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Presentation-Title:1HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心ISO9001:2000ISO/TS16949:2002质量管理体系2004年8月Presentation-Title:2HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心1.ISO9001:2000质量管理体系简介ISO是InternationalOrganizationforStandardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准,TC176即ISO中第176个技术委员会,TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO9001:2000是国际标准化组织(ISO)2000年推出的国际质量体系标准,该组织曾先后推出1987版、1994版标准,其中ISO9001:1994已于2003年底失效。Presentation-Title:3HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心ISO/TS16949是国际汽车行业的技术规范,由国际汽车推动小组和日本汽车制造协会,在ISO/TS176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。该规范以ISO9001:2000为基础,再加上汽车行业的技术规范。该组织先后推出ISO/TS16949:1999、ISO/TS16949:2002规范。这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂。2.ISO/TS16949:2002质量管理体系简介Presentation-Title:4HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心QS-9000、VDA6.1、ISO/TS16949的基础是ISO9000,另外又加进了汽车行业的特殊要求。QS-9000是美国三大汽车公司的行业标准,VDA是德国大众汽车公司的标准,它们是一个国家或多个国家汽车行业规范,而不是全球通用的规范,此二者都不能满足经济全球化进程的需要,对于参与全球竞争的企业,为避免重复认证,因此国际汽车推动小组和日本汽车制造协会,在ISO/TS176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定ISO/TS16949规范。ISO/TS16949是基于ISO9001:2000、QS-9000、VDA6.1,而不是替代。ISO/TS16949更强调持续改进、缺陷预防、减少变差和浪费。3.ISO/TS16949:2002与ISO9001:2000、QS-9000、VDA等的区别?Presentation-Title:5HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心1999年9月,我公司获得由国际知名认证公司SGS颁发的ISO9001:1994质量管理体系证书2002年6月,ISO9001:1994版证书升级换版为ISO9001:2000版。2004年5月,我公司获得由SGS颁发ISO/TS16949:2002质量管理体系证书4.我公司质量体系获证情况Presentation-Title:6HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额;获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒;在产品质量竞争中永远立于不败之地;有利于国际间的经济合作和技术交流;5.推行ISO9001&ISO/TS16949的意义Presentation-Title:7HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心6.ISO9001&ISO/TS16949:2002标准结构共分几大部?各是什么?ISO9001与ISO/TS16949标准结构相同,共分八大部分;分别是:1.范围2.引用标准、3.术语和定义、4.质量管理体系5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量、分析和改进Presentation-Title:8HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心7.八项质量管理原则八项质量管理原则是ISO/TC176根据ISO9000族标准的实践经验和理论分析,吸纳了众多质量专家的意见推出的,是体系标准的核心内容。原则一:以顾客为关注焦点组织依存于顾客,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客要求。原则二:领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向,应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则三:全员参与各级人员都是组织之本,只有全体员工的充分参与,才能使他们的才于得到充分地发展和发挥,达到个人和组织的价值的最大化。Presentation-Title:9HerrmannMustermann14.12.2013世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心原则四:过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而高效地得到盼望的结果通过利用资源和实施管理,将输入转化为输出的一组活动
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