AvayaS8730PBX培训资料.ppt

Avaya S8730 PBX 版本：RT_Admin_Training_V1.0 神州数码有限公司 2009-08-10,培 训 目 录 一、Avaya全线语音产品介绍 二、Avaya S8730 Media Server介绍 三、Avaya TN2312 SIPI 介绍 四、Avaya G650 Media gateway 介绍 五、各种板卡介绍 六、星尚传媒网络架构介绍 七、Avaya 拨号规则说明 八、Avaya CM软件日常维护,一、Avaya 全线产品介绍,One-X Portal,IP SoftConsole,S8730高可靠性服务器,S8500服务器,S8300 集成服务器,G250,G650,G350,One-X桌面话机,IG 550 Juniper 路由器,G450,S8400 集成服务器,服务器,媒体网关,通信设备,Communication Manager 语音处理软件,One-X Communicator,二、Avaya S8730 Media Server介绍,Avaya S8730 规格,S8730服务器系统特性： 基于标准的开放的Redhat Linux操作系统 CPU：AMD 双核2.4GHz 硬盘：缺省配置72G 内存：4G 主备双处理器配置，关键部件热备份 电源/硬盘/风扇可选双备份 提供6个100/1000Gb 以太网端口 配备有CDROM用于进行软件安装和升级 开放的PCI插槽用于安装备用的系统内存 两台服务器可以分散放置，通过以光纤/太网实现异地备份 5个USB端口，一个USB端口用于连接Modem 交流电源 支持SNMP 告警,三、Avaya S2312AP IP 接口卡介绍 SIPI 始终位于媒体网关音频时钟插槽中，并使用 10/100 BaseT 接口连接至： S8730 服务器 通过服务端口与服务器相连的膝上型计算机 SIPI 提供以下功能： PN 时钟生成和同步（仅限于第 II 类型的 4 级时钟） PN 音频生成 PN 音频检测、通用呼叫分类和国际协议 环境维护 注意：SIPI 不能用作 SFTP 客户端。另外，SSH/SFTP 功能仅适用于控制网络接口，不适用于服务接口。 SIPI 支持下列功能和设备： 八个通用呼叫分类端口 网络诊断 从万维网或膝上型计算机上下载 SIPI 的固件更新,Avaya TN2312AP IP 接口卡正面图,Avaya TN2312 AP IP 接口卡适配器介绍,四、Avaya G650 Media gateway 介绍 G650前视图：G650共16个槽位，其中0、15留给电源卡板使用，其余的14个槽位都可以插入其他卡板。,Avaya G650 Media gateway 介绍（二） 1、每个G650都要设置机层ID。 2、每一个PN里面的G650都要用TDM总线连接，两端的都要用总线终端适配器。,Avaya G650 Media gateway 介绍 1、每个G650都配有地线，我们要进行接地保护。 2、每个G650可以用直流负48伏电源和交流220V电源,Avaya G650 Media Gateway 技术参数： (1) 物理尺寸 l 尺寸(H x W x D)：14 英寸x 19 英寸x 22 英寸(360 毫米x 480 毫米x 560 毫米) l 重量：35-39 磅（16-18 千克） l 电源：2 个AC 输入、1 个DC 输入 n AC：50 Hz - 60 Hz 时为100-120 VAC、最大9.0 Amp n AC：50 Hz - 60 Hz 时为200-240 VAC、最大4.5 Amp n DC：-48 VDC（-40 VDC 到-60 VDC）、最大21.0 Amp (2) 环境参数 l 工作温度：41 F - 104 F (+5 C - 40 C) l 湿度：10% - 90% 相对湿度、非冷凝、低于10,617英尺（3,326 米） (3) 支持的媒体服务器 l 运行Communication Manager 2.0 或更高版本的S8400、S8500 或S87XX 媒体服务器,Avaya G650 Media gateway 技术参数： (1) 支持的配置和可用性选件 l 直接连接 l IP 连接：标准/双工可用性 l 多连中央交换：标准/双工/关键可用性 l 多连ATM 中央交换：标准/双工/关键可用性 (2) 电话兼容性 l Avaya 6200/2500 系列模拟电话 l 模拟接头/振铃设备，如单线电话、调制解调器或G3组传真机 l Avaya 2400系列数字电话 AVAYA CM Wireless l Avaya 4600 系列IP 电话 l Avaya 9600 系列IP 电话 l Avaya IP Soft phone R2.0+ l Avaya IP Agent l Avaya Softconsole l,五、Avaya 各种板卡介绍： ( TN2464CP数字中继板 TN2464CP DS1 电路板设计为用于国际 A 类和 B 类产品。TN2464CP 具有回波抵消电路和固件下载能力。 TN2464CP 支持 T1 （24 信道）和 E1 （32 信道）数字设备。在 ISDN-PRI 应用中，ISDN D 信道经由局域网总线与TN2138 市话局中继线（8 端口）连接。TN2464CP 具有与TN464HP 相同的功能，后者仅向美国和加拿大供应。 TN2464CP 电路板提供： 接入T1/E1 线的测试插座入口 电路板级可控 A 律和 Mu 律压扩 CRC-4 生成和校验（仅限于 E1） 3 级时钟功能 支持 120A 通道服务单元模块 支持 CO、直达、DID 和长线分机 (OPS) 端口类型，这些端口使用劫位信令协议、专有面向比特信令 (BOS) 第 24 信道信令协议或 DMI-BOS 第 24 信道信令协议 无极性的平衡双股线输出 (LO) 和输入 (LI) 信号 支持俄国拨入 ANI ，支持Avaya Interactive Response 支持增强型集成通道服务单元 (ICSU) 功能的增强维护能力,TN793CP24路 模拟分机板 TN793CP 支持室内（建筑物内）布线。 TN793CP 电路板支持带 DTMF 或脉冲拨号的长线布线，但不支持长线 LED 或氖灯留言待取指示灯。 TN793CP 电路板与 TN755B 氖灯电源电路板一起，支持装备氖灯留言待取指示灯的室内话机。TN793CP 支持三个振铃器负载。仅一部话机可有 LED 或氖灯留言待取指示灯。最多十二个端口可同时振铃。为达到此最大值，系统将使用编号为 1 至 8 的端口组中的四个端口，编号为 9 至 16 的端口组中的四个端口以及编号为 17 至 24 的端口组中的四个端口。 TN793CP 电路板支持 A 律和 Mu 律压扩及可控定时器。TN793 电路板支持队列告警门限值指示灯。这些灯涉及与直接部门呼叫 (DDC) 和均匀呼叫分配 (UCD) 功能、与截取处理功能有关的录音通知以及用于扬声器寻呼功能的 PagePac 寻呼系统。另外还支持外部告警装置。这些设备与来自任何分机的中继应答 (TAAS) 功能、氖灯留言待取指示灯以及调制解调器相关。 TN793CP 在摘机状态下提供 48 VDC 电压。振铃电压为 90 VDC 。 TN793CP 支持适合 Avaya Interactive Response 的 DTMF 发送电平。 TN793CP 电路板的跨国支持与 TN2215 电路板的跨国支持相同。因此，TN793CP 允许根据特定国家的要求进行传输选择。另外，TN793CP 也支持根据多个国家的要求来选择适用的阻抗和增益。如需详尽资料，请与 Avaya 业务代表联系。 下表列出了 TN793CP 支持的话机及每种话机的布线规格及布线距离。 话机电线规格 (AWG) 最大距离 2500 型 24 (0.2 mm2/0.5 mm) 6,096 m 6200 型 24 (0.2 mm2/0.5 mm) 3,657 m (二) TN799DP 控制局域网接口板 TN799DP 控制局域网 (C-LAN) 接口向以下辅助系统提供经由以太网或点对点协议 (PPP) 的 TCP/IP 连通性：-Avaya 呼叫管理系统 (CMS)-INTUITY AUDIX -分布式通讯系统 (DCS)-打印机-详细呼叫记录 (CDR)-酒店资源管理系统 (PMS) 此 C-LAN 也是支持适用于 H.323 功能性的 TN2302AP IP 媒体接口或 TN2602AP IP 媒体资源 320 、 ATM 接口以及 WAN 端口网络连通性 (PNC) 的必要配备。此 C-LAN 以 10 或 100 Mbps 速度及全双工或半双工的模式工作，这两个参数均可由用户设定。此 C-LAN 提供用于支持 IP 解决方案的无连接 UDP 插座。此 C-LAN 也支持 500 个远程插座，包括对 4Kb UDP 插座的支持。此 C-LAN 支持可变长度 ping 、traceroute 及 netstat 等网络测试命令。 此 C-LAN 电路板为使用 G600 Media Gateway 或 G650 Media Gateway 与 S8700 Media Server 连接的所有 IP 端点提供呼叫控制。每配置最多可使用 64 个 C-LAN 电路板。所需的C-LAN 电路板数目取决于连接的设备数。C-LAN 的数目还取决于端点使用的选项。作为一项安全措施，将 IP 话音控制话务量与设备控制话务量分开或许是有益的。 C-LAN 插座是可将 C-LAN 与 IP 网络连接的软件对象。通过简单的计算可以确定 H.323 （局间）直达中继线 C-LAN 插座使用量的缺省值。即用 H.323 （局间）直达中继线的总数除以 31。每个 IP 端点需要使用一定数目的 C-LAN 插座。 C-LAN 电路板最多支持 500 个插座。 C-LAN 不同于 IP 媒体处理器。不同之处在于 C-LAN 负责控制呼叫，而 IP 媒体处理器则提供该 通话的音频部分所用的编解码器。要采用最新的 C-LAN 电路板固件，您可以从万维网上下载 C-LAN 固件更新。要利用此可下载固件能力，您的系统中至少必须已有一块 C-LAN 电路板。您还必须能够接入公用互联网。 C-LAN 可用作 FTP 或 SFTP 服务器，用于文件传输，主要是固件下载。注意：C-LAN 不能用作 SFTP 客户端。 (三) TN2302AP IP 媒体处理器板 TN2302AP IP 是 H.323 音频平台，包括一个 10/100 BaseT 以太网接口。IP 媒体处理器向本地分机和局外中继线提供至交换机的 VoIP （因特网语音通信）音频接入。取决于所用的CODEC，IP 媒体处理器可以为 32 至 64 个语音信道提供音频处理。IP 媒体处理器与媒体资源320 电路板兼容，并可与其共享负载均衡分配。请参阅第303页的TN2602AP 和 TN2302AP 电路板的比较。 IP 媒体处理器支持发夹式连接以及 TDM 连接和 IP 至 IP 直接连接之间的呼叫交换。IP 媒体处理器还能够执行以下功能： 回波抵消 无声抑制 使用 T.30 和 T.38 标准的传真中继业务 双音多频 (DTMF) 检测 会议此 IP 媒体处理器可利用固件下载功能加以更新。TN2302AP 从 vintage 32 开始提供下列转换资源，用于支持语音编解码器、编解码器之间的转 换和传真检测： G.711 、A 律或 Mu 律、64Kbps G.723.1 、6.3Kbps 或 5.3Kbps 音频 G.729A 、8Kbps 音频 G.729 、G.729B 、 G.729AB (四) TN2501AP 局域网上的语音通知板 TN2501AP 是一集成语音通知电路板，能够： 提供长达 1 小时的语音通知存储容量 提供较短的备份和复原时间 固件可下载 与 TN750C 电路板相似，经由 TDM 总线播放语音通知 具有 33 个端口，包括： 一个专用话机接入端口，用于录制和重播语音通知，使用 1 号端口 一个以太网端口，使用 33 号端口 31 个重播端口，使用 2 至 32 号端口 利用一个 10/100 Mbps 以太网接口提供经由局域网的语音通知和固件文件移植能力 使用格式为“.wav”（CCITT A 和 Mu 律、8kHz 、8 位单声道）的语音通知文件VAL 可用作 FTP 或 SFTP 服务器，用于文件传输，主要是固件下载。 注意：VAL 不能用作 SFTP 客户端。,( TN799DP 控制局域网接口 TN799DP 控制局域网 (C-LAN) 接口向以下辅助系统提供经由以太网或点对点协议 (PPP) 的 TCP/IP 连通性：-Avaya 呼叫管理系统 (CMS)-INTUITY AUDIX -分布式通讯系统 (DCS)-打印机-详细呼叫记录 (CDR)-酒店资源管理系统 (PMS) 此 C-LAN 也是支持适用于 H.323 功能性的 TN2302AP IP 媒体接口或 TN2602AP IP 媒 体资源 320 、 ATM 接口以及 WAN 端口网络连通性 (PNC) 的必要配备。此 C-LAN 以 10 或 100 Mbps 速度及全双工或半双工的模式工作，这两个参数均可由用户设定。此 C-LAN 提供用于支持 IP 解决方案的无连接 UDP 插座。此 C-LAN 也支持 500 个远程插座，包括对 4Kb UDP 插座的支持。此 C-LAN 支持可变长度 ping 、traceroute 及 netstat 等网络测试命令。 此 C-LAN 电路板为使用 G600 Media Gateway 或 G650 Media Gateway 与 S8700 Media Server 连接的所有 IP 端点提供呼叫控制。每配置最多可使用 64 个 C-LAN 电路板。所需的C-LAN 电路板数目取决于连接的设备数。C-LAN 的数目还取决于端点使用的选项。作为一项安全措施，将 IP 话音控制话务量与设备控制话务量分开或许是有益的。 C-LAN 插座是可将 C-LAN 与 IP 网络连接的软件对象。通过简单的计算可以确定 H.323 （局间）直达中继线 C-LAN 插座使用量的缺省值。即用 H.323 （局间）直达中继线的总数除以 31。每个 IP 端点需要使用一定数目的 C-LAN 插座。 C-LAN 电路板最多支持 500 个插座。 C-LAN 不同于 IP 媒体处理器。不同之处在于 C-LAN 负责控制呼叫，而 IP 媒体处理器则提供该,(一 TN771DP 维护与测试板 TN771DP 维护测试电路板负责执行维护功能。这些功能包括分组总线重新配置。此重新配置允许在 D 信道链路接入程序 (LAPD) 的链路失效之前诊断和纠正可恢复分组总线故障。LAPD 是ISDN-BRI 和ISDN-PRI 数据链路层（第 2 层）的链路层协议。LAPD 提供两设备之间的数据传输和多重逻辑链路之间的错误与流程控制。LAPD 通过用备用线替换有故障的线路，可修复涉及多达三根故障线路的分组总线故障。在此情况下，故障线路为 1 或 2 根数据线或极性线和 1 根控制线。 其他维护功能包括 ISDN 设备上的 ISDN-PRI 起始和终止环回测试。此测试提供指示 ISDN 设备质量的位和块差错率信息。 TN771DP 电路板可利用固件下载功能进行更新，此功能需要使用 TN799 C-LAN 电路板接口。 TN771DP 电路板须用于下列场合： 任何使用 TN2198 BRI 电路板的 CSI 系统，否则无须 TN771DP 电路板； 装备了分组端点（ISDN-BRI 用户线或中继线、ISDN-PRI 中继线、IP 中继线、IP 分机、ATM-CES 及 ASAI ）的 SI 系统处理器端口网络 (PPN)。或者用于属于超高可靠性或完全备份系统的 PPN。带有分组端点的超高可靠性系统需要在每个扩展端口网络 (EPN) 内有一块TN771DP 电路板。否则无须 TN771DP 电路板； 所有 R 系统 PPN。超高可靠性 R 系统需要在每个 EPN 内有一块 TN771DP 电路板。带有ATM 网络备份的 R 系统需要在每个 PPN 和 EPN 内有一块 TN771DP ； 所有使用 TN2198 BRI 电路板的 CSI 型号。每端口网络内最多只可有一块 TN771DP 电路板。TN771DP 电路板绝对不可与 S8100 Media Server 合用。,六、Avaya S8730 语音网络架构介绍,七、拨号规则: 拨公网电话:9+公网电话 局内分机:只拨4位分机 拨号分析: 拨公网电话: 在dial plan中定义9为dac 9dial plan ARS analyseRoute patternFRLCOR 整个呼叫过程描述如下：如AVAYA分机拨打9+133xxxxxxx，首先分析拨号计划，查看是否有匹配的DAC类型数字；如果存在，则根据功能访问码的定义，9为ARS访问码，选择ARS表来进行被叫号码出局路由分析，请注意被叫号码，被叫号码作为ARS访问码0被吃掉后的号码送出；在ARS表内，寻找该被叫号码对应的