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文档简介

1,第七章 计划工作的程序,2,掌握计划的编制程序; 掌握目标管理的内容; 掌握滚动计划法。,教学目标与要求,3,计划的编制程序; 目标的性质; 目标管理的特点; 滚动计划法的特点。,教学重点与难点,4,确定目标 认清现在 研究过去 预测并有效地确定计划的重要前提条件 拟定和选择可行的行动方案 制定主要计划 制定派生计划 制定预算计划、用预算使计划数字化,第一节 计划编制过程,5,计划编制的步骤,研究过去,从过去找出一些规律,预测并有效地确定计划重要前提条件,拟定和选择可行性行动方案,6,目标管理 方针展开,第二节 计划的执行,7,一、目标管理,目标管理是美国著名管理学家彼得.德鲁克于1954年在管理的实践一书中提出的,我国企业于世纪年代初开始引进目标管理法,并取得较好成效。 目标与目标体系 目标管理技术 目标管理的特点,8,目标具有层次性和系统性 目标具有多样性 目标的可考核性 目标的挑战性 目标的伴随信息反馈性,1、目标与目标体系目标的性质,9,目标体系的层次结构 目标体系的内容结构 目标体系的网络结构,1、目标与目标体系目标体系,10,(1)目标体系的层次结构,个人目标,下层单位目标,职能目标,战略目标,组织的目的和任务,11,就目标的性质来考虑,目标体系可划分为战略目标、管理机制目标、具体技术目标三个层次。战略目标是组织在较长时间为之奋斗的目标;管理机制目标也称职能目标,是实现战略目标的手段和措施,主要包括组织的方针、政策、管理制度和方法、管理结构和机制等,这是关系到组织管理效率高低的目标体系;具体技术目标多指各项工作的指标,如服务质量、教学质量、产品标准质量等指标,其功能直接为实现职能目标服务。,(2)目标体系的内容结构,12,目标体系的内容结构图,13,(3)目标体系的网络结构,个人目标,个人目标,就目标的范围来考虑,可把目标体系划分为总目标、部门目标和个人目标,此时的目标体系按网络方式形成 。,14,2、目标管理技术,目标的设定 目标的展开 目标展开过程中应注意的问题 目标实施的过程管理 目标成果评价,15,企业整体目标的设定 政府政策、方针、法规 市场状况 企业发展战略规划 企业长期目标完成情况 企业目前状况,(1)目标体系的内容结构,企业目标体系的设定 企业目标体系是企业整体目标的具体化。目标体系的制定,应要求分目标保证总目标的完成 。目标体系的建立形式应简明、实用、完整和易行,常用宝塔形的图形来表示 。,16,企业整体目标按因素分析图,17,企业目标体系形式图,18,对上一级目标的细分和目标保证措施的具体化,即形成下一级层次的目标和措施。 下一级目标是上一级目标的组成部分,它必须保证上一级目标实现。 越往下展开,企业目标将更为明确,措施将更为具体、生动。 这种系统的展开过程,使企业的总目标任务、各个部门和每个员工奋斗目标切实落到实处,保证了目标管理的有效实施。企业目标发展示意图如下图。,(2)目标的展开,19,企业目标展开示意图,企业整体目标,部门目标,保证实施整体目标,保证措施,班组 目标,保证措施 施,个人目标,个人措施,自上而下地逐层展开,自下而上地逐层保证,细分化,细分化,细分化,具体化,具体化,20,下级目标应与总目标紧密联系; 下级目标应得到上级认可; 目标展开应有助于提高员工参与的积极性和发挥员工的创造能力; 上级具备监督、检查、分析和控制下级目标完成活动的机制。,(3)目标展开过程中应注意的问题,21,授权管理 控制管理 检查管理,(4)目标实施的过程管理,22,目标的完成度 目标的程度 目标实施中个人的努力程度,(5)目标成果评价,23,目标成果评价要素比重参考表,24,目标成果评价综合因素表,25,3、目标管理的特点,成效性 凝聚性 激励性 参与性 融合科学管理与行为科学管理的长处,26,二、方针展开,所谓方针展开,就是按照方针及目标的要求,对一切与执行方针有关的部门、单位,提出进一步具体的要求,使之形成一个系统,确保方针和目标的实现。由于各种方针和目标的内容特点不同,因此并没有一个标准的、通用的模式。,27,公司经营方针展开图例,经 营 总 方 针,28,滚动计划法 备用计划法,第三节 计划的调整,29,一、滚动计划法,滚动计划的特点 滚动计划的基本模型及编制程序,30,1、滚动计划法的特点,所谓滚动计划,是指根据客观环境的变化,定期对上期计划进行修正,连续不断地编制新计划的一种方法。 近细远粗 保持各期计划的灵活性,31,2、滚动计划的基本模型及编制程序,所谓滚动计划,是指根据客观环境的变化,定期对上期计划进行修正,连续不断地编制新计划的一种方法。 近细远粗 保持各期计划的灵活性,32,滚动计划的基本模型图,1995年 实际完成,计划与实际的差异,计划修正因素 差 因 企 异 素 业 分 变 经 析 动 营 结 方 果 针,33,编制滚动计划的关键在于科学地确定计划修正因素,即要搞清未来时期企业内外部条件变化的情况。因为只有如此,才能使新编制的计划符合实际情况,适应变化了的内外部环境。计划修正因素主要有以下几项内容:,34,差异分析; 环境变化; 经营方针调整。,35,二、调用备用计划法,启用备用计划法,即正在执行的计划方案因条件发生重大变化,已不能继续实施,而启用已经完善并适合新情况的备用计划方案的方法。这一方法的特点是:对经过筛选而

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