《项目与项目管理》PPT课件.pptVIP

2019年7月31日星期三,第1章 项目与项目管理概述,能源学院工业工程教研室 丁雯 ,二、课程的性质、任务和目的,项目管理 项目管理是伴随着社会的进步和项目的复杂化而逐步形成的一门管理学科，项目管理目前在人们生产实践中起到了越来越重要的作用，了解和学习项目管理对于项目实施效率的提高将非常重要。 由于项目管理是管理科学的一个分支，同时又与项目相关的专业技术领域密不可分，所以在学习本课程时应具有管理学、和项目相关的工程技术等方面的知识作为基础。通过本课程的学习，应全面了解项目管理的基本内容，具备基本的解决项目管理中存在的问题的能力。,1.1.1 项目的定义及特征,项目的定义,项目是为完成某一独特的产品或服务所作的一次性努力。,1.1 项目管理的基础,项目的基本特征 一次性 独特性 目标的明确性 任务的整体性 组织的临时性和开放性 开发与实施的渐进性,1.1.2 项目计划,项目计划是项目顺利实施的必要前提，是用来指导、实施、协调和控制项目过程的手段。 制定项目计划有助于高层管理部门与项目经理、职能经理、项目组成人员及项目委托人、承包商之间的相互交流和沟通。 一个良好的项目计划可以使项目组成员少走弯路，整个项目始终处于可控状态。 项目计划可以使项目组成员明确自己的努力目标、实现目标的方法、途径及期限，并且确保时间、成本及其他资源需求的最小化。,1.1.3 项目的生命周期,定义 项目生命周期是项目运动规律的概括，是指任何一个项目按照自身运动的客观规律，从项目设想立项，直到竣工、收回投资，达到预期目标的过程。 主要特点包括：周期性、时限性、综合性,项目生命周期 Project Life Circulation,投入力量Work Force,里程碑和可交付成果 里程碑（Milestone）项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。 可交付成果（Deliverable）是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。一般来说，项目有中期可交付成果和最终可交付成果。,如启动阶段结束时，批准可行性研究报告是一个里程碑，其可交付成果是可行性研究报告,阶段1,一般工程建设项目生命周期示意图,完成程度 100%,美国新药开发项目生命周期描述,案例,1.2 项目管理的基本要素,1.2.1 项目管理的概念,项目管理是指项目管理者为了实现其目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对执行中的项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各项任务的总称。,项目计划是项目管理的基础 项目管理离不开项目团队的组织 项目控制是项目管理的基本内容,1.2.2 项目范围,1.项目干系人 是指这样的个人或组织，他们或者积极参与项目，或者其利益在项目实施过程中或完成后受到积极或消极的影响 政府的有关部门 社区公众 项目用户 新闻媒体 市场中潜在的竞争对手和合作伙伴,2.资源 一切具有现实和潜在价值的东西 知识作为无形资源的价值更加突出 项目资源不同于其他组织机构的资源,3.目标,4.需求 项目干系人的需求往往是笼统的、含糊的 项目干系人在提出其需求时，未必充分地考虑了其实现的可能性 项目干系人的需求在项目进展过程中往往还会发生变化,5.项目管理知识体系 通用的管理知识和方法 各种应用领域的特殊管理知识和方法,1.2.3 组织的影响,项目在组织中的地位 组织管理体制 组织结构 组织文化和风格,1.2.4 外部环境的影响,政治和经济 文化和意识 标准和规章,1.3 项目管理的任务和过程,项目团队组织 包括明确项目团队组织关系和沟通渠道，选择合适的项目组织形式，选拔项目经理及调集各有关职能人员，组建项目团队，制定项目管理制度和建立项目信息管理系统五个方面。,1.3.1 项目管理的任务,成本控制 包括编制成本计划、审核成本支出、分析成本变化情况、研究降低成本途径和采取成本控制五个方面。,进度控制 包括进度方案的科学决策、进度计划的编制和实施有效的进度控制三个方面。,质量控制 包括规定各项任务的质量标准与预防措施，对各项任务进行质量监督与验收及对各项任务质量问题的处理三个方面。,合同管理 包括合同谈判、签订，修改合同，处理合同纠纷、索赔等。,风险管理 包括项目风险识别、风险估测、风险评价，并在此基础上优化组合各种风险管理技术、对风险实施有效的控制和妥善处理风险所导致的后果等。,1.3.2 项目管理的过程,联系紧密的多个工作称为一个过程，项目过程是指项目生命期产生某种结果的行动序列。 项目启动：就是任命项目经理，建立项目团队和管理团队，着手项目具体准备的过程。 计划编制过程：预测未来、确定任务、估计可能碰到的问题并提出完成任务和解决问题的有效方案、方针、措施和手段，及所必需的各种任务和工作成果的过程 执行过程：项目团队必须对项目各种技术和组织界面进行管理，协调各个子过程及项目内外的各种关系。 控制过程：监视和测量项目实际进展，若发现实施过程偏离了计划，就要找出原因，采取行动，使项目回到计划的轨道上来。 项目收尾：项目验收、合同收尾、行政收尾。,一个项目阶段中管理过程的交叉、重叠关系图示,项目管理过程组在项目的每个阶段，按照不同的强度和层次发生重叠。 项目阶段和过程之间有相互联系。前个阶段结束过程的可交付成果将成为下一阶段启动过程的根据。,项目管理过程组之间的联系,项目管理过程组之间的相互作用也可以是跨阶段的，一个阶段的收尾为下一个阶段的启动提供输入。例如，一个设计阶段的收尾需要顾客对设计文档的接受，设计文档为紧跟其后的实施阶段提供产品说明书的定义。,阶段之间和过程之间的相互关系,1.3.3 整合管理,目标整合： -目标大三角整合(系统、组织和人员）；目标小三角整合 （品质、进度和成本） 方案整合： -项目管理就是要对各种方案加以整合，权衡各方面的利弊找出可接受的方案（或取长补短找出折中方案），尽可能地满足各方干系人的需求。 过程整合： -在各组管理过程中有三个关键性的过程需要做的整合工作最多，它们是项目计划、项目执行和整体变更控制。,学习项目管理的人生意义,人的一生应该说也是一个项目，而且对个人来说，更应是最重要的。人生途中的各个转折点标记着自我管理的某一部分的完成，同时也意味着另一部分的开始。 如果项目管理的知识并不能保证你事业生涯一定辉煌的话，那么，它至少可以帮助你明白，你为什么会一败涂地。,项目范围管理 项目范围是制定项目计划的基础 MS Project采用项目分解结构(WBS)技术 项目时间管理 为确保项目按时完成所需要的过程 采用网络图、甘特图、里程碑图、关键路径法和计划评审技术等,项