影响力第一章影响的基本原则.ppt

影响力 第一部分 让他人服从你的领导,第一章 影响的基本原则,让你具备使你要影响的人无法抗拒的魅力， 有这样的秘密方法吗？ 影响他人做任何你想让他做的事， 有这种可能吗？,如果影响别人， 影响任何人做任何事是那么容易， 为什么中东冲突还没有得到解决？ 为什么保守党还没有 影响所有自由党人采纳他们的保守哲学和议程？,你可以永远地愚弄某些人， 或者在某段时间内愚弄所有人， 但是你不可能永久愚弄所有人。 亚伯拉罕林肯,影响的第一基本原则,影响的企图不会产生二元（是/否）的结果。,不服从 反抗 怀疑 冷漠 服从 承诺 领导力 不成功的结果 基线 成功的结果 每一次影响的尝试都有可能产生各种不同的结果,基线 & 冷漠,基线是指 我们所有人按自己的意愿行事的事实,我无动于衷，没有受影响，也没有改变方向。 我们可能对你或你的提议无动于衷或保持冷漠， 甚至可能有意识地不承认你的存在! 如此说来， 一次影响的尝试可能产生的结果就是没有影响！,服从、承诺与领导,服从： 你试图影响的人附和了你的意愿，他们偏离自己的基线， 同意做或认可你喜欢的事。 “这样做有道理“ “，我没有理由拒绝。” 理性的同意,服从、承诺与领导,承诺： 情感冲动、承担义务、被卷入情感洪流和自愿参与。 “因为我相信” “因为那么做是正确的。” “因为它使我感动得落泪” 感性的认同,服从&承诺,实例一： 贝拉克奥巴马赢得2008年美国总统大选，而他的共和党竞争对手约翰麦凯恩却没有，原因是奥巴马的演讲迎合人民的情绪，鼓励他们相信有希望的改革，而麦凯恩提出的是他应该当总统的理性原因。（“给我投票，”他说，“因为我知道如何面对我们的敌人。”）从本质上来说，麦凯恩要求服从，而奥巴马唤起承诺。 对许多美国选民而言，候选人麦凯恩的措词不像候选人奥巴马的措词那样激发兴趣。麦凯恩想得到人们的选票，而奥巴马想征服他们的心灵和思想。,服从&承诺,实例二： 服从 承诺 人们之所以服从，是因为必须服从，或因他们没有理由不同意，或因他们受过训练或已习惯这么做。 当要求他们做的事使他们充满快乐，从情感上吸引了他们，并以某种方式给予回报，或者本身就是他们喜欢做的事时，他们就会做出承诺。,1.美国前总统罗纳德里根在美国内外鼓舞了大批里根式的财政保守派。 2.印度民族解放运动领导人甘地感动亿万印度人民参加非暴力抗议，不与英国当局合作，推动印度走向独立。他影响许多政治门徒担任更重要的领导角色，其中包括贾瓦哈拉尔尼赫鲁他成为印度第一任总理。 3.在非裔美国人民权运动中表现突出的人物仅举几例：W.E.B.杜波依斯、马尔科姆艾克斯、罗莎帕克斯和马丁路德金，他们影响许多追随者担当了领导角色。,服从、承诺与领导,领导力： 鼓舞人心的领导者有一个共同的目标，他们不只是诱导承诺，还要鼓励其他人担当领导，推进鼓舞人心的领导者无法独立完成的运动目标。,怀疑、反抗和不服从,怀疑 受影响者心里埋下疑惑和不信任的种子， 使影响者将来更难以成功影响那个人。 反抗 要么积极、要么消极地反抗影响者的意愿。 不服从 受影响者带头反抗影响者， 并努力争取其他人反对 影响者追求目标。,不服从 反抗 怀疑 冷漠 服从 承诺 领导力 不成功的结果 基线 成功的结果 每一次影响的尝试都有可能产生各种不同的结果,影响的结果是对立的,怀疑服从 反抗承诺 不服从领导力,影响的重要基本原则就是 每种影响的企图都有一系列可能的结果， 要想更有效地影响他人，你需要知道如何获得成功的结果，回避不成功的结果。,影响的十项法则,1.影响的企图可能因为许多正当理由失败。 2.影响前后关联。 3.影响往往是过程而不是结果。 4.影响是文化艺术。 5.道德影响需要“两厢情愿”且往往互惠。 6.不道德影响有可能成功但是总要付出代价。 7.人们能作出最佳反应的是他们自己运用