《成功的自我展示》PPT课件.ppt

成功的自我展示,专业讲师PTT训练,主讲人： 丁 琰,讲师和老师的区别,讲师：通过知识与技巧的传递，使学员改变行为和习惯，并使学员听后能够执行。 老师：传道、授业、解惑 专业:做任何事情都有一定的步骤， 按一定的程序， 用一定的方法来执行， 遵循此规律去做，就是专业 专职：专门从师某一专业的人,何谓PTT？,Presentation 展示及有效的语言表达 目的：完美展示、成功交流 目标：专业训练培育出专业讲师 过程：一天 要领：理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获：自信、能力,PTT 的 四个重点,1.投入多少,收获多少； 参与多深,领悟多深,2.未曾经历，不成经验,3.太阳底下没有新鲜事 排列组合就是创新,4.做你所学,进而教你所做,展示活动,拍拍手 拍拍肘 摇摇头 拍拍腿 抓蚊子 放手心 拍 死 吹 走,对待PTT的学习态度,1、打开心胸，学习新知 2、暂时挪开已往的经验 3、旧经验+新经验,态度决定成败！,每天多做一点点 就是成功的开始 每天创新一点点 就是领先的开始 每天进步一点点 就是卓越的开始,一 分 钟 演 讲,学员心声,-个人背景 -工作职衔 -有关成就 -对课程的期望,分 析 表(A表),1.你刚才有何感觉/感受? 2.刚才你在脑海中想些什么？ 3.你为何会有那样的想法？ 为什么？,共 通 点,1.觉得充满压力、紧张、时间的限制，惊慌、脑海中一片空白 2.心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间 3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间压力,学习是为了更好的预测风险,你看！你看我的脸！,永 远 朝 前 看！,是你指引我的方向,要有强烈的好奇心,凡事都得趁 早,保证充足的睡眠！, 主观看法,观察图片， 你看到了 什么？, 主观看法,P e r c e p t i o n 主 观 看 法,* 主观看法是由自己思想里产生的印象形成的. * 大多数人凭主观看法来判断事物和人 你不可能要求每个人都能客观的看待你. * 别人对你的看法,并不是你能控制的. 你应该懂得:你不能要求每个人象你一样 请包容不同.,活动一下 时间5分钟,时 间 压 力, 压 力 ? 时 间,人格模式图示,思想,感受,行为,请你来帮助一下,人格模式,1.思想 感受行为 行为 感受思想 2.当思想与行为不一致时,有应该怎样的想法时;则产生压力,一般人在做时的 四种害怕心态：,1.害怕做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面,害怕是压力的来源; 脑海空白是压力所造成的结果,如何对待压力,1、相信天底下没有100%正确的讲师 2、有些事是可以改变的，有些事情是不可以改变的 3、不要太在意别人的看法，因为有各式各样的人，就会有各种看法，而你无法一一满足 4、做你所学，只要你认为是正确的，从容地发挥最佳水平,成功PTT的三个阶段及各阶段 需处理重点:,事前 自己 过程 内容 事后 对象,成功PTT的三个阶段及各阶段 需处理重点:,事前 自己 过程 内容 事后 对象 1 1 与 11010,10,成功PTT的三个阶段及 各阶段需 处理重点:,事前 自己 过程 内容 事后 对象 1 1 11010,10,(1),(2),(3),(1),(2),(3),(1),(2),(3),自我管理开心金库,活动 : 过去曾发生过最快乐的一件事情 1.分小组每人限时一分钟 2.必须是真实事件 3.这件事为何会让你感到最快乐? 4.这件事的发生地点? 5.当时你有何感觉? 6.当时有无其他人在场?,活 动,1.你们共同分享了过去曾发 生过最快乐的事? 2.从这个学习活动的过程中, 对你们有何启示?,自我管理预演未来,明天,今天,与过程行为有关 要按步就班进行 对事情有基本的了解与经验 懂得实际完成的步骤,自我管理思想模式,思想模式,我,明 天,昨 天,今 天 ,感受好，则表现佳, , ,开 心 金 库,预 演 未 来,三 分 钟 演 讲,题目从题库中抽取 内容围绕主题 需包含有一个道理、理论 发表前先做预演未来 发表时在旁演练开心金库 上场问好、自我介绍姓名 开头第一句话为：我的题目是 发表过程中请表现:正面、积极、 微笑 计算时间3分钟。老师在时间2分钟时提醒。,分析表(B表),1. 刚才我的感觉感受是什么 2. 刚才我在想什么 3. 整个发表过程中,我最满意的部分 a. b. c. 4. 我可以改进的地方有什么 5. 下次发表,我将会有不一样的细节处理,例如: a. b. c. .,分析表(C表),我观察到你用了下列技巧 a. b. 2. 整个发表过程中,我个人觉得你最好的是 a. b. 3. 你刚才表现可以改进的地方是 a. b. 4. 下次发表时,我提议你: a. b. .,主题讲演的专业技能,自信放松的身体与心理状态 抑扬顿挫的语音语调 得体协调的肢体语言 保持充分的视觉交流 保持充分的“感情交流” 讲授时间的管理控制,1）如何处理登台的恐惧,提 提前到场法 成 成功假想法 社 社会支持系统法 （心灵寄慰） 自 自由活动法 5 521法,精彩开场法 找寻微笑法 握物法 卡片提示法 有备而来法 （充分准备、自我摄像、对内容的充分了解 和熟悉）,2) 什么样的语言具备感染力？,幽默风趣 抑扬顿挫 吐字清晰 穿透力 押韵 成语、短句 引经据典 连贯性、逻辑性、生动化 具备画面感 感情投入使展示具备感染力,自我检测嗓音运用水平,在检测嗓音运用水平时，可以考虑以下问题：,你的嗓音令人讨厌吗？,你的讲话语调是充满变化还是一直平平？,你的讲话速度是始终保持不变还是多变？,一句话讲完后你降低嗓音吗？,你的呼吸均匀吗？如果句子很长，你说到一半时是否会大喘气？,你怎样突出重点或强调关键性问题？提高嗓音？语速放慢或加快？还是重复？,你习惯运用长句还是短句？为什么？,听众能否听懂你的言辞？,声音控制,音量适度，使所有听众都能听清楚 音调变化，要有抑扬顿挫，避免平板单调 咬字清楚，发音准确 保持适度的语速 适当地停顿和重复 避免无意识的口头语,任何正常人的音量均可以通过训练提高。 训练方法是： 准备一篇范文，然后用“三最训练法”（最大声、最快速、最清晰），重复练习，直至你能自如地根据需要，调整演讲音量。,音量训练,塑造声音形象,绕口令 数枣法 司仪报幕法 喜怒哀乐法,培训技能嗓音运用,合适的嗓音在培训中的作用：可以生动、合理、全面地传递信息。嗓音控制的主要内容：,音调与音量： 抑扬顿挫的音调引发听众的兴趣与注意 音量的改变表达出不同重要程度的概念 降低音量与大声吶喊的对比效果 开始、中间、結尾的控制技巧 训练自己的音调音量,口语表达的技巧,说法： 简单的句子 简单的句型 简单的用字 具体的表达,口语表达的技巧,速度： 不同的速度表达不同的语势、意义、情感 培训中特意制造上下文速度的强烈对比 兼顾清楚地表达与强调话语的重要性,口语表达的技巧,停顿： 在静默中仍然说话、思想、感覺 提供学员一个简短的机会思考、回味、体会 停顿后的表达会有突显及被期待的效果 停顿时继续注视你的学员 掌握自然的原则，不要过于戏剧化,口语表达的技巧,3)身体姿态,不宜： 左右/前后摇晃 双踝紧靠“孩童背书式”或两脚叉开“牧童跨骑式” 走动频繁/固定一点 过于靠近听众 注意： 平衡身体重心，脚与肩同宽 抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆 适度微笑、嘴角放松,站位及方向,屏幕旁边，靠近投影仪 两脚分开，与肩同宽 体重平均分配到两脚 手臂自然下垂，放在口袋外面 指读屏幕时，脚下不要移动 不要进入屏幕的投影区域 不要关闭听众所在区域的灯,手势的运用,不宜： 紧张性动作(如双手紧握、洗手) 相当长时间保持一种手势（尤其是“双手抱胸式” 、 “踱步休息式” 、 “手插衣袋式”及“讲台支撑式”) 做小动作(如玩笔、伸缩教棒等) 注意： 双手自然放松，下垂或握于前方 针对听众人数，适度变化/夸张 配合内容，自然有节奏并有感情,手势的运用,配合要强调的内容 强而有力，但不夸张 用靠近屏幕的手做指示 避免不良的习惯性动作 避免玩弄手中的物品 适当到位的手势有效地调动学员的视觉神经,常犯的肢体语言,肢体训练法,指挥家法 将手势的格局拉大 手势与情绪快速融合 借旋律放松身体与心情，最大限度舒展身体,腹背受敌法 脚跟贴近墙脚，背贴壁，腰贴壁， 双目平视、下颌微收，小腹内收。,肢体训练法,曲折离奇法 甜蜜、开心、好奇、坚定、愤怒、焦虑、 忧伤、惊讶、沮丧、郁闷、虚伪、狡诈、无辜,自我陶醉法 对镜微笑、运用眼神、变换表情和姿态， 找到最佳定格，习惯运用；,不宜： 向上下、左右、闪烁/跳跃 只看一、二个人/房间的某一边 看准备好的讲稿或屏幕 注意： 演讲之前先做眼神交流 轮流扫描你的听众（S型扫描） 一定要和听众作目光的接触（3-5秒） 大小三点不要重合,4) 保持充分的视觉交流,5) 保持充分的“感情交流”,关注每一位学员 热情/有回馈 公平 关心每一位学员 注意学员的情绪变化,态势语言,自然不拘谨 柔而不软，硬而不僵 目的性明确 三言合一（口头、情绪、肢体） 放开、投入、忘我 用心去带动，而非用大脑去指挥,米歇尔/55%,四种课程结构,只有理性的了解,没有感性的认知 只有感性的认知,没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存,PTT影响因素及效果,清楚、沉闷 Clear/Bored 了解却不易接受,有(理性了解),卓越 Excellen 了解且易接受,混乱 Confused 不了解也不接受,没有,有,好玩/刺激 Fun/Exciting 不了解但感觉有趣,(感性认识),没有,1,理性了解,1.重点 2.设计大纲,有逻辑顺序与严密的结构 3.资料 4.试行发表 5.请他人协助,就题目发问 理性了解 内容叫好,感性认知,图表 故事 举例/案例 比喻 游戏 活动 音乐 视频,感性认知技巧叫座,课程内容准备四要点,1.不要选取你不熟悉的题目 2.事前想清楚想要说什么 3.先规划要怎样说 4.怎么说比预备要说些什么 更需要花费精力作准备,请你来帮助一下 (关闭投影),单向沟通和双向沟通,单向沟通,双向沟通,为什么需要互动?,打破人际隔阂 建立人际桥梁 增进有效沟通 发掘学员需求 提升思考机会,调动学员参与的技巧,学员在培训中都有追求趣味和被鼓励的倾向。正确使用激励和制造趣味的方法，能提高学员的学习积极性，从而改善培训的效果。 1、使用小奖品奖励表现突出的学员； 2、展开小组之间或个人之间的竞争； 3、给小组成员分派角色； 4、安插趣味性游戏； 5、多给予发言的学员真心地赞美，带头为学员鼓掌； 6、指定每个组的组长选人回答； 7、通过抽签寻找答题者； 8、不断改变方法，使培训不那么枯燥； 9、培训师技巧的改善，使讲课更加幽默风趣。,发 问 技 巧（一）,1. 批准式: 一般式: 特定式: 封闭式: 开放式:,发问的技巧,开放式问题：无法用YES或NO来回答，将谈话的控制权交给对方，用以收集更多的信息。 封闭式问题：可以用YES或NO来回答，将谈话的控制权握在手中，用以引导对方的思路。,发问技巧,一般 封闭 特定 开放,（1）,（2）,（3）,（4）,发问的禁忌,漫无边际或与升华主题无关的提问 过于频繁地提问 总是向一个人发问 为了炫耀而提问 为了刁难而提问 提出的问题，不能收放自如、出现冷场,发问技巧(二),1.查证 2.反问 3.转移,转移法,反射型问题 也叫反转型问题，它通过把问题踢回给提问者从而令他们更多地想想自己；,2.折射型问题 就是将学员提的问题转给其它学员，这样做一方面借此机会赢得他们的参与和支持，另一方面还可以防止某人独占课堂；,发问的作用,1、启发思考，激发参与的有效手段 2、了解学员的状况 3、集中学员注意力 4、培养学员的表达能力 5、取得教学回馈的方式之一 发问技巧是专业讲师的基本功之一,总 结,成人学习的特点,学习是为了竞争，竞争为了生存， 处处留心皆学问，事事练达皆文章。,注意力不易维持长时间 想要参与讨论与互动 希望得到尊重与肯定 问题导向明确并期望得到答案 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师,必须知道为什么学 满足需求会很积极 看到好处会考虑应用所学 学而时忘之 有很多的旧经验 要即学即用,成人学习的特点,成人学习11障碍,1、满足于现状 2、不承认自身的缺陷 3、逃避批评训练的课程 4、对训练人员的歧视 5、以往经验造成对训练的偏见,成人学习11障碍,6、害怕失败 7、害怕与众不同 8、害怕改变 9、不相信学习的功效 10、意识形态与潜意识的矛盾 11、怕麻烦,成人学习的期待,1、学习的观念与过去