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文档简介
做保险先做人,课程目标,通过本堂课的讲授使学员明确做人成功做保险成功以及成功应具备的一些基本观念,并通过形象的案例展示,对这些观念进行强化,进而成为指导销售人员行为的一种准则。,课程大纲,保险人的修为,3,从事保险工作的目标,赚钱,孝敬父母,培养子女,享受高品质生活,如何达成目标,把保险 做好!,专业 知识,良好的 表达,人际关系,为人处事,达成目标的前提,优质的 服务,做人成功做保险成功,一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何去做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术,更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为,那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。,课程大纲,保险人的修为,3,对家庭负责,孝敬家中长辈 帮助兄弟姐妹 有家庭责任感,让身边人认可,与人分享,广结善缘 六个苹果 欣赏别人,胸襟开阔 苏东坡与佛印 肯定他人,与人合作 天堂与地狱,使客户愉快(1/3),你喜欢什么样的推销员? 亲和力 阳光 快乐 朝气蓬勃 真诚 热情 礼貌 倾听 能帮解决问题,使客户愉快(2/3),什么样的推销员让你放心? 诚信 专业 知识面广 从业时间长 什么样的推销员使你安心? 销售前与销售后态度一致 服务好,使客户愉快(3/3),提高综合素质 满足客户需求,反思,在以往的人际交往中有哪些需要改进的地方?,课程大纲,保险人的修为,3,修心(1/4),仁爱 凭着爱心与信任, 主动热情去接近 能量付出100分。,修心(2/4),尊重 职务上的尊重 年资上的尊重 年龄上的尊重,修心(3/4),大腹能容容天下难容之事,包 容,慈面常笑笑天下可笑之人,修心(4/4),奉献 乐于助人有厚报,养性(1/2),每日说一些欢喜的话 每日做一些利众的事 每日读一些益智的书 每日
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