奔驰简介及营销环境简析.ppt

五,四,三,二,一,奔 驰,奔驰，德国汽车品牌，被认为是世界上最成功的高档汽车品牌之一，其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。奔驰三叉星已成为世界上最著名的汽车及品牌标志之一。,奔驰简介,品牌名称：奔驰 英文/德文名称：Mercedes-Benz 创立年份：1926年 创始人:卡尔奔驰和戈特利布戴姆勒 所属地区：欧洲德国 所属公司：戴姆勒集团 品牌标志： 三叉星 品牌释义：象征着陆上、水上和空中的机械化 旗下品牌：SMART、迈巴赫 轿车系列：A、B、C、CL、CLS、E、G、GL、GLK、ML、R、S、SL、SLC、SLK、SLS-AMG、SLR、AMG（改装版本）MPV及乘用商用车车型：Sprinter、Viano、Vito、马可波罗房车,奔驰标志,来源：戴姆勒于1909年为三叉星标志申请专利权，但奔驰则属于一个圆形徽章。戴姆勒的标志来源于戴姆勒给他妻子的信，他认为他画在家里房子上的这颗星会为他带来好运，这颗三叉星还象征着奔驰汽车公司向海陆空三个方向发展。,品牌特色,几经变迁，锐气不减 源自奥地利贵族的产品名 名牌本色 体现公司文化精髓的轿车 驰骋疆场挫群雄,自从奔驰制造了第一辆世界公认的汽车后，一百多年过去了，汽车早已度过了他的百岁寿辰，而在这一百多年来，随着汽车工业的篷勃发展，曾涌现出很多的汽车厂家，也有显赫一时的，但最终不过是昙花一现。到如今，能够经历风风雨雨而最终保存下来的，不过三四家，而百年老店，仅有奔驰一家 .,几经变迁，锐气不减,1885和1886年，卡尔与戈特利布制造出了各自的第一辆汽车，1883年卡尔先起炉灶，在曼海姆建立了奔驰汽车公司，1890年戈特利布紧随其后在斯图加特建立起戴姆勒汽车公司。1894年和1896年，两公司分别推出了世界上第一辆汽油机公共汽车和第一辆汽油机载重汽车，经过了初期的竞争与发展和一战后的经济衰退、国外同行业产品的冲击，为了生存两家公司联手御敌，于1926年合并正式成立戴姆勒奔驰汽车公司（简称奔驰公司），从此诞生了德国汽车成长与发展的摇篮。 虽然二战时期的奔驰公司也弥漫着硝烟，但受到重创后的奔驰很快恢复了汽车生产。1945年，开始生产卡车，1946年又重新开始轿车生产，并且逐渐恢复了世界高档车生产商的地位，几多变迁与发展体现着王者霸气的奔驰公司愈发强大与鼎盛。1998年公司的领导人朱尔金施伦普（Juergen schrempp）又决定与美国克莱斯勒公司合并组成戴姆勒克莱斯勒公司，形成汽车工业之巅。世人深信，奔驰会在未来的汽车发展史上不断塑造辉煌。,返回,源自奥地利贵族的产品名,公司早期出产的车分为曼海姆版和斯图加特版，1936年至今，无论是高中低档车都统一为一个相同的名字“梅塞德斯奔驰”。之所以取这个名，有一段佳话。1899年，奥地利驻德总领事埃米尔杰利内克订购了3辆戴姆勒凤凰牌轿车，他用他女儿的名字梅塞德斯为它们命名，并开着车参加了尼斯汽车拉力赛，获得了冠军。埃米尔认为是他女儿的名字带来了好运，就建议戴姆勒公司采用其名。戴姆勒公司也希望借这个奥地利贵族帮它打开奥地利市场，便采用了此名，没想到，其销量大增。后来成立的戴姆勒奔驰公司也将其产品全部命为梅塞德斯奔驰。,返回,名牌本色,奔驰公司生产的汽车，以质得名，它的质量看得见，摸得着，一辆中档奔驰车价格较贵，但至少可开200000公里，换一个发动机后再开200000公里，这样年均下来并不贵，公司的广告堂而皇之地声称：“如果有人发现奔驰车发生故障，被迫抛锚我们将赠送您一万美金。”而奔驰车的安全 性设计更是它享有声誉的原因之一。此外，良好的服务、科研先导、认真制造，就更加稳固了奔驰车以同行业中的领先地位，永保名牌本色。,概念跑车,返回,体现公司文化精髓的轿车,毫不夸张地说，梅塞德斯奔驰车每一款都是一个精彩的故事，而全新E级轿车更体现梅塞德斯奔驰车的文化精髓。它那兼收美学与高效能之长的双椭圆形前灯使夜行时路面情况一目了然，流畅完美的线条把风阻系数降至0.27，在跃动灵巧之余更节省燃料，可于迎面及后部撞击力的扩阔型撞击缓冲区安全标准远超最严格要求；大型前座双安全气囊和门侧安全气囊给乘客最大保障；而ABS防抱死系统和ETS电子贴地性能补助系统更加强了该车的操纵性能，先进的阀门技术使汽油燃烧加倍彻底，大大提升了动力效能。,返回,尊严来自于实力，当今车坛风起云涌，世锦拉力赛、欧锦拉力赛、中国拉赛更是此呼彼应，烽火连绵，先不要说奔驰公司最新的举措，以往的历史就足以证明它的实力 . 20世纪30年代，具有“银色之箭”之称的梅塞德斯赛车，便独步车坛，创下了无数辉煌战绩。1934年，第一辆真正的顶级赛车银箭W25一经问世，就在路迪卡拉里奥的驾驶下创出了每小时311.98公里的神速，并成为欧锦赛的冠军。蝉联1937年和1938年冠军后，经过改进的W125更显神威：阿威斯之战，海曼兰以平均时速261.7公里的成绩夺冠。1937年W154问世，并在1938年间6次获胜，1939年间7次获胜，海曼兰也因此获得了1939年欧洲冠军的殊荣。同年，他又驾驶着银W165在黎波里举行的利比亚车赛中摘取桂冠。,驰骋疆场,力挫群雄,堪比飞机的奔驰,一、营销环境分析,1物价、承受力是否有市场机会？ 答：物价较高、部分消费者能承受。 奔驰，德国汽车，被认为是世界上最成功的高档汽车品牌之一，其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。 自1900年12月22日戴姆勒发动机工厂（DaimlerDMG）向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯（Mercedes）为品牌的轿车开始，奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。100多年来，奔驰品牌一直是汽车技术创新的先驱者。,A系列,一、营销环境分析,2 市场格局与消费者心理是否稳定？ 答:奔驰,是百年老店，所以在消费者心里有很深的信赖感。 3 生活质量及商品零售情况如何？ 答：随着生活质量的提高，对汽车的需求量增加，汽车市场大大开拓。 4 时尚、潮流及商品零售额情况如何？ 答：奔驰积聚时尚，引领潮流。私用车一族已经成了不小的气候，随着汽车工业的篷勃发展 ，汽车的销售额不断的上升。,B系列,一、营销环境分析,5市场的构成性、价格的构成性情况？ 答：市场：针对奢侈一族，价格上，超出了一般普通家庭的承受能力。 6 销售量是否受季节变化影响？ 答：不受季节影响。,C系列,营销环境分析总结,1.是否有市场机会？ 答：有 2.是否有市场威胁？ 答：随着多种汽车品牌的上市，市场威胁比较大。 3.本企业在市场上 的优劣势如何？ 答：优势：以质得名，车系居多。劣势：价格是很多人无法接受的。 4.重点问题是什么？ 答：消费者的承担能力。,消费者分析,1.消费者选择某商品时的一般观念 答：时尚潮流、质量优等，售后服务一流. 2.消费者观念分析 答：时尚、快捷、安全，售后人性化。 3.消费者购买时喜欢那些促销方式 答：展销、优惠促销。买车送保险、买车送礼品、买车抽大奖等活动。,CLS系列,现有消费群体的构成情况,1.性别构成 答：男性居多 2.年龄构成 答： 20岁以上事业成功男女，家庭优越的青年。 3.其他方面的构成情况 答：本款产品主要针对中高消费群体，具有一定的购买能 力和消费能力,E系列,消费者分析总结,奢侈消费，消费者有限。 1.现有消费群的年龄、收入情况的结论 答：有稳定且较高的经济收入，消费年龄20岁以上。 2.现有消费群的需要情况的结论 答：在满足一定收入的情况下，人们看中的是质量与安全。该产品 不属于极度奢华，因此消费者层面也不是太过于狭小。,R系列,二、产品分析,一、产品特征分析 1.产品质量如何？ 答：被认为是世界上最成功的高档汽车品牌之一，其完美的技术水平、 过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令 人称道。多年的信誉，过硬的产品，时时恭候客户的检验。 2.产品价格如何？ 答：较奢华。一旦拥有，别无所求。 3.产品品种情况如何？ 答：品种多，选择面宽。商用车、乘用车 、轻型商用 、跑车等 4.产品包装如何？ 答：时尚、简洁、大方。给人舒适、温馨、豪华和安全感。 5.与同类产品相比，在1-4方面情况如何？ 答：略占优势。,SLC系列,二、产品分析,二、产品品牌形象分析 1.企业赋予产品形象是什么？ 答：梅赛德斯-奔驰凭借全新S级轿车和“仿生鱼形车”所应用的众多创新技术和前瞻性发展成果，获得了“科技领先”项目的第一。 2.消费者对产品形象的认知情况如何？ 答：作为汽车这一产品，存在一定的买方的需求量，并且随着消费水平提高，消费者的需求不断扩大，有实力的消费者开始会考虑购买第二甚至第三辆车，这就要求企业生产出差异化的、具有特色的产品，从而吸引消费群。,S系列,二、产品分析,1、企业对产品预期定位是什么 答：产品定位高档的跑车、方便、舒适、空间增大、引擎技术增加。 最终作为结合跑车和赛车的优点的一款优质车型。 2、消费者是否对此定位认同 答：综合从各地销售情况看来，是认同此商品的。 3、此产品定位现实效果如何？ 答：引起广大爱车族的关注，吸引广大购车族的目光。,SL系列,三、企业竞争状况分析,一、本企业在竞争中的地位 1.市场占有率如何？ 答：奔驰作为汽车中的领导者，市场占有率达到70%。 2.消费认知度如何？ 答：消费者对此汽车认知度高达80%,大多数消费者都对奔驰品牌的一系列产 品持信任态度，在和其他同类商品比较，奔驰系列更具有说服力。 二、企业竞争对手分析？ 1.竞争对手的判定有那些？ 答：同类产品还有宝马、奥迪、本田、丰田、保时捷等 2.竞争对手的基本情况分析 答：在同类产品中，宝马具有一定的竞争力，规模较大，实力较 强，从车子性能和售后服务上都比较好，广告量大。,SLK系列,市场份额调查显示图,三、企业竞争状况分析,三、竞争对手广告分析 1.以往的广告活动情况分析 答：2007年初宝马推出新款，目的为吸引广大消费者 的购买，投入120万资金，增加了宝马的知名度，勾起人们 的购买欲。 2.以往广告的目标策略 答：以往采取以展览为主，媒体广告为辅 3.对手产品定位情况 答:对手产品定位较高，定位4门Coupe 宝马概念超级轿跑车,三、企业竞争状况分析,4.对手广告诉求重点分析 答：宝马给人比较稳重，一般针对高收入， 工作稳定的人员，诉求点为安全、舒适。 5.对手广告媒介策略 答：广告媒介策略，采取电视广告、宣传海 报、以及电