大学生职业素质培养.ppt

大学生职业素质培养,讲 解 内 容,案例分析,一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。 有人问他：“你为什么不开心？” 他说：“经理骂我了。” 又问：“你是不是工作没做好？” 答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！” 问：“那你希望怎么样？” 答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！”,思考： 设想一下，他下次再犯错，会有何种结果?,职 场 感 悟,领导批评我们，就是给自己发福利。批评一时让人难堪，尴尬，但能使人头脑清醒、冷静，查找不足，加以改正。批评使人进步。 过度的表扬易使人飘飘然，过高地估计自己，错误地研判形势，无视外面环境和条件的改变，落后于形势的发展，最终自己把自己打败。 对每个人来言，生活在现实世界中，收入确实重要。但从长远看，注重在实践中培养和提升职业素质，远比一时紧盯薪水多少更重要。因为它是人今后生存发展中最重要的资本。,一、从学生向职业人的 “两大转变”,1、思想的六个转变 2、习惯的七个转变,1、思想的转变,宏大的“人生理想”“职业理想”,单纯的处理问题方式复杂的人际关系,“浮躁心态”逐步现实化,被动等待安排积极主动工作,“要”的心态“给”的心态,寻找借口勇于承担责任,2、习惯的七个转变,美史蒂芬.柯维高效能人士的七个习惯,积极主动-别指望谁能推着你走（个人愿景原则） ； 以终为始-忠诚于自己人生计划，有目标，有行动（自我领导原则） ； 要事第一-把时间和精力放在重要但不紧迫的事务上，别让琐务牵着鼻子走（自我管理原则） ；（无头有序，忙而不乱，松弛有度，效果优先） 双赢思维远离角斗场，利人利己利群体（人际领导原则） ； 知彼解己-将心比心、换位思考的沟通（移情沟通原则） ； 统合综效-1+1可以大于2（创造性合作原则） ；(互相补台，好戏连台） 不断更新-磨练自己是最值得的投资，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，方可立于不败之地（平衡的自我更新原则） 。,二、职业素质的定义、内涵和特征,2、职业素质的四个内涵,一、职业化的工作技能，也就是“像个做事的样子”； 二、职业化的工作形象，也就是“看起来像那一行的人”； 三、职业化的工作态度，即“用心把事情做好”； 四、职业化的工作道德，也就是“对一个品牌信誉的坚持”。,3、职业素质的主要特征,1、职业性 不同的职业，职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求，不同于对护士职业的素质要求；对商业服务人员的素质要求，不同于对教师职业的素质要求。李素丽的职业素质始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己所说：“如果我能把lO米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会做贡献，就能在服务中融人真情，为社会增添一份美好。即便有时自己有点烦心事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了 ” 2、稳定性 一个人的职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。比如，一位教师，经过三年五载的教学生涯，就逐渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素质，于是，便保持相对的稳定。 当然，随着他继续学习、工作和环境的影响，这种素质还可继续提高。 3、内在性 职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，觉得怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素质的内在性。我们常说，“把这件事交给小张师傅去做，有把握，请放心。”人们之所以放心他，就是因为他的内在素质好。 4、整体性 一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。我们说某某同志职业素质好，不仅指他的思想政治素质、职业道德素质好，而且还包括他的科学文化素质、专业技能素质好，甚至还包括身体心理素质好。一个从业人员，虽然思想道德素质好，但科学文化素质、专业技能素质差，就不能说这个人整体素质好。相反，一个从业人员科学文化素质、专业技能素质都不错，但思想道德素质比较差，同样，我们也不能说这个人整体素质好。所以，职业素质一个很重要的特点就是整体性。 5、发展性 一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，它具有相对性和稳定性。但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地适应、满足、促进社会的发展的需要，总是不断地提高自己的素质，所以，素质具有发展性。,三、大学生职业素质的分类,11.财商,四、企业最看重毕业生的哪些职业素质,五、企业认为大学毕业生最缺乏的职业素质,大多数被调查企业认为，大学毕业生最缺乏的职业素质排序情况如下：吃苦能力-积极心态-有效沟通-诚信素养-团队精神-人际关系-学习能力-时间管理-创新素质-人格魅力-个人自信-其他,六、职业人的核心素质,1-做人（人品） 德商培养 + 意志品质修炼 2-做事（思路方法）想干事、能干事、干成事、不出事。 做事行为模式: 发现问题；分析问题；解决问题 创新思维结构：主动思维；辨证思维；创造性思维；发散性思维； 开放性动态思维。 3-专业素养 专业基础原理+专业技能+专业视野+专业知识应用能力 4-职业技能 自我管理能力:高效沟通能力/情商修炼/压力管理/冲突管理 高效工作技能:目标管理/时间管理/高效会议管理/高效工作汇报 管理,七、互动环节,请几名学生为大家讲述自己在假期兼职的切身体会。 列出几条最为关键的内容。,八、掌握职场生存法则，培养职业素质,初涉职场对大学生来说是一个新的挑战，对待第一份工作的态度，很大程度上决定着他们能否顺利完成从校园人到职业人、社会人的转变。从事人力资源工作多年的专业人士提出，刚入社会的大学生应该学习12种动物精神，树立正确的工作观，培养良好的职业素质,学习12种动物精神,1、尽职的牧羊犬： 90后大学生马上步入社会，新新人类较为彰显个性、容易产生自我中心思想，最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新职员，学习建立负责 任的观念，会让主管、 同事觉得孺子可教， 能够成长为一个敢于 担当的人。,学习12种动物精神,2、团结合作的蜜蜂：新人刚进公司，对公司环境的不适应和职场法则的不清楚，往往不知道如何利用团队力量去完成工作。现在的企业很讲究团队工作，这不但包括 依靠团队去寻求资源， 同时也包含主动帮助 别人，以团体为荣。,学习12种动物精神,3、坚韧执着的鲑鱼：当新人对自己的人生还不确定，常常三心二意，对凡是都是三分钟热度，不知自己将来要做什么。所以在这个前提下，设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执着地前行。同时在途中当然 应该不时的停下来检 查一下自己的实践成 果，并且向着目标不 断前行，那些变来变 去的人多半是一事无 成的人。,学习12种动物精神,4、目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松快乐，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远，但这里的目标放远是对你的一个鼓励，目标方远不等于好高骛远，有了远大的目标，我们缺少的就应该是 不断前进的执行力。 不想当元帅的士兵不 是好士兵，但首先必 须是非常好的士兵才 有实现自己的理想。,学习12种动物精神,5、目光锐利的老鹰：新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将是事倍功半，得不到赞赏和鼓励。有思想的人才是真正的人才，那些只会听从指示的人，最终只能做一只默默付出的老黄牛。,学习12种动物精神,6、脚踏实地的大象：大象最突出的特点就是走得慢，但却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的实际意义就是执行力，有执行力别人会觉得你踏实，所以也愿意将更多的责任赋予你。,学习12种动物精神,7、忍辱负重的骆驼：步入社会之后，工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能一点点化解掉各种困惑和压力，安全 地抵达终点。,学习12种动物精神,8、严格守时的公鸡：职场中很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，新人时期养成时间成本的观念，有助于日 后晋升时提升工 作效率。,学习12种动物精神,9、知恩图报的山羊：你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山 羊反哺的精神，有感 恩图报的心，工作会 更愉快。,学习12种动物精神,10、勇于挑战的狮子：对于重大责任、新任务要用于承接，对于新职员是最好的磨练。既是机遇又是挑战，若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，藉此累积别人得不到的经验。人的潜力有 时候是被逼出来的， 骨干是折腾出来的。 骨干是“平时工作看 出来，关键时刻站 出来，危难时刻豁 出来，名利面前让 出来”的。,学习12种动物精神,11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工