国贸0电子商务导论.ppt

电子商务,经济管理学院市场营销教研室 王琼,同学们，请畅想一下你们未来的职业,你们听说过下面的职业吗？,网络砍价师,网店装修师,网游代练员,网络麻豆（搭配网络摄影师）,网络钟点工（网秘）,闲客,威客,试客,淘客,智客,职业差评师、五毛打、水军,学习电子商务的理由,开网店就业创业 真正的创业需要具备创业团队、经营管理过程和发展战略。 电子商务学的不仅仅是流程（如何开店），更重要的是电子商务管理（如何网上生存得更好）。 创业期望的变化：,蓝领,白领,金领,无领,学习电子商务的理由,电子商务作为网络经济时代适应网络虚拟市场发展的企业经营管理新模式，将突破传统的商务模式，改变传统的竞争规则。电子商务的影响将是全面的，它不但在微观上影响企业的经营行为、组织管理模式和消费者的消费行为，而且在宏观上影响着国际贸易关系和国家未来的竞争力。,电子商务在国际贸易的作用 物色贸易伙伴。 咨询、洽谈。 网上订购与支付 提高我国对外贸易水平和效率 规范企业运作。,电子商务对国际贸易的影响 1.深化国际分工。 2.统一国际市场。 3.更新国际贸易交易手段。 4.改造国际贸易经营主体和经营方式。 5.改变国际贸易成本结构。 6.分化国际消费偏好 7.重组全球贸易条件。 8.影响国际贸易政策的取向。,电子商务在国际贸易发展中面临的新问题 1.法律问题。 2.网络贸易规范. 3.网上支付。 4.安全性。,从应用的角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为三类：,技术人员 电子商务实务操作人员 电子商务管理、组织和控制人员,电子商务岗位分类,技术人员,其主要工作是： 电子商务的实现 硬件设计制造 软件编制 网站建设等内容,电子商务的实务操作人员,其主要工作是： 电子商务在商业中的应用 网络营销 信息流 物流 资金流的实现等,电子商务管理人员,其主要工作包括： 电子商务战略制定 实施管理 业务流程管理 组织结构调整 人力资源管理,电子商务职业与能力需求,电商四大领域人才需求特征分析,据中国电子商务研究中心本次调研与样本数据统计过程发现，电商四大领域由于各自发展的行业特性，存在对人才的需求存在很大差异性： B2B行业： 电子商务人才需求比较平稳，包括阿里巴巴在内的大型B2B企业有精简员工现象。 B2C行业： B2C企业用人需求稳中有升，尤其是传统企业进军网络零售业务的人才需求量巨大。 O2O行业： 网络团购网站出现大幅度裁员现象，其他领域如在线旅游市场等人才需求稳定。 移动电子商务： 随着以苹果、ipad为代表的移动终端设备大量普及，移动电子商务市场逐渐成熟，开发运营方面的人才奇缺。,电子商务企业对人才的需求方向,1、技术性人才 美工人员：电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员。要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧； IT技术人员：电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。,电子商务企业对人才的需求方向,2、运营人才 活动策划人员：提升流量转化率是运营人员的核心，促销活动的策划是运营强大的推手； 商品编辑：产品的同质化是价格战的诱因，产品的个性和品质有赖商品编辑的画龙点睛； 数据分析：电子商务是数据依赖的，通过数据分析，可以判断网站的健康状况，可以评估运营计划执行的效果，并为企业下一步的行动提供决策依据。,电子商务企业对人才的需求方向,3、市场人才 流量获取能力是企业三大核心能力之一，随着流量购买成本的不断提高，优秀的市场人员成为公司的核心。 4、供应链管理人才 采购人员（买手）：对客户需求敏感，洞悉市场潮流变化，与供应商保持广泛而稳定的关系； 物流管理人才：电子商务企业的效率取决于仓储物流的管理效率，物流环节既是成本中心，也是利润中心，电子商务企业最大的投资也是物流基地的建设，物流人才同样是电子商务企业的核心部门。,电子商务学习方法,由点及面、由现象到本质 加强对身边电子商务信息的敏感度，学会主动思考，以问促学。 角色扮演法 选择感兴趣的行业，为自己拟定一个