家嘉乐电热水器培圳资料.ppt

广东家嘉乐电器有限公司电热水器培圳资料,2010-09-01,内 容 一、行业状况 二、电热水器工作原理 三、电热水器的基本知识 四、家嘉乐电热水器型号说明及分类 五：家嘉乐各型号产品特点 六、家嘉乐电热水器主卖点 七、电热水器维修资料,一、行业状况 电热水器的出现比燃气热水器要晚，80年代末90年代初，推向市场，进入家庭。十几年的时间，整个电热水器市场有了巨大的发展，虽然在初期阶段由于受技术等诸多因素的制约，燃气热水器以其方便、节能等诸多优点一直位居主流，占有绝对优势，但到90年代后期，由于技术水平的提高、居民住房条件的改善、电力资源不断丰富，电热水器出现了强劲发展势头。特别是近年，电热水器抓住国家禁止销售直排燃气热水器这个契机，以及电器行业巨头如海尔等推波助澜的促销活动，市场份额迅速攀升，远远超过燃气热水器，达到60%的市场份额。,资深专家预测，未来2-3年内仍然会保持这种良好的发展势头，并且电热水器未来的发展方向在于应用新材料和新控制技术，例如纳米材料的应用，远程控制技术等等，将使电热水器始终保持稳定的占有率。 整个电热水器行业与燃气热水器行业一样具有某些同样的特点。其一、行业分散：到目前为止，全国电热水器厂家有200余家，大多数为杂牌小厂，区域品牌的厂家居多；其二、产业集中度不高：前三位市场份额总共还不足40%，其中知名品牌有海尔、阿里斯顿等，各品牌电热水器仍有较大的拓展空间，同样给欧意电热水器市场拓展带来机会。,二、电热水器的工作原理,使用可以耐压的内胆，在内胆上安装加热部件和温控部件，使用加热管对内胆的水加热，到达设定温度后，温控部件会自动切断电源。使用时利用自来水的压力将内胆的热水压出，通过混合阀调节适合自己的水温进行洗浴.,目前，市场上销售的家用电热水器大都属于贮水式电热水器，功率在左右。 封闭式电热水器的控制方式，属于后制式，即通过装在出水管上的阀门来控制电热水器的进水和出水。由于这种热水器的进水必须处于常开状态，所以当注满水、关上阀门后，桶内就要承受和自来水压力相同的压力。实际上封闭式电热水器内桶就是一个压力容器，这样就必须对其额定工作压力和耐压能力有所约定，才能保证其正常安全地运行。对此国家标准（GB4706.12-2006）规定：封闭式电热水器最小额定工作压力为.，耐压值规定为额定工作压力的两倍。目前，市场上封闭式电热水器，额定工作压力大都定为.，而且必须通过.的压力试验后才能出厂。这样，热水器耐压方面的安全性也就得到了保证。,封闭式电热水器怎样在额定工作压力下工作的呢？这个任务是由安装在进水管上的安全阀来完成的。安全阀实际是一个单向阀和一个泄压阀的组合体。单向阀也叫逆止阀，它使水只能进不能出。这样在桶内压力大于自来水压力时，可以防止热水流入冷水管路，也可以在自来水意外断水时，防止热水流失。同时单向阀也使热水器内桶成为一个封闭体系。当热水器在注满水进行加热时，桶内的压力也随之升高。我们将泄压阀的泄压压力设定为略高于额定的工作压力，一般设定在.左右。这样，一旦桶内压力超过设定压力时，就会有部分水经安全阀的溢水口流出，使桶内压力降到设定压力以下。安全阀溢水口有水滴漏，说明泄压阀在正常工作。 家用电热水器加热温度的控制，由装在热水器上控温器和限温器来完成。控温器一般都设置在插入水中的金属管内，其最高控制温度一般都设定在之间，这样就可保证热水器有较大的蓄热量，同时也不至于在错误操作时发生严重烫伤。为了确保控温器失灵时加热不至失控，还在热水器上安装了限温器，其限温值设定在略高于控温器的最高控制温度，一旦加热温度达到设定值时，限温器便立即切断电源，避免了加热失控，造成事故。 封闭式电热水器在开始使用时还必须注意一点。由于热水器桶内压力高于自来水的压力，所以不要把热水流量开到最大，以避免高压热水喷出烫伤人。,消费者对家用电热水器安全性的最大疑虑还是怕触电，在这方面国家标准把电热水器定为类电器具产品，也就是说除了基本绝缘之外还要加上接地保护，并对此制定了严格的检测标准。对于基本绝缘标准要求，电热水器的绝缘电阻必须大 ，一般生产厂家都把这个指标定在 以上。第二点要求是在电热水器的带电部件和壳体之间加上的电压，进行一分钟的电气强度试验。在试验时，不能有放电和闪络现象发生。同时在这个电压下，的电热水器泄漏电流必须小于，这样的绝缘水平是绝不会发生触电的。但是，为了更保险起见，标准还规定电热水器必须进行非常苛刻的潮湿试验，即把电热水器在相对湿度为的湿室中放置七天，然后再对上述指标进行测试，指标必须全部合格才能通过。在接地保护方面，标准规定电热水器接地的接触电阻必须小于. ，一旦基本绝缘遭到破坏，良好的接地就会保护就会使保险烧断，防止触电。为此电热水器必须用有接地保护的电源。 近年来，生产厂家为了确保安全，分别在热水器上安装了漏电保护装置或使用漏电保护插头，如果泄漏电流超过一个设定值（一般在之间），漏电保护器便在.秒内自动切断电源。 通过上述的论述，我们认识到电热水器在承压、温控和防触电保护等方面都采用了多重有效的保护措施。只要正确地使用电热水器，安全是有保障的。,机械型电气原理图,电脑型电气原理图,储水式电热水器结构示意图,三、电热水器的基本知识 贮水式电热水器 1、结构 整体结构：外壳部分；水箱（内胆）部分；电热元件部分；温度控制部分；安全保护、混水阀和淋浴器部分共五大部分组成。 外部结构：由中圈、端盖、控制盒（含旋钮或按键、指示灯、控制面板等）、进出水管、漏电保护插头（含电源线）等部分构成。 内部结构：从外到内由外壳、聚氨脂发泡层、内胆、温控器、发热管、阳极镁棒、（电路板）等部分构成。,根据我国有关规定：电热水器中用于阻止腐蚀内胆的镁棒使用寿命是1-2年就要更换，4-5年不换就有可能内胆腐蚀穿孔漏水。使了7年的热水器，如未更换过镁棒就应报废的了。如按时换过镁棒根据国际通用的常用家电使用年限标准：电热水器的使用寿命是12年。 为安全起见没有必要带电用水，先加温关电后用水最安全。,镁棒使用寿命,电热水器防触电知识,1、为防触电，对所有带电部件采取绝缘措施。 2、使带电部件与壳体之间，及带电部件与易触及的导电部件之间保证有良好的绝缘和电气强度，选用合格的电气件，并进行严格的测试，例如：每台电热水器出厂前必须通过绝缘电阻、电气强度、泄漏电流等相关试验。 3、接地保护：对易触及的导电部件进行接地，这样即使漏电也不会给人造成危害。 4、漏电保护器：其原理是使通过零序电流互感器对电源电流进行判断，正常工作时流出电流与流进电流相等，否则即为漏电，其脱扣机构将自动切断电热水器电源，从而得以防触电。 5、海尔防电墙，其原理是：利用水自身的电阻来对电进行一定的隔离。,1.贮水式热水器定义 是指在一个容器内将水加热的固定式器具，它可长期或临时贮存热水，并装有控制或限制水温的装置。 2.封闭式热水器 是指在自来水的压力下工作的热水器。在出水系统处有一个或多个阀门控制水的流量。 3.出口敞开式热水器 是指在一种由进水管侧的一个阀门来控制热水器内的水流，上涨的水通过出水管溢出的热水器。,“防电墙”的原理,“防电墙”的原理简单说来，就相当于在人体和水之间装了一个很大的电阻，一旦发生漏电现象，这个“电阻”可以分得大部分的电压，从而使人体所负担的电压非常小。实验表明，即使向内胆中通入220V电压，经过“防电墙”的作用，出水口处人体承担的电压也在12V以下（经人体电阻测算所得）。众所周知，36是人体安全电压， 那么12v的电压根本不会对人体造成任何的危害。也就是说，有了“防电墙”技术，即使在不安全的用电环境中洗浴，也能保证用户的洗浴安全。 海尔“防电墙”技术不仅能够解决因热水器内部元件漏电而导致的正向漏电问题，还能够有效解决因环境漏电而导致的逆向漏电问题，实现了从产品安全到系统安全的跨越。因此，对于中国的较为不规范的用电环境，防电墙技术成为洗浴安全问题的彻底解决方案。,1.接地保护指的是什么 接地保护又称保护接地，就是将电器设备的金属部位与接地体连接以防止电器事故。我国规定的接地电阻小于0.1欧姆。 2.安全电压的数值是多少 人体与电接触时，对人体各部位组织不会造成任何损害的电压叫安全电压。我国规定的安全电压为36V，绝对安全电压为12V。 3.什么是感知电流 手握住电源，手心感觉发热的直流电流，或因神经受刺激而感觉轻微刺痛的交流电流，称为感知电流。直流电流的平均感知电流男性为5.2毫安，女性为3.5毫安。交流电流的感知电流男性为1.1毫安，女性为0.9毫安。在感知电流下，人体可以长时间通过且对身体无不良影响。,（1）.机械型电热水器 DSZF-Y40J1（40L、50L、60L、70L、80L、100）,（2）.机械型电热水器 DSZF-B40J2（40L、50L、60L、70L、80L、100）,（3）.电脑型电热水器（带遥控） DSZF-B40D2（40L、50L、60L、70L、80L、100）,（4）.机械型电热水器 DSZF-Y30J8（30、42、45、55、65、80、100）,（5）.机械型电热水器 DSZF-Y30J9(30、45、55、60、65、80、100） 防电墙1500W 机械调温,（6）.机械型电热水器 DSZF-B30J10 DSZF-B40J10 DSZF-B50J10 防电闸三极断2000W 单功率机械调温 DSZF-B30J11 DSZF-B40J11 DSZF-B50J11 防电闸三极断2000W 双功率机械调温,电热水器的分类 按储水方式有贮水式和即热式。 按温控方式有机械温控和微电脑温控。 按内胆耐压程度可分为封闭式和敞开式，前者可耐压，能多路供水，欧意目前生产的贮水式电热水器全是封闭式，可多路供水，是家庭热水中心。 按内胆形状可分椭圆形内胆、圆形内胆和方形内胆。圆形内胆承压力最好。 按安装形式有立式和卧式。 按内胆材料可分为不锈钢内胆、搪瓷内胆、镀锌板内胆。欧意电热水器目前采用的是双钛金不锈钢内胆和锆钛珑内胆。 贮水式电热水器型号举例说明如下：,四、欧意电热水器型号说明及分类,贮水式电热水器型号举例说明如下：,产品代号（电热水器）,型式代号（贮水式）,型式代号（封闭式）,规格代号（额定容积）,产品设计改进代号,家嘉乐电热水器按储水方式分贮水式电热水器和即热式电热水器 贮水式电热水器按型号分有六大类：C、D、J共3个系列12款产品。 按技术性能分可分为两类：机械型、微电脑型。 按产品容积分有： 40L、42L、45L、50L、55L、60L、80L、100L等。,五、家嘉乐各型号产品特点,各系列产品特征： 机械温控式的系列产品特征： A、中圈采用优质冷轧板喷涂，奶白色颜色，塑料件采用优质ABS，蓝绿色颜色。 B、超薄型外壳，节省卫生间有效使用面积，消除压迫感。 C、以优质双钛金不锈钢为内胆原材料，经钝化处理后，更为耐压、防腐耐用. D、封闭式圆形内胆，超强耐压，可承受1.5Mpa的水压， E配置：水电分离式加热管、高灵敏度节器、优质阳极镁捧、超厚优质聚氨脂保温隔热层。 F、内置防超温、防干烧、防超压、防漏电、水电分离、可靠接地六重安全保护装置。 G、超低水压启动，高层用户不用担心。 H、卧式挂墙安放。,、C系列产品特征： A、全塑蝙蝠型外壳，米灰色颜色，整个外观豪华大方，高贵典雅。 B、以优质镍金不锈钢为内胆原材料，经钝化处理后，更为耐压、防腐耐用。 C、封闭式圆柱形内胆，可向厨房、浴盆、洗手盆等多处供水。 D、配置：水电分离式加热管、高灵敏度的温度调节器、优质阳极镁捧、超厚优质聚氨脂保温隔热层。 E、内置防超温、防干烧、防超压、防漏电、水电分离、可靠机体接地六重安全保护装置。 F、超低水压启动，高层用户不用担心。 G、卧式挂墙安放。,、电脑型D系列产品特征： A、若采用C系列或J系列的外观，则具有以上C系列或J系列的特点。 B、采用微电脑控制，属于人工智能型，仅靠一个键即能完成所有功能的操作。 C、采用特级防潮优质电路板，高度精确，安全可靠。 D、六重安全保护装置由微电脑感应和控制，精度更高，安全可靠。 E、宽电压带工作：在160-250V电压之间均可正常工作，有效解决电压不稳对热水器的伤害和使用的不方便。 F、具有水温显示功能，便于使用中有效掌握洗浴时间。 G、故障自动显示，自动报警。,H、表面采用高光处理。 i、特设时间预约功能，消费者可以预设在任意时间加热，给消费者带来两大好处： 其一，给消费者带来更大方便，可以根据洗浴时间预设加热时间，消除了电热水器不能即开即用，需等待加热带来的不便之处。其二，可以根据当地的分时电价（峰谷电价）计费办法，将电热水器预设在电价最便宜时段加热，为消费者节省电费，使使用更为经济。,六、家嘉乐电热水器主卖点 以下是家嘉乐贮水式电热水器的共同卖点： 贮水式电热水器的核心部分是内胆，内胆质量的好坏决定着电热水器质量的好坏，因此厂家的宣传攻势也大都围绕此核心而展开。那么内胆的好坏所取决的因素不外乎材质与工艺，这在卖点的第1点及第2点分别着重论述。 家嘉乐内胆5年内非人为原因而漏水，免费更换新机。 “双钛金不锈钢”内胆。,其内胆特点为： A、材质好： 采用优质特厚不锈钢材料，内含大量钛元素，超强耐压。 钛：具有重量轻、强度大、耐热性强、耐腐蚀等许多优良特性，被誉为“未来的金属”，是具有发展前途的新型结构材料。 钛的一个显著特点是耐腐蚀性强，这是由于它对氧的亲和力特别大，能在其表面上生成一层致密的氧化膜，可保护钛不受介质腐蚀。钛在大多数水溶液中，都能在表面生成钝化氧化膜，因此钛在酸性、碱性、中性盐水溶液中和氧化性介质中具有很好的稳定性，比现有的不锈钢和其他有色金属的耐腐蚀性都好，甚至可与铂媲美。,B、 技术高： 采用全自动数码等离子焊机和氩弧焊接技术，焊接深入、透彻、均匀一致，焊缝强度高于母体，这种国际先进的焊接技术彻底解决了焊缝漏水问题。 C、工艺先进： 焊接过程中进行双面氩气保护，控制焊接温度，再经过超声波钝化处理，在其表面形成致密的保护膜，防锈、防腐、防垢性能比普通不锈钢内胆增强了30%以上，彻底杜绝锈化、漏水现象。从而大大延长了热水器的使用寿命。 D、耐压、抗震性高： 内胆厚度达1.5-2MM，其钛金不锈钢比普通不锈钢具有更高的强性、硬性、韧性，因此其耐压性更强，在运输安装过程中不易损坏。,锆钛珑内胆 我司锆钛珑内胆采用专用搪瓷钢板，全自动意大利进口数码等离子焊接，德国进口搪瓷生产线生产。 搪瓷工艺分两种，一为湿法涂搪工艺，一为静电干粉喷涂工艺。我司采用的是世界上领先的静电干粉喷涂工艺，使生产出来的搪瓷内胆质量优越，超强防腐。 因为采用静电干粉喷涂工艺必须进口价格昂贵的先进生产设备，所以目前市场上的搪瓷内胆大部分采用的是湿法涂搪工艺，只有少部分大厂采用的是静电干粉喷涂工艺（比如阿里斯顿、史密斯、海尔等）。 下面对比湿法搪瓷和干粉搪瓷的特点，我们就能知道哪种内胆好了。,锆：可与钢中的氮形成化合物而减小杂质的有害影响，锆可提高钢的常温力学性能和高温蠕变强度，并可改善低碳薄钢板的深冲性能。 钛：具有重量轻、强度大、耐热性强、耐腐蚀等许多优良特性，被誉为“未来的金属”，是具有发展前途的新型结构材料。 钛的一个显著特点是耐腐蚀性强，这是由于它对氧的亲和力特别大，能在其表面上生成一层致密的氧化膜，可保护钛不受介质腐蚀。钛在大多数水溶液中，都能在表面生成钝化氧化膜，因此钛在酸性、碱性、中性盐水溶液中和氧化性介质中具有很好的稳定性，比现有的不锈钢和其他有色金属的耐腐蚀性都好，甚至可与铂媲美。,、国际先进氩弧焊接技术、等离子焊接技术 引进进口的国际最先进的“数码等离子氩弧焊机和氩弧焊接技术”，使焊接更为深入、透彻、均匀。经试验证明，焊缝强度高于母体，彻底解决了焊缝漏水问题。 不锈钢内胆的的焊接工艺不过关，焊缝容易漏水是主要攻击点，因此除了说我们的内胆材质如何好之外，还要注意讲解我们先进的不锈钢焊接工艺，焊接工艺的两个要点就是焊接温度和双面气体保护。而搪瓷内胆的焊接技术不过关，则容易导致搪瓷不均匀及焊缝处搪不上瓷。而我们的搪瓷内胆采用的是意大利进口的等离子自动焊接线，使焊接处平整光滑，保证了搪瓷的均匀性。,目前市场上关于焊接工艺的宣传主要有以下几种。 （1）惰性气母体双面保护TIG技术焊接（金友）：TIG是一种工艺名称，即“数码等离子氩弧焊”，是目前最为完善的一种焊接技术。 （2）自动精密焊接（荣事达）：目前市场上大多数厂家的焊接技术基本上均为自动焊接。 （3）机器人焊接（丹普）：完全意义上的机器人焊接与先进的人工加一流焊接相比有一个缺点，由于其程序、参数相对可变性较少，较难适应目前国内由于众多形状、材质的不同而对焊接工艺的细分要求。 （4）自动熔核真空焊接高科技工艺技术（大拇指）（英美航空发动机用）：,、特级防潮优质电路板 家嘉乐热水器电脑型电热水器均采用特级防潮优质电路板，经破坏性试验证明对电热水器喷淋30分钟后仍能正常工作。 大家都知道电热水器一般是安装在浴室内直接使用，而浴室是一个非常潮湿的地方，因此如果电热水器的防潮性能不好，则易出现电路板（电脑板）受潮从而影响使用，缩短使用寿命，而且一系列的安全保护措施都是通过电路板（电脑板）来实现的。如遇某些厂家的产品“安全保护措施”不过关，甚至会出现意外事故。特别是电路板受潮或遇水更加易坏。 目前市场上电热水器电路板的质量良莠不齐，而欧意电热水器电路板经过多次破坏性测试试验证明，在防潮方面具有不可比拟的优越性。,、“安全五保险”，保您无风险 多重安全保护，使您再无隐忧。 目前市场上电热水器的安全保护措施以下几种，防超温、防漏电、防超压、防干烧、水电分离。 欧意的安全六保险是指防超温、防超压、防干烧、水电分离、防漏电、可靠机体接地。 1.防超温： 水温超过即定最高温度时，防超温装置会自动切断电源停止加热进入保温状态。万和电热水器独有双极断开温控器，在水温达到933度时切断电源从而进行防超温保护，使用更加放心。 防超温装置是电路板或电脑板的主要功能之一，欧意采用特级防潮优质电路板使防超温装置更加准确可靠。,2.水电分离： 内胆中U形发热管与其中间的电热丝之间充满氧化镁粉末，这种粉末具有良好的绝缘性及导热性，这样就可以使水与电分离开来。 目前市场上的发热管使用之填充材料除氧化镁粉末外，还有一种以搪瓷做为填充材料进行隔离的，使用这种材料有以下缺点： （1）搪瓷的导热性能与氧化镁相比要差的多，氧化镁的导热性可达97%以上，而搪瓷一般只能达到70%； （2）由于搪瓷的导热性能差，所以大多采用此种填充材料的厂家都没有采用全封闭填充，因此安全性亦无法与氧