综合办公室工作流程精品范本

. 第一章:部 门 定 位 1、 要有全局思想 办公室是企业行政机构的有机组成部分，它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标，服务于企业整体利益的。这就要求办公室在工作时必须培养全局观念，从企业的整体需要出发，以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。 2、 要有高度的参与意识 办公室作为企业领导的参谋和助手，经常直接参与或间接服务于企业的经营决策。办公室人员必须具有强烈的参与意识，在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手。 3、 要有强烈的效率概念 只有讲究效率、讲究质量的企业，才能在激烈的市场竞争中获得成功。因此，办公室成员必须树立效率观念和时间观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，力求处理事情迅速准确，事半功倍。 第二章:部 门 职 责 一、 办公室文员。 1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引。 2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责公司电话总机的接线工作。对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼， 恰当使用礼貌用语；对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部领导处理。 5、负责传真收发与登记。 8、请购单、验收单之登记。 9 、完成其他临时工作。 二、 办公室副主任 1、 坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令一切管理行为向总经理负责； 2、 建立各项规章制度促进各项工作规范化管理； 3、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4、 负责汇总公司年度综合性资料其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作； 5、员工入职、离职过程中与人事相关的手续办理； 6、员工日常的考勤、加班、请假统计工作； 7、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 8、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。 9、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作； 10、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 11、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项讨论； 12、完成公司领导交办的其他工作任务。 第三章:部门流程 编号： BG-11 流程名称:办公用品申请采购流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 各部门于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。 l 急采购需总经理特批 统一交到办公室。 l 新进人员或特殊用品 文具之申领不受此限制 步 骤 3 办公室将各部门采购计划汇总,交给总经办审批。 步 骤 4 审批完成后,办公室递交 相关的表格: l 文具用品一览表 l 办公用品请购单 审批人： 采购人： 验收人： 编号： GB-02 流程名称:办公用品验收流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 采购人员将采购物品送到办公室 步 骤 2 办公室管理人员对物品的品种、规格、数量与质量进行验收 步 骤 3 确保没有问题,在 相关的表格: l 文具用品一览表 l 办公用品入库验收单 检查人： 发放人： 签收人： 编号：GB-03 流程名称:办公用品领用流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 办公室通知各部门负责人领取办公用品。 l 新进人员或特殊用品文具之领用不受此限制 步 骤 2 部门负责人填写办公用品领用表注明领用日期、品名与数量等，领用人签名确认。 步 骤 3 办公室负责发放办公用品。 步 骤 4 办公室做好相应记并负责出库手续登记。 相关制度，经总经理签字后交给办公室。 步 骤 2 名片印制前办公室负责人需和申请人确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、联系方式等需确认无误。 步 骤 3 确认完毕之后,联系印刷业务者。 步 骤 4 自确认名片内容起，四天后到办公室 领取。 如有特殊情况,需找总经理特批,加急印刷 相关的表格: l 审批人： 会计： 验收人： 编号： 004 流程名称:办公设备维修流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 报修人员提出维修申请,并填写 相关的表格: l 详填复印时间、内容、张数。 步 骤 3 复印完毕操作人员将资料送给复印资料的部门。 相关的制度 相关的表格: l l 编号： 流程名称:员工系列活动申请流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 根据领导和部门提出 ,办公室收集。 步 骤 2 申请人填写 编号： 流程名称:行政监督工作流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 办公室接受上级督办任务,确认任务等级,以及预定完成时间,任务概述,以前具体要求等。 步 骤 2 办公室填写 步 骤 3 已办理,主动复命上报总经理 未办理,催办相关负责人,并记录工作中存在的工作情况 步 骤 4 规定时间内上级验收结果,并且签字,办公室备案 相关的表格: l 负责人: 编号： 流程名称:部门联络流程 详细步骤 备 注 步 骤 1 办公室确认要联络的部门,拟好联络事项,期待完成时间等。 步 骤 2 填写 使用范围:全体员工 编号： 流程名称：收发简历流程 主程序 详细步骤 步 骤1 收邮件 通过招人网及邮箱 接收应聘者的简历 步 骤 2 分阅简历 按照应聘职位将简历分发到各个职位文件夹 步 骤 3 初步筛选、统计简历 对各个职位的应聘简历做初步筛选，然后统计简历数量 步 骤 4 转发简历 按照应聘职位分别转发给相关面试负责人 步 骤 5 储存简历 按照应聘职位放入简历库 负责人: 编号： 流程名称：面试 主程序 面试程序（管理系列） 步 骤1 筛选简历、通知面试 人事行政根据职位要求筛选简历，并请前台通知面试 步 骤2 前台协助相关测试 进行相关的考试、测试 步 骤3 初试 考试合格人员进行