四月奥利奥威化店内促销活动执行手册.ppt

四月奥利奥威化店内促销 活动执行手册,执行方：北京华谊嘉信整合营销顾问有限公司 预计执行时间：2006年4月8日至4月16日,卡夫公司简介,卡夫食品(中国)有限公司，已经拥有100年的悠久历史，是全世界第二大的食品公司。旗下拥有众多国际和本地品牌，年销售额已达340亿美元，并且以5.5%的速度逐年增长 在中国大陆，我们拥有众多深受消费者喜爱和信任的产品，如饮料类的果珍，麦斯威尔咖啡，饼干类的太平系列产品，乐之，奥利奥，趣多多，鬼脸嘟嘟等。这些品牌不断为消费者提供优质的产品和良好的服务 我们力图使所有的产品在品质上，产品信任度上和可靠度上都深受消费者喜爱和信任，并建立与消费者之间的紧密联系和亲切关系 我们的使命是：全球毋庸质疑的食品业领导者，消费者的首选和客户的不可替代的合作伙伴,奥利奥饼干于1996年在中国正式上市 现在已成为中国饼干市场上的领导品牌 夹心饼干销售量和销售额的市场领导者 最受消费者喜欢的饼干品牌之一 消费者知名度最高的饼干品牌 消费者忠诚度最高的饼干品牌 2005年12月隆重推出新品奥利奥巧克力威化,奥利奥简介,产品信息,奥利奥巧克力威化,产品名称：,产品口味及规格,奥利奥的主要竞争对手,雀巢威化,arnotts timtam 添点,new!,奥利奥巧克力威化产品介绍及优势,消费者为什么喜欢奥利奥威化？ 美味和松脆是促使消费者购买的二大特点 “香浓的巧克力”, “美味的夹心” “轻盈松脆的威化口感” 与竞争对手相比，奥利奥巧克力威化有什么竞争优势？ 巧克力涂层更香浓, 更醇厚 威化更轻盈酥脆 总体口味优势显著,奥利奥巧克力威化目标消费者,目标消费群：市场调查表明10岁以上的青少年及20-34岁的年青人为巧克力威化的主要消费群。也是我们派样和推荐产品的主要对象。,消费者13-17岁青少年 购买者 妈妈,18-34岁年青人群,活动目的,通过新一轮的店内促销，再次宣传巧克力威化的新品信息，树立奥利奥威化新品的品牌形象 通过派样试吃，提高目标消费群体对奥利奥威化的认知度，增加消费频率，从而增加销量 通过有吸引力的赠品，鼓励消费者现场购买 全面提升销量,促销主题：“奥利奥巧克力威化,美味伴春游” 促销形式：派样+兑奖/导购+堆箱陈列 注:堆箱陈列由各地督导负责搭建，具体搭建店家名单及尺寸等相关信息覃天会随后给到各位。,活动主题及形式,活动城市及店家分布,华谊嘉信负责全国21个城市181家店的活动的执行,活动日期,促销/派样/预计活动日期： 2006年 4月8/9日、4月15/16日共计4天（两个周末）； 工作时间：am10:00-pm18:00； 12:00-13:00促销员轮流休息。 （各城市可根据不同店家人潮高峰时间的不同，灵活调整工作时间，尽可能覆盖商场晚高峰购物期，但需在谈点表中明确说明） 实际活动日起会根据堆箱档期有所调整，请在谈点表中明确真实的反馈堆箱档期。,派发量： 每店每天派发量: 建议使用量 2箱/场 个别参考销量低于1500的建议使用量1.5箱/场（432条/箱) 参考销量具体祥见物资清单 个别城市有之前活动剩余的派样装请先用于此次活动,尽量先保证旧的都派发完,再使用新到货的. 促销员需根据商场人流量，灵活调整不同时段的派发量，尽可能保证工作时间内，均有产品派发；,活动形式派样,派发方式： 使用派发包，整条派发。 注：整条派发时要求促销员必须当着消费者的面打开包装,请消费者品尝，不可未开包派发. 如店内不允许整条派发，则采用托盘派发。但请一定在谈点表中注明。 具体方式：将一条派样装切成两段放在托盘中用牙签扎着请消费者品尝。 注意托盘中需铺垫干净整齐的纸巾，并且促销员必须佩戴一次性手套。 注意保持托盘内的整洁及卫生，及时更换纸巾。,活动形式派样,活动形式派样,派发具体要求 必须按照要求，只派发目标对象 必须严格控制派发量，每人只派发一块威化派样品 促销员要主动积极，但同时要有针对性的进行派样，比如拦截雀巢威化的可能购买者，或者在靠近雀巢威化堆箱的地方派样，这是有效提升销量的重要保证。 拦截派样非常非常重要，在不和雀巢促销员发生冲突的情况下，建议最大限度地去使用这种方式。,赠品： 奥利奥运动水壶 兑奖规则: 兑奖规则：买奥利奥威化18条装2盒, 赠奥利奥运动水壶一个 或买满25元奥利奥威化产品可赠奥利奥运动水壶一个 . (参考物资清单各城市每场最大使用量, 赠完为止),活动形式兑奖,大部分城市还有之前活动剩余的相框,请同时使用在本次活动中,相框的兑奖规则与之前活动相同, 水壶用四月活动新的兑奖规则.,绑赠兑奖具体要求,赠品运动水壶需在堆箱上整齐有所的陈列，以便更好的吸引消费者。 绑赠请尽量保持美观。赠品捆绑在产品反面，不要挡住产品logo. 如店内不允许堆头边绑赠兑奖，请在谈点表中明确注明。,“赠品水壶有两种颜色, 尽量保证活动期间活动店两种颜色的水壶同时提供,以备消费者选择“,由于此次赠品不会再有补货，因此在用量上需要稍作控制，以保证活动期间每天都有赠品使用。 物资清单中“建议最大用量”为按场次平均分配，还请根据各店家的销量情况合理分配各店每天的使用量。,活动道具及陈列,堆箱上小x展架,堆箱插板效果图,活动具体细节,人力配置： 促销员2名/店 人员职责: 1人在堆箱边负责威化派样 1人在堆箱边负责绑赠兑奖及导购 促销员位置不固定。请促销员灵活掌握促销位置以便接触到更多的消费者。特别时派发员，一定要采取流动派发，拦截更多消费者。,注意事项： 活动过程中，促销员须始终保持良好的态度，始终保持微笑。 要随时统计销量，及时反馈给督导。 促销员必须要与店内负责人、柜长、理货员等保持良好的关系， 努力尽可能多地获得他们的支持与帮助。 派发周围区域环境必须保持清洁。 必须保证堆箱整洁，堆箱上不得放置与活动无关的产品、物件。,活动具体细节,标准的派发/促销用语： 奥利奥巧克力威化, 欢迎品尝, 还有精美礼品赠送. ！ 注意事项： 两名促销员都需佩戴耳麦，电池请在家乐福等大型超市购买南孚牌， 费用为代垫款。 请务必在堆箱边消费者不多时，保证高声叫卖，以吸引人流。,活动具体细节,工作流程,备注：促销员的工作午休时间为 12:0013：00，两名促销员轮流休息,着装要求：促销员统一穿着情人节活动促销套装 靴子继续穿去年九月轻甜活动时的银色靴子 靴子里面统一穿着肉色丝袜 如活动城市没做过轻甜活动，则请促销员统一穿着黑色靴子或黑鞋子（黑靴子为首选）。 注：衣领处不能漏出其他衣服,仪容要求：化淡妆、长发束起(必须使用黑色头绳）、不得涂有颜 色指甲油及佩带饰品，但必须有手表。胸前除可以配 戴胸卡外，绝对不可以有其他物品出现，如手机、钥 匙等。,着装及仪容要求,谈点注意事项,谈点反馈： 活动开始前一周周四下午16:00前回传谈点表 活动开始当周周二及周四下午16：00前回传谈点表 如有特殊情况会另行通知。 谈点表中必须真实、明确反馈堆头陈列部分的内容,周报表反馈,周报表： 各地区域主管最晚于周一下午18：00前e-mail到北京公司客服部，同时抄送直系主管。如有特殊情况要晚传，务必请提前书面告知客服部，同时抄送直系主管。派发量统计按实际派发量，销量统计以堆头销量为准，最好可以拿到商场的收银清单，得到具体的销量数字。,周小结反馈,周小结： （具体包括）1、促销员总体表现（积极性、责任心、企图心、配合度）；2、销量涨浮分析（注影响因素：店家、位置、竞争者、天气等）；3、消费者对所派样品的反馈（包装、口味、派发量等）；4、竞争对手的市场活动（活动形式、促销人数、卖品价格、赠品及礼品名称、活动效果如何）特别是雀巢威化的市场活动；5、各地突发状况及处理方法（注明事件及解决办法，有需要主管或其他人员帮助的应及早提出）；6、执行各城市对比、活动评估、存在问题及建议等；7、卡夫当地sales对活动的反馈（执行效果、销量、促销员表现等）；8、最晚于每周一下午18:00前反馈至北京公司客服部，如有特殊情况，务必提前书面告知，同时抄送直系主管。,支持文件,店家名单 谈点记录表 促销员日报表 督导周报表 区域主管周报表,专案卡号：sp2006-,费用支付,费用 所有与商场发生的场地费、管理费、工卡费、服装租金以 及其他相关的商场费用全部由华谊嘉信垫付。 活动中需使用的耳麦电池、一次性手套、托盘、纸巾、牙签、胶带等也全部由华谊嘉信垫付。 由于物资到货不给搬运而产生的相关搬运费,由华谊嘉信垫付. 发票抬头必须写明“北京华谊嘉信整合营销顾问有限公司”。否则不能予以报帐。,活动照片,所有商场必须有活动照片， 请各地督导在保证照片数量的前提下，保证照片质量。 每个城市的照片数量不得少于30张。 使用数码相机拍照的城市，请每周一反馈小结时一同将上一周的活动照片一起反馈。 请务必在照片上注明城市及具体店家名称。,结案资料,所有结案资料，包括照片、代垫款发票复印件、代垫款 电子版明细、销售签字原始谈点表、周报表、打分表必