《新会员培训文本》PPT课件.ppt

新会员培训文本,尊敬的会员你好，欢迎加入荣耀分销平台，下面将由我给你培训，希望在以后的兼职工作中我们能够相互帮助，相互促进。,一、新会员注意事项 (培训一定要叮嘱会员仔细看好会员注意事情以防上当受骗),1、登录YY后，要进入自己所在团队，不要逗留在顶级，或其他团，在培训过程当中一定要加黄马以上管理，和本团的YY、QQ的管理群，不允许私自加非本团的YY、QQ群，如发现有人私聊你或觉得有问题的人，请及时向黄马以上管理投诉。 2、一定不要相信任何私密你的好友！有的骗子会把YY昵称改成管理的名字，然后私聊你让你拍单，这种单子一定不要接，不要相信任何私聊你的人,所有单子都在指定的厅进行，主持人会进行语音说话。 3、频道允许跨团拍红包单，但是不允许拍垫付单（就是需要自己垫钱的，这样的单子只能在自己团进行），如果跨团拍垫付单，上当受骗，平台不负任何责任。,4、入会之后，即使下线也不准改名字！改名字会被下马甲！禁止加本公会的游客白马为好友改为自己推荐的，一旦发现下马甲不解释。禁止随意跳团，跳团必须经过本团主管同意。 5、http:/s8.taobao.co和各位亲们，不想要补偿淘宝客的佣金，就把以上的网址添加到你的Internet属性-安全-受限站点-站点添加网址-关闭-确定，这就ok了。,二、会员拍单注意事项,1、拍单的时候不能使用360浏览器。禁止登录淘宝客、返利网进行拍单。一定要通过淘宝首页或者旺旺进去。本金单不能使用信用卡支付。 2、搜索宝贝的时候严禁直接搜索店铺。拍单的时候只能登陆一个旺 旺号，以免串号。接发任务前要经常性的清除浏览器浏览痕迹，每单一次。 3、不允许私自取消订单或多次提交订单，截图一律按要求截图,收货一定按照要求收货，如果有不懂的就问主持，绝对不能提前收货,或乱截图。收款说明一定要写对（后面正文有详细说明） 4、商家发放红包中未使用完的红包余额，不得私自使用！切记不管怎么样不得申请退款，有什么问题找管理帮你解决 5、拍单结束之前所有的网页都不要关闭。 6、会员在线的时候一定要进频道，在线人数的多少决定单子数量的多少，是成正比的！ 7、如果你们培训完了，还不会的请一定问培训，会了才去做单，不要不会就去做单，如果不会就去做单，做错了，停单，一个礼拜,三、马甲颜色介绍,白色马甲：推荐的兼职人员，或者放款。 蓝色马甲：我们的普通会员 红色马甲：我们的红管和有职务的职员，权限高于我们的会员和职员。 黄色马甲：我们的团队高管，负责这个团队的正常运转 橙色马甲：全频道管理员 紫色马甲：全频道所有者,四、管理联系方式,（以下新会员必加） 本团主管：幻想YY: 612614107 QQ: 290740699 电话本团副管：欢欢 YY: 401338669 QQ: 743420464 电话五、加群,1.YY交流群（拍单信息群为交流群子群）：11332375（不可屏蔽），先加入该主群，点 双击下面讲解截图投递群，以及ABCDEFGH厅拍单信息群（发拍单信息用）,即可加入,加群,2. 本团QQ交流群：7611633 （必加，不可屏蔽，可问任何问题） 加QQ群请求写：会员申请+你的yy名字 QQ群名片格式：编号：昵称 （进群若还未领编号，先改群名片为YY昵称，领到编号再加上编号）,六、拍单前的准备,必须有： 两个支付宝大号实名认证（最好多建几个阿里旺旺的号，有的时候可以多拍。） /v_show/id_XNTc4MTk0ODY4.html 此地址链接为视频教学如何用邮箱注册淘宝旺旺小号 ，同时可以获得一个支付宝账号。 注意：1、不要用大号往小号里面转钱！ 2、付款可以用网银或支付宝，但是绝对不可以用信用卡！ 3、本团拒绝使用淘宝客！ 拍单切记：在拍单子过程中只允许上一个旺旺号，所拍单的旺旺号，上多了容易串号。（特别重要，培训一定要特别强调。） *请培训管理多次强调一下* 新会员入会后，必须进入频道才能挣更多的钱。 （有一些跨团的红包单的任务都是通过频道广播发布的，只有在频道里的人才能看见，才能挣更多的钱。） 举例说明：,七、拍单的简单流程,1.麦序2.找主持要拍单要求或看公告3.找到任务宝贝给主持截图4.按照要求浏览假聊5.完成交易把截图+文字信息发到群里或者发给主持人6.在会员拍单记录表里做好拍单记录7.收货8.交易成功截图给管理歪歪+收款 收款格式：拍单日期+主持人名字+会员名字+客户YY名 举例说明：10.23+15团小兵+15团丫丫+黄金天天,八、了解YY主持部和主持人,平时有单子，有人会在YY群和频道公屏里面叫人。比如说：三团XX拍单XX厅有单。这时候你就要去三团XX拍单厅。找到XX拍单厅后就问下谁是主持，然后就加主持，主持一般是红色马甲，如果只有一个红色马甲的在里面直接加就行，如果不是就问下谁是主持，然后加主持人为好友。,九、抢 麦,找到房间后加上主持后有的单子需要按照麦序来进行，这时候你需要抢麦，主持人会按照麦序让会员拍单。抢麦的前提是主持开着麦序模式，并且允许抢麦。如果你是5.4版本的话,点击我要上麦就OK了。,十、查看公告,注意,1、抢麦序后按顺序、没到你不可以提前，在等待过程可以填表格 2、如主持人不先算好利润，会员可以拒绝拍单，跟管理投诉 3、当拍单利润低于平台价格表的时候，会员可以跟管理投诉。（价格表可以跟培训老师要） 4、查看主持人公会信息是否有相应团的备案频道马甲，如果没有不要拍他的这个单子。 5、会员拍单一定确认好押款账号（垫付单押款人账号各团有公示子频道）， 6、频道禁止会员跨团拍垫付单，如果你不是在本团拍单但是又一定要拍，请先跟皇马确认押款人是谁，跨团拍垫付单会员出现一切问题频道概不负责！,十一、查 询 交 易 量,添加主持人为好友后，第一步就是给主持人查询自己淘宝号的交易量截图。查询交易量网站：http:/www.taom.cc/（自己收藏）,十二、拍单的要求,注：拍单要求通常是由卖家给我们拍单会员提出的要求，通常有，月交易量不过几，周交易量不过几，是否实名认证等，这些就是卖家对我们旺旺的要求； 对于拍单旺旺的要求： 是不是让你用实名认证的号去拍，如果需要，那么必须用实名认证的号拍，如果没有要求，那么可以用没有实名认证的小号去拍！还有交易量等等，一定严格的按照客户给的要求去做。 （注：如果想多拍单子，可以在淘宝上购买实名认证的小号。建议：熟悉拍单流程之后在购买小号，购买来的小号里面不要放钱，淘宝小号价格大概3元-5元 随行就市。）,十三、拍 单 具 体 步 骤,1、搜索宝贝：根据公告内容或主持人提供的信息，先登陆淘宝账号，点我的淘宝，再点淘宝首页。在搜索栏输入关键词，然后点击搜索。 注意：必须使用关键词搜索宝贝，通过宝贝查找卖家店铺，禁止使用卖家店铺名称直接进行搜索。,前面是正常搜索宝贝的方式，第二种有时会要求通过直通车 进行查找 直通车说明(掌柜热卖)： 在拍单时，通过关键字进行搜索后，主持人会将宝贝图片发出，要求查找一模一样的图片。这时需根据页面右边栏图片及最下面一栏的图片进行查找。（注：有的图片没有在首页显示，点击更多热卖宝贝，根据图片找到要拍的产品。）,2、查找店铺：通过宝贝查找卖家店铺，找到对应店铺的宝贝,3、截图：有的时候需要货比三家，找到宝贝先别进去，先进旁边的两家店铺看下，然后关上，在进入主持要求的店铺，进去给主持截图。截图要求全屏，拍商品旺旺、宝贝图片、价格、卖家旺旺号都要截出来。主持说你找的宝贝是对的，那么你就进行下一步。,4、名词解释：双收藏，浏览停留，进店铺浏览其他宝贝，假聊。,（1）双收藏：看到宝贝后需要双收藏，双收藏是指:收藏宝贝，收藏店铺。 （2）浏览停留：找到宝贝截图给主持，然后要缓慢拉底浏览，拉到最底下不动叫停留，具体的浏览时间看主持的要求。浏览好了在双收藏，如果要求让你分享，你就分享下宝贝。 （3）进店铺浏览其他宝贝：双收藏好了之后，然后点击收藏店铺旁边的“进入店铺”，然后再店铺里面浏览其他的宝贝，浏览的个数需看要求，浏览其他宝贝的时候不要秒开，要先打开一个浏览一下然后收藏该宝贝，然后再打开另外一个宝贝，后面的宝贝也是一样。 （4）假聊：其他宝贝浏览好之后就是关于假聊，有的单子需要假聊，假聊就是和卖家聊天，有的时候会有暗语，有暗语的话聊天第一句要先说暗语，然后再随便聊几句，比如宝贝质量怎样，什么时候可以发货。没有暗语的话就随便聊几句。（注意：只能聊跟宝贝有关的话题，禁止涉及跟信誉、YY及公会有关的话题）,5、遇上要求更改地址、需要留言、匿名购买及加车购买等特殊情况的时候，提交订单前必须给主持人截图进行确认。,加车购买：购买两件以上的宝贝都是加入购物车购买的，大家可以在浏览的时候加入购物车，然后再拍的时候打开我的购物车看到自己选择的宝贝对不对。然后再进行付款。,需不需要合并付款： 在已买到的宝贝里面找到，合并付款，选择需要付款的几个宝贝，一起付款！ 到已买到到的宝贝找到 合并付款，把需要合并付款的宝贝选好，点击合并付款,6、立即购买，领取红包。 （1）立即购买：假聊结束后就要购买此款宝贝了，宝贝一定要找对，因为你打开的网页比较多，有时候会弄混，一定要买给主持截图的那款宝贝。 点击“立即购买”之后，就是要填写地址了，如果没有特殊要求就是自己的真实地址，有时候商家会发物流，一般都会是空包裹，有的时候也会送小礼物。如果要是需要修改地址或者是要留言就一定要修改地址或者留言，修改好地址和留言后给主持人截图，千万别提交订单后在给主持截图，主持没让你提交订单你不要提交订单。 （2）领取红包：领取红包一定也要在提交订单之前领取。,7、领 取 红 包 流 程,登录淘宝账号-点击淘助手 -点击支付宝,8、提交订单，选择使用红包方式付款,1.提交订单：当主持看了你的提交订单之前的截图，并且你的红包也领取过了，就可以点击提交订单或者确认无误购买了。 2.付款方式：提交订单后会出现付款方式，这时候你要选择使用红包，如果没有出现红包一个使用，就别付款。 点击立即使用 在红包数额前面“打钩”就行了点击“下一步”,最后一步就是输入支付密码，确认付款就OK了。,9、成功付款后截图，给资料,（1）截图：到已买到宝贝里面给主持人截图（要显示出左上角你的旺旺号）,（2）资料：截图之后要把自己的资料发到拍单厅相对应的拍单信息群，若在其他团拍单就给主持。举例：你在A厅拍单就把资料发到YY子群A厅拍单信息群 资料格式如下： 买家YY名字+YY账号： 你的YY名字+YY数字账号 买家旺旺：填写你专用拍单的旺旺名 卖家YY昵称:店主的YY昵称，千万不要写拍单旺旺 收款帐号：填写你专用来收回钱的支付宝账号 收款姓名：填写你专用收钱支付宝真实姓名 交易金额+利润：本金+利润（或红包代付+利润） 主持: 主持单子的人，不知道的要问 押款：这单的本金或者佣金压在谁那里，不知道的可以问主持,结束拍单，每个会员都要做下记录，方法如下：,到“已买到的宝贝”里面找到自己购买的宝贝，打开自己的拍单记录表” 依次按顺序填好当时的记录，不要偷懒，方便以后是否重拍，以及主持打款不及时的情况，都可以在里面做好记录，如客户要求指定评语在看物流轨迹显示到后按主持给你的指定评语去写,拍单结束工作,一、确认收货：卖家要求我们几天确认收货,我们就几天收货，要求看物流收货，那么我们就等物流签收再收货！宁可晚收货，也不可以提前收货，一定不可以拍完就收货，要根据物流信息收货 收货流程 虚拟的拍单成功后30分钟以后收货 实物的：先查看下物流信息,物流会遇到两种情况,1、不显示物流。 如果遇到上面这种不显示物流的情况 切记 一定要等4天以后 确认收货,2、有物流信息显示的情况,上面这个 标识已经 签收了 或者显示 妥投 的字样 那么你就可以确认收货,查看物流后确认收货,1、去已买到的宝贝、点确认收货 2、五星好评带字，如果客户说带字、咱们就带、如果不带就不带,二、好评截图，收款说明（发送给指定押款人YY） 有的单是押款人打款就不用你收款，拍单结束一定问清楚是打款还是收款 如果是收款一定按以下步骤去收取你的佣金,好评截图：到“已买到的宝贝”里面截图交易成功的截图。 进入“我的淘宝”然后点击“评价管理”，然后选择“给他人的评价”。找到自己刚才的评价给押款人截图。并写上 收款说明：XX+X月X日XX放款XX主持 截图样本如下:,确认收货之后，还要在旺旺上在跟客户简单的假聊已收到货， 然后把截图发给管理。,总之：把带有交易成功、和交易成功后旺旺假聊的截图、好评截图发到押款管理歪歪号上。,三、回款、收款,（1）拍单子的过程当中，主持人会告诉你，利润是立反的，还是要收款的。 (注：立返,拍完后24小时内就能得到佣金，但是不要提前收获，根据物流信息收货后把截图发给押款管理。收款，要确认收货之后截图发给押款管理后才能收款。) （2）垫付本金单确认收货之后把截图发给押款管理，然后在收款，押款管理会在24小时之内确认，核对好之后就会返款。一定不要当天拍了当天收款 （3）收款说明： 收款格式：拍单日期+主持人名字+会员名字+客户YY名 （培训老师一定要多次强调。）,备注：怎样收款,方法如下：进入支付宝首页，找到“转账”里面的“我要收款”。 点击“立即使用”。填写信息，提交信息。,怎样填写收款说明：,收款说明是：拍单日期+主持人名字+会员名字+客户YY名 （要先给押款人截图再发起收款） 等收款创建成功后等待押款人确认 注：拍的红包单金额就只 填写佣金，拍的本 金单金额就填本金+ 佣金的总和,单 子 简 介,单子有4种： 1.虚拟：指看不见的-充话费、Q币、淘宝模板、软件等。一般半个小时后收货、按卖家要求收货评价、向押款人收款（切记拍虚拟单时，一定要询问一下主管，是否已经把钱打到主管的账号，如主管不在千万不要自己垫付拍虚拟单、） 2.实物：指看得见的-衣服、裤子等。一般3-5天收货、按卖家要求收货评价、向押款人收款（虚拟和实物是需要自己垫付本金） 3.红包：卖家用他的钱以红包的形式发给拍单会员，只要是使用红包付款的，统一归类为红包单 4.代付：找人代付（一般有指定代付人）卖家会把代付账户给你，把宝贝拍下来提交订单的时候有找人代付，选择找人代付，把卖家支付宝账号填进去就可以了。,拍 单 类 型,1、单链接：单链接就是指购买一件宝贝的单子，普通拍一个宝贝的购物流程。 2、多链接：多链接就是把店里的多件商品放入购物车，统一到购物车进行结算付款（也简称“加车购买”）。或者同一款宝贝拍多次合并付款。 3、套餐：套餐就是 店铺内指定的几个商品 加在一起 进行套餐购买，不是通过购物车的。,培训结束后填写资料,先填写以下内容交给培训老师，再提交本人身份证图片及生活照片（培训老师给表格） 会员入会日期: 会员入会昵称: 会员入会YY号: 会员收款旺旺: 支付宝及姓名: 格式可按照下面格式来照 会员拍单旺旺: 会员联系电话: 会员常用QQ号: 入会时推荐人: 入会时讲解人: 入会时培训人:,总 结 附 录,附录一：拍单过程当中给主持的截图的流程 1.查旺旺号截图2.找到指定宝贝截图3.假聊截图4.下订单截图5.成功交易截图 附加拍单资料、 新起点拍单旺旺查号网站：http:/www.taom.cc/ （第一项 注意：下面两个截图，必须要在拍单前发给主持人的，如果不发这两个截图主持人是不允许你去拍单的。） 第一个查号截图,第二个交易量截图,登录旺旺进入 我的淘宝 按下面图示截图,（第二项 注意：根据主持人给的提示找到要拍的宝贝，找到之后截图给主持人为了以防拍错物品。如：关键词：大码女装，店铺旺旺：花香伊雨旗舰店 看下面我找到的宝贝的截图。 ）,（第三项 注意：如果不懂如何假聊，可以跟主持说一下让主持教你如何假聊，不会的时候或担心聊错的时候可以少聊一点。）,（第四项