完美OPPNDO销售与服务新人起步如何设定目标如何举办家庭聚会等.ppt

2019/8/1,1,一、观念的沟通： 健康、财富、自由 二、成功要求： 1、五大梦想：财富、房子、车子、旅游、慈善。积极/消极 2、决心 3、方法：投资、打工、直销 三、直销： 1、介绍直销 2、直销与传统生意的区别 3、直销与推销的区别（口碑、分享） 4、直销是公平与公正的事业：不分年龄（年满十八周岁）、学历、出身、 肤色、背景,欢迎进入完美OPP,2019/8/1,2,投资、打工、直销的对比,2019/8/1,3,2019/8/1,4,新业务员培训NDO,2019/8/1,5,未来：全球完美 未来10年内，进入世界500强，2008年成为全球直销业前3名之一 2008年之前申请成为奥运会指定产品或赞助商 2008年之前全国希望小学捐建100所 3年内海外股票上市 产品种类：3年内增加20种 第三期工程：面积300亩，投资资金4.5亿元 5年内在亚洲、欧洲、北美、澳洲设立分支机构 公益慈善3年：捐一亿，未来10年投资30亿元 为什么要做完美？ 三个事业魅力 1 缩短人生奋斗历程：（复制、分享、AB老板比较） 2 实现完美人生：（健康、财富、自由） 3 给想改变的人提供创业平台,2019/8/1,6,产品（基础）： 定位正确 市场广阔 原料独特 引领市场 价格适中 适合国情 功能显著 口碑相传 五大认证 世界品牌 重复消费 永续经营 制度（桥梁）： 公平合理 可行性强 累计奖励 很人性化 多劳多得 非凡自由,四大成功因素 1 公司（平台）： 立足中国 走向世界 领导专业 诚信经营 稳健快速成长 科研完备 品质保证 公益事业 真情完美,2019/8/1,7,4 教育（推动）： 简单易行 专业高效 系统培训 三 如何从事完美事业（5645678） 五大心态：学习、老板、积极、长远乐观、感恩 六个工具：产品一套、公司所有辅销资料、笔记本、名片、优惠顾 客申请表、其它工具（工作室、展示板、白板、海报、手机、相机） 四个S：自我消费、销售、推荐、服务 五大原则：推荐公司、消极事不乱传、钱财分明（AA制）、不干扰 他人私生活、男女关系要分清 六个不为：不谈政治、不谈宗教、不谈是非、不准乱价、不准夸大、不准抢顾客 每天七件事：自用产品、学习、列名单、分享、推荐、积极参与、服务跟近 天龙八部：形象、守时、守秩序、陪同、回应、点头、微笑、鼓掌 另外再过三道关：面子关、冷水关、失败关 ,2019/8/1,8,总结：打预防针、外行人、失败者、成功者； （用故事一美圆买一辆劳斯莱斯车结束）,2019/8/1,9,如何举办清调补健康讲座,先请2-3个产品使用很好的顾客上台分享（10分钟） 主讲人上台讲课（40分钟） 1 健康的重要性：举例说明（讲一个发生在身边的故事） 2 分析现代人的健康状况： 健康（5%） 亚健康（70%） 病（25%） 3 分析产生疾病的因素： A 毒素的增加 B 免疫力的下降 C 营养的不均衡 4 提出解决问题的方法并推出完美健康食品 A 清高纤乐 健怡茶 B 调芦荟矿物晶（产品示范） C 补营养餐 氨基酸片 （注：多讲解产品效果，少讲成份理论） 5 分享自己使用产品的体会 再次请1-2位产品使用者上台分享（10分钟） 结束，各自促成新顾客去专卖店购买产品。,2019/8/1,10,新人起步,定位： A：优惠顾客优惠使用产品（越用越便宜），享受全面服务 B：一份生意赚取外快，改善生活 C：一项事业实现梦想，改变人生 起步： 第一步：用自用产品（换品牌，全套产品） 重要性：1、卖防弹衣的故事 2、带动消费，提升业绩 3、增加信心 4、积累分享题材 第二步：学学习： 1、购买所有相关资料（书、磁带） 2、参加会议，逢会必到（5次以上HP，2次以上中心会议，一次 以上系统培训） 3、学会如何分享产品 4、学会六个以上产品示范 5、学会如何举办家庭聚会,2019/8/1,11,第三步：做行动 1、列名单（100个以上朋友的名单） 2、邀约 3、举办家庭聚会 4、跟进服务 A1. 3. 7. X服务法则 B解决顾客的问题，加强顾客使用产品的信心 C创造再次销售产品的机会 D引导重复使用产品 E引导顾客正确定位 第四步：教（找出志同道合的人，将你的技术复制下去） 跟进： A 感情跟进 B 业务跟进 C 组织跟进,2019/8/1,12,如何举办家庭聚会,家庭聚会的重要性 1 HP是最可行的操作方法 2 HP是最简单且易复制的方法 3 HP是产生生产力的最好场所 4 HP是培养和锻炼领导人的最好场所 三个要点 1 天时 2 地利 3 人和 会前会的准备 1 准备三套以上的产品（备货） 2 示范工具 3 相关见证资料（报纸、书） 4 学会如何分享产品 A 自我介绍 B 说明使用产品前的身体状况 C 接触产品时的心态 D 使用产品后的感受 E 发表感慨,2019/8/1,13,5 邀约 A 新老朋友数量 1：2 B 人数在10人以下 C 会前1-24小时再次确认并将新顾客的情况告知老顾客 6 电话、电视、老人、小孩、宠物等安排好 会中会：来到两个以上就开始聊天，一语切起主题，有序地每人积极 发表分享使用产品的感受。 注意事项： 1 发言要有序，不要同时有两个以上的人讲话。 2 避免混乱，回答问题不要抢，一切做到自然活泼，不要有专业性的 主持。顾客提出的所有问题都可以用一个答案来回答对不起这方 面我不太了解，不过我觉得产品很不错我在使用，因为（产品分享）。 3 不要因为招待去打断别人的讲话和分散新朋友的注意力。 4 产品示范要自然切入，不要让大家产生推销的嫌疑。 5 看准时机，自然促成（可通过老顾客带动新顾客的购买）。 6 时间可根据当时的气氛而定，可长可短。 五 会后会：总结（可以是当天会议结束送走新顾客后，也可以第二天，但一定要总结讨论这次会议的优缺点，从而使下次更完善）。,2019/8/1,14,如何设定目标,有生命的地方，就有希望。有希望的地方，就有伟大的梦。 伟大的梦多做几遍，就会变成目标。 如何启动这个事业 A 目标订立的重要性： 1、清楚我们努力的方向，集中全部力量去完成它； 2、了解每一个阶段要达成的程度，随时检查进度； 3、找出完成目标所需要的工具、知识、技能； 4、找出需要合作或寻求协助的对象； 5、有效的分配与运用时间； 6、发展出具体可行的行动计划。 B 为什么不设定目标？ 1、对自己信心不足； 2、不知道设定目标的重要； 3、不知道如何有效设定目标； C 完整有效设定目标的步骤 1、将有效的目标具体的写出来；,2019/8/1,15,2、定出完成日期； 3、列出所有达成目标的好处； 4、列出达成目标过程中，回遇到的障碍； 5、写出完成目标所要的条件，如知识、技能、信息等； 6、写出完成目标所需合作的人； 7、写出具体的行动计划。 D 精密周详的行动计划 从设定目标步骤的第四、五、六点来整理出行动计划。 设定目标的好处： 1、订立目标，是所有成功着的必要条件； 2、订立目标，你就可以摆脱烦恼和忧愁； 3、订立目标，你就可能战胜恐惧和挫折； 4、订立目标，你可以和贫穷道别； 5、订立目标，你可以改变将来； 6、订立目标，你可以增强你战斗力的意志； 7、订立目标，你可以和幸福、快乐结缘； 8、订立目标，你就能控制时间，使你的生活更向前迈出一大步； 9、订立目标，你可以短期内成为富有的人；,2019/8/1,16,小故事,老农搭飞机 有一次搭飞机，旁边坐着第一次坐飞机的老农民。到了用餐时间空中服务员向前询问他：“请问先生要牛肉还是鸡肉？”他回答说：“不要”。本人以为他吃素，后来一问之下才明白原来他以为飞机上供应的餐点要额外付钱，所以不敢点餐。 故事意义这个故事告诉我们两点：1、虚心请教 2、隔行如隔山。从事完美事业要心态归零，虚心询问，不要不好意思。,2019/8/1,17,销售与服务,为什么要销售 销售最高利润23%25%； 销售增加业绩与收入； 销售使我们从优惠顾客晋升高级经理； 销售能稳定团队； 销售能提升个人能力； 销售必须建立正确的心态： 1、转变销售观念 不是求人，而是助人； 面子（有银子才有面子）； 怕别人拒绝； 怕产品销售出去没效果； 2、销售必须做到以下几点： 自用（了解产品、正确使用方法、产品示范、好转反应、产品搭配）； 独立解决问题的能力； 接受拒绝的雅量； 安全的库存； 多次经营，最少讲7次（对一个顾客），勤于奔走，勇于开口；,2019/8/1,18,不要把保健品当药卖； 不要把产品销售给病危的人； 不要把眼光放在病人身上； 销售技巧 1、列名单计划分类准备工具（资料示范、产品例子、书刊、VCD、 产品）形象（情绪、亲和力） 2、售中事项 首先引述话题创造机会（分享、生活化销售