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上学吧：2010年跟单员考试辅导：出口货物退（免）税管理办法 出口退税是指一个国家或地区对已报送离境的出口货物，由税务机关将其在出口前的生产和流通的各环节已经缴纳的国内税金（增值税、消费税）等间接税税款退还给出口企业的一项税收葡度；售出口货物以不含税的价格进人国际市场，避免本国出口产品遭遇国际双重征税。进口植物及植物产品报检与跟单实务 （一）种子、苗木1报检程序进口植物种子、种苗，货主或代理人应当按照我国引进种子的审批规定，事先向农业部、各省市植物保护站、国家林业局、森林保护站等有关部门申请办理引进种子、苗木检疫审批单。入境后，需要进行隔离检疫的，还要向出入境检验检疫机构申请隔离场或临时隔离场。在植物种子入境前货主或其代理人应持有关资料向出入境检验检疫机构报检，预约检疫时间。经出入境检验检疫机构实施现场检疫或处理合格的，由出入境检验检疫机构签发入境货物通关单。2有关报检单据货主或其代理人报检时应填写入境货物报检单并随附合同、发票、提单、审批单及输出国官方检疫证书等有关文件。（二）水果、烟叶与茄科蔬菜1报检程序进口水果、烟叶和茄科蔬菜（主要有番茄、辣椒、茄子等）须事先提出申请，办理检疫手续，取得入境植物产品审批单。在入境前货主或其代理人应持有关资料向口岸出入境检验检疫机构报检，约定检疫时间，入境果蔬经口岸入境检验检疫合格的，由该检验检疫机构签发通关单准予入境。2有关报检单据货主或其代理人报检时应填写入境货物报检单并随附合同、发票、提单、入境植物产品审批单及输出国官方检疫证书等文件。（三）其他植物产品1进口原木须附有输出国家或地区官方检疫部门出具的植物检疫证书，证明不带有中国关注的检疫性有害性生物或双边检疫协定中规定的有害生物和土壤。进口原木带有树皮的，应在检疫证书中注明除害处理方法、使用药剂、剂量、处理时间和温度；进口原木不带树皮的，应在检疫证书中作出声明。2进口干果、干菜、原糖、天然树脂、土产类等货主或者代理人应当根据这些货物的不同种类，对于那些需要办理检疫审批的货物，如干辣椒等，在货物入境前事先提出申请，办理检疫审批手续，取得许可证。在进口上述货物前应当持合同、输出国官方出具的植物检疫证书，向有关出入境检验检疫机构报检，约定检疫时间。经出入境检验检疫机构实施现场检疫、实验室检疫合格或经检疫处理合格的，由该检验检疫机构签发植物检疫证书及入境货物通关单，准予入境。3进口植物性油类及植物性饲料包括草料、颗粒状或粉状成品饲料的原料以及随动物出入境的饲料货主或其代理人在进口上述货物前，应持合同、发票、输出国官方植物检疫证书等有关资料向出入境检验检疫机关报检，约定检验检疫时间。经检验检疫机构实施和实验室检疫合格的，由该检验检疫机构签发植物检疫证书及入境货物通关单，准予入境。 跟单员的工作内容、知识以及技能要求跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同 等等)。基础外语及函电往来。2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养)3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。5.客户联络跟踪 (客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。举例来说：服装跟单员的工作流程如下： 一、首先跟单进入工作前需准备以下资料： 1.颜色原样。2.原手感样。3.客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。4.原品质样。5.合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期，数量等，跟单可参考)。6.以及相关资料。二、工厂打颜色小样：，跟单需做以下事情：1.按客供样(原色样)的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，打色通知书的内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间)等。2.打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。3.根据打样通知书，正确使用光源(如：d65、tl84、u3000等)避免跳灯现象，提高打样准确率。4.根据客人或市场部要求，打样通知书须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打a、b、c、d四个样)。5.时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。6.文字说明：小样须贴在规定表格内(公司色样卡)，根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。7.色样卡管理：妥善保管，防止腿色，编号放好，做到用的时候随时能找到。三、中样或大货头缸样(也就是生产大货前的第一次生产试样)：提供中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。4、 生产大货过程中：1.明确要求：明确订单合同的的各项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。2.制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写面料组织生产进度表每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。3.每道质量进行跟踪，主要注意：是否在规定灯源下对色。小样、确认样或头缸样是否正确一致。色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。五、大货检验：4.检验标准和方式：按美国aatcc国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验(比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就要求检验的时候一定要把底灯打开)。5.在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返藁蛲缎屡髦刈觥?3.外观质量：1.布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。2.总体检验：幅宽(须量三次，头中尾)、克重(头尾)、经纬密、长度、色差、六、包装要求：根据不同的面料性质，可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号，色号，日期，订单号，卷号等。七、测试样布3-5m带回公司进行相关物化性要求测试。八、测试ok，方可发货(按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库)。九、交期与品质的跟催和检验是很重要的，跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见。2010年跟单员考试辅导：选择合格的供应商（生产企业）选择合格的供应商（生产企业）一、核实企业法人登记注册情况核实企业法人登记注册情况，任何个人或组织都能到当地工商注册管理部门查询。（一）核实企业法人名称从名称上判断企业的要点是：1.鉴别名称中的行政区划。2.鉴别名称中的行业、经营类型。3.鉴别名称中的组织形式。“集团公司”一般规模大于“实业公司”，“实业公司”一般规模大于“有限公司”，“分公司”不是独立法人企业，其需要由上一级法人企业授权经营等。（2） 核实企业注册地址及经营场所经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。1.营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致：凡出现不一致的，需要跟单员认真查明原因。如有的企业近期搬新址，还来不及进行工商变更；如有的企业违法经营，有意搬离注册地等。因此需要跟单员认真核实。2.对企业改变地址的要查明原因：主要把握四个方面：（1）场地改变条件改善。说明企业经营较好，想加快发展。（2）场地改变，规模缩小。表明企业前一时期经营情况不好，企业正在进行收缩。对这类企业需要注意。（3）场地大规模扩大。跟单员不能被大规模投资的表面繁荣所迷惑，应认真评估该企业搬人新址的资金投人对企业正常经营所带来的资金压力。（4）要重视到工商管理部门查询变更的原因。（3） 核实法定代表人、授权委托人 （四）核实经济性质（注册类型）：股份有限公司，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织，而私营独资企业投资者对企业债务承担无限责任的企业。（五）核实经营范围：跟单员需要关注该企业经营范围涉及的经营项目内容。（六）核实注册资本、注册资金：注册资金是企业实有资产的总和，注册资本是出资人实缴的出资额的总和。（七）核实成立时间：通常企业注册成立的年限越长，积累的经营经验，越值得信赖。（八）核实经营期限：经营范围属“许可经营项目”的，有关批准部门有经营期限限止，跟单员要核实是否在期限之内。（九）核实营业执照：如果跟单员在查看营业执照时发现没有工商部门的年检标签，应当查明原因。（十）核实联系方式：联系方式包括收集长途区号、电话号码、分机号、手机、传真号码、邮政编码、电子信箱和网站地址等。（十一）核实企业集团下属公司情况：对于与企业集团开展经营往来的，跟单员要核实集团公司下设的独资、控股、参股、联营等企业的数量，核实调查的内容与上基本类同。二、了解企业生产、经营能力及经营条件跟单员在商务情报有限的情况下，如何正确判断一个企业的真实经营情况，落实好订单、保证按时、按质交货，对企业来讲就更显重要。（1） 跟单员分析判断基本方法跟单员虽然可以从被调查企业的营业执照、财务审计报告、损益表、资产负债表等财务报表中定量分析企业生产经营能力及经营条件，但仍不能就此作出企业生产经营能力及经营条件状况好坏的结论，仍然需要跟单员作更精确的分析和判断。 （二）了解企业全年生产经营情况1.工业企业生产、经营能力指标（1）工业总产值。指生产企业在报告期内生产的以货币形式表现的工业最终产品和提供工业劳务活动的总价值量。（2）工业销售产值（当年价格）。其内容包括：销售成品价值、对外加工费收人。（3）出口交货值。指生产企业交给外贸部门或自营（委托）出口（包括销往香港、澳门、台湾等地区），用外汇价格结算的在国内批量销售或在边境批量出口的产品价值，以及外商来样、来料加工、来件装配和补偿贸易等生产的产品价值。（4）本年生产量。指生产企业在一定时期内生产的并符合产品质量要求的实物数量。（5）本年销售量。指报告期内生产企业实际销售的由本企业生产（包括上期生产和本期生产）的工业产品的实物数量。（6）出口交货量。指生产企业在报告期内交给外贸部门或自营（委托）出口（包括销往香港、澳门、台湾地区），用外汇价格结算的批量销售，在国内或在边境批量出口等的产品数量；还包括外商来样加工、来料加工、来件装配和补偿贸易等生产的产品数量。（7）本年销售额。指产品的销售额，即企业在报告期内按各种价格销售同一种产品所得到的销售总金额。（8）本企业自用量。又称企业自产自用量，指生产企业在报告期内生产的、已作本企业产量统计的、又作为本企业生产另一种产品的原材料使用的产品的数量。（9）产品库存量。指在某一时点上，尚存在企业产成品仓库中暂未售出的产品的实物数量。（10）年末生产能力。一般指产品的综合生产能力，分为两种情况：产品年末生产能力；设备能力。2.批发和零售业企业经营能力指标（1）商品销售总额。（2）批发额。（3）零售额。（4）全年营业收人。营业收人分为主营业务收入和其他业务收人。（5）主营业务收入。（三）核实企业生产经营条件1.核实企业生产设备。2.核实经营场地。3.核实从业人员。（1）生产员工人数。其中半熟练员工多少，熟练工人多少，技术工人多少，学历构成等。（2）了解工人工资待遇。4.核实质量管理情况（1）有无质量检验部门；（2）有无质检总监，能否对产品质量独立行使职权；（3）有无独立行使职权的质量控制人员，qc （quality controller）人员占整个工人比例；（4）有无计量证书及实验室环境记录；（5）有无iso证书及其他认证证书（如ul认证证书、ce认证证书等）；（6）有无产品产前测试报告及成品批验测试报告；（7）质检程序文件是否完善。5.核实交通、水电气热供应情况6.了解环保、安全情况7.了解技术能力情况、8.了解企业内部经营管理能力在进行了上述一系列的考评后，考察人员汇总并填写“验厂报告”。三、测算企业实际生产能力跟单员应学会分析计算企业的生产能力，检查企业生产能否按期保质保量交货。四、核实用印及签字（一）企业印章企业印章包括：公司法人、财务、合同和部门专用章。公司宣传、企业管理、对外业务、公司决策、行政事务等有关文书（包括各类合同）需加盖公司法人公章或合同专用章。公司财务专用章主要作公司对外开具的票据和与公司相关的金融事务以及财务报表之用途；公司内部生产、管理使用部门专用章。部门专用章不直接对外使用，对外不具有法律效力，只用于本部门对外的一般业务宣传或代表本部门向公司书面汇报情况或提议之用。（二）对合作企业的印章核实及监控跟单员在核实双方有关经营类文件时，需认真审查对方所使用的印章是否合法有效。这项工作责任重大，不可马虎。2010年跟单员考试辅导：生产跟单员职责1、 首先是从板单跟起1接到hk客人板单先对进行文字处理，翻译成中文。2进行逐项检查板单，看清楚客人要求：a首先是主料，如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如磨毛、丝光，防静电、防皱等处理；然后注明要求下单给布厂订板布（或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供板布） b看需要何种辅料，包括底面缝纫线、拉链（是否特指，如ykk）、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾、罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购。3根据客户板单要求，研究是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求，如有指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单。4工艺单要注明面辅料要求，洗水方式，用线要求，缝制要求，印、绣花及其它处理，交板日期等，（如果客户板单中对印、绣花方面没有详细的资料和明确指示，仅仅是要求有绣花或印花，但效果要好，那么跟单员就要揣测客户的心态，自己主动去创新设计一些东西，联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择批核）。5完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料交给样板房起头板6板房做好样衣后交给跟单员安排洗水，跟单员查看样衣符合各项要求后交给联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。如果有特别要求的要事先车好裤筒确认洗水ok后才可以洗样衣。洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。7板房整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后交给跟单员。跟单员要自己在检查核对（并做好度尺记录）无误寄给客人。二、送样跟进核价1跟单员寄出样板同时要安排进行核价，并填写核价单，在填写核价单时一定要认真，清晰、力求准确（核价单资料后附）包括面料、纱支、克重、幅宽，用量，单价，印、绣花价格和各种物料价格和用量；加工费，洗水费，出货运输文件费，以及利润等一览表。2核实板单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与布厂同事沟通，落实确定后明确面料价格资料，方便用料的价格核算。由裁床核算样板用量或者跟单员自己核算。3跟单员要对辅料情况（特别是有些客户对辅料指定供应厂家的，要对辅料的价格进一步落实好，以免以后大货投产后出现价格上的差异）进行详细了解，要广泛寻求辅料供应商进行寻价，避免报价失误，造成不必要的损失。4跟单员提供板单及样衣给生产部对照，进行生产量及加工费的计算和报价。5有关洗水印花（绣花）问题的价格问题一定要在做板时就和各加工确认谈好价格，避免落单后做货价格有出入。6汇总资料，核算价格。如果客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示，如面料有特殊要求或牵扯到面料检测及成衣检测、跟单员一定要特别注意，还有辅料比较奇特的（比如需要起模的），印、绣花，洗水价格等。所有这一切，都必须详细准确的写到核价资料里，以备后查。2010年跟单员考试辅导：货物运输 一、国内沿海、江河、湖泊水路运输跟单（一）托运所谓托运是指货物托运人或发货人向承运人提出要求运输货物的行为。货物托运人在办理托运时，须与运输单位签订货物托运合同，办理运输手续。（二）提交托运货物托运人向承运人提交货物，与承运人一起根据运单记载内容进行审核，由于对货物的运输条祥不同，承运人对货物交接验收也有不同的区别。1对货物重量交接。2对货物尺码交接。3.对货物件数交接。4.对货物包装交接。5对标志交接。6承运人交接签字盖章。（三）通知收货人做好接货准备货物托运后，将货物已托运的信息及时告知收货人，请收货人注意承运人的到货通知。 二、国际海洋进出口运输跟单（一）海运进口运输跟单海运进口业务如果按cif或cfr条件成交，则由国外卖方办理租船订舱工作；如果是fob条件，则由买方办理租船订舱工作，派船前往国外港口接运。海运进口货物运输工作，一般包括以下一些环节：1租船订舱按照贸易合同的规定，负责货物运输的一方，要根据货物的性质和数量来决定租船或订舱。2.掌握船舶动态掌握进口货物船舶动态，对装卸港的工作安排，尤其对卸货港的卸船工作安排极为重要。船舶动态信息来源可获自各船公司提供的船期表、国外发货人寄来的装船通知、单证资料、发货电报以及有关单位编制的进口船舶动态资料等。3.收集和整理单证进口货物运输单证一般包括商务单证和船务单证两大类。商务单证有贸易合同正本或副本、发票、提单、装箱单、品质证明书和保险单等。船务单证主要有载货清单、货物积载图、租船合同或提单副本。4.报关进口货物需向海关报关，填制进口货物报关单。货主凭报关单、发票、品质证明书等单证向海关申报进口。办理报关的进口货物，经海关查验放行，缴纳进口关税后，方可提运。5.报检根据我国商检法的规定，凡列人商检机构实施检验的商品种类表（以下简称种类表）的进口商品，需接受法定检验。对未列入种类表内的进口商品，收货或用货部门应向所在地区商检机构申报后自行检验，在索赔有效期内将检验结果报告商检机构。如检验不合格需要提出索赔，应及时申请商检机构复检出证。6.监卸和交接监卸人员一般是收货人的代表，履行现场监卸任务。监卸人员要与船方理货人员密切配合，把好货物数量和质量关。7.保险若是我方以fob或cfr条件成交的进口货物，由我方办理保险事宜。我方负责进口的单位在收到发货人装船通知后应立即办理投保手续。（二）海运出口运输跟单海运出口货物运输工作，一般包括以下环节：1.审核信用证中的装运条款2.备货、报验和领证3租船和订舱履行以cif和cfr价格条件对外成交的出口贸易合同，由卖方派船装运出口货物。卖方要按照合同或信用证规定的交货期（或装运期），办理租船、订舱手续。4.出口货物集中港区洽妥船舶或舱位后，货方应在规定的时间内将符合装船条件的出口货物发运到港区内指定的仓库或货场，以待装船。5.出口报关和装船货物集中港区后，发货单位必须备妥出口货物报关单、发票、装货单、装箱单（或磅码单）、商检证（如商检局来不及出证时，可由商检局在报关单上加盖合格单）及其他有关单证向海关申报出口。经海关人员对货物查验合格后，在装货单上加盖放行章方可装船。6.投保如果合同规定需要在装船时发出装船通知，由国外收货人自办保险手续，发货人应及时发出装船通知。如因发货人延迟或没有发出装船通知，致使收货人不能及时或没有投保而造成损失，发货人应承担责任。如由发货人负责投保，一般应在船舶配妥后及时投保。7.支付运费对需要预付运费的出口货物，船公司或其代理人必须在收取运费后签给托运人运费预付的提单。如属到付运费货物，则在提单上注明运费到付，其运费由船公司卸港代理在收货人提货前向收货人收取。8.出口货运单证（1）托运单。托运单也称订舱委托书，由托运人根据贸易合同条款及信用证条款的内容填制，并凭此单向承运人或其代理人办理货物托运。（2）装货单。装货单是远洋运输中的主要货运单证之一。（3）收货单。收货单是货物装船后，承运船舶的大副签发给托运人的货物收据，是据以换取已装船提单的单证，收货单又被称为大副收据。（4）提单。提单是对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件的作用，在货物发生灭失、损坏或延误的情况下，提单是请求损害赔偿最基本的证明。（5）装货清单。装货清单是承运人根据装货单留底，制成的全船装运货物的汇总清单。装货清单是承运船舶的大副编制积载计划的重要依据，它还是现场理货人员进行理货、港口安排驳运、货物进出仓库、货物以及承运人掌握托运人备货情况的业务单证。（6）载货清单。（7）货物积载计划。（8）危险品清单。（四）国际海运提单的缮制海运提单（bill of lading,或b/l）简称提单，是海运业务使用最为广泛的运输单据。海运提单使用较广的是已装船、清洁、指示提单。提单上的开头必须与其他单据上的相一致。货物名称，可作一般概括性的描述，不必列出详细规格；提单上除有阿拉伯文字的件数外，尚需有英文大写的件数，两者的数量要相一致；提单上的重量，除信用证有特别规定者外，仅列毛重，并应与发票、重量单上的重量相一致；提单上签发日期必须与信用证上规定的装船期相适应，也就是最晚不得迟于信用证或合约上最迟的日期，在提单日期之后，必须填写签发地点；提单正本须按信用证规定的份数签发，如无规定，应签发两份正本。三、铁路运输跟单铁路运输主要承担长距离、大数量的货运。铁路运输优点是速度快，运输不大受自然条件限制，载运量大，运输成本较低。主要缺点是灵活性差，只能在固定线路上实现运输，需要以其他运输手段配合和衔接。四、航空运输跟单航空运输是使用飞机或其他航空器进行运输的一种形式。航空运输的单位成本很高，因此，主要适合运载价值高、运费承担能力很强的货物或紧急需要的物资等。航空运输的主要优点是速度快，不受地形的限制。五、集装箱运输跟单集装箱运输是以集装箱为集合包装和运输单位，适合门到门交货的成组运输方式，是成组运输的高级形态，也是国际贸易运输高度发展的必然产物。2010年跟单员考试辅导：国际贸易结算票据和结算方式知识国际贸易结算票据和结算方式一、国际贸易结算票据（一）汇票汇票是由一人签发给另一人的无条件书面命令，要求受票人见票时或于未来某一规定的或可以确定的时间，将一定金额的款项支付给某一特定的人或其指定人或持票人。（二）支票支票（check/cheque）是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。支票实质上是一种以银行为付款人的见票 即付的票据。（三）本票本票（promissory note）是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。本法所称本票，是指银行本票。本票实质上是出票人与付款人同一个人的特殊票据。二、国际贸易结算方式（一）汇款根据汇款委托书的传递方式不同，汇款可分为电汇、票汇和信汇三种方式。（1）电汇（telegraphic transfer，t/t）电汇是汇出行应汇款人申请，通过加押电报或电传指示汇人行解付一定金额给收款人的汇款方式。（2）票汇（remittance by bankers demand draft，d/d）票汇是指汇出行应汇款人的申请，开出银行即期汇票（bankers demand draft）交汇款人，由其自行携带出国或寄送给收款人凭票取款的汇款方式。（3）信汇（mail transfer，m/t）信汇是汇出行应汇款人的申请，用航空信函指示汇人行解付一定金额给收款人的汇款方式。三、信用证1、信用证（1）跟单信用证是一种银行信用，开证行负第一性的付款责任。（2）跟单信用证是一项独立于贸易合同的文件，它不依附于贸易合同而存在。（3）跟单信用证业务是纯粹的单据业务。银行处理单据而非货物。2.跟单信用证的内容：.跟单信用证的当事人（1）开证申请人或开证人（applicant or opener）：又称开证人，通常指进口商。（2）开证行（issuing bank or opening bank）：是应开证申请人的请求代表申请人开出信用的银行。（3）受益人（beneficiary）：即出口商或卖方。受益人和开证行是信用证这份合约的缔约双方一旦受益人接受信用证，这一合约即告生效。（4）通知行（advising bank）：是指应开证行的委托将信用证通知指定受益人的银行，往往是出口方的银行。（5）保兑行（confirming bank）：开证行授权或应其请求而在信用证上加上它的保兑的通知乎或任何其他银行。保兑行承担与开证行一样的第一性付款责任。（6）议付行（negotiating bank）：是指由开证行指定的愿意购买该信用证项下的汇票的银行，往往是由通知行担当议付行。（7）付款行（paying bank）：是开证行指定的根据信用证付款的银行。（8）承兑行（accepting bank）是承兑信用证上规定的远期汇票并在到期日付款的银行。（9）偿付行（reimbursi雌bank）：是开证行的代理人。4.议付信用证的业务流程（1）买卖双方签订销售合同，并在合同中订明使用信用证结算方式。（2）进口商按照合同规定向当地银行提出申请。（3）开证行将信用证开给出口商所在地的分行或代理行，并请他们办理信用证通知事宜。（4）通知行核对信用证上印鉴或密押无误后将信用证通知受益人。（5）受益人将信用证与贸易合同核对无误后，立即备货装运，并取得运输单据。（6）备齐信用证所规定的单据，在信用证有效期内向当地银行交单议付，或向信用证明确指定的议付银行交单议付。（7）议付行将单据与信用证核对无误后，按汇票金额扣除邮程利息后付款给受益人。（8）议付行将汇票和单据寄给开证行或其指定的银行索偿。（9）开证行或其指定银行审核单证无误后，偿付给议付行。（10）开证行通知进口商付款。（11）开证申请人向开证行付款赎取单据。（12）开证申请人凭提单向船公司提货。5.跟单信用证的种类（1）按开证行是否可以不经有关当事人同意撤销或修改信用证，可以分为可撤销信用证和不可撤销信用证。信用证没有注明可撤销或不可撤销的，应视为不可撤销信用证。（2）根据信用证是否有另一家银行加保兑分为保兑信用证和不可保兑信用证。（3）根据信用证付款方式的不同分为：即期付款信用证（l/c by sight payment）；四、银行保函1.银行保函的含义银行保函（letter of guarantee，l/g）是银行应申请人的要求，以自己的资信向受益人开立的担保文件，保证该申请人将正常履行合同项下的义务，若申请人未尽其义务或违约，则由担保人向受益人承担付款或赔偿责任。2.银行保函的当事人银行保函的当事人主要有：申请人（applicant）或委托人（principal）；受益人（beneficiary）和担保行（guarantor bank）。3.银行保函的种类银行保函按不同的贸易标的物和贸易方式分为以下几种类型：付款保函、补偿贸易保函、来料加工保函、借款保函、租赁保函、投标保函、履约保函、还款保函等。4.银行保函与信用证的区别（1）银行的付款责任不同，在信用证业务中，开证行承担第一性付款责任，而银行保函的担保行可能承担第一性付款责任，也可能承担第二性付款责任；（2）银行的付款依据不同，在信用证业务中，开证行凭受益人递交的符合信用证条款的单据付款，在银行保函业务中，担保行凭受益人递交的违约声明和索赔书付款；（3）使用的范围不同，信用证主要用于国际货物贸易，而银行保函的使用范围远远大于信用证。五、不同结算方式的结合使用在国际贸易中，汇款结算方式具有结算成本低、操作简便的特点，往往容易被进出口企业所接受，在我国已超过40的外贸业务采用汇款结算方式，但其信用基础是商业信用，存在很大的信用风险。而信用证结算方式是以银行信用为基础，信用风险很低，也被很多进出口企业认同，在我国有超过40的外贸业务采用信用证结算方式，但存在结算成本高手续复杂的缺点。2010年跟单员考试辅导：国际贸易合同条款 一、 商品的名称1、约定品名的意义：约定品名条款是买卖合同中不可缺少的一项主要交易条件。按照有关的法律和惯例，对成交商品的描述，是构成商品说明的一个主要组成部分，是买卖双方交接货物的一项基本依据，它关系到买卖双方的权利和义务。2、品名条款内容：国际货物买卖合同中的品名条款并无统一的格式，通常都在“商品名称”或“品名”的标题下，列明交易双方成交商品的名称。例如：品名：东北大豆name of commodity:northeast soybean品名：中国桐油name of commodity:chinese tong oil二、 商品的品质1、约定品质的意义商品的质量是商品的外观形态 和内在质量的综合。商品的外观形态：是通过人们的感觉器官可以直接获得的商品的外形特征。商品的内在质量：是指商品的物理性能、化学成分、生物特征、技术指标和要求等，一般需借助各种仪器、设备分析测试才能获得2、表示商品品质的方法用实物表示 ： 看货成交(只适用于一些首饰或工艺品等贵重货物以及其他现货交易) 凭样品买卖 ：买方样品、卖方样品、对等样品。用说明表示： 凭规格、等级或标准买卖; 凭牌号或商标买卖; 凭说明书和图样买卖; 凭产地名称买卖3、商品品质条款凭样品买卖的品质规定：品质：质量应严格符合卖方于2002年1月10日提供的样品。样品号：nt002长毛绒玩具熊，尺码：24英寸quality:quality to be strictly as per sample submitted by seller on 10th january,2002.sample number:nt002 plus toy bear size24.凭规格买卖的品质规定品质：饲料蚕豆，水份最高15%，杂质最高2%。quality: feeding broadbean,moisturemax15%,admixturemax2%.三、商品的数量1、约定数量条款的意义如果卖方交付的货物数量大于合同规定的数量，买方可以收取也可以拒绝收取多交部分的货物。如果买方收取多交部分货物的全部或一部分，它必须按合同价格付款。如果卖方交付的货物数量少于合同规定的数量，卖方应在规定的交货期届满前补交，但不得使买方受到不合理的不便或承担不合理的开支，即使如此，买方也有保留要求损害赔偿的权利。2、数量的计算(1)按重量计算(2)按容积计算(3)按个数计算(4)按长度计算(5)按面积计算(6)按体积计算3、重量的计算方法(1)按毛重(gross weight)计算毛重= 净重+皮重(包装的重量)实例：以毛作净(gross for net)(2)按净重(net weight) 计算净重=毛重 皮重(3)公量(4)理论重量1、数量条款 溢短装条款(more or less clause)就是在规定具体数量的同时，再在合同中规定允许多装或少装的一定百分比。卖方交货数量只要在允许增减的范围内即为符合合同的有关交货数量的规定。跟单信用证统一惯例规定：about 用于涉及信用证金额、货物数量或单价时，可解释为允许有10%的增减。跟单信用证统一惯例规定：即使信用证没有规定溢短装条款， 支取金额不超过信用证金额的前提下，对于那些以长度、体积、容积、重量单来表示商品数量的，可有5%的增减幅度。四、商品的包装1、商品包装的种类：运输包装和销售包装2、包装的标志包装标志是指在商品外包装上印刷的简单图形和文字。1)运输标志，也称为唛头，是一种识别标志，由一个简单和几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成。应包括四项内容： 收货人或买方的名称或简称; 参照号码; 目的地; 件数号码。以上的内容刷在包装箱的两个对称面上，叫“正唛”。(main mark)而另外两个对称面刷体积、毛重/净重等内容，叫“侧唛”(side mark)g.w.25 kgsn.w.23kgsmens：584538cm2)指示性标志定义：是根据商品的特性，对一些容易破碎、残损、变质的商品，在搬运装卸操作和存放保管条件方面所提出的要求和注意事项，用图形或文字表示的标志。3)警告性标志定义：是指在装有爆炸品、易燃物品、腐蚀物品、氧化剂和放射物质的运输包装上用图形或文字表示各种危险品的标志。4)产地标志定牌：是指买方要求在我出口商品和/或包装上使用买方指定的商标或牌名的做法。无牌：是指买方要求在我出口商品和/或包装上免除任何商标或牌名的做法。主要用于一些尚待进一步加工的半制成品。注意：除非另有约定，采用定牌和无牌时，在我出口商品和/或包装上均须标明“中国制造”字样。中性包装：是指在商品上和内外包装上不注明生产国别的包装。1、包装条款例：in wooden cases of 50 kilos net each木箱装,每箱50千克净重。in iron drums or cardboard drums of 60kilos net .铁桶或纸板桶装,每桶净重60千古五、商品的价格商品价格的掌握品质差价数量差价季节差价地区差价佣金和折扣1、佣金的定义：佣金(commission)是代理人或经纪人、中间商因介绍交易或代买代卖所获得的报酬。2、佣金的计算公式：单位货物佣金额=含佣价*佣金率净价=含佣价-单位货物佣金率=含佣价*(1-佣金率)含佣价=净价/(1-佣金率)3、佣金计算举例说明：1)某商品原报价fob天津每公吨1500美元，现客户要求报价中含2%的佣金，为使净收入不变，应报价多少?解：公式：含佣价=净价/(1-佣金率)=1500/(1-2%)=1530.61美元2)某商品原报价cifc2 new york usd2000/mt,外商要求将佣金率提高至4%，为使净收入不变，应报价多少?公式：含佣价=净价/(1-佣金率)我方净收入=2000(1-2%)=1960美元新的含佣价=1960/(1-4%)=2041.67美元4、折扣的计算：原价(1-折扣率)=折实售价=净价原价折扣率=折扣金额例如，某商品出口价格为cif香港每吨7500美元，折扣2%，可写成cif hongkong usd7500 per m/t less 2% discount。其净价和折扣金额的计算公式为：折扣金额=75002%=150(美元/吨)商品出口净价为：7500(1-2%)=7350(美元/吨)2010年跟单员考试辅导：采购跟单含义及原因原材料等采购跟单的目的在于满足对外合同执行中对原材料的需求，即在规定的期限，获得必需的原材料，避免企业停工待料。 一、采购的含义 采购通常主要指组织或企业的一种有选择的购买行为，其购买的对象主要是生产资料。 具体包含以下一些基本含义： 1、所有采购都是从资源市场获取资源的过程 2、采购既是一个商流过程，也是一个物流过程 3、采购是一种经济活动 二、原材料采购的原因 三、原材料采购中经常出现的问题 原材料等到底能不能按时供应，跟单员有大量艰苦细致的工作要做。在原材料等采购跟单工作中，跟单员要事先预计到可能发生的问题，其关键环节主要在原材料供应商、采购方企业等控制方面。原材料供应商可能由于管理、生产、技术等多方原因而出现未能按期提供原材料。采购方企业也有可能由于供应商选择不当或自己工作不到位等原因使供应商未能及时提供原材料。2010年跟单员考试服装跟单：正品、弊品与残品正品：经过全部生产程序、完全通过所有过程检测，并完全通过成衣洗水以及成衣检测程序，没有任何瑕疵，可完全交付客户、履行合同的产品称为正品（正品内一般有1%的产品略有疵点），标准正品一般包装齐全、做工完美，看不到任何瑕疵。如tk-0037等。生产厂家也经常称为一等品。弊品：经过全部生产程序，完全通过所有过程检测程序，但是在成衣洗水过程中出现轻微瑕疵，以及商标吊牌不完整，在安装吊牌、磁扣时造成轻微损伤，或其他原因没有通过成衣检测程序的产品称为弊品，弊品是国内外贸尾单的主要组成部分，占国内销售外贸产品的90%以上，如tk-0088等，。残品：在成衣生产过程当中，没有通过相应的过程检测的部分，称为过程残品，一般表现为裁片、成衣局部。在成衣生产过程当中，完全通过相应的过程检测的部分，但在最后工序如成衣洗水时出现严重破损、安装吊牌、磁扣时造成明显损坏的称为成衣残品。 2010年跟单员考试笔记：外贸跟单员的基本要求 一、外贸跟单员概述（一）外贸跟单员的概念外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。而外贸跟单中的“单”，则是指企业中的涉外合同或信用证项下的订单。（二）外贸跟单员的工作特点1.较高的责任心2.协调与沟通3.节奏快、变化多4.工作的综合复杂性5.涉外性和保密性二、外贸跟单员的知识构成（一）外贸跟单员的外贸基础知识1.国际商务基础理论。2.运输与保险。3.商检与报关。4.国际贸易的规则、政策。5.金融外汇与银行结算。（二）外贸跟单员的工厂生产与管理知识为了能很好地完成订单项下的生产任务，保质、保量地把货物送交客户，顺利安全收回货款，外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识，主要包括制订生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理、客户管理等。（三）外贸跟单员的商品知识外贸跟单员的跟单工作内容之一是控制商品的质量，因此，外贸跟单员除了掌握国际贸易知识外，还应该具备相应的商品知识，只有把握商品的特性。2009年跟单员考试基础理论：交易磋商与合同签订一.交易磋商的一般程序询盘发盘还盘接受（合同宣告成立）inquiry， offer， counter-offer， acceptance形式： 口头电话、交易会、洽谈会、出运、邀运等；书面信件、电报、电话、传真、edi等二.询盘：交易一方欲出售或购买某项商品，向交易的另一方询问买卖该项商品的有关交易条件。内容：价格、规格、品质、数量、包装、装运等，但多数只询问价格（询价）。性质：试探性业务联系，无法律约束力。常由买方发出。举例：please