U8V11.0新增产品功能介绍完整版(第一部分).pptx

U8V11.0新增产品功能介绍,第一部分,U8 V11.0新增功能总体介绍,U8 V11.0新增功能总体介绍,U8 V11.0 交互体验改进原则,简洁一致的设计,我的桌面,系统我的桌面：整合简易桌面、监控桌面、工作中心、我的工作 左侧快捷工具条 : 业务导航、常用功能、消息任务、UTU（即时通讯工具）、选项、注销、退出等 桌面组件：我的日历、消息任务、我订阅的报表 桌面常用功能 C/S与B/S门户统一风格与操作模式,我的桌面 业务监控,系统提供桌面方案配置功能，比如销售主管、采购主管桌面等，预置页面内容包括常用功能、业务监控页面。 用户也可以在分配的桌面方案基础上再配置本人的个性化桌面。,我的桌面 业务导航,支持3种业务导航模式：全景式菜单、经典树形、企业流程图，用户可以选择喜欢的导航模式 提供常用功能导航,全景式菜单：横版,我的桌面 消息任务,消息任务概览 及导航菜单改进；合并任务显示方式改进 消息任务记录按关键词搜索过滤 我提交审批的单据审批状态查询,待处理消息任务概览,更简洁的导航栏目,支持企业LOG个性化,U8 V11.0新增功能总体介绍,单据 总体说明,单据工具条调整： 1）采用OFFICE工具条风格 2）表头和表体工具栏按钮分开 3）重新分组 单据业务通知、批注、讨论 单据状态显示：以水印的方式显示单据状态，如审批中、已审核、已结算等状态 单据生单一致性改进 支持单据条码定位与生单,单据 生单一致性,统一单据拉式生单、单据复制操作模式，为用户提供一致性的应用体验。,单据列表,支持快捷查询方案与条件，支持上下和左右两种布局模式 支持列表查询结果按条件格式显示,查询结果条件格式,支持快捷简单条件及不同布局模式,支持单据 批量打印,U8 V11.0新增功能总体介绍,快速搜索,支持系统菜单快捷搜索 支持在门户中扫描单据条码直接进行单据定位 支持存货、客户、供商商档案快速动态参照。,支持系统菜单搜索,门户上单据条码定位搜索,存货编码快速搜索录入,U8 V11.0新增功能总体介绍,实时通信，高效沟通UTU,UTU是U8V11.0推出的企业级实时通信平台,具备同类工具的基本特性： UTU可以独立部署独立应用。 差异价值与关键特性： 可以是管理软件的一部分，基于业务场景发起业务协同与沟通。 携带业务数据、实时共享系统信息。 业务处理前移，UTU端回馈系统更新处理结果。 UTU的含义： U8 to You，You to You。,总体说明,企业的组织部门结构树天然作为UTU的联系人分组。 UTU自建用户单独分组。 All-in-One用户天然为可登录UTU的用户。 搜索联系人：支持基于录入内容实时列出搜索结果；支持基于搜索结果直接发起会话；支持基于搜索结果直接添加为我的联系人。 可以对“我的联系人”及“公共分组”中的用户发起对话、添加联系人及查看资料。 支持多语言。,UTU共用系统中的组织与用户,天然性,UTU即时通信,常见即时通讯工具的基本特性： 单人会话、 多人会话、 文件传输、 群组协作、 截屏插图。,在业务处理时，可直接发起讨论与客户、供应商、业务员、上下游协同部门相关同事沟通协商。并可把业务单据关键信息推送到讨论成员的UTU对话窗口。 可直接点击单据上的业务员、制单人、审核人等直接与他们发起对话。,UTU工作中协同、实时数据推送,UTU接收系统消息及任务,用户在UTU中可以接收来自U8、CRM、PLM的系统消息：预警、业务通知、工作流消息、审批任务、CRM系统及员工消息。,直接在UTU消息中完成审批,实时通信，高效沟通业务通知,查看审批后的订单，即时给客户发邮件并携带订单附件,变更审核后通知 生产、业务员、客户,订单关闭后通知 业务员,订单打回后通知 业务员、制单人员,订单锁定后通知 生产人员、业务员,系统自动通知,手动即时 通知,UTU/门户/手机/邮件四种通知方式,总体说明,业务通知自动通知,提供通知配置工具。用户可以根据不同的业务、在各种时点（审核、变更、弃审等）配置通知模版，保存启用后，业务发生时即在相应时点按模版配置发送消息给设置的接收人。接收人可以单据上的业务员、客户、制单人和审核人等。 支持按照不同的条件判断执行不同的通知，如不同的销售类型，不同的客户等。,业务通知即时通知,浏览单据时可以发送即时通知，给供应商、客户、业务员等，并可以把单据作为附件发送。 除预置的人员类型（供应商、操作员、业务员）外，可以添加新的操作员。 邮件、手机号为空可以在此处填录。,U8 V11.0新增功能总体介绍,CRM,现代企业正在发生以客户为中心的转变： 从重视交易到重视关系管理的转变 从吸引客户到维系客户的转变 从以产品为中心到以客户为中心的转变 从品牌资产到客户资产的转变,应用场景,CRM,U8 V11.0 CRM的应用主要包括三个方面: 市场营销、销售管理、服务管理,应用框架,CRM,拜访活动,线索,外部引介 合作伙伴 公共关系 贸易展览 eb 口碑,市场活动,报价单,客户挖掘、分析,销售漏斗,商机跟进 过程记录,竞争对手,竞争产品,竞争订单,销售订单,销售管理,销售出库,服务工单,服务请求,服务产品,财务管理,销售开票,收款,费用,服务计划,应用流程,商机信息,商机明细信息,销售合同,发货通知,CRM,管理维度2,管理维度3,管理维度4,客户、联系人、商机、市场活动、服务、竞争对手等,对客户、联系人等业务对象进行多维度的组合管理。如管到客户所属的区域、所属的产品线、所属的分类等等。 也可根据需要定义本企业特定的系统管理维度。 根据管理维度，对系统业务对象交叉进行权限控制。,管理维度,CRM,支持通过系统管理企业的各种市场营销活动 管理竞争对手的相关数据，包括竞争对手档案、竞争订单、竞争产品,市场管理,CRM,针对展会、电话等收集的客户线索，在系统中进行集中管理 支持将线索分派给相关业务人员进行跟进 确认的线索可以转为正式客户、销售机会、联系人等,线索,CRM,1、管理商机的相关信息 2、管理企业商机的推进过程 3、商机确认后，根据商务推进的阶段，可以直接生成报价单和销售订单,销售机会,CRM,1、管理订单报价流程和信息 2、管理订单的建立和审批流程 3、这两个主要业务单据一般通过管理维护和相关员工的功能，实现数据的精细权限管理,销售管理,CRM,1、管理客户的服务请求、服务计划和服务工单 2、管理服务产品 3、管理相关知识库,服务管理,CRM,1、销售机会漏斗分析 2、销售机会明细分析,报表分析,CRM,应用价值,全面的客户信息整合，可以挖掘更多客户需求，有效保持联系热度并预防客户流失； 市场管理让业务人员的工作效率大大提高。并可非常快捷的分析市场活动的投入产出； 业务员跟进商机工作变得快捷和准确；避免了因信息查询不便或者无法查询导致的报价失误； 基于核心业务的报表查询，为营销管理者提供及时准确的信息。,U8 V11.0新增功能总体介绍,销售价格管理,应用场景,不同区域产品销售价格不同。 业务员级别不同，产品销售价格有可能不同。 销售报价，依据不同客户要求，存在含税、无税两种报价方式。,销