中国电信CDMA网络性能指标统计体系(话务网V1.2)-ZTE汇总.doc

中国电信cdma网性能指标统计体系（软交换网）中国电信cdma网性能指标统计体系（话务网v1.2） 中国电信集团公司二零零九年六月2中国电信cdma网络指标统计体系目 录编制说明：11、报表1（配置信息报表）32、报表2（交换负荷和资源使用报表）43、报表3（无线负荷和资源使用报表）54、报表4（系统性能指标表）65、报表5（与用户行为有关的指标表）76、报表6（与接续无关的指标表）77、报表7（交换负荷数据表）88、报表8（交换性能数据表）99、报表9（用户行为数据表）1110、报表10（无线负荷数据表）1211、报表11（无线性能数据表）1312、报表12（tmgw/gmgw性能统计表）15附录：无线容量计算办法16编制说明：由于cdma移动网络中软交换设备的引入，cdma网络组网结构、网元接口、消息信令等与原cdma交换网相比有了较大变化，需要重新制定新的cdma话务网性能指标统计体系，以客观反映网络实际，满足网络运营与维护的需要。中国电信cdma网性能指标统计体系（话务网v1.0）（以下简称“话务网指标体系”）是在中国电信cdma网络指标统计体系（试行）中第一部分“cdma网络话务网络性能指标统计体系”（以下简称“话务网指标体系(试行)”的基础上，根据中国电信cdma软交换网网络特点，修订完成，并单独编成一册，命名为中国电信cdma网络性能指标统计体系(话务网v1.o)。与原“话务网指标体系（试行）”相比，主要修订内容有：一、增加内容：1、 配置信息报表中增加交换机ip接口配置指标、mgw接口配置、资源配置指标；2、 交换负荷与资源使用报表中增加交换机ip接口与链路负荷指标、mgw接口与链路负荷指标、mgw资源使用指标；3、 系统性能报表中增加与ip承载qos相关的系统性能指标；4、 交换负荷数据表中增加与ip、sctp、rtp负荷相关的数据指标；5、 交换性能数据表中增加ipqos相关性能数据指标，及“hlr开机用户数”。6、 与接续无关的指标中，增加“通话中断率”7、 在指标编号前加cdma话务网指标标识编号“c”。二、修改内容：1、 对交换性能数据表和系统性能报表中与交换sip协议相关参数指标及说明进行修订。2、 对交换性能数据表中“被叫用户原因hlr查询失败次数”定义修订；将“话音接通次数”指标名称改为“话音应答次数”。3、 对无线性能数据表中“主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)，被叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)，两个指标的统计点由msc改到bsc。4、 对与用户行为有关的指标表中,“话音接通率”指标名称改为“话音应答率”。5、 将网间数据统计表修改为tmgw/gmgw性能统计表三、删除内容：1、删除与“交换机bhca”、“网上发展用户数”、“短信”等相关指标。v1.1版本修订说明：一、增加内容：1、 系统性能指标表增加语音网络接通率指标。2、 交换性能数据表增加本局其他试呼次数、其他非本局落地试呼次数、本局被叫用户应答次数、hlr查询失败次数、多方业务其他分支试呼次数、呼叫冲突遇忙呼叫前转次数、延迟执行的无应答呼叫前转次数、scp拒绝次数、主叫业务信道分配成功次数（msc侧）。3、 用户行为数据表增加用户原因号码分析失败次数、本局主叫用户补充业务成功操作次数、主叫用户早释次数、本局被叫用户忙次数、本局被叫用户久叫不应次数、本局用户振铃早释次数、本局被叫用户拒接次数、本局终呼鉴权失败次数。二、修改内容：1、 与用户行为有关的指标表修改“用户早释比例”为“主叫用户早释次数（全局）/(cm service request次数+入局试呼次数)*100%”。2、 将用户行为数据表中，“主叫用户早释次数”名称改为“主叫用户早释次数（全局）”，定义由“被叫振铃之前”修改为“被叫振铃之前或触发智能业务时msc/msce收到scp发来的anlyzd、orreq或favail响应消息之前”。3、 将用户行为数据表中，“主叫用户受限次数”的定义修改为“统计因主叫业务信道分配成功后，主叫用户本身的原因限制呼叫或被拦截的次数，包括用户欠费、漫游限制、拨打限制字冠等原因引起的始呼受限。”三、删除内容：1、 系统性能指标表删除rtp收发缓冲溢出次数v1.2版本修订说明：1、将与用户行为有关的指标表中的“语音应答率”改为“系统应答率”。定义由:“语音应答次数/(cm service request次数+入局试呼次数)*100%”改为“系统应答次数/(cm service request次数+入局试呼次数)*100%”。2、在交换性能数据表中增加“系统应答次数”及其定义，修改“语音应答系数”的定义。3、在交换性能数据表中，删除重复的“hlr查询失败次数”4、增加指标计算公式中各数据项的编号。修 改 记 录 版 本 号 日 期修订人 描 述v1.02009-4-28刘桂玲、赵刚陆晓东、于化龙在原中国电信cdma网指标统计体系（试行）基础上增加软交换相关统计指标，修改个别指标统计点；增删部份统计项。（见编制说明）v1.12009-6-3黄洪波、刘桂玲、李力卡、马金兰、陆晓东在v1.0版本增加语音网络接通率等相关统计指标。（见修改记录）v1.22009-6-22刘桂玲、于化龙、陆晓东在v1.0版本基础上，增加了“系统应答次数”，修改了“语音应答次数”的定义以及相关联的计算公式，增加计算指标编号等。（见修改记录）1、 报表1（配置信息报表）注:1、报表1取值为现网运行的设备(无论是否处于服务状态)在统计时段不需要更新硬件配置所能支持的指标值。2、报表1取值为全部现网运行的新老网元设备，如交换机包括msc和msce。hlr包括hlr和hlre等。 c1.1 交换机数量定义:统计现网实际运行的交换机数量。实际msce网元的数量c1.2 交换机容量定义:统计现网实际运行的交换机容量(所支持的用户数)。在ums-svrzxcomcmscenafunicomm-cdmacn-naf-frame-unicomm-cdma.parconfcapacity.ini中的交换机容量c1.3 交换机配置的bhca值定义:统计现网实际运行的交换机配置的bhca值，包含始发、终接、转接等所有话音呼叫，数据业务，位置更新，短信和切换。在ums-svrzxcomcmscenafunicomm-cdmacn-naf-frame-unicomm-cdma.parconfcapacity.ini中的交换机bhca值c1.4 交换机配置的2m端口数量定义:统计现网实际运行的交换机的2m端口配置数量。在ums-svrzxcomcmscenafunicomm-cdmacn-naf-frame-unicomm-cdma.parconfcapacity.ini中定义的2m端口数c1.5 交换机配置的fe接口数量定义：统计现网实际运行的交换机的fe接口配置数量。可以查询mac端口统计，统计100m带宽端口的数量,通过dwfecfgnum 获取c1.6 交换机配置的ge接口数量定义：统计现网实际运行的交换机的ge接口配置数量。可以查询mac端口统计，统计1000m带宽端口的数量, 通过dwgecfgnum 获取c1.7 交换机配置的ip接口带宽定义：统计现网实际运行的交换机配置的ip接口带宽，单位：字节/秒。通过 dwfecfgbandsum + dwgecfgbandsum 获取c1.8 交换机配置的逻辑msc数量定义：统计现网实际运行的交换机配置的逻辑msc数量。取mscid的个数c1.9 vlr容量定义:统计现网实际运行的vlr容量。在ums-svrzxcomcmscenafunicomm-cdmacn-naf-frame-unicomm-cdma.parconfcapacity.ini中定义的vlr容量c1.10 hlr数量定义:统计现网实际运行的hlr/hlre数量。实际hlr/hlre网元的数量c1.11 hlr容量定义:统计现网实际运行的hlr/hlre容量，指hlr/hlre中可以存储的最大imsi数量。对应hlr配置管理数据库节点配置中的“用户数据库容量”配置项c1.12 mgw数量定义：统计现网实际运行的mgw数量。实际mgw网元的数量c1.13 mgw配置的2m端口数量定义：统计现网实际运行的mgw的2m端口配置数量。通过 dwcfgtrunk 获取c1.14 mgw配置的fe接口数量定义：统计现网实际运行的mgw的fe接口配置数量。可以查询mac端口统计，统计100m带宽端口的数量,通过dwfecfgnum 获取c1.15 mgw配置的ge接口数量定义：统计现网实际运行的mgw的ge接口配置数量。可以查询mac端口统计，统计1000m带宽端口的数量,通过dwgecfgnum 获取c1.16 mgw配置的ip接口带宽定义：统计现网实际运行的mgw配置的ip接口带宽。通过 dwfecfgbandsum + dwgecfgbandsum 获取c1.17 mgw配置的tc资源数量定义：统计现网实际运行的mgw的tc资源配置数量。通过 tc资源总数 获取c1.18 bsc数量定义:统计现网实际运行的bsc数量。支持。corba接口映射：累计bscfunction属性表的记录条数c1.19 基站数量定义:统计现网实际运行的基站数量。支持。corba接口映射：累计btsfunction属性表的记录条数c1.20 单载频基站数量定义:统计现网实际运行的单载频基站数量。支持。corba接口映射：累计btsfunction属性表中numfa值为1的bts的记录条数c1.21 双载频基站数量定义:统计现网实际运行的双载频基站数量。支持。corba接口映射：累计btsfunction属性表中numfa值为2的bts的记录条数c1.22 三载频基站数量定义:统计现网实际运行的三载频基站数量。支持。corba接口映射：累计btsfunction属性表中numfa值为3的bts的记录条数c1.23 四载频基站数量定义:统计现网实际运行的四载频基站数量。支持。corba接口映射：累计btsfunction属性表中numfa值为4的bts的记录条数c1.24 小区数量定义:统计现网实际运行的小区数量。支持。corba接口映射：累计sector属性表的记录条数c1.25 单载频小区数量定义:统计现网实际运行的单载频小区数量。支持。corba接口映射：累计sector属性表中numfa的值为1的sector表的记录条数c1.26 双载频小区数量定义:统计现网实际运行的双载频小区数量。支持。corba接口映射：累计sector属性表中numfa的值为2的sector表的记录条数c1.27 三载频小区数量定义:统计现网实际运行的三载频小区数量。支持。corba接口映射：累计sector属性表中numfa的值为3的sector表的记录条数c1.28 四载频小区数量定义:统计现网实际运行的四载频小区数量。支持。corba接口映射：累计sector属性表中numfa的值为4的sector表的记录条数c1.29 微蜂窝数量定义:统计现网实际运行的微蜂窝数量。支持。corba接口映射：累计sector属性表中microcell的值为1的记录记录条数c1.30 直放站数量定义:统计现网实际运行的直放站数量。支持。corba接口映射：累计所有bscfunction属性表中nbrrepeater之和c1.31 信道单元配置数量定义:统计现网实际运行中信道单元配置数量。包括前向信道单元和反向信道单元(也即包括开销信道单元和业务信道单元)。支持。corba接口映射：累计计算btsfunction属性表中numce之和c1.32 无线容量定义:统计实际运行的无线设备配置的无线容量(含软切换话务量),单位:爱尔兰。具体算法见附件支持。corba接口映射：累计计算sector属性表中 sectorradiocapacity之和c1.33 业务信道配置数定义：业务信道配置数，目前仅指支持语音业务信道配置数。对对称型配置的基站或扇区，取前项或反向的语音业务信道数。对非对称型配置的基站或扇区，取前反向中较小的语音业务信道数。开销信道所占的业务信道数暂时忽略不计。支持。corba接口映射：累计计算btsfunction属性表中 numtch之和2、 报表2（交换负荷和资源使用报表）c2.1 vlr利用率定义: vlr登记用户数c7.1/vlr容量c1.9*100%。二次计算公式，不详细应答c2.2 hlr利用率定义:hlr生成用户数c7.3/hlr容量c1.11*100%二次计算公式，不详细应答c2.3 交换机2m端口使用率定义:交换机2m端口使用数c7.5/交换机配置的2m端口数量c1.4*100%二次计算公式，不详细应答c2.4 交换机fe接口使用率定义：交换机的fe接口使用数量c7.6/交换机配置的fe接口数量c1.5*100%二次计算公式，不详细应答c2.5 交换机ge接口使用率定义：交换机的ge接口使用数量c7.7/交换机配置的ge接口数量c1.6*100%二次计算公式，不详细应答c2.6 mgw的2m端口使用率定义：mgw的2m端口使用数量c7.8/mgw配置的2m端口数量c1.13*100%二次计算公式，不详细应答c2.7 mgw的fe接口使用率定义：mgw的fe接口使用数量c7.9/mgw配置的fe接口数量c1.14*100%二次计算公式，不详细应答c2.8 mgw的ge接口使用率定义：mgw的ge接口使用数量c7.10/mgw配置的ge接口数量c1.15*100%二次计算公式，不详细应答c2.9 mgw的ip端口带宽发送利用率定义：mgw的ip发送使用带宽c7.11/mgw配置的ip接口带宽c1.16二次计算公式，不详细应答c2.10 mgw的ip端口带宽接收利用率定义：mgw的ip接收使用带宽c7.12/mgw配置的ip接口带宽c1.16二次计算公式，不详细应答c2.11 mgw的tc资源使用率定义：mgw的tc资源占用数量c7.13/mgw配置的tc资源数量c1.17二次计算公式，不详细应答c2.12 hlr用户每户话务量定义:a接口话务量c7.14/hlr生成用户数c7.3二次计算公式，不详细应答c2.13 平均每次呼叫占用时长定义:a接口话务量c7.14*3600/主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)c11.4+被叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)0 二次计算公式，不详细应答c2.14 主叫比例定义:主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信) c11.4/主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信) c11.4+被叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信) 0*100%二次计算公式，不详细应答c2.15 hlr生成用户的开机率定义:根据hlr生成用户数计算的开机率。vlr开机用户数c7.2/hlr生成用户数c7.3*100%。二次计算公式，不详细应答c2.16 每户话务量（以vlr登记用户数计算）定义:a接口话务量c7.14/vlr登记用户数c7.1二次计算公式，不详细应答c2.17 开机率（以vlr登记用户数计算）定义:根据vlr登记用户数计算的开机率。vlr开机用户数c7.2/vlr登记用户数c7.1*100%二次计算公式，不详细应答3、 报表3（无线负荷和资源使用报表）c3.1 业务信道负载率定义:业务信道承载的话务量(含切换)c10.3/无线容量error! reference source not found.*100%注:无线容量的值可以由网管厂商根据设备商提供的载扇数量和类型计算。支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.2 软切换因子定义:业务信道承载话务量(含切换)c10.3-业务信道承载的话务量(不含切换)0/业务信道承载话务量(不含切换) 0*100%c3.3 支持。corba接口映射：按定义公式计算信道单元可用率定义:信道单元可用数量c10.1/信道单元配置数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.4 业务信道拥塞率定义:业务信道拥塞次数c10.2/业务信道分配请求次数(含切换含短信)c11.10*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.5 超忙小区比例定义:超忙小区数量c10.10/小区数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.6 忙小区比例定义:忙小区数量c10.11/小区数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.7 超闲小区比例定义:超闲小区数量c10.12/小区数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.8 严重溢出基站比例定义:严重溢出基站数量c10.13/基站数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c3.9 溢出基站比例定义:溢出基站数量c10.14/基站数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算4、 报表4（系统性能指标表）c4.1 系统接通率定义:交换系统接通率c4.2*无线系统接通率c4.4 无线和交换共同计算的指标。c4.2 交换系统接通率 定义:出局试呼次数c8.2+语音寻呼请求次数c11.2/主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)0+入局试呼次数c8.3-被叫用户原因hlr查询失败次数c8.13 *100%无线和交换共同计算的指标。c4.3 语音网络接通率定义：被叫用户的呼通次数/有效试呼次数*100%被叫用户的呼通次数=本局被叫用户应答次数c8.17+本局被叫用户忙次数c9.13+本局被叫用户久叫不应次数c9.14+本局用户振铃早释次数c9.15+本局被叫用户拒接次数c9.16+本局终呼鉴权失败次数c9.17有效试呼次数=入局试呼次数c8.3+主叫业务信道分配成功次数（msc侧）c8.22+本局其他试呼次数c8.15-出局试呼次数c8.2hlr查询失败次数c8.14-scp拒绝次数c8.21-其他非本局落地试呼次数c8.16暂不支持，2009q3支持c4.4 无线系统接通率定义:无线系统接通率=主叫比例c2.14*主叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信)c4.7+(1-主叫比例c2.14)*寻呼成功率c4.10*被叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信)c4.8支持c4.5 局间系统接通率定义:(入局接通次数c8.6+出局接通次数c8.7)/(入局试呼次数c8.3+出局试呼次数c8.2)*100%厂家原始计数器映射公式:基于msce的流向话务统计.接通次数，约束条件: 话务流向=他局来话+基于msce的流向话务统计.接通次数，约束条件: 话务流向=出局话务/基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话+基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=出局话务*100%c4.6 局间话音应答率定义:(入局应答次数c8.4+出局应答次数c8.5)/(来话试呼次数c8.10+出局试呼次数c8.2)*100%厂家原始计数器映射公式:基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=他局来话+基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=出局话务/基于msce的流向话务统计.试呼次数-基于msce的流向话务统计.hlr返回用户关机-基于msce的流向话务统计.hlr返回空号-基于msce的流向话务统计.hlr返回终呼受限-基于msce的流向话务统计.hlr返回用户忙，约束条件: 话务流向=他局来话+基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=出局话务*100%c4.7 主叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信) 定义:主叫业务信道分配成功次数0/主叫业务信道分配请求次数c11.4*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c4.8 被叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信) 定义:被叫业务信道分配成功次数0/被叫业务信道分配请求次数0*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c4.9 业务信道分配成功率(含切换含短信) 定义:业务信道分配成功次数c11.11/业务信道分配请求次数c11.10*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c4.10 寻呼成功率定义:寻呼响应次数c11.3/寻呼请求次数c11.1*100%厂家原始计数器映射公式:（寻呼统计.本地终端一次寻呼成功次数+ 寻呼统计.本地终端二次寻呼成功次数+ 寻呼统计.本地终端三次寻呼成功次数+ 寻呼统计.路由请求一次预寻呼成功次数+ 寻呼统计.路由请求二次预寻呼成功次数+ 寻呼统计.路由请求三次预寻呼成功次数+ 寻呼统计.tldn入局一次寻呼成功次数+ 寻呼统计.tldn入局二次寻呼成功次数+ 寻呼统计.tldn入局三次寻呼成功次数+ 寻呼统计.成功的一次ispage响应消息的接收次数+ 寻呼统计.成功的二次ispage响应消息的接收次数+ 寻呼统计.成功的三次ispage响应消息的接收次数+ 寻呼统计.成功的一次ispage2响应消息的接收次数+ 寻呼统计.成功的二次ispage2响应消息的接收次数+ 寻呼统计.成功的三次ispage2响应消息的接收次数+ msce短消息终呼统计.短信新建业务信道寻呼成功次数+ msce短消息终呼统计.短消息二次寻呼成功次数 + msce短消息终呼统计.短消息三次寻呼成功次数） /(寻呼统计.本地终端一次寻呼请求次数+ 寻呼统计.路由请求一次预寻呼请求次数+ 寻呼统计.tldn入局一次寻呼请求次数 + msce短消息终呼统计.短信新建业务信道寻呼次数)*100%c4.11 呼叫建立成功率 定义:业务信道分配成功次数(不含切换含短信)c11.9/呼叫尝试总次数c11.18*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c4.12 交换机ip承载丢包率定义：交换机接收ip丢包数量c8.23/（交换机接收ip包总数c8.24+交换机接收ip丢包数量c8.23）*100%统计点：msc/msce厂家原始计数器映射公式: ip端口性能统计.接收丢弃报文数 /(ip端口性能统计.接收报文数 +ip端口性能统计.接收丢弃报文数)*100%c4.13 rtp丢包率定义：接收rtp丢包数量c8.25/（接收rtp包总数c8.26+接收rtp丢包数量c8.25）*100%。统计点：mgw厂家原始计数器映射公式: rtp收发报文性能统计.丢包个数 /(rtp收发报文性能统计.接收的有效报文个数 +rtp收发报文性能统计.丢包个数)*100%c4.14 rtp平均时延定义：统计周期内rtp协议层报文收发的平均时延。统计点：mgw厂家原始计数器映射公式: 目的网关ip地址统计rtp信息.yy口时延总和(毫秒) /目的网关ip地址统计rtp信息.yy口时延采样次数c4.15 rtp平均抖动定义：统计周期内rtp协议层报文收发的平均抖动，单位：毫秒。统计点：mgw厂家原始计数器映射公式: 目的网关ip地址统计rtp信息.yy口抖动总和(毫秒) /目的网关ip地址统计rtp信息.yy口抖动采样次数5、 报表5（与用户行为有关的指标表）c5.1 系统应答率定义:系统应答次数c8.8/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=终呼话务+出局话务 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.2 来话应答率定义:入局应答次数c8.4/入局试呼次数c8.3*100%厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=他局来话/基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话 *100%c5.3 用户早释比例定义:主叫用户早释次数（全局）c9.1/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局用户早释 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.4 振铃早释比例定义:振铃早释次数c9.3/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局振铃早释 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.5 被叫用户忙比例定义:被叫用户忙次数c9.7/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局发现用户忙+全局话务统计.hlr返回用户忙 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.6 拨打号码为空号比例定义:拨打号码为空号次数c9.4/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局检测出的空号+ 全局话务统计.本局检测出无效的被叫号码+ 全局话务统计.sip返回他局用户地址不全+ 全局话务统计.sip返回他局用户不存在+ 全局话务统计.sip返回号码改变+ 全局话务统计.hlr返回空号+ 全局话务统计.拨打号码不正确+ 全局话务统计.他局空号 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.7 被叫用户拒接比例定义:被叫用户拒接次数c9.5/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局发现终呼拒绝+全局话务统计.呼叫拒绝(他局) /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.8 被叫用户久叫不应比例定义:被叫用户久叫不应次数c9.6/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局等待应答超时+ 全局话务统计.他局返回应答超时+ 全局话务统计.等他局应答超时 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.9 被叫用户关机比例定义:被叫用户关机次数c9.8/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.hlr返回用户关机 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%c5.10 被叫用户受限比例定义:被叫用户受限次数c9.9/(cm service request次数c8.1+入局试呼次数c8.3)*100%厂家原始计数器映射公式: 全局话务统计.本局发现终呼受限+全局话务统计.hlr返回终呼受限 /基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼 +基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话*100%6、 报表6（与接续无关的指标表）c6.1 位置更新成功率定义:位置更新成功次数c8.12/位置更新请求次数c8.11*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c6.2 基站系统硬切换成功率定义: 基站系统硬切换成功次数c11.13/基站系统硬切换请求次数c11.12*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c6.3 系统软切换成功率定义: 系统软切换成功次数c11.15/系统软切换请求次数c11.14*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c6.4 业务信道掉话率定义: 业务信道掉话次数c11.16/主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)0+被叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)0*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算c6.5 通话中断率定义：业务信道掉话次数c11.16/语音应答次数c8.9*100%c6.6 平均掉话间隔定义: 业务信道承载的话务量(不含切换)0*60/业务信道掉话次数c11.16支持。corba接口映射：按定义公式计算c6.7 坏小区比例定义:坏小区数量c11.17/小区数量error! reference source not found.*100%支持。corba接口映射：按定义公式计算7、 报表7（交换负荷数据表）c7.1 vlr登记用户数定义:包括本地用户与漫游用户登记用户数。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 用户数量统计.本vlr中登记用户数c7.2 vlr开机用户数定义:系统vlr中平均开机用户数。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 用户数量统计.当前开机用户数c7.3 hlr生成用户数定义:hlr生成用户数是指hlr/hlre 中配置了完整用户属性（即有鉴权、mdn并与imsi有对应关系）的用户数量。对应 zxc_mss3gcn_hlre_pm_db(性能库名).m_hlredynamicstaticdata(表名).hlrdynamicsubs(字段名)c7.4 hlr开机用户数定义：hlr中在正常使用状态的开机用户数。统计点：hlr/hlre暂不支持，2009q3支持c7.5 交换机2m端口使用数定义:统计交换机2m端口实际使用数。（已做了相关开通数据的端口数）统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: msce其他统计.2m交换机端口c7.6 交换机fe接口使用数量定义：统计交换机的fe接口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。统计点：msc/msce通过 dwfeusenum 来获取c7.7 交换机ge接口使用数量定义：统计交换机的ge接口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。统计点：msc/msce通过 dwgeusenum 来获取c7.8 mgw的2m端口使用数量定义：统计mgw的2m端口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。统计点：mgw通过 现有的 中继端口数目统计 pmobj_dbs_trunk_num 获取c7.9 mgw的fe接口使用数量定义：统计mgw的fe接口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。统计点：mgw通过 dwfeusenum 来获取c7.10 mgw的ge接口使用数量定义：统计mgw的ge接口实际使用数，即已做了相关开通数据的端口数。统计点：mgw通过 dwgeusenum 来获取c7.11 mgw的ip发送使用带宽定义：统计周期内mgw的ip端口发送的字节数。单位：字节/秒。统计点：mgw通过sum(dwsndbyteshi*232+dwsndbyteslo) / 采集周期 获取c7.12 mgw的ip接收使用带宽定义：统计周期内mgw的ip端口接收的字节数。单位：字节/秒。统计点：mgw通过sum(dwrcvbyteshi*232+dwrcvbyteslo) / 采集周期/ 采集周期 获取c7.13 mgw的tc资源占用数量定义: mgw在统计周期内占用的tc资源数量。统计点：mgw目前只有tc资源可用数(即空闲数+占用数)，没有单独统计占用数量c7.14 a接口话务量定义:指交换机的a接口完成话务量(包括msc/msce间硬切换引起的a接口话务量)。触发点:从msc/msce发出assignment request 消息开始，到收到bsc的clear complete消息结束。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: a口话务量统计.a口占用时长(秒)/测量粒度(秒)c7.15 交换机ip流量定义：指交换机在单位周期内接收和发送的ip包字节总数。单位：字节/秒。统计点：msc/msce暂不支持，2009q4支持c7.16 交换机sctp 流量定义：指交换机在单位周期内接收和发送的sctp链路承载的消息字节总数。单位：字节/秒。统计点：msc/msce厂家原始计数器映射公式: （86*sctp偶联统计.收到的sctp包数+ sctp偶联统计.收到的sctp包字节数）*8+（86* sctp偶联统计.发送的sctp包数+ sctp偶联统计.发送的sctp包字节数）*8注：86是指以太网承载是的包头字节数。c7.17 mgw的rtp流量定义：指mgw在单位周期内接收和发送的rtp报文字节总数。单位：字节/秒。统计点：mgw厂家原始计数器映射公式: （78*目的网关ip地址统计rtp信息.接收的有效报文个数+4294967296*目的网关ip地址统计rtp信息.接收的有效报文字节数（高四字节）+目的网关ip地址统计rtp信息.接收的有效报文字节数（低四字节）*8+（78*目的网关ip地址统计rtp信息.发送的有效报文个数+4294967296*目的网关ip地址统计rtp信息.发送的有效报文字节数（高四字节）+目的网关ip地址统计rtp信息.发送的有效报文字节数（低四字节）8注：78是指以太网承载是的包头字节数；需把所有目的ip的数据汇总到一起。c7.18 交换机主处理器平均负荷定义:对于集中控制方式的交换设备，填报主处理器忙时的平均负荷；对于分散式处理的交换设备，填报本系统内最关键的处理单元中最忙的一个处理器的平均负荷情况。对负荷分担方式的多个处理机填多个处理机忙时的平均负荷。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: cpu-mem性能统计.cpu均值(%)c7.19 mgw主处理器平均负荷定义：对于集中控制方式的设备，填报主处理器忙时的平均负荷；对于分散式处理的设备，填报本系统内最关键的处理单元中最忙的一个处理器的平均负荷情况。对负荷分担方式的多个处理机填多个处理机忙时的平均负荷。统计点：mgw厂家原始计数器映射公式: cpu-mem性能统计.cpu均值(%)8、 报表8（交换性能数据表）c8.1 cm service request次数定义:各种用户发起的话音试呼总次数之和。触发点:msc/msce收到的用户从bsc发来的”cm service request”消息。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=本局始呼c8.2 出局试呼次数定义:统计msc/msce去话中继上发到其它局向的”iam(iai)” 、”invite”消息。不包含直接触发给彩铃/炫铃平台和外挂ip平台的”iam(iai)”、”invite”消息。不包含切换产生的”iam(iai)”消息。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=出局话务c8.3 入局试呼次数定义:统计msc/msce来话中继上收到其它局向发来的”iam(iai)” 、”invite”消息，不含切换。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.试呼次数，约束条件: 话务流向=他局来话c8.4 入局应答次数定义:统计msc/msce发到其它局向的”anc”（ anm）消息或ann”消息、”200ok”消息，不含切换。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=他局来话c8.5 出局应答次数定义:统计msc/msce收到其它局向发来的”anc”消息或带有计费标志的”anm”消息、”200ok”消息，不含切换。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=出局话务c8.6 入局接通次数定义:统计msc/msce发到其它局向的”acm”消息或rel的cause值为”用户忙” 、sip的”180”消息或”486”busy消息。不包括切换。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.接通次数，约束条件: 话务流向=他局来话c8.7 出局接通次数定义:统计msc/msce收到其它局向发来的”acm”消息，或”slb”、”stb”消息，或rel的cause值为”用户忙”、sip的”180”消息或”486”busy消息。不包含直接从彩铃/炫铃平台和外挂ip平台收到的”acm”消息。不包括切换。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计. 接通次数，约束条件: 话务流向=出局话务c8.8 系统应答次数定义:指msc/msce接收的各种话音应答总次数之和。包括紧急呼叫和呼叫转接的应答次数。触发点:始发和转接呼叫时，统计msc/msce收到落地局回送的”anc”或带有计费标志的 “anm”消息、”200ok”消息。终结呼叫时，统计从被叫bsc收到 “connect”消息。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=终呼话务+出局话务c8.9 语音应答次数定义:指msc/msce接收的除转接应答、小秘书台类的增值业务应答外的各种话音应答总次数之和。触发点:始发时，统计msc/msce收到落地局回送的”anc”或带有计费标志的 “anm”消息、”200ok”消息。终结呼叫时，统计从被叫bsc收到 “connect”消息。厂家原始计数器映射公式: 除了本局始呼转接到小秘书台，其它支持此指标的提取。基于msce的流向话务统计.应答次数，约束条件: 话务流向=他局来话+本局始呼转接话务说明：本局始呼的情况下，不能把前转到小秘书台的去掉。原因如下：1、前转到小秘书台就是一个普通的前转，msce无法判断某前转是否到小秘书。扣除此项的目的可能是为了防止省份做假，但事实上是无法控制的：这个号码是可以变化的。2、本局始呼前转到小秘书台，可能会遇到主叫掉话的情况。为什么不考虑呢？c8.10 来话试呼次数定义:指本地区所有msc/msce局间中继上收到的话音试呼总次数。包括紧急呼叫，呼叫转接试呼次数。触发点:统计msc/msce来话中继上收到其它局向发来的”iam(iai)”消息、”invite”消息，包括紧急呼叫，呼叫转接试呼次数。不包含所有切换的请求次数。若msc兼gmsc时，不包含gmsc对hlr/hlre的查询失败次数,即不包含gmsc由局间中继上触发的查询hlr/hlre时用户关机、停机、错号、呼叫限制、被叫忙等的失败次数(注:失败次数中不包含寻呼失败的情况)。统计点为msc/msce厂家原始计数器映射公式: 基于msce的流向话务统计.试呼次数- 基于msce的流