残疾人社会工作ppt.ppt

女性社会工作案例作业,位于某东部沿海城市城乡结合部的A社区，聚集了大量的外来人口和拆迁户居民。在整个的人口结构中，有个特殊群体外来媳妇，张红就是其中一员。原以为这座沿海城市经济发达，自己嫁过来生活应该还不错。可是，几年过去了，她所住的房子还是旧房子，丈夫收入仍然很低，工作也不稳定，而自己在一家塑料厂打工，每天晚上9点工作到次日凌晨两点，孩子也没有办法带。,在张红看来，丈夫不仅不上进，还时不时和别人打牌赌博。有一次，张红实在受不了，晚上丢下孩子，收拾衣服住到老乡家去。对于妻子的行为，丈夫很生气，结果夫妻俩打了起来。张红曾想到离婚，但为了孩子，她只能强忍维持现在的婚姻，但她对于目前的状况还是感到无助和痛苦。 问题：针对张红的问题和需求，请设计一份社会工作服务方案。(问题与需求分析、方案目标、介入策略、合作资源等),残疾人社会工作,案例,小康今年39岁，在一家外企上班，工作辛苦但收入颇丰，家庭生活也很美满。由于工作需要，他经常去外地出差拓展业务。一场意外的车祸改变了他的人生轨迹。他住进医院，因脊髓受损导致下肢瘫痪。面对这样一场飞来横祸，他万念俱灰，无法接受后半辈子都得在轮椅上度过的现实，他觉得一切都没有意义了，人生也失去了价值，他不知道如何面对自己的妻子和儿子，觉得自己称为了一个包袱。此时，医院的社工对他进行了辅导，同他一起探讨伤残带来的问题和挑战，让他觉得还有能力，鼓励他积极配合医生进行身体康复，并与妻子、儿子坦诚沟通。此外，社工还帮助他联系安排家庭中的环境改造，使他在出院后能最大限度地独立完成日常生活事宜，并向他介绍社区康复资源和国家有关残疾人就业的政策，还一起探讨将来的职业定位。最后小康终于走出因残疾引发的危机。,一、残疾人的定义,1、定义 世界卫生组织，根据不同残疾对人的生理功能与社会功能的影响不同，将残疾分为三类： 伤残：因意外伤害与疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况 能力缺失：人体的结构缺陷与功能障碍使人体丧失应该具备的能力（与个体性别、年龄、文化程度和职业相关的能力） 残障：因人体的形态与功能缺陷或异常，影响了残疾人参加正常社会生活的状况,中华人民共和国残疾人保障法：残疾人指在心理上、生理上、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人 我国将残疾分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾。,2、对待残疾的观念 残疾是人类社会固有的现象 残疾人具有人的尊严和权利 外部障碍是造成残疾人问题的主要原因 人道主义是处理人与人之间关系的基本道德规范；人权保障是国家的责任 残疾人只有依靠自身的努力奋斗、自强不息，才能真正地、平等地参与社会生活 发展残疾人事业，实现残疾人“平等、参与、共享”，是人类文明和社会进步的一个重要标志,二、残疾人的需要及问题,1、残疾人的特殊需要 治疗康复的需要 基本生存的需要 接受教育的需要 职业发展的需要 家庭生活的需要 社会交往的需要 价值实现的需要,2、残疾人面临的问题：生命周期任务 0-3岁，主要任务是发展信任感 3-6岁，主要任务是形成沟通技能和主动性 6-12岁，主要任务是建立勤奋感，克服自卑感 12-18岁，主要任务是建立个人身份、独立 年轻成人期，主要任务是成家立业 中年期，主要任务是抚育子女、贡献社会 老年期，主要任务是保持自我完整,0-3岁 可能遭遇的问题：父母不接受残疾孩子；父母不知道怎么帮助和对待残疾孩子；父母过度保护孩子 需要的帮助：提供情绪支持；帮父母得到一些实用的服务咨询、协助和资源；协助家庭处理与医疗体系和其他相关体系打交道时的障碍和问题；帮父母理解残疾孩子的需要，给孩子提供环境和学习机会；处理残疾孩子受到遗弃和虐待的问题,3-6岁 可能遭遇的问题：沟通障碍；缺乏社会接触；意外伤害 需要的帮助：帮助孩子掌握沟通技能，包括语言技能和非语言沟通方式；协助进行物理环境的调整，提供残疾人辅助用品方面的咨询；创造社会接触机会，包括接触同样情况的孩子和健全孩子；协助接受早期康复,6-12岁 可能遭遇的问题：受教育障碍；学习适应困难；难以接纳身体形象；意外伤害 需要的帮助：创造受教育的社会环境条件；协助建立支持性的学校环境；帮助处理同伴关系、师生关系，组织同伴支持小组；帮助克服身份认同上的困难；向残疾学生提供危机介入,12-18岁 可能遭遇的问题：脱离父母，建立个人身份；无法接受残疾身份，尤其是这一阶段致残的孩子；缺乏角色榜样；性别角色上的困惑；意外伤残 需要的帮助：协助残疾青少年增强独立生活能力；进行父母角色转变教育；帮助残疾青少年接触残疾文化和残疾角色榜样；提供社区参与机会；进行残疾人性别角色教育；危机介入,年轻成人期 可能遭遇的问题：继续教育障碍；恋爱、婚姻障碍；生儿育女的困惑；就业压力；意外伤残 需要的帮助：鼓励协助发展残疾文化；协助克服继续接受职业教育和高等教育的障碍；提供恋爱婚姻、生殖健康、亲职技巧的辅导；提供就业辅导；鼓励参与社区事务；进行危机介入和生活调适,中年期 可能遭遇的问题：婚姻冲突、亲子冲突；工作压力；自我实现；意外伤残 需要的帮助：提供婚姻辅导；提供亲子技巧辅导；提供减压辅导；鼓励充当年轻残疾人的角色榜样；鼓励倡导残疾文化；进行危机介入与生活调适,老年期 可能遭遇的问题：多重残疾；社会隔离；各种能力的丧失 需要的帮助：从事个案管理；提供社区照顾；发展社会支持网络；协助环境改造；协助家庭康复和社区康复,三、残疾人社会工作,1、残疾人社会工作的定义 残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，它是社会工作者运用专业社会工作理论与方法，围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关社会组织与社区开展的专业助人活动，其根本目的是增强残疾人的社会功能,内涵理解： 残疾人社会工作的特殊性 残疾人社会工作的专业性 残疾人社会工作的目的性,2、残疾人社会工作的特点 工作对象的特殊性 服务需求的多样性 工作过程的艰难性,3、残疾人社会工作者要注意的问题 价值观的反移情：工作者要反思自己对残疾人的看法，避免排斥、拒绝和过度保护的移情 文化差异与特定技能：掌握与残疾人沟通的技能和工具 职业倦怠：敏锐察觉自己的工作状态，及时调整心态，学会自我缓解压力,四、残疾人社会工作的理论,1、标签理论 标签理论是解释某些偏差行为如何产生的理论，也是反对哪些不正确地制造偏差行为的理论 该理论认为某些人的行为被认为是偏差行为，是社会上有权势的人给弱势者强加标签的结果。,因社会上存在大量的偏见，残疾者往往被贴上标签社会对他们的默认就是：或没有较强的劳动能力，或没有灵敏的思路，或没有矫健的身体，导致很多残疾人游离于主流社会之外。 标签理论还影响了政府对残疾人制定的政策，如当一个人受到意外伤害而导致截瘫后，便认为“完全丧失劳动能力”了，从而被剥夺了重新工作的权利和机会，这给残疾人带来了更大的伤害。,2、回归社会理论 该理论是针对将残疾人封闭起来供养和照顾所产生的弊病而提出的。将残疾人收养于各种社会福利机构进行照顾，因残疾人始终处于不良的伙伴关系以及关护关系中，会使残疾人处于消极的社会关系中，并可能加重患者的病情。,因此改变院舍照顾这种既昂贵、效果又不好的福利模式的呼声逐渐被人们所接受。在这种背景下，让残疾人回归到他们熟悉的社区中去接受照顾，并让他们在一般的社会中过正常的生活，成为残疾人照顾的普遍模式选择。,3、社会网络理论 残疾人社会工作在开展实务的过程中，通常采用一些社会网络接入策略，比如个人网络、自愿联结、互助网络、邻里援助网络等，以此帮助残疾人个人及群体解决所面对的问题,4、增能理论 许多关于残障人、老人的供养及照顾理论在把服务对象看做是脆弱的一群时，往往忽视人是有潜能的、是可以改变的这一基本社工价值。 增能理论则是站在人的发展的立场上，认为通过一定的方法，残疾人可以一定程度上恢复他失去的机体、社会功能，并有助于他们进入正常的社会生活。,五、残疾人社会工作的方法,1、残疾人社会工作的原则 人是有能力或潜力的，应从残疾人的视角看待其能力与潜力 残疾人的问题不是自身的问题 残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构 残疾有其历史和文化，因此工作者需要了解残疾人群体的社会经历 尽管残疾人遭受到歧视和不公平对待，但是残疾人也能在生活中发现乐趣并体会到幸福 相信残疾人有权掌控自己的生活,2、残疾人社会工作的程序 建立信任关系 建立服务对象对工作者的信任 树立工作者和服务对象对于其改变能力的信念 传达出对于残疾人服务对象的价值信念 处理好同情心与同感 避免掉入先入为主的陷阱 建立耐心与理解 减少恐惧与不适,参与残疾评定 对残疾服务对象的个人与社区状况进行评估：生态框架的评估；优势视角的评估；生理心理社会视角的评估；社会需求评估 介入模式的选择与确定：危机介入；增能模式；倡导模式；自助小组；社区工作模式；个案管理模式,3、具体的工作方法 个案工作 小组工作 社区工作,六、中国的残疾人社会工作,1、中国残疾人社会工作的历史 20世纪40年代，我国出现中国盲民福利会、中华聋哑协会等组织，但很快夭折 1953年成立中国盲人福利会 1960年成立盲聋哑协会 1988年中国残疾人联合会成立，随即各地成立分会和基层组织 1990年中华人民共和国残疾人保障法颁布实施,2、中国残疾人社会工作的组织体系 我国的残疾人服务模式：残疾人的福利服务大多是在政府的政策推动下进行的，无论是残疾人享受的福利范围还是水平都受到政府政策的直接影响。我国的民间组织和机构十分缺乏，主要有两大主要组织。,国务院残疾人工作委员会 主要职责是：综合协调有关残疾人事业的方针、政策、法规、规划、计划的制定与实施工作；协调解决残疾人工作中的重大问题；组织协调联合国有关残疾人事务在中国的重要活动。,中国残疾人联合会 我国残疾人工作的最高组织，其具体工作包括：宣传普及预防残疾的知识；对残疾人采取各种康复措施；保障残疾人受教育的权利；保障残疾人劳动的权利；鼓励和帮助残疾人参加各种文体活动；采取扶助救济供养等方式保障和改善残疾人生活；创造良好的社会环境，改善残疾人参与社会生活的条件,3、中国残疾人社会工作的主要内容 残疾预防 发展中国家致残的原因主要有：传染性疾病；营养不良；先天性发育缺陷；意外事故；慢性病与老年病；其他因素 我国目前采用的是三级预防方式 一级预防：预防致残性伤害与疾病的发生 二级预防：防止伤害后出现残疾 三级预防：预防残疾后产生障碍,康复 我国采用的康复模式与机制 世界组织模式，由卫生部负责，以社区和家庭为基础建立社区康复网络 社区服务模式，由民政部负责，将社区康复纳入社区服务系列 家庭病床模式，由社区卫生部门与医疗康复机构负责，向社区康复对象提供服务 特殊类型残疾人的社区康复模式，主要由民政部门、社区卫生部门、社区康复组织负责，并专门为特殊残疾人提供服务,残疾人康复的类型： 医疗康复：物理与运动疗法、作业疗法、语言疗法、心理治疗、文体治疗等 教育康复：盲校、聋哑学校、启智学校、儿童福利院、社区康复站等 职业康复：职业评定、职业咨询、职业培训、就业指导 社会康复：法律政策保护、保障生存权利、创造无障碍环境、消除歧视与偏见、提供发展服务、经济独立与社会参与,案例作业,3岁的明明由于迟迟不肯开口说话，上幼儿园成了问题。父母以为可能是孩子的听力有问题，于是带他去儿科医院进行检查。在整个检查过程中，这个可爱的小男孩表现得与其他小朋友格格不入。由于一直是爷爷奶奶带着，平时大多一个人玩，言语极少，但对电视中的广告内容特别感兴趣。除此，明明还对妈妈的手提包感兴趣。妈妈用了新提包，明明看到后则大叫，不让妈妈使用新包。换用旧包后则安静如前。明明对小人书和画册不感兴趣，但喜欢翻看有文字的书，玩积木时不会搭成某种建筑，只是机械地把某种颜色的积木堆在一起。,经过检查，发现明明听力完全正常，却患有自闭症，语言交流有障碍。明明的父母在咨询过医生后才知道，自闭症