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文档简介

戴尔.卡耐基说：“一个人的成功，只有15%来自于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系和处事技巧。” 人际关系是人与人之间的沟通。,谨 记,处理人际关系的核心能力就是沟通能力 “沟通的素质决定了你生命的素质”,
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