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文档简介

如何做好教学服务工作,论一个教师的自我修养,主讲人：黄聿斌,一、什么是教育服务？,指通过教育教学及宣传手段使家长和学生从中受益的有偿活动。 通俗地讲，就是用博文教育教学理念为基础，老师们各自独特的教学方法手段，再加上所有教职员工不懈的努力，使家长心甘情愿掏钱的活动。,二、教育服务的内容,1.显性服务 学生服务 家长服务 自我服务 2.隐形服务 主要是指教学环境、设施、场地等内容。,三、学生服务,1. 课前：了解学生行为或心理特点，采取合适的方式相处，与学生交朋友，让学生喜欢上你。 2. 课中：上课内容要有针对性，难易设置合理。课堂要活泼有趣，多采取鼓励性的教育方式。 3.课后： 也要对学生有所关注，可以采取电话、信息、QQ等通讯方式和学生们聊天。,四、家长服务,1. 面对家长的疑问，我们要有耐心。 2. 面对家长的刁难，我们要有信心。 3. 面对家访电话，我们要有恒心。,五、自我服务,1. 本学科专业素养的提升。 2. 理解教材，整理学科框架，另外要多多吸收信息，把握本学科前沿性的知识。 3. 学科外的综合素质提升。如：交流沟通能力。,讨论：,自己在教育服务方面有哪些优势，有哪些不足。 面对不足，有什么行之有效的改正措施。
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