保持相互制约、 共荣共存的合作关系,4P战略分析促销,促销活动:套餐式的捆绑促销、每月推出不同的促销产品 广告:包括
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年婴幼儿用纸项目经营分析报告
- 2024年编程教学项目经营分析报告
- 2024年彩色等离子体显示屏专用系列光刻浆料市场分析及竞争策略报告
- 2024年ABS专用料市场分析及竞争策略报告
- 2024年福建省福州市八县一中联考物理高一第二学期期末学业水平测试试题含解析
- 2024年北京市牛山一中高一物理第二学期期末质量检测模拟试题含解析
- 2024年锡基合金焊粉项目创业投资方案
- 2024年锌项目经营分析报告
- 水暖工试题及答案(同名23685)
- 2024年床具项目招商引资报告
- 商业演唱会方案
- 统编版(2019)高中政治必修4哲学与文化哲学主观题答题模板(实用-必备!)
- 林草生态综合监测评价技术方案
- 2024年游戏陪玩项目创业计划书
- 舌肿物的护理查房
- 肠系膜动脉瘤的护理查房
- 中国工会十八大精神知识答题(试题及答案)
- 康复护理小组管理制度
- 关于教育焦虑的研究报告
- 农业行业档案管理制度
- 《地球-宇宙的奇迹》教学课件公开课教案教学设计课件案例试卷
评论
0/150
提交评论