地产策划公司内部激励准则.ppt

房地产策划公司内部激励基本法规,目录：CATALOGUE 一、前言 二、基本法规制度标准 三、各部门基本法规 3-1、行政部分 3-2、财务部分 3-3、信息部分 3-4、客户部分 3-5、运营部分 3-6、营销部分,第1页,第2页,一、前言,为了在公司转型期间更快导入公司相关模式，规范运营体系， 实现可持续发展，特制定本基本法规。 制定本基本法规的目的是让九合飞一所有成员避免触犯基本原则规定。 本基本法规适用全公司各部门，将各部门基本原则制度列入，若各部门原管理规定、基本法规有重叠或冲突的，以基本法规为准。,二、九合飞一基本法制度标准,口头警告 被警告人写检讨书 小过 50-500元负激励 等级A：350-500元 等级B：150-350元 等级C：50-150元 大过 300-1200元负激励 等级A：900-1200元 等级B：600-900元 等级C：300-600元 电网机制 泄露公司商业机密的，包含意向客户信息、客户资料、报告成果等， 给予自动离职处理。 炒私单或接私单的，给予自动离职处理。 客户永远是上帝，辱骂客户、与客户发生冲突争执、在客户服务中有过激行为的，视情节轻重程度，给予记大过或自动离职处理。 有行贿受贿行为的，给予自动离职处理。 公司与客户之间，公司员工与客户之间都应保持职业的沟通与工作对接，有透露和议论甲乙双方公司或个人与工作无关的公司私事或个人私事严重影响客户满意度的，给予记大过或自动离职处理。 财务帐虚报、假报、贪污的，给予自动离职处理。 在客户服务过程中，对于重大问题进行瞒报、虚报，导致客户（项目）流失的，给予自动离职处理。,第3页,第4页,三、各部门基本法,3-1、行政部 基本法规： 周例例、月质询会及所有行政会议未请假不参加或未准时到的，一次记警告，二次记小过C，三次或以上记小过A。 每月25-30号为提交统计报表与月计划时间，延期一天的记警告，延期二天的记小过C，延期三天以上的记小过A。 办公区域抽烟的，记小过B一次。公共区域允许抽烟：会议室+休闲区+客厅+办公室外走廊。,3-2、财务部 基本法规： 冲销管理：冲销周期为15天，若15天未按时报销第一次记小过C，第二次记小过B，第三次及以上记小过A，30天内未报销，原借支从当月工资中扣除。 上笔借支未如期冲销不批下一笔借支。 未按要求正确整理报销单据一次记警告，第二次记小过C，第三次记小过B。,第5页,第6页,三、各部门基本法,3-3、信息部 基本法规： 每次提案稿和制作稿原文件（提交时间为每周五）要求存档，未及时存档一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过A。,3-4、客户部 基本法规： 无特殊情况未安规范流程作业，一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过C。 客户服务过程中，对客户的意见未及时记录，对有价值信息和风险信息没有及时上报反馈（双向反馈），但未造成重大损失的一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过A。 被客户严重投诉但未造成重大损失的，一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过A。,第7页,第8页,三、各部门基本法,3-5、运营部 基本法规： 总时间进度延期并界定成人为责任的，延期3天记大过C，延期6天记大过B，延期10天记大过C，管理层承担连带主导责任。 无特殊情况未按规范流程作业的，一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过C。 客户服务过程中，对客户的意见未及时记录，对有价值的信息和风险信息没有及时上报反馈（双向反馈），但但未造成重大损失的一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过A。 被客户严重投诉但未造成重大损失的，一次记小过C，二次记小过B，三次用以上记小过A。 核心策略、一二三级大纲、核心创作部分管理层承担主导责任，占70%；非核心环节执行层人员承担主导责任，占70%。,3-6、营销部 基本法规： 总时间进度延期并界定成人为责任的，延期3天记大过C，延期6天记大过B，延期10天记大过C，管理层承担连带主导责任。 无特殊情况未按规范流程作业的，一次记小过C，二次记小过B，三次及以上记小过C。 客户服务过程中，对客户的意见未及时记录，对有价值的信息和风险信息没有及时上报反馈（双