店铺转化率分享-比度克旗舰店DONE.pptVIP

提升店铺转换率 分享-比度克 官方旗舰店,广州市中通生化制品有限公司，始建于1996年，前身中通生化制品厂，是中国华南地区最早专业从事于化妆品OEM的企业之一。 中通生化生产基地坐落于风景宜人的广州番禺大夫山下，距广州市中心区仅30公里，占地20000平方米。环境优美，空气质量良好。 中通生化拥有超过10年的化妆品OEM加工和消费市场营销经验。从市场策划、产品设计研发、生产、采购、质检，到仓储、物流，中通生化能全面和系统地满足客户OEM和ODM加工的各种需求。 中通生化主要承接护肤品、洗涤用品、纳米级膜粉等品类的代加工生产。目前拥有9条生产线及配套设备，具备6000吨洗涤,企业介绍,类和3000吨膏霜类的年生产能力，每天能同时生产灌装30个以上的品种，日灌装能力可达到12万支以上（以每天生产8小时、每支产品50ml计算）。 中通生化于2002年通过ISO9001：2000质量管理体系认证。公司的生产基地按照GMP制药标准建设,拥有10万级无菌化妆品生产车间。中通生化是国内较早引入GMPC（Guideline for Good Manufacturing Practice of Cosmetic Products，即化妆品良好生产规范）的化妆品生产商，以满足包括欧盟在内的国际市场准入要求。并将此生产规范贯彻于国内市场的产品，确保消费者正常使用产品后的健康。,6月份店铺购买转化率12.11%,高转化率的核心,正确定位目标群体，有针对的营销 重视拍拍搜索流量，提高拍拍搜索流量来源。 重视每次活动，提高活动资源的利用率。,拍拍网拥有2.5亿活跃用户的资源，网购用户年龄相对年轻，主要年龄阶段18-30岁，其中25岁以下的用户占50%左右，男性群体占60%。 拍拍市场的人群比较年轻,护肤习惯相对简单，他们主要受油光、痘痘、痘印、黑头、粉刺等各种肌肤问题困扰比较多。而比度克的产品以药妆、安全、天然等定位，以简单有效安全的解决他们的问题为自身使命，因此比度克的祛痘、祛痘印、黑头等各个系列产品均受到拍拍人群的青睐。,目标群体定位好是关键 能够有针对的营销,拍拍网购主流人群年龄相对年轻，消费能力有限 对价格敏感，化妆品类目客单价在70元以下的占52%。我们主推的几款热卖宝贝 价格基本都在70元以下。,设置好产品价格利于用户转化,6月部分销售数据,购买转化率高主要通过拍拍搜索、团购及我的乐享拉动,拍拍乐享,网络购物中 “马太效应” “羊群效应”现象，导致一款产品好的越好，卖的越多。 由于我们是厂家，上游供应链没问题。我们采用的思路是，利用拍拍搜索规则，集中流量 打造类目爆款，带动联带销售，提高店铺转化率。 祛痘系列：拔毒膏 抗痘控油洁面膏 绿泥净肤面膜 痘印系列：细肤淡印霜,利用搜索排名规则，打造爆款，引流带动关联销售,店铺推广 爆款宝贝,身体护理系列：秀颈亮背露+抗痘沐浴皂 控油系列：抗痘控油洁面膏 绿泥净肤面膜 补水保湿系列：保湿水乳 面部清洁系列：黑头导出液+毛孔细致精华,爆款产品展示，拍拍搜索排名第一,商品搜索排名权重,店铺搜索排名权重,拍拍搜索排名规则,按照拍拍搜索规则优化排名权重，使各项搜索排名第一,搜索,搜索,通过搜索路径来的用户，购物需求强，转化率高。 上图：为7月 拍拍搜索 QQ商城搜索 类目导航 流量统计，可见 通过搜索来的流量转化率要高些。(拍拍搜索流量相对较少，直通车设置了一些比较广泛的关键词，因此对购买转化率 有一定的影响）,通过拍拍搜索成交的金额占整月销售额的约15%，其他卖家通过搜索成交金额基本都在10%以下,优化搜索流量： 根据搜索排名规则，打造爆款，使得宝贝搜索都排名第一。 设置好关键词。关键词分为2大类 高搜索低转化型和高转化率低搜索型。 关键词很多，但是我们的标题只有60个字符，所以必须根据自己的宝贝来筛选出最适合自己的关键词。我们一般把关键词分为2大类 高搜索量型和高转化率型。 高搜索量这类关键词一般都被实力雄厚的大买家选择，虽然展现量大，但是竞争激烈和转化率不高。例如：拔毒膏、黑头导出液等。4%左右的转化率。 做为中小卖家来言，可以选择一些搜索量不是很大 精确度匹配高的关键词，这类关键词虽然流量不大 但是和宝贝的匹配精确度高 容易成交，宝贝排名更有机会展示在前面。比度克 秀颈亮背身体护理套装 去痘祛痘痘暗疮，比度克 抗痘控油洁面膏 洁面乳洗面奶去痘祛痘 防痘。9%左右的转化率 下面有组数据大家可以参考下： 第一页，搜索流量百分之70%，第二页搜索流量百分之25%。第三页搜索流量3%，剩下的就是三页之后，七页之后几乎无搜索流量！,如何增加搜索流量,直通车：根据淘宝提供的关键词TOP 50000 排名表进行设置。 身边的卖家总是抱怨直通车搜索量少 没什么流量 烧不到钱，其实真的是这样吗？以前大家可能是按照 宝贝相关联匹配度搞的关键词，和一些行业比较热门的关键词添加 加起来一起差不多几千个吧，目前拍拍搜索量相对淘宝要低些，可能这种方式更适合淘宝。我们何不换种思路来设置？按照消费群体类别来设置，比如：买化妆品的大多数是女人，她们平时还买些什么呢？衣服 裤子 鞋子 这些都是我们可以添加的，加上个几W个不成问题，目前我们家关键加了好几W，可能转化率没有以前高，但是能够带来销量 投资比列还是不错的哦。 左图：为我们家6月直通车带来的流量，一共是 9222个（其中，22 23 24 31号 直通车银 子了 忘记充值了。差不多 每天平均能够 带来350个点击量）,比度克每月在直通车的消费约10000元，但目前还没有相关数据分析效果，卖家自己预估10000元的投入能够带来30000元的销售，约33%的广告费，比起淘宝的投入小很多。,直通车流量,流量引入进来了，怎么让顾客流量更多的页面，停留时间更长，买的东西更多。据数据统计 我们店铺客服接待的销售业绩比列只占45%，那剩下的55%都是没有经过咨询购买的，由此而见，产品关联的页面设计很重要。好的设计关联 能让这些55%的顾客 买到自己想要 更多更好的东西。 客单价 转化率 自然就能够得到提升了。 上面几款热卖宝贝是我们店铺的主要流量来源宝贝，现在我们拿 抗痘控油洁面膏 这款宝贝 做关联销售。,产品关联： 1.用户共性需求分析 首先分析你上这款商品，他的用户群体是怎么样的，他们有什么特征，他们的用户需求是怎样的。只有清楚的知道了这些问题，你才能知道你的目标用户群体最可能购买别的什么东西！然后你要做的就是将他需要的东西推送给他。 例如：我们主推的产品 抗痘控油洁面膏 从用户群体分析来看 属于比较喜欢出油的肌肤，一般都有 油光 黑头 痘痘 痘印 粉刺 毛孔粗大 等肌肤问题 可以关联一些相对应功效的产品） 2. 价格组合 产品尽力选择高定价策略的产品，因为这样这样你才能让消费者感受倒是搭配销售的实惠，原价和折扣价一定要形成梯度。 3. 搭配营销 比如：满X免邮，满送赠品，满2件减等促销。,分流,一个好的活动促销方案，对店铺 营业额 转化率 客单价等整体提升有很大帮助的。 店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我大概分成了下面这四类 1.常规营销活动：如满多少包邮 收藏送红包之类的 2.主题活动： 如今日特价 秒杀，新品抢先购之类。 3.节日促销活动：如情人节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满就减，满送等。 4.噱头促销活动：如冲皇冠 店庆之类的,促销,1.设置会员VIP等级，类似彩钻 。 2.会员关怀：定期的电话回访、赠送礼品，生日短信祝福。 保持老用户活跃，提升回头率。 3. QQ群、微博、邮件营销、QQ空间互动，保持老用户活跃与关注。,会员维护,活动时间：6.25 活动产品：细肤去印面膜 价格：37 包邮 团购件数：3100件 团购时间是在周6，流量要比平时少些，但是购买转化率比较高32.97%。 团购前 针对老顾客群发短信 多客服群发 还有站外的推广 如： 在天涯 豆瓣 等论坛。,高购买转化率拍拍团购,活动时间：6.7 活动产品：祛痘美白祛痘印4件套 价格69.9元 团购件数：2800 这次流量不大 但是转化率很高 达到了40.30% 之前也没