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文档简介

首都职工素质教育工程师资培训 天职与敬业,一、做人与做事 1、道德是心灵之魂 2、道德是行为与交往之方 3、道德在做人做事中展现 二、尽伦与尽分 1、尽伦尽分是道德之举 2、尽人伦 3、尽职分 三、职业与天职 1、西方人的天职观 2、职业、事业与天职 3、树立正确的职业观,第一讲 道 德,重点: 1,道德不是高得难以达到的东西。它在我们的一言一行中,在为人处事中。 2, 尽伦尽分是道德之举. 3,职业的定位。 难点: 1,天职观与正确的职业观,第二讲 敬 业 一、工作意味着什么? 1、感恩生活,珍惜工作机会 2、工作是职业也是事业 3、以主人翁精神对待自己的工作 二、我工作,我快乐 1、爱一行,干一行 2、干一行,爱一行 3、我付出,我收获 三、你是在为自己工作 1、认真的工作态度 2、明确的工作目标 3、高昂的工作热情 四、不做“差不多”先生 1、精业职场的绿灯 2、创业成功的法宝,重点: 1,干一行与爱一行的关系。 2,对职业的态度:敬业、乐业、精业、创业。,第三讲 服 务 一、工作就是服务 1、我工作,我服务 2、我为人人,人人为我 3、在平凡岗位提供非凡服务 二、服务的价值与快乐 1、服务创造物质财富 2、服务他人,丰富自己 3、我服务,我快乐 三、服务的艺术 1、意识决定口碑 2、态度成就满意 3、细节赢得成功,重点: 服务是为他,同时也是为我。 难点: 如何看待服务的道德性。,第四节 责 任 一、工作意味着责任 1职业责任是客观义务 2尽责是做人的尊严和快乐 3责任比能力更重要 二、责任的价值 1责任是工作绩效的保证 2拥抱责任 拥抱机会 3责任带来成功 三、做一个勇于担当责任的好员工 1、让负责成为一种职业习惯 2、拒绝借口,勇于担当 3、从细节入手,精益求精,重点: 什么是积极责任,什么是消极责任。 难点: 如何理解责任的外在强制性和道德的内在自发性。,第五讲 忠 诚 一、企业期待忠诚的员工 1忠诚与跳槽 2忠诚源于使命 3忠诚比能力更重要 二、忠诚无价 1忠诚员工的品质 2忠诚企业的凝聚力 三、走上忠诚之路 1真诚待人 诚实做事 2专一的态度 专业的精神 3尽己之心 奉献才能 4服从但不盲从 四、与企业共命运 1多尽一分力 多用一点心 2想企业之所想 急企业之所急 3患难与共 同舟共济,重点: 1,忠诚与“跳槽现象” 2,德与才的关系:忠诚与能力的关系 3,服从与盲从,第六讲 合 作 一、合作时代的呼唤 1分工与合作是一枚硬币的两面 2个人的力量是不够的 3人多不一定力量大 4竞争并合作着 二、团队精神制胜的法宝 1团队精神和谐的力量 2信任和的基础 3宽容和而不同 4互助和衷共济 三、沟通达“和”的艺术 1沟通 沟通 再沟通 2倾听的艺术 3表达的艺术 4求同存异,重点: 1,求同存异 难点: 1,竞争与合作的关系。,第七讲 纪 律 一、 纪律是团体制胜的法宝 1纪律和制度是企业的根本 2加强纪律性 企业无不胜 3纪律建设要从细节做起 二、 守纪是现代职业人的美德 1守纪尊重规则和他人 2守纪历练成就自我 三、做一个守纪律的现代职工 1遵守时间 认真出勤 2遵守技术操作规范 3保守商业秘密 4爱护公共财物 5维护企业形象,重点: 纪律的外在性和道德的内在性如何将对纪律的遵守转换为一种道德的要求 。,第八讲 修 养 一、修养助你成功 1职场需要修养 2修养带来好工作 3修养成就人生 二、成功者的修身之道 1勤学 2慎思 3笃行 三、

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