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文档简介

1,交流目的,通过交流与分享,深入我们对阿尔卡特程控交换机的了解和认识,从而使我们: 能够更好的与客户进行沟通 能够为客户提供更完整的通信解决方案 能够按照新的市场营销策略,创造更成功的业绩,2,交流内容,Alcatel简介 Alcatel交换机硬件介绍 Alcatel交换机的性能和特点 系统配置图、网络示意图 基本系统沟通 常用的8个增值系统探讨 案例分析,3,Who is Alcatel?阿尔卡特是谁?,阿尔卡特是全球领先的通讯解决方案供应商,123亿欧元的销售额,其中13% 用于研发; 全球56,000 名员工分布在 130多个国家; 在宽带、交换、光缆、卫星通讯等领域处于第一位。,4,1984: 成立中国第一家中外合资电信企业 上海贝尔 1994: 成立阿尔卡特中国公司 2000: 第一个将亚太地区总部设在上海 2002: 成立上海贝尔阿尔卡特(ASB)中国通信行业第一家外商投资的股份制企业。,阿尔卡特在中国,5,上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司,6,阿尔卡特生产车间,7,1. 什么是OmniPCX Enterprise?,OXE 是针对大中型单位的语音通信解决方案 基于最新技术标准的开放性分布式通信服务器 融合传统的TDM语音配置及先进的IP技术配置 容量分布范围最广(50至50000门)的通信平台 提供最先进的商务通信业务及其专业化应用,8,1.1 六大特性,确保用户投资,整个系统的可拓展性和灵活性 网络智能 最高的可用性 强大的管理性 灵活的工作场所,9,OmniPCX Enterprise 解决方案能够 满足由不断变化的业务通信需求所导 致的对通信设备的升级压力,并为客 户引入一系列新的价值理念。,1.2 OXE 的主要优势是什么?,10,M2 机架:1个 28 槽,或2个 14 槽的ACT M3 机架:2个 28 槽,或4个 14 槽的ACT,使用ACT技术的机架,M2 cabinet,M3 cabinet,1.3 机架,11,使用ACT技术的机架,1.4 机框,4400交换机机架简介,A C T 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13,A C T 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27,散 热 风 扇,ACT 是用于插交换机功能板的分架。 ACT有两种: ACT14有14个槽口,可插14块功能板 (如左图的ACT1); ACT28有28个槽口,可插28块功能板 (左图中的ACT0)。 系统有固定设备号: 设备号由ACT号、槽口号和功能板上的电路号组成: 如:0-5-0,1-11-31。,散 热 风 扇,12,接口板,1.5 电路板,13,2. 什么是OmniPCX Office?,中小企业解决方案OmniPCX Office(oxo) OXO交换机,单点120中继/236用户 提供IP/TDM双模,供用户选择 为全网提供500多项语音功能 3-6方主控会议 8端口200小时语音信箱 与公网的连接 数字中继 模拟中继(支持来电显示) 系统基本初始功能 内置远端维护MODEM 内置2端口语音信箱(可扩容8端口200小时) 模拟分机板支持来电显示 CPU内置停电备份电池(支持20分钟-1小时工作) 500项行政电话功能,满足各种终端应用(模拟数字IP无线),14,2.1系统结构,易于扩展 备份电源 采用开放标准 便于维护,标配功能,3种机柜任意选择堆叠 支持热插拔(CPU除外) 19英寸,可安置于标准机柜 可选择挂墙组件,选配功能,6-20 用户壁挂,6-30 用户S,30-50 用户M,50-200 用户L,15,3.1 电话功能,Alcatel拥有500多项功能,适合各种终端产品:模拟电话、数字电话、IP电话、移动电话等。 基本功能:内部呼叫、外部呼叫、话务员呼叫、转接、三方交替通话、回叫(遇忙、无应答) 高级功能:来电显示、语音信箱、呼叫转移(遇忙、无应答、立即)、按姓名拨号、约会提醒、强插、呼叫驻留、免打扰、键盘锁定 小组功能:关联电话、代接、寻线组、329方会议、多线路显示、服务帐号、经理/秘书、监听,16,4010 4020 4035,3.2 终端,数字话机,DECT终端,17,数 字 用 户 板,模 拟 用 户 板,数 字 中 继 板,北京网通 PSTN,中继线,传真机,模拟话机,数字话机,智能话务台,MODEM,用 户 交 换 机,本地维护,管 理 接 口 板,计费系统,4.1 交换机基本板卡配置,LAN,18,4.2 大型企业交换机系统网络示意图,19,Room 101,Room 204,Room 302,Hotel staff,LAN,PSTN 语音网,Internet 数据网,4.3 中小型经济酒店电子商务,Printer,Hotel Driver (PMS),Welcome desk General Mgr,V24,20,5.1 同客户关于基本系统的沟通,多少个模拟分机端口?以后会扩展到多少? 多少个数字分机端口?什么功能?多少数字话机? 多少个话务台? 多少条中继线?是模拟还是数字?需不需要实线MODEM? 需要一个什么特点的电话号码? 需不需要计费系统? 需要什么电话新业务? 配一个多大容量的通信直流电源或UPS? 配一个多少线的配线架? 网络设备和房间布线做了吗? 是不是有一个标准的机房? 需不需要远端维护功能?,21,5.2 中继线传输接入方式,局端配线架,用户端配线架,集团电话,模拟中继,数字中继,100米内高频电缆,用户交换机,光端机,传输机房光端机,光缆,用户电缆,实线MODEM,实线MODEM,2M,2M,北京网通 PSTN,北京网通 PSTN,用户电缆,2M,用户线路,高频电缆,高频电缆,22,网通已开放业务 转移呼叫 热/温线服务 闹钟服务 呼叫等待 呼出限制 三方通话 免打扰 来电显示,用户交换机特有业务 电话转接 遇忙回叫 呼叫代接 群呼 授权码 详细计费 遇忙转移 无应答转移,5.3 用户交换机电话新业务,23,6.1 交换机增值系统,孤岛式小灵通,数字录音系统,酒店管理 系统,来电显示等软件许可,24,6.2 增值系统的参数,25,话费,入住/退房,酒店资产 管理系统 PMS,话务台,登记/退房,接待,前台,维护终端,公网,PMSI,通知服务器,语音信箱,DECT,办公和酒店应用,7.1酒店语音解决方案,26,Tony先生在洛杉机一家公司就职,因业务需要经常往返于北京与洛杉机之间,他

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