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文档简介

人力资源咨询项目建议书 2007年7月19日 北京外企太和企业管理顾问有限公司,太和顾问的特点和实力 2 太和顾问对需求的理解和基本思路 10 项目实施的步骤、方法和预期成果 20 项目组织与质量控制 40 太和顾问案例分享 45,页数,目录,太和顾问的特点和实力,太和顾问的母公司FESCO集团简介,北京外企太和企业管理顾问有限公司(太和顾问)是北京外企服务集团 有限责任公司(FESCO)的子公司。太和顾问以服务中国地区企业为 己任,通过旗下二大业务主线:即专业化人力资源管理咨询服务、权 威性行业调研及薪酬福利数据服务为企业提供一系列全方位人力资源 管理咨询服务,超过50名专业管理顾问 超过40名行业调查顾问 超过30名研发人员 20022005年度均保持超过100%增长率 在上海、深圳和广州设有办事处 在中国正在进行的项目 - 17 在中国完成的咨询项目 105,行查调研项目 255 在中国完成50个城市、100个行业数据库、4000多家客户,中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司,北京外企太和企业管理顾问公司介绍,家电,系统 集成,医药,软件和互联网,高科技,房地产和物业,消费品和零售,石油化工纺织,金融,能源,产品,行业,战略人力资源管理系统,绩效管理及薪酬激励,职位管理及人才管理,高管业绩评价与激励,人力资源审计服务,组织战略与组织整合,企业改制与企业变革,太和顾问的服务行业及咨询产品,太和顾问的行业地位,杰出HR咨询机构奖 杰出变革咨询机构奖,中国最佳薪酬报告机构,2004年,杰出咨询机构奖,2005年,2006年,中航结算中心,实达网络,尚洋电子,汉王科技,戍月电子,长天科技,博科软件,曙光科技,近期高科技行业管理咨询客户名录,近期高科技行业数据咨询客户名录,太和顾问优势之一项目经验积累,太和顾问优势之二庞大的行业数据库,太和顾问行业数据调查具备细分的客户类型,且数量丰富; 太和顾问行业数据调查基于客户需求,灵活性强,定制化; 太和顾问是国内唯一真正做到行业数据调查服务产业化、规模化的公司,在人员投入和调研地区分布上具备绝对优势; 太和顾问行业数据库包括: 行业企业组织结构信息 行业企业职位信息 行业企业薪酬数据信息和趋势分析信息 行业企业福利数据信息 行业企业绩效指标信息 行业企业能力素质指标信息,为客户提供全面、细致的外部行业信息,支持企业高管完成管理决策。,客户满意度调查显示,太和顾问是为客户服务最用心的咨询公司; 太和顾问作为中国本土的咨询公司,熟悉国内市场行情、国家相关人力资源政策及国内企业的实际操作方法; 太和顾问较国际咨询公司而言,不仅承担项目的设计,还承担项目的实施辅导和推行后的跟踪服务,保证咨询成果顺利实施; 太和顾问不仅提供科学、先进的项目设计文档,还在项目咨询全程中进行培训,注重为客户实现知识转移; 太和顾问致力于为客户提供定制化的服务,注重与客户的沟通与个性化方案的提供。,太和顾问优势之三实施服务优势,太和顾问能够帮助客户将方案实施落地,产生效果。,太和顾问对需求的理解和基本思路,中国软件行业基本特征,全球软件产业规模不断扩大,在整个世界经济体系中占有举足轻重的作用,软件产业是决定21世纪国际竞争地位的战略性产业,党的十六大提出“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略方针,为我国软件产业的跨越式发展拓展了无限空间。,软件产业是中国的战略性产业,人才是中国发展软件产业的核心,软件产业是知识经济的核心,人类正在步入一个以智力资源的占有、配置,知识的生产、分配、使用为重要因素的知识经济时代。软件在信息产业中居于核心地位,从知识经济的角度看,软件是固化的知识,是重要的知识产品。,创新是软件产业发展的原动力,软件产业是典型的朝阳产业,软件产业具有无污染,无噪声、高附加值的特点,在世界各国都将起作为朝阳产业予以重点扶持,在中国,软件产业更是重点扶持的产业,具有广阔的发展空间,软件作为知识产品的属性决定了创新是软件产业发展的原动力,而观念创新是基础,机制创新是保证,技术创新则是核心,软件是知识产品,而知识产品需要靠人来创造,人才是软件行业最为关键的成功因素,人才也是软件企业发展的主要瓶颈因素和软件产品成本构成的重要因素,中国软件企业普遍规模较小,缺少核心技术,目前我国软件产业总体规模仍然太小,我国软件企业也以中小企业为主,软件收入前100家企业销售收入平均仅为1亿多美元。大多数企业在核心技术方面也非常欠缺;规模已成为软件企业发展的主要瓶颈之一,过去几年,中国软件产业高速发展,2006年,软件行业销售收入达到4800亿元人民币,根据十一五规划,到2010年,中国的软件市场收入将突破10000亿元,其中国产软件的份额将达到65%,软件和信息服务的出口额将突破125亿美元。 根据信息产业部的数据分析,软件行业的产业集中度在下降,缺乏明显的主导性企业,总体来看,整个软件行业还处于发展初期相对无序的竞争阶段。 地域分布方面,软件产业的区域集中度进一步提高。目前,国内软件产业比较发达的省市有北京、广东、江苏、上海、山东、浙江、福建、辽宁。这8个省市,这些省市软件业收入2006年1-11月全部突破了100亿元人民币,合计达到3118亿元,占全国软件收入的85.2。 在软件产品、系统集成、软件服务等软件产业的三个组成部分中,系统集成及服务的增幅高于软件产品的增幅,而软件服务增幅最大,所占比重也越来越大。 金融、电信、政府仍然是软件行业主要的客户,而提供外包服务已成为国内软件企业发展的强劲动力。,来源:信息产业部,中国软件产业现状及发展趋势,人力资源在软件行业居于特殊地位,人才特别是中高端人才始终是约束软件企业增长的一个主要瓶颈。 软件作为知识产品,需要由掌握较多知识的高学历人才创造,员工的学历高、知识层次高是软件企业共同的特点。 企业人员普遍年轻,软件行业是个新兴的行业,与此同时软件行业具有知识更新快的特点,软件企业是年轻人聚集的地方,一般的软件企业平均年龄均不会超过30岁。 人员流动性很强,年纪轻、高学历,加之人才供需矛盾突出,容易产生较高的流动性,某些软件企业的年人员流动率高达50%至70%。 由于企业规模普遍偏小,企业的核心技术往往掌握在少数几个关键员工手中,而核心员工的离职,将对企业造成巨大损失。,中国软件行业人力资源特点,如何完善以能力和业绩为维度的考核设计,过程考核与结果考核的结合问题 岗位价值得不到体现,公司内部的岗位级别体系不被员工认同 薪资幅度差异、薪酬结构不合理,不能根据职位序列的特点有针对性地设计 缺乏合理的薪资确定及调整机制,员工对薪资满意度低 员工职业发展通道太窄,缺乏上升空间 在培训方面没有统一进行管理,无法有效推进各级人员培训 对技术人员岗位的素质和能力要求缺少客观的评价方法和评估体系 缺乏科学的员工能力发展计划、职业生涯规划与辅导 企业缺乏长效激励机制,对关键员工的激励手段单一,中国软件企业人力资源管理中存在的主要问题,东南融通是中国领先的IT综合服务提供商之一。总部位于厦门,在北京、上海、香港、威尔明顿、多伦多等境内外大中城市设有6家子公司和国内30多家分支机构,是一家业务覆盖全球多个国家的IT服务企业,东南融通的综合排名列于中国银行业IT解决方案供应商前三甲 1996年7月,厦门东南融通系统工程有限公司成立,厦门软件园四家骨干企业之一 2000 年度被认定为 国家火炬计划重点高新技术企业 2003年通过CMM3 2006年通过CMMI4,发展概况,企业愿景:中国IT综合服务领跑者 企业使命:以创新的理念、先进的技术和高素质的专业队伍,为客户提供满意的服务,做客户成长和赢利的最佳伙伴 经营宗旨:管理创新 人才制胜 技术创新 产品领先 发展战略;专业化的多元化 企业精神:一丝不苟、锐意进取、合力致胜,经营理念,太和顾问对东南融通的了解,1999 年度国家级火炬计划项目(邮政客户服务中心工程) 2000 年度国家级火炬计划项目(移动话费准实时支付网络系统) 2001 年度国家级火炬计划项目(数据仓库决策支持系统) 2002 年度国家级火炬计划项目(外汇会计网络系统) 2003 年度国家级火炬计划项目(新一代邮政绿卡业务系统) 2004 年度国家级火炬计划项目(自助设备综合前置系统) 2005 年ATM功能拓展和系统监控软件(福建省名牌产品称号),经营业绩,东南融通此次咨询项目的核心需求,完善以能力素质模型为基础的软件实施人员的任职资格管理。,给企业带来的价值,给员工带来的价值,人才的合理配置与培养,人才的分级管理,提高成本控制能力和运营效率 选拔出合适的人员 提供有针对性的培训方案 利于人才梯队的建设 提高薪酬使用效率,明确发展方向和相应标准 个人价值的充分体现 看到明确的发展空间 接受系统性培训和针对性培养 避免单一业绩指标对个人评估的过度影响,太和顾问为东南融通带来的价值,能力素质模型建立,2,项目调研与诊断,1,任职资格体系明确,3,能力素质模型应用管理,4,项目实施辅导,5,调研访谈 职位梳理,识别胜任能力 建立能力素质模型,职位任职资格描述 职业发展阶梯明确,实施计划 帮助理解方案 指导能力评估 指导结果应用,应用管理制度确定: 包括能力评估实施办法, 及评估结果在培训、 选拔、职业发展、 薪酬方面的应用方案,太和顾问的基本思路,标准建立,标准应用,需要考虑的关键问题,2,3,4,5,此次项目涉及的岗位范围,职位是否需要进一步细分,能力素质模型对人力资源管理职能的支持,与SAP系统的整合,实施中的方案理解与平稳过渡,软件实施工程师,根据能力素质要求判断是否需要对软件实施工程师进行职位细分,能力素质模型能够实际运用于招聘、培训、职业发展、薪酬确定等方面,能够与SAP系统衔接,软件实施人员的分级结果及与薪酬体系的挂钩需要得到员工的充分理解,1,项目实施的步骤、方法和预期成果,太和顾问整个服务过程包括诊断、设计及实施阶段 ,以及贯穿整个工作过程的一系列有客户参与的研讨会,会上将介绍太和顾问的工作进程、重大发现和建议 ,并与客户进行充分沟通确认。,太和顾问建议的项目构成,详细工作计划见东南融通项目工作计划V3.0,1. 项目调研与诊断,工作描述,时间安排,5工作日,详细项目计划,包括对项目参与各方的职责范围的确定 项目调研报告,2 能力素质模型建立,5 项目实施辅导,3 任职资格体系明确,4 能力素质模型应用管理,1 项目调研与 诊断,东南融通提供的支持,提供相关战略和业务计划、现行组织结构、员工名册等资料 确定东南融通项目组成员 确定项目双方的职责范围,调研访谈 理解公司经营战略、使命愿景、核心价值观、关键成功要素及人力资源策略 职位梳理 根据调研结果,对现有软件实施工程师序列进行梳理,确定其是否需要优化 项目计划及调研报告 针对项目双方,制定切实可行的行动计划;对前期调研成果进行汇总,并提出总体解决思路,交付成果,胜任素质与企业战略、核心竞争优势及企业文化的关系,1A 企业战略、文化的充分了解,样 例,1B 职位梳理,进行职位梳理,根据东南融通实际需求进行职位设置和职责的优化。,5 项目实施辅导,3 任职资格体系明确,4 能力素质模型应用管理,1 项目调研与 诊断,2 能力素质模型建立,时间安排,20工作日,交付成果,软件实施工程师能力素质模型,东南融通提供的支持,组织项目组成员、人力资源部门相关人参加培训 按照项目计划安排样本人员访谈 确认太和顾问的工作成果,2. 能力素质模型建立,2A 能力素质模型构成,能够鉴别工作表现优秀与表现一般的员工的指标或者规定,一般员工 优秀员工,BEI 问卷调查 评价中心 专家评议组,调查问卷分析 访谈结果编码 确定胜任素质项目 确定等级 描述等级,BEI 问卷调查 评价中心 专家评议组,岗位分类 选定对象,2B 能力素质模型建立流程,关键事件访谈,模型细化,模型初步建立,2C 能力素质模型建立方法关键事件访谈,具有独立完成工作所需的知识和技能 能够为他人提供一些专业支持 跟踪本行业的发展动态,娴熟掌握相关知识,学习阶段,学习本岗位工作所需的知识和技能 具有基本的技术和胜任力 积极学习相关的专业经验和知识,应用阶段,具有独立完成工作所需的知识和技能 开始发展相关领域的知识,扩展阶段,领导创新阶段,可根据专业判断制订战略 推动专业水平的发展 专业水准为同行认可,指导他人阶段,具有深度与广度相结合的专业知识和技能 具有创新思想和方法 作为资源为他人提供有效的指导 为他人提供业务增长的机会,2D 能力素质层级划分,对能力素质进行层级划分,确定各层级的标准,以实现软件实施人员的分级管理。,样 例,能力素质分级描述举例,太和顾问将明确能力模型构成要素,并对其进行分级描述。,2E 能力素质分级行为描述,样 例,5 项目实施辅导,4 能力素质模型应用管理,1 项目调研与 诊断,2 能力素质模型建立,时间安排,10工作日,交付成果,职位说明书(完善任职资格描述部分) 职位序列报告,东南融通提供的支持,3 任职资格体系明确,人力资源部门提供需完善的职位说明书 相关部门及人员参与研讨及方案的修订 确认太和顾问的工作成果,3. 任职资格体系明确,职位说明书节选,基本素质要求,知识结构要求,职业经验要求,专业技能要求,核心胜任力要求,职业素养,职业发展方向,样 例,3A 职位说明书完善,初级 工程师,中级 工程师,高级 工程师,资深 工程师,专家 工程师,资深 专家,3年,2年,3年,2年,样 例,3B 职业发展通道明确,对职业发展的条件进行明确:包括能力要求、年限要求、培训要求、考核要求。,2年,培训体系,5 项目实施辅导,1 项目调研与 诊断,2 能力素质模型建立,时间安排,15工作日,交付成果,任职资格管理手册,东南融通提供的支持,3 任职资格体系明确,4 能力素质模型应用管理,组织项目组成员及人力资源部相关人员参与研讨、协助管理手册的编写 参加太和组织的应用管理培训 确认太和顾问的工作成果,4. 能力素质模型应用管理,太和为某公司制定的员工能力模型管理手册,样例为节选内容,在人力资源招聘、发展、薪酬、绩效等方面的运用,样 例,4A 能力素质模型应用管理,4 能力素质模型应用管理,1 项目调研与 诊断,2 能力素质模型建立,10工作日,交付成果,项目实施行动计划建议 宣传与辅导资料 实施辅导,高层对项目实施的决心与举措 明确实施责任部门与相关人员 对方案宣贯及试点的投入与支持 召开项目实施启动会,3 任职资格体系明确,5 项目实施辅导,时间安排,东南融通提供的支持,5. 项目实施辅导,能力评估方案实施方式选择,太和辅导东南融通完成人员能力评估,由太和协助完成关键岗位人员(10人)的能力评估,并指导东南融通完成其他人员能力评估,方案一,方案二,5 项目实施辅导,薪酬体系接口,方案实施相关内容,5 项目实施辅导,SAP系统接口,样 例,太和顾问数据库支持技术序列与薪酬体系的对接,可以预见,推行管理提升的过程中会有一定的阻力和抵触,这是对变革的正常反应,太和顾问将通过回访、方案培训、关键团队沟通等手段帮助东南融通实现平稳过渡。,持续发展,不了解情况 盲目乐观,漠视 抵触,反感,寻求退路,绝望,了解现状 悲观,尝试,体会理解 产生希望,接受,了解现状 乐观,主动完成,减少变革阻力 促进变革成功,员 工 座 谈,管理层沟通,方 案 培 训,网站或 平面宣传,5 项目实施辅导,项目组织与质量控制,我们相信一个专业的项目团队对于项目的成功有着至关重要的影响。因此,太和将由有专业技术能力、丰富咨询经验以及对贵公司文化完全理解的顾问组成专业团队。我们期望的项目组织结构如下:,项目团队,太和资深合伙人 项目总监,东南融通高管任项目总监,太和高级顾问 项目经理,东南融通 项目组,东南融通 高层团队,太和内外部会商专家团队,项目组织结构,项目组织职责说明,项目领导小组(由东南融通高管与太和项目总监、太和项目经理组成)的职责: 界定项目方向和范围 指导项目研究与进程 解决在项目组层次无法解决的问题 控制项目质量,签署项目小组交付的成果 参与或主持关键的研讨沟通 太和项目经理的职责: 对整个项目的质量和目标负责,进行项目的日常作业管理和协调,确保项目成果的满意度 向整个项目小组提供方法论,确保项目获得适当的资源 向项目领导小组报告项目情况,负责执行领导小组的决议 建立项目的信息沟通渠道,并确保渠道的畅通 东南融通联合项目组的职责: 对整个项目的质量目标负责,协助项目管理工作,确保项目成果实施的满意度 协调有关部门及人员参加的活动 负责方法论转移的接收工作,负责与太和顾问的联络 负责组织提供项目所需的资料 太和项目工作小组的职责: 调研/访谈,资料搜集/整理/分析,对具体模块作业进度和质量负责 设计模块,报告撰写 参与研讨/沟通 太和内外部会商专家的职责: 提供行业专家意见 提供专业专家意见,项目管理过程,目标管理,风险管理,过程控制,持续的沟通、培训、知识转移,信息分析,检查调整,项目质量控制,事前控制,事中控制,事后控制,项目组织:结项方案汇报,双方交流完善报告,客户确认提交,内部评审 公司每月和结项前进行综合评审,项目实施:强调方案落地,并付逐行动,提供实施评审和改进,客户评审,公司考核,项目实施,太和顾问案例分享,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,背景: 该企业是国内著名的系统集成和行业应用软件服务商,拥有几百名员工,该公司已经具备了较为完善的组织、绩效及薪酬体系。在软件行业竞争日益激烈的今天,如何有效地对技术人员进行选用、保留和激励,以及整体技术队伍的能力发展等方面该公司存在困惑。 问题: 组织中岗位与员工能力如何匹配 技术序列中,如何进行外部招聘和内部选聘 宽带薪酬体系中,如何为不同员工确定相应的等级 员工的能力、知识与技能如何评定 如何根据业务发展需要与员工能力素质的现状进行持续性的教育与培训 方法: 针对企业特点建立技术序列的能力素质模型 基于现有岗位梳理,针对岗位特点,明确任职资格体系 建立基于能力素质模型的应用体系,主要应用于员工晋级评价 辅导实施,全员核心素质 团队合作 学习能力 序列通用素质 创新能力 成就导向 ,专业知识 软件工程 Oracle数据库 UNIX操作系统 专业技能 需求分析能力 方案设计能力 应用开发能力 项目管理能力 ,学历 专业 工作经验 专业资质 生理要求 ,基本条件,样 例,基本素质,专业能力,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,IT应用工程师能力素质模型,说明: 1、准备:成立认证组织,制定认证计划; 2、取证:员工申请,提交认证材料、证据,人力资源部进行资格审查; 3、认证:对照任职资格标准,认证小组对申请人是否达标进行认证; 4、评审:任职资格委员会对认证结果和过程进行评审; 5、反馈:认证小组向员工反馈认证结果及改进意见 6、改进:员工根据改进计划进行工作改进,重新申请认证;,准备,取证,认证,评审,改进,反馈,结束,任职资格认证流程,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,成员组成,工作职责,为了保证任职资格认证的公开、公平、公正,太和顾问将指导客户成立任职资格认证组织,以利于认证过程的科学、有序。,员工,人力资源部,认证小组,任职资格委员会,参与认证,资格审查、认证指导,认证实施,审批、申诉处理,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,基本条件是指担任该职位的最低资格条件,低于这些条件就难以胜任该职位,基本条件采用资格审查的方式: 学历:大学本科以上 专业:计算机、通信、电子工程、自动化等相关专业 工作经验:1年以上相关工作经验,有扎实的计算机软件专业理论基础,熟悉软件工程,熟练掌握一种以上软件开发工具或应用平台,有一定解决软件技术问题的能力。 生理、心理要求: 35岁以下,性别不限,身体健康,能承受较大工作压力 基本条件由人力资源部进行资格审查,对照基本条件的相关要求对申请人的相关证件、证书进行审验,通过资格审查的申请人方可进行认证。,样 例,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,基本素质分为全员核心素质和序列通用素质,指人格特质、价值观、自我定位、动机和内驱力等位于“冰山素质模型”水面以下部分,具有内隐、难于测度的特点,通常需要通过观察及分析被评测者所显现出的外在行为方式进行测评,常用的方法有: 软件测评:采用外部专业测评机构的工具和软件进行测评 这种方式效率高、易于施测,但目前市面上的测评工具和软件很难保证信度和效度,测评结果只能作为公司参考; 行为反馈表:根据能力素质模型由公司或专业机构设计行为反馈表,对员工进行180度360度的行为反馈,根据行为反馈结果进行综合评价 这种方式信度、效度较高,但对问卷设计、员工公平感要求较高; 评价中心:由内部、外部专家组成评价中心,进行结构化面试、情境模拟测评 这种方式信度、效度最高,但耗时、费用高,对专家要求高,施测难度大。,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,考虑到项目特点,为了保证较高的信度和效度,同时也兼顾效率和成本,建议分三步对员工进行基本素质测评: 一、行为反馈表:根据能力素质模型由公司和专业机构共同设计行为反馈表,由员工进行自评,并对上级、同事、下级进行行为反馈调查,获取测评信息; 二、综合评价:根据行为反馈结果,由认证小组进行综合评价,必要时可补充证明材料和访谈; 三、结果评审:由认证小组出具测评结果,报任职资格委员会进行最终评审。,样 例,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,专业能力分为专业知识和专业技能。专业能力按照专业知识和专业技能不同分为若干个层级,专业知识的认证可以采用内部认证、外部认证、内/外部结合认证三种方式: 内部认证:由公司内部开发、合作开发或外购测试题库进行考核、测试 内部认证效率较高,可以进行集中、批量认证,但对题库质量要求较高; 外部认证:采用外部权威的认证 外部认证较为客观、社会认可度较高,但员工所花时间较长、成本较高; 内/外部结合认证:部分公司特有的、易于开发的专业知识采用内部认证的方式,通用的、开发难度较大的专业知识可以采用外部权威的认证方式,既提高了认证效率,又使员工易于接受。 考虑到项目特点,本项目可采用内/外部认证相结合的方式。,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,专业技能的认证方式: 一、行为反馈表:根据能力素质模型由公司和专业机构共同设计行为反馈表,对员工的上级、同事、下级进行270度行为反馈调查,获取测评基本信息; 二、综合评价:根据行为反馈结果,由认证小组进行综合评价,必要时可补充证明材料和访谈; 三、结果评审:由认证小组出具测评结果,报任职资格委员会进行最终评审。,样 例,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,任职资格管理在人力资源管理各模块中的应用,1. 招聘管理 面试问题 选拔决定,6. 发展 发展需求评估 发展计划 培训课程 培训与发展,2. 绩效管理 绩效评估结果的验证,4. 晋升 晋升标准,5. 继任者计划 能力现状 能力差距,任职资格管理,3. 薪酬管理 能力调薪,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,方案实施推进后的效果,为该公司的研发及技术支持系统建立了完整的能力素质体系,该体系与现有的绩效、薪酬、培训体系实现对接 辅导该公司对技术序列的员工进行了能力素质的评价,并运用能力素质的评价结果,将现有员工在能力方面进行分级,使得同岗位的工程师的薪酬有了区分依据,提高了员工的薪酬满意度 公司在外部招聘、内部选拔以及培训等方面也有了更为客观的依据,案例某信息科技公司能力素质模型咨询项目,项目初步报价及团队简介,说明: 本项目的总费用为上述顾问费用¥ 435,000、营业税费用¥23,925,总计¥ 458,925,太和顾问考虑东南融通为老客户,给予优惠价: ¥ 400,000,全程培训免费。,按照行业惯例,太和顾问测算该项目设计阶段需要投入的咨询顾问人天数和咨询费用如下:,项目初步报价,教育背景,职业经历,代表咨询项目,咨询能力,涉及行业,IT 金融 电子 汽车 物流,现年41岁,加盟太和顾问前

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