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文档简介

薪 酬 管 理,企业薪酬管理存在的常见问题,1、薪酬战略缺失败; 2、薪酬理念缺乏; 3、没有一套合理的薪酬体系 ; 4、薪酬结构失衡 ; 薪酬单元一般分为静态薪酬(基本工资等)、动态薪酬(绩效工资、奖金等)和人态工资(福利、津贴等)三类。 5、职业发展通道缺乏,结果导致升薪通道单一 ; 6、职位价值没有量化、薪酬的内部公平性不足 ; 7、薪酬调整依据缺乏,薪酬调整往往成为领导“拍脑袋”的行为 ; 8、薪酬没有“动”起来,薪酬和绩效表现关联性不强 9、对金钱之外的其他激励手段关注得不够,忽视薪酬体系中的“精神价值” ; 10、薪酬激励不及时 ;,第五章 薪酬福利管理,第一节 薪酬调查 薪酬市场调查; 同工薪酬满意度调查; 第二节 工作岗位分析,第三节 企业工资制度设计及调整 企业工资制度的设计; 宽带式工资结构设计; 企业工资制度的调整;,第四节 企业员工薪酬计划的制定; 第五节 企业补充保险;,第一节 薪酬调查,定义:是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要的处理分析的过程。,第一单元 薪酬市场调查,一 、薪酬调查的基本概念,二 、薪酬调查的种类,从调查方式上分: 正式薪酬调查; 非正式薪酬调查; 从主持薪酬调查的主体来分: 政府的调查; 行业的调查; 专业协会或企业家联合的调查; 咨询公司的调查; 企业内部的多种形式调查;,从调查的组织者来看,正式调查分为,商业性薪酬调查; 专业性薪酬调查;、 政府薪酬调查;,从薪酬调查的具体内容和对象来分: 薪酬市场调查; 企业员工薪酬满意度调查;,三、薪酬调查的作用,为企业调整员工的薪酬水平提供依据; 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础; 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势; 有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力;,四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系,外部公平 (薪酬水平),个人公平 (绩效工资),内部公平 (工资等级),岗位 调查,薪酬制度 总体设计,岗位 评价,岗位 分析,资历能力,个人小组 业绩考评,薪酬 市场调查,本单元的能力要求,一、工作流程总图,1、确定调查目的 整体薪酬水平的调查; 薪酬制度结构的调整; 薪酬晋升政策的调整; 岗位薪酬水平的调整;,3、选择调查方式 企业之间的相互调查; 委托中介机构调查; 采集媒体公开信息; 问卷调查通信调查;,4、统计分析调查数据 数据排列; 频率分析; 回归分析; 图表分析;,2、确定调查范围 确定调查的企业; 确定调查的岗位; 确定调查的数据; 确定调查的时间段;,薪酬调查问卷的表格设计要求,1、明确要调查的内容; 2、确保表格的有效性和实用性; 3、用模拟来检验合理性; 4、语言标准,简单明确; 5、相关问题统一放置; 6、尽量采用判断式提问; 7、填写空间合理; 8、介质选择合理; 9、注明填表需求; 10、充分考虑信息处理的简便性与正确性; 11、表格在需要时带复写纸; 12、根据需要和可能合理调整;,第二单元、员工薪酬满意度调查,调查内容清单,本节的能力要求,了解薪酬满意度调查的程序; 知道如何设计薪酬满意度调查表; 能对薪酬满意度调查后的结果作准确分析;(见P291-293),附COMIC公司的全面解决方案;,第二节、工作岗位分类,一、工作岗位分类: 岗等; 岗级; 职门; 职组; 职系;,图示,一般员工,工资水平,管理职务,一般员工,工资水平,中层 管理职务,高层 管理职务,10,000,经理:一级经理; 二级经理; 三级经理;,二、工作岗位分类的内涵,为企业内部有人力资源管理提供依据; 是岗位研究的重要组成部分;,三、工作岗位分类的相关概念,一、岗位分级与职业分类标准的关系; 二、岗位分级与岗位分类; 三、岗位分级与口味分类; 1、分类标准不同; 2、分类依据不同; 3、适用范围不同;,四、工作岗位横向分类的原则; 1、岗位分类的层次宜少不宜多; 2、直接生产的人员岗位分类应根据:劳动分工、协作性质与特点; 3、分类应以实用为原则; 五、岗位纵向分级的含义; 六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求 1、要充分考虑岗位工作任务的难易程度; 2、要考虑对员工行为的激励的程度; 3、要体现企业员工工资管理的策略;,本节能力要求,一、工作岗位分类的主要步骤 1、岗位的横向分级; 2、岗位的纵向分级; 3、按分类结果制定岗位规范; 4、建立企业岗位分类图表;,二、工作岗位横向分类的步骤与方法,(一)、工作岗位横向分类的步骤 1、按照工作性质划分为若干大类;即职门。 2、将各职门内的岗位分为中类。 3、再按职系细分。,(二)、工作岗位横向分类的方法,1、按照岗位承担者的性质和特点,对岗位 进行横向区分; 2、按照岗位在企业生产经营过程中的地位 和作用来划分;,三、工作岗位纵向分级的步骤与方法,(一)、工作岗位纵向分级的步骤: 1、按照预定标准进行岗位排序,并划分出岗级; 2、统一岗等;,岗等,职系,a6,d6,c6,b6,a2,a3,a4,a5,b5,b3,b4,b2,d5,c2,c3,c4,c5,d2,d3,d4,a1,b1,c1,d1,A,C,B,D,岗级,(二)、生产性岗位纵向分级的方法,1、选择岗位评价要素; 2、建立岗位要素指标评价标准表; 3、按照要素评价标准对各岗位打分,划分岗级; 4、根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等;,(三)、管理性岗位纵向分级的方法,1、精简企业组织结构,加强定编、定岗、 定员管理,对岗位进行科学的设计与改进; 2、对管理岗位进行横向的分类; 3、对待管理岗位的划岗归级要清晰;,第三节 企业工资制度设计与调整,第一单元、企业工资制度的设计 一、工资制度的内涵; 二、企业工资制度分类; (一)、岗位工资制; 1、岗位工资制的概念; 2、岗位工资制的特点; 根据岗位支付工资; 以岗位分析为基础; 客观性强;,3、岗位工资制的主要类型; (1)、岗位等级工资制; 一岗一薪制; 一岗多薪制; (2)、岗位薪点工资制;,(二)、技能工资制,1、技能工资制的概念; 2、技能工资制的前提; 3、技能工资的种类;,(三)、绩效工资制,1、概念; 2、特点; 3、绩效矩阵;(P315) 个人绩效评价等级; 个人在工资浮动范围中的位置; 4、绩效工资制的不足; 5、现在企业主要的绩效工资; (计件工资、佣金制),(四)、特殊群体的工资,1、管理人员的工资; 2、经营者年薪制; 3、团队工资制度;,三、企业工资制度设计的主要内容,(一)、工资水平及影响因素; 工资水平=工资总额/企业平均人数 工资水平的影响因素: 1、外部因素: 市场因素(商品市场、劳动力市场) 生活费用与物价水平; 地域的影响; 政府的法律、法规;,2、企业内部影响因素,企业自身特征对工资水平的影响; 企业决策层对工资的态度;,(二)工资结构及其类型,1、工资结构,结构,特殊津贴,浮动工资,固定工资,按人的情况,按工作表现,按岗位评估,静,依据,状态,人,动,2、工资结构类型,以绩效为导向的工资结构(绩效工资制); 以工作为导向的工资结构;(岗位工资制); 以技能为导向的工资结构;(技能工资制); 组合工资结构;(组合工资制);,(三)、工资等级,1、工资等级; 2、工资档次; 3、工资级差; 4、浮动幅度; 5、等级重叠;,四、企业工资制度设计的原则,(一)、公平性原则(J.S.Adams 公平理论) 内部公平; 外部公平; (二)、激励性原则; (三)、竞争性原则; (四)、经济性原则; (五)、合法性原则;,本节能力要求,了解企业工资设计程序,确定企业 员工的工资 原则与策略,岗位分析与评价,工资的市场调查,确定工资制度 工资水平; 工资结构; 工资等级;,企业工资 制度的贯彻 执行与修正,一、确定工资策略,高弹性类; 高稳定类; 折中类;,二、岗位评价与分类; 三、工资市场调查; 四、工资水平的确定; 五、工资结构的确定; 六、工资等级的确定; 七、工资制度的实施与修正;,第二单元、宽带式工资结构设计,一、内涵; 二、作用;(),能力要求,一、明确企业的要求; 二、工资等级的划分; 三、工资宽带的定价; 四、员工工资的定义; 五、员工工资的调整;,第三单元、企业工资制度的调整,一、工资调整的含义; 二、工资调整的项目项;(),本节能力要求,一、员工个体工资标准的调整; 二、员工工资标准的整体调整; 三、企业员工工资结构的调整; 四、一个应用实例;,第四节、企业员工薪酬计划的制定,能力要求: 一、制定薪酬计划的准备工作; 二、制定薪酬计划的方法; 三、制定薪酬计划的程序; 四、薪酬计划表的应用; 五、薪酬计划报告的撰写内容;,第五节、企业补充保险,一、企业年金的概念和内容; 二、企业年基金的管理; 三、企业年基金的支付方式;,能力要求,一、企业年金的设计程序; 二、企业年金的管理与监督; 三、补充医疗保险设计程序;,1、选择关键岗位 2、选择岗位测评要素 3、设计岗位测评要素打分量表 4、进行岗位测评 5、校验岗位测评的结果是否准确,薪酬管理的十七法,6、设定工资级别的数量 7、设定工资级别的中点 8、对设定的工资级别的 中点不规则进行光滑处理 9、调整级差 10、领先滞后调整,11、设定各级工资的级幅度 12、计算各级工资的最大值、最小值 13、设定各级间的重叠度 14、设定月总收入曲线 15、把关键岗位以外的岗位作岗位 测评,纳入相应的工资级别 16、编辑全员工资及分布图 17、评估工资标准,美加企业的薪酬管理 比较突出的有三点: 一是重视薪酬管理对企业长远发展的影响,薪 酬方案的设计一方面要处理好与劳动力市场 行情接轨,同时,还必须做到符合企业战略发展 的需要。 二是注重发挥非物质薪酬的作用。企业在确保 雇员维持体面的基本生活的前提 下,也十分看重非物质薪酬对培养雇员忠诚度、 创造性的积极作用。 三是充分发挥“沟通”在薪酬管理中的作用,把 良好的“沟通”看作是薪酬管理的平台。,美加两国的薪酬既包括物质性报酬,如基本工资、奖金、 福利、股权收益等;

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