法国迪斯尼乐园失败案例.pptVIP

,素彩网-ppt模板免费下载,国际市场营销假期作业,组名：super girl 组员：,一.迪斯尼主题公园满足的什么需求？这些需求有何特点？有哪些因素影响这些需求？人们是如何满足这类需求的？,1.满足的需求： 从马斯洛的需求层次理论中我们可以很直观的了解到，迪斯尼主题公园主要 满足了消费者的尊重需求。特点是。自我尊重，信心，成就，对他人尊重，被他人尊重。 2.特点 (1)、共享性： (2)、故事性： (3)、乐观性： (4)、尊重性：,3.影响这些需求的因素主要有如下四个方面 (1)、消费者的收入 (2)、消费者偏好 (3)、消费者对商品价格的预期 (4)、相关商品的价格,4.人们是如何满足这类需求的 人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。人们通过在迪斯尼游玩，消费，体验服务中来获得一种信心，成就感，从而赢得自己和他人的尊重感。马斯洛认为，尊重需要得到满足，迪斯尼乐园正是满足了人们的好奇心和征服欲以及追求快乐的热望，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。,迪斯尼主题公园经营的产品是什么？试分析其营利模式。,1.经营产品： 酒店，旅馆，基础设施 游乐项目 卡通形象产品,Title,3.在欧洲迪斯尼开业的管理过程中，你认为迪斯尼应采取哪些措施避免案例中的错误？如果地点选在西班牙，你认为其主题公园将会遇到同样的问题吗？请讨论。,(1)欧洲迪士尼乐园应与欧洲当地文化环境相协调，实行本土化营销策略。设计欧洲迪士尼特有的形象，选择法国或欧洲国家具有代表性的卡通人物以及欧式城堡。 (2)高层管理者应和当地政府保持好关系往来，避免给人狂妄自大的印象，毕竟只有和政府机关搞好关系，才会事半功倍。 (3)在管理问题上，对员工的要求要符合当地的法律，可以适当的放宽政策，允许员工留胡须，可以穿更欧洲式的服装等等。 (4)开业初期降低入馆价格和旅馆价格。 (5)可以把相应项目外包，以降低风险。,地点选在西班牙，结果,(1)西班牙的位置在欧洲的西南部，和它接壤的国家寥寥无几，所以地点选在西班牙，人流量可能会减少。 （2）西班牙是一个带有激情色彩的民族，选择到西班牙旅游的人一般也是内心很狂野和激情的，迪士尼乐园是一个有点浪漫有点梦幻色彩，在西班牙格调就有点不同，去旅游的人往往看重的是足球和斗牛以及舞蹈。 （3）西班牙人脾气都很火爆，如果像迪士尼这样不和政府沟通，耍大牌，对员工的要求苛刻，也许西班牙人会更加不能容忍，看不惯这种作风。,4.上海迪斯园乐园为最新的迪斯尼乐园，以你所了解的中美文化，你认为迪斯尼公司应在哪些方面采取措施以避免产生文化冲突?,(1)树立国际市场营销意识 要想避免文化冲突，首先营销者应当牢固树立国际市场营销意识，将国际市场营销与国内市场营销区别开来。可以先开展营销调研，全面了解市场及其需求的特点，全面了解各种外部因素及其对拟开发项目的可能性影响，认真开展营销调研，全面了解市场及其需求的特点，全面了解各种外部因素及其对拟开发项目的可能性影响。 (2)采取本土化策略 1、品牌本地化 2、产品本土化 3、管理本土化 4、营销组合当地化,5.中国主题公园经营不佳原因何在，如何改善这种状况，以你身边熟悉的主题公园为例分析其经营中存在的问题并提出建议。,(1)缺乏创意：和中国的主题公园相比，迪斯尼乐园很大程度上成功是因为它首先创造了众所周知的卡通形象和影片，然后把人们熟悉的卡通形象及影片转移到游乐园中形成一种主题色调，这些经典形象在主题公园中发挥了重要的作用，也从而大大吸引了游客。反观国内这些主题公园，经营状况则略显不佳，最大的因素是他们没有自己独特的创意，不能吸引游客 (2)主题不明确（定位）：主题公园却没有鲜明的主题注定是留存不了多久的。,(3)未形成产业链：与迪斯尼乐园相比，中国的主题公园没有产业模式发展。受传统文化的影响，中国人对文化产业的创意还是比较单一且对文化创意的认识不够重视。 以盈利较好的主题公园常州公园为例，在中华恐龙园建园之前，常州与恐龙相关的仅仅是一个“龙城“的史称，这里既不产恐龙化石，也非历史名城，相比省内的其他大城市，常州发展自身旅游产品可用的资源十分有限！而常州抓住了一次重要机遇，创造性地将恐龙的主题引进到了龙城常州，从而将博物产业与旅游产业、文化产业相结合，作为国内恐龙公园第一个吃螃蟹的人，这是非常需要勇气和谋略的，当然这个创意在日后证明是正确的！近年恐龙园又开放了夜间园区，从而吸引了更多的青年人！常州恐龙园的每一次跳跃，每一次发展无时无刻不体现着创意在主题公园产业链中的重要作用！,如何改善经营不善,(1)给自己一个合适定位：做主题公园就像做产品市场一样，首先要做市场调研，抓住一种机遇，选择目标客户确定自己的市场定位，把握住方向才能走的更久。 (2)做到独特和创新：仅仅简单的抄袭只会让自身变得毫无价值可言，没有感召力和触动力，主办方应该视自己所在地域位置，文化环境，气候条件，经济发展，社会风俗等因素来综合定制特色专业的主题公园。,(3)树立好形象：之所以这样说，是因为中国的主题公园永远都好像只能用单独的玩乐来形容，不会有一种主旨和内在精神的感染力。而为大众所能娓娓道来的往往是那些具有一定特色和内涵的事物。比如去埃及就是去看金字塔法老去感受神秘和权威，来巴黎就是要体验难得的浪漫情怀，去非洲草原为的是原生态的野性，到拉萨是为了抵达心中的圣地去洗礼膜拜。当地主题公园也要树立这样一个形象，稳固的，永恒的，一种向心力和感召力。让人们觉得置于其中是一种舒适和享受。,北京欢乐谷,存在问题： 1.里面的设施虽说是很齐全完备，但是服务性很差，让人觉得它仅仅是用来玩的，具有很强的物质性，没有一种民族氛围文化气息，没有内涵，